代麗茜

(山東華宇工學(xué)院，山東 德州 253034)

1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)又被稱之為現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)，服務(wù)于以現(xiàn)代科技尤其以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，并以新的服務(wù)方式、商業(yè)模式和管理為基礎(chǔ)?，F(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)不僅包括科技發(fā)展的新興服務(wù)類型，也包含了通過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)改造以及升級(jí)的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)?！笆晃濉睍r(shí)，我國(guó)的現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)工作按照《科技規(guī)劃綱要》，通過(guò)組織并實(shí)施了“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技行動(dòng)”，使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵性技術(shù)得到了加強(qiáng)。

至21世紀(jì)始，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入新的階段，逐漸從“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型向“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”。這種轉(zhuǎn)型從金融危機(jī)以來(lái)更為明顯，全球很多發(fā)達(dá)國(guó)家都在積極加大創(chuàng)新科技的投入，以更好地重塑在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

2 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與創(chuàng)新型人才的基本特征

2.1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有新興、高質(zhì)的時(shí)代特征

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)而產(chǎn)生的,它能夠快速融合現(xiàn)代城市及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，沖破了傳統(tǒng)的服務(wù)領(lǐng)域，形成了新的產(chǎn)業(yè)鏈和新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生使傳統(tǒng)的服務(wù)模式發(fā)生了改變，通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展出了新的服務(wù)體系。在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的環(huán)境下，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的姿態(tài)逐漸呈現(xiàn)，經(jīng)過(guò)一系列的實(shí)踐應(yīng)用，創(chuàng)新了一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的服務(wù)模式及服務(wù)業(yè)態(tài)，使其更有影響力。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展和現(xiàn)代管理理念在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的廣泛應(yīng)用，更好地促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展環(huán)境，并逐漸改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有高文化素養(yǎng)和高技術(shù)含量的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中高層次創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)，為現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域提供了更增值的服務(wù)，更高的精神享受和情感體驗(yàn)，確保了消費(fèi)者的消費(fèi)質(zhì)量。

2.2 創(chuàng)新型人才在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的表現(xiàn)

2.2.1 創(chuàng)新型人才是發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心

目前,我國(guó)正處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，對(duì)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，能夠更快速的建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、樹立國(guó)家創(chuàng)新體系和更快的實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和智力保障。創(chuàng)新型人才擁有更加積極的創(chuàng)新意識(shí)，承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)中國(guó)民族偉大復(fù)興的歷史使命。因此，創(chuàng)新型人才必須擁有積極的事業(yè)心和進(jìn)取精神，有了這樣的品質(zhì)，并大膽嘗試學(xué)習(xí)新的知識(shí)，使創(chuàng)新型人才成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中強(qiáng)大的支撐力量。

2.2.2 創(chuàng)新型人才具有超前的觀察力

科學(xué)發(fā)展和技術(shù)突破是創(chuàng)新的結(jié)果。創(chuàng)新就是發(fā)現(xiàn)新的研究結(jié)果，它是一個(gè)發(fā)現(xiàn)新結(jié)果的過(guò)程。為了實(shí)現(xiàn)新的研究目標(biāo)，要求創(chuàng)新人才必須具有敏銳的觀察力，深刻的洞察力，準(zhǔn)確的直覺(jué)和豐富的靈感，并善于發(fā)現(xiàn)不同事物之間的聯(lián)系，創(chuàng)新人才的觀察力也應(yīng)該是準(zhǔn)確的，他們有能力在平凡中找到新的創(chuàng)新點(diǎn)。通過(guò)鍋里的水沸騰使瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī)。蘋果落地使牛頓發(fā)現(xiàn)了“萬(wàn)有引力”。細(xì)粒雜草切破了魯班的手指，使他發(fā)明了鋸子，這些發(fā)現(xiàn)都證明了創(chuàng)新人才要有敏銳的觀察能力。

2.2.3 創(chuàng)新型人才具有豐富的知識(shí)

創(chuàng)新是對(duì)已有知識(shí)的發(fā)展,需要?jiǎng)?chuàng)新型人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)要有一定的深度和廣度。因此，創(chuàng)新型人才必須具有廣博而深厚的文化積淀，他們必須擁有深刻而扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，了解相鄰學(xué)科和本學(xué)科的知識(shí)，并精通和掌握自己的專業(yè)技術(shù)。他們所從事的是具有發(fā)展趨勢(shì)的學(xué)科，這是從事最新科學(xué)創(chuàng)新研究的必要條件。只有通過(guò)知識(shí)的不斷積累，才可以進(jìn)行更寬的視角創(chuàng)新實(shí)踐。信息量使創(chuàng)新型人才具有較高的文化素養(yǎng)和廣泛的思考能力，完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)使他們擁有一個(gè)全面認(rèn)識(shí)社會(huì)和整合科學(xué)技術(shù)的意識(shí)，有助于提高創(chuàng)新型人才的綜合思維能力和創(chuàng)新能力。

2.2.4 創(chuàng)新型人才具有科學(xué)的實(shí)踐創(chuàng)新精神

舉一個(gè)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的例子，冬季溫暖蔬菜大棚的發(fā)明者，山東省壽光市三元村黨支部書記王樂(lè)毅同志，為了驗(yàn)證溫室的最佳地理定位，在創(chuàng)建冬季溫暖的蔬菜溫室之初，用指南針連續(xù)兩年觀察當(dāng)?shù)氐淖罴颜彰鞣轿弧Ｗ詈?，確定該區(qū)域溫室的最佳定位從西到南為5度。來(lái)自北京的專家稱贊他是“研究地理學(xué)的土壤專家”。在引導(dǎo)群眾發(fā)展蔬菜生產(chǎn)的過(guò)程中，基于他嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的創(chuàng)新實(shí)踐，他不斷改進(jìn)種植模式，先后開發(fā)了20多種蔬菜種植新技術(shù)，如：立體種植和無(wú)土栽培。他從一個(gè)普通的農(nóng)民，憑借著科學(xué)的創(chuàng)新實(shí)踐精神，使他站在了農(nóng)業(yè)科技的最前沿。

3 德州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

德州市政府為了加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度，開始派代表團(tuán)赴國(guó)外開展經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)。訪談期間經(jīng)過(guò)代表團(tuán)的積極推介，分析不同國(guó)家在不同領(lǐng)域的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，結(jié)合德州市自身所需，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域加深了與荷蘭在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方面的合作。雙方對(duì)共同關(guān)心的農(nóng)副產(chǎn)品的深度加工、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)及合作以及新能源相關(guān)領(lǐng)域取得新的豐碩成果。代表團(tuán)還在阿姆斯特丹學(xué)習(xí)了他們先進(jìn)的人才管理理念和組織運(yùn)營(yíng)模式，為更好地促進(jìn)德州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，使雙方未來(lái)的合作領(lǐng)域更加廣泛。

4 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)思路與模式

如今，我國(guó)政府及各級(jí)組織都在加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的建設(shè)，但是，要保證現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速穩(wěn)步的發(fā)展，政府或企業(yè)應(yīng)該以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為主，為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，更好地促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

4.1 加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，構(gòu)建有中國(guó)特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展理論

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)創(chuàng)新型人才的需求量較大，對(duì)于創(chuàng)新型人才不能僅靠教育來(lái)培養(yǎng)，創(chuàng)新型人才不僅需要豐富的理論支撐，同樣要有嫻熟的實(shí)踐能力，更要懂得將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，才能更好地推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，要從國(guó)家的實(shí)際國(guó)情及需求出發(fā)，培養(yǎng)出適合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新型人才。從小的方面來(lái)分析，要從相關(guān)企業(yè)入手，根據(jù)企業(yè)獨(dú)有的運(yùn)營(yíng)特征及需要，分析該企業(yè)需要哪種類型的創(chuàng)新型人才，在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新型人才，適合我們國(guó)家或企業(yè)的發(fā)展，在政府及相關(guān)部門的重視和協(xié)同作用下，培養(yǎng)出更多的“創(chuàng)新型”人才。

4.2 形成較完整的人才培養(yǎng)機(jī)制

結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)自身的特點(diǎn)，進(jìn)一步完善現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)機(jī)制，為人才自身能力的提升創(chuàng)造空間，加快創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)速度，提高創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

在信息化高度發(fā)展的時(shí)代，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)人才的需求同其他服務(wù)業(yè)相比，既有專業(yè)性要求，又兼顧通用性、兼容性?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)急需一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)本單位的職位需求，合理利用這些專業(yè)人才，加速我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。