傅 蓉，溫舒藝，甄 鳳，鄧子璇

(1.武漢大學(xué) 哲學(xué)學(xué)院，武漢 430072； 2.五邑大學(xué) 政法學(xué)院，廣東 江門(mén) 529000；3.五邑大學(xué) 心理健康教育中心，廣東 江門(mén) 529020； 4.江西中醫(yī)藥大學(xué) 人文學(xué)院，南昌 330004)

1 引言

社會(huì)工作專業(yè)是社會(huì)學(xué)的應(yīng)用分支學(xué)科，它在發(fā)展過(guò)程中充分借用了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)理論建構(gòu)自己的學(xué)科體系。社會(huì)工作的主要工作手法是個(gè)案、小組及社區(qū)，其中個(gè)案工作的理論與具體技術(shù)大部分來(lái)自咨詢心理學(xué)。因此，要做好社會(huì)工作就必須學(xué)好心理學(xué)，特別是咨詢心理學(xué)。許多高校的社會(huì)工作專業(yè)都開(kāi)設(shè)了心理咨詢實(shí)務(wù)課程，五邑大學(xué)就是其中之一。五邑大學(xué)是一所地方二本院校，其社會(huì)工作系成立于2012年，該系的人才培養(yǎng)與課程設(shè)置借鑒了南開(kāi)大學(xué)、廣東經(jīng)貿(mào)大學(xué)等國(guó)內(nèi)幾所具有10年以上社工辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的高校較為成熟的人才培養(yǎng)與課程設(shè)置模式。該系自成立后，累計(jì)為珠三角地區(qū)輸送了170多位優(yōu)秀的一線社會(huì)工作者，成為該地區(qū)重要的一線社工培養(yǎng)機(jī)構(gòu)之一，五邑大學(xué)已成為珠三角社工人才培養(yǎng)的重要力量。

從五邑大學(xué)的情況來(lái)看，該課程在實(shí)際教學(xué)中的教學(xué)效果并不令人滿意。分析發(fā)現(xiàn)主要原因在于教學(xué)目標(biāo)設(shè)置不合理。眾多研究者認(rèn)為，好的教學(xué)效果離不開(kāi)好的教學(xué)目標(biāo)。“教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)的主線、靈魂，貫穿于教學(xué)活動(dòng)的始終，既關(guān)系到教學(xué)基本結(jié)構(gòu)和走向，也影響著教學(xué)效果的判斷”[1]，制訂科學(xué)合理的教學(xué)目標(biāo)是確保課堂教學(xué)質(zhì)量的前提[2]。本研究將分析該課程現(xiàn)有教學(xué)目標(biāo)的優(yōu)劣，并依據(jù)科學(xué)設(shè)置方法重新設(shè)置教學(xué)目標(biāo)。

2 開(kāi)課現(xiàn)狀及目標(biāo)調(diào)整

2.1 課程性質(zhì)及開(kāi)課現(xiàn)狀

心理咨詢實(shí)務(wù)也稱咨詢心理學(xué)，它是心理學(xué)專業(yè)的主干課程之一，其理論體系完備，發(fā)展日臻成熟，包括心理咨詢活動(dòng)的界定與發(fā)展歷史、心理咨詢的基本理念、心理咨詢的會(huì)談技術(shù)、心理診斷技術(shù)、心理咨詢的一般流程及各學(xué)派的心理咨詢技術(shù)等內(nèi)容。該課程屬心理學(xué)系高年級(jí)應(yīng)用型課程，是心理咨詢師的準(zhǔn)備性課程。它要求學(xué)習(xí)者有廣泛的心理學(xué)知識(shí)背景和較扎實(shí)的理論功底，其先修課程有《普通心理學(xué)》、《人格心理學(xué)》、《社會(huì)心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、《變態(tài)心理學(xué)》等。

五邑大學(xué)社會(huì)工作系為大三學(xué)生開(kāi)設(shè)了心理咨詢實(shí)務(wù)課程，并在前幾學(xué)期設(shè)置了《普通心理學(xué)》、《社會(huì)心理學(xué)》及《人格心理學(xué)》三門(mén)基礎(chǔ)理論課給予支撐。但是與心理咨詢應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)相比，這三門(mén)課的支撐度顯然不夠。由于缺少發(fā)展心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)等必要的基礎(chǔ)理論知識(shí)，學(xué)生在咨詢時(shí)無(wú)法對(duì)來(lái)訪者的心理發(fā)展歷程與心理特征作出相對(duì)準(zhǔn)確的分析與判斷，影響咨詢效果?？傮w來(lái)看，學(xué)生的心理學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱，教師需要在課堂上補(bǔ)充大量的基礎(chǔ)知識(shí)。再加上心理咨詢實(shí)務(wù)是專業(yè)選修課，僅32個(gè)課時(shí)，包括16個(gè)理論課時(shí)，16個(gè)實(shí)踐課時(shí)，要在短時(shí)間內(nèi)完成現(xiàn)有教材設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容極其困難，導(dǎo)致教師不得不加快上課節(jié)奏，出現(xiàn)了教學(xué)滿堂灌的現(xiàn)象。學(xué)生聽(tīng)課吃力，學(xué)習(xí)興趣倍受打擊，學(xué)習(xí)止于理論無(wú)法轉(zhuǎn)化為有效技能，教師不得不降低考核標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)效果難以保證。

2.2 課程功能及目標(biāo)

要使課程發(fā)揮應(yīng)有作用，首先必須了解應(yīng)用市場(chǎng)及培養(yǎng)對(duì)象希望社工專業(yè)的心理咨詢實(shí)務(wù)具有什么功能？換言之，課程教育總目標(biāo)應(yīng)該遵循合意性原則[3]。合意性原則指教學(xué)目標(biāo)能夠滿足社會(huì)、機(jī)構(gòu)及個(gè)人需要。這是設(shè)置專業(yè)課程特別是應(yīng)用型專業(yè)課程教學(xué)總目標(biāo)的基本原則之一，從實(shí)用性角度來(lái)看，無(wú)法滿足社會(huì)需要的教學(xué)就是無(wú)效教學(xué)。為此，在廣東省江門(mén)市100余家社工機(jī)構(gòu)中選取了其中規(guī)模較大、發(fā)展較好的6家機(jī)構(gòu)，對(duì)機(jī)構(gòu)總干事以心理咨詢課程的功能為題進(jìn)行了焦點(diǎn)小組訪談。訪談發(fā)現(xiàn)，幾乎所有社工機(jī)構(gòu)均要求一線社工能將心理咨詢技能特別是會(huì)談技術(shù)運(yùn)用于社工個(gè)案工作，對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行初步診斷，并合理鏈接資源為其提供更專業(yè)的幫助，并不要求社工們能夠獨(dú)立完成心理咨詢。其中一家機(jī)構(gòu)還明確表示，社工最重要的功能之一就是鏈接資源，充分整合并利用資源，在社工機(jī)構(gòu)的資源庫(kù)中已有心理咨詢師與精神病?？漆t(yī)院心理治療師，一線社工直接做心理咨詢其實(shí)超出了工作范圍，并不利于社工的自身發(fā)展與機(jī)構(gòu)工作的合理安排。

此外，采用自編《心理咨詢實(shí)務(wù)課程期待問(wèn)卷》對(duì)48名選修了心理咨詢實(shí)務(wù)課程的五邑大學(xué)社工大三學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。接受調(diào)查的學(xué)生都經(jīng)過(guò)兩次共5周的專業(yè)實(shí)習(xí)，對(duì)一線社工工作有所了解，對(duì)掌握何種技能能夠有效應(yīng)對(duì)工作有較清晰認(rèn)識(shí)，因而調(diào)查結(jié)果有較大參考價(jià)值。問(wèn)卷包括選修課程的原因、希望課程提供的內(nèi)容、理想的理論教學(xué)方式、理想的實(shí)踐教學(xué)方式以及期望的考核方式5個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題均以選擇題的方式呈現(xiàn)，具體內(nèi)容如表1所示。

表1 心理咨詢實(shí)務(wù)課程期待問(wèn)卷Tab.1 Expectation questionnaire of psychological consultation practice course

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)心理咨詢能力是學(xué)生們選修本課程的最重要原因，有83.3%的學(xué)生選擇此項(xiàng)，79.2%的學(xué)生出于個(gè)人興趣，僅有10.4%的學(xué)生是為獲得學(xué)分而選修課程。在教學(xué)內(nèi)容上，選擇比例最高的五個(gè)項(xiàng)目是心理診斷技術(shù)、心理會(huì)談技術(shù)、心理咨詢步驟、心理咨詢關(guān)系辨析、個(gè)案綜合分析，受訪者中有90.7%、88.37%、83.72%、76.74%及72.09%的人分別選擇了上述內(nèi)容，而各學(xué)派心理咨詢療法、心理咨詢意義以及歷史等理論性較強(qiáng)的知識(shí)選擇比例則相對(duì)偏低。排名靠前的五個(gè)項(xiàng)目特別是心理診斷技術(shù)和心理會(huì)談技術(shù)都是心理咨詢的基本功，較易與個(gè)案工作對(duì)接，實(shí)用性強(qiáng)。在教學(xué)模式的排序上，學(xué)生們最希望的理論教學(xué)模式是以問(wèn)題為導(dǎo)向的小組討論+教師主導(dǎo)的課堂講授，最希望的實(shí)踐教學(xué)模式是觀看教師與助手的現(xiàn)場(chǎng)模擬咨詢+分組輪流扮演咨詢師與來(lái)訪者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。顯然，從選修原因、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式等幾個(gè)問(wèn)題的反映情況來(lái)看，學(xué)生更傾向?qū)⑿睦碜稍儗?shí)務(wù)課程定位為基礎(chǔ)性實(shí)操課程。

綜合以上調(diào)查及分析，社工專業(yè)咨詢實(shí)務(wù)課程的教育總目標(biāo)應(yīng)該是：學(xué)習(xí)者能夠掌握心理咨詢的基本功，在工作中與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效交流、溝通，理解其心聲，了解其優(yōu)勢(shì)，促使其獲得成長(zhǎng)。同時(shí)，學(xué)習(xí)者還能對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行初步分析與診斷，并鏈接資源將其轉(zhuǎn)介到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢或治療。

2.3 課程內(nèi)容

課程教育總目標(biāo)決定課程內(nèi)容，課程內(nèi)容就是課程目標(biāo)的層層分解及結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)。通過(guò)以上分析，明確了咨詢實(shí)務(wù)課程的總目標(biāo)并非培養(yǎng)專業(yè)心理咨詢師，而是使學(xué)生掌握并在個(gè)案工作中熟練運(yùn)用心理咨詢的基本技術(shù)，如此一來(lái)，現(xiàn)有的系統(tǒng)的心理咨詢實(shí)務(wù)課程體系顯然大大超過(guò)了這個(gè)要求，不適應(yīng)社工專業(yè)。再加上課時(shí)及學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)的制約，照搬現(xiàn)有學(xué)科教學(xué)內(nèi)容已是不智之舉。為此，根據(jù)新擬定的教育總目標(biāo)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行了集體討論與分析，最后將課程內(nèi)容縮減為心理咨詢的定義與性質(zhì)、心理咨詢理念、心理會(huì)談的參與性技術(shù)、心理會(huì)談的影響性技術(shù)、個(gè)案綜合分析技術(shù)、心理診斷技術(shù)六大項(xiàng)。這六項(xiàng)內(nèi)容可以梳理為兩級(jí)知識(shí)體系，第一級(jí)是6個(gè)知識(shí)模塊，第二級(jí)是6個(gè)模塊下的22個(gè)主要知識(shí)點(diǎn)。在六項(xiàng)新確定的教學(xué)內(nèi)容中，心理咨詢的定義與性質(zhì)是對(duì)心理咨詢輪廓的基本描繪，有助于學(xué)生正確認(rèn)識(shí)什么是真正的心理咨詢以及誰(shuí)可以來(lái)做心理咨詢。這是陳述性知識(shí)，主要回答是什么的問(wèn)題。后四項(xiàng)是心理咨詢的基本功，是在任何心理咨詢活動(dòng)中都應(yīng)該貫徹的理念或技術(shù)。它們是程序性知識(shí)，主要回答怎么做的問(wèn)題。具體而言，學(xué)生理解并掌握了心理咨詢理念就能夠在咨詢過(guò)程中與來(lái)訪者建立良好的咨訪關(guān)系，促使雙方彼此信任，進(jìn)而做出更多的自我表露，有助于學(xué)生獲得來(lái)訪者更多的私密信息，對(duì)來(lái)訪者的人格產(chǎn)生更清楚的認(rèn)識(shí)與把握。心理會(huì)談的參與性技術(shù)與影響性技術(shù)則能夠讓學(xué)生在咨詢過(guò)程中與來(lái)訪者進(jìn)行有效的交流與溝通，有助于學(xué)生幫助來(lái)訪者澄清自己的問(wèn)題，獲得成長(zhǎng)。個(gè)案診斷技術(shù)能夠讓學(xué)生通過(guò)收集到的資料準(zhǔn)確判斷來(lái)訪者的問(wèn)題類(lèi)型、嚴(yán)重程度并做出恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介。個(gè)案分析技術(shù)是心理會(huì)談技術(shù)與心理診斷技術(shù)的支撐，可以使學(xué)生根據(jù)收集到的資料逐步形成來(lái)訪者大概的人格輪廓，問(wèn)題根源，有助于學(xué)生明確會(huì)談方向，并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。教育目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容之間的支撐關(guān)系如表2所示。

表2 教育目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容的支撐關(guān)系Tab.2 Supporting relationship between education objectives and teaching contents

新梳理出來(lái)的教學(xué)內(nèi)容真正成為社工專業(yè)心理咨詢實(shí)務(wù)課程教育總目標(biāo)的載體，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)心理咨詢實(shí)務(wù)教育總目標(biāo)提供基本保障。

3 教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置原則

設(shè)置具體教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)過(guò)程中的必要環(huán)節(jié)，每個(gè)教師都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地在教學(xué)中設(shè)置教學(xué)目標(biāo)。行為主義出現(xiàn)以前，教學(xué)目標(biāo)多較模糊、籠統(tǒng)，不好評(píng)估與操作。如“通過(guò)教學(xué)，使得學(xué)生理解什么叫心理咨詢中的鼓勵(lì)技術(shù)”。在這個(gè)教學(xué)目標(biāo)中，“理解”的標(biāo)準(zhǔn)就太過(guò)主觀，不好把握。怎樣算是理解了？每個(gè)教師都有自己的判斷。正如教育學(xué)家布盧姆所說(shuō)：“有的教師認(rèn)為學(xué)生應(yīng)當(dāng)‘真正理解’，有的教師希望學(xué)生‘使知識(shí)內(nèi)化’，也有的教師要學(xué)生去‘把握核心或精髓’或‘領(lǐng)會(huì)’。他們都是指的同一個(gè)東西嗎？尤其是，當(dāng)學(xué)生‘真正理解’時(shí)，他是怎樣做的？當(dāng)他沒(méi)有理解時(shí)，又是怎么樣的？”[4]行為主義出現(xiàn)后，受其影響，許多教育學(xué)家認(rèn)為應(yīng)該摒棄這種模糊、含混的表述，將教學(xué)目標(biāo)設(shè)置為可操作、可測(cè)量的行為目標(biāo)。這樣的目標(biāo)大致包含四個(gè)要素：第一是學(xué)習(xí)的主體，也就是學(xué)生。第二是行為，也就是學(xué)生在學(xué)習(xí)之后的行為變化。第三是條件，即行為應(yīng)該在什么樣的情況下發(fā)生。第四是標(biāo)準(zhǔn)，即行為完成的質(zhì)量如何[2]。因而，上述目標(biāo)可以改為：“學(xué)生能夠在隨機(jī)給定的心理咨詢視頻中，識(shí)別其中使用到的鼓勵(lì)技術(shù)，準(zhǔn)確率達(dá)到80%?！边@一目標(biāo)中，學(xué)生是行為主體；識(shí)別鼓勵(lì)技術(shù)是學(xué)生學(xué)習(xí)后的行為變化；隨機(jī)給定的心理咨詢視頻是行為條件；準(zhǔn)確率80%是行為完成的質(zhì)量。顯然，這個(gè)表述相較上一表述更加明晰，對(duì)學(xué)生及學(xué)生評(píng)價(jià)也有更強(qiáng)的指導(dǎo)意義，這就是教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的可觀察性原則。

但是進(jìn)一步分析會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)依然存在問(wèn)題，具體來(lái)說(shuō)就是修改前的“理解”與修改后的“識(shí)別”并不完全對(duì)等。理解是層次性的概念，如果分解成行為，可以包括“轉(zhuǎn)化……”、“解釋……”、“識(shí)別……”、“評(píng)價(jià)……”等，識(shí)別只是單維概念，能夠準(zhǔn)確做出識(shí)別行為并不意味著完全達(dá)到了理解的程度。為此，以布盧姆為代表的美國(guó)高等院校考試專業(yè)委員會(huì)經(jīng)過(guò)多次會(huì)議討論將認(rèn)知目標(biāo)由低到高區(qū)分為六個(gè)層次，分別是識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用、分析、綜合及評(píng)價(jià)。將這六個(gè)層次再分別細(xì)分，如與理解對(duì)應(yīng)的“領(lǐng)會(huì)”就被細(xì)分為“轉(zhuǎn)化、解釋和推斷”。“教師可以用分類(lèi)學(xué)來(lái)確定‘理解’所指的是哪幾種意思。假如是指學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到用來(lái)敘述某種情境或現(xiàn)象的術(shù)語(yǔ)，與最初用來(lái)敘述這種情境所使用的術(shù)語(yǔ)可以有一些不同，那么它就屬分類(lèi)學(xué)上的‘轉(zhuǎn)化’這個(gè)類(lèi)別。較深入的‘理解’，反映在分類(lèi)學(xué)里，便是高一級(jí)的‘解釋’，即要求學(xué)生用他自己的話來(lái)概括和說(shuō)明某種現(xiàn)象。分類(lèi)學(xué)中還有其他級(jí)別可供教師用來(lái)表明更深入的‘理解’?！盵4]這種層次性目標(biāo)的設(shè)置使得教學(xué)目標(biāo)更具體、細(xì)致，且對(duì)后續(xù)的課程考核更具指導(dǎo)性。布盧姆教育目標(biāo)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)自公開(kāi)之后就成為設(shè)置教學(xué)目標(biāo)的第一原則，在世界范圍內(nèi)廣泛傳播與應(yīng)用。這種教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的要求自由選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)層次的目標(biāo)設(shè)置被稱為目標(biāo)設(shè)置的層次性原則。據(jù)此，可以把“通過(guò)教學(xué)，使得學(xué)生理解什么叫心理咨詢中的鼓勵(lì)技術(shù)”修改為：A.學(xué)生領(lǐng)會(huì)心理咨詢中的鼓勵(lì)技術(shù)。B.學(xué)生能夠用自己的語(yǔ)言準(zhǔn)確說(shuō)出什么叫心理咨詢中的鼓勵(lì)技術(shù)。C.學(xué)生能夠在給定的心理咨詢視頻中識(shí)別其中使用到的鼓勵(lì)技術(shù)，準(zhǔn)確率達(dá)到80%。D.學(xué)生能夠獨(dú)立思考并說(shuō)出心理咨詢中的鼓勵(lì)技術(shù)與生活中的鼓勵(lì)的異同。

除可觀察與層次性原則，教學(xué)目標(biāo)還應(yīng)符合合意性與可行性的原則。合意性原則主要運(yùn)用于設(shè)置課程教學(xué)總目標(biāo)，我們?cè)谠O(shè)置心理咨詢實(shí)務(wù)課程目標(biāo)時(shí)對(duì)社工機(jī)構(gòu)總干事進(jìn)行了訪談，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查就是基于這個(gè)原則?？尚行栽瓌t指教學(xué)目標(biāo)設(shè)定適宜，能夠通過(guò)教學(xué)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)[3]。如果教學(xué)目標(biāo)太過(guò)高遠(yuǎn)以至無(wú)法實(shí)現(xiàn)就不應(yīng)設(shè)定。如“學(xué)生能夠根據(jù)自己的咨詢視頻，對(duì)其中的鼓勵(lì)技術(shù)使用情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)”，這個(gè)目標(biāo)雖然能夠滿足可觀察、層次性、合意性的原則，但由于需要學(xué)生自己拍攝咨詢視頻，這在現(xiàn)有條件下無(wú)法實(shí)現(xiàn)，顯然該目標(biāo)不符合可行性原則，不應(yīng)設(shè)定。

此外，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定還應(yīng)符合結(jié)構(gòu)性原則。知識(shí)點(diǎn)與知識(shí)點(diǎn)間存在內(nèi)在聯(lián)系，并非割裂、彼此孤立。不了解這些聯(lián)系不足以真正掌握知識(shí)，達(dá)到知識(shí)間的融會(huì)貫通，如心理咨詢中的鼓勵(lì)技術(shù)，鼓勵(lì)是心理會(huì)談技術(shù)中的一項(xiàng)參與性技術(shù)，指的是咨詢師在對(duì)話中通過(guò)簡(jiǎn)單的口頭言語(yǔ)或肢體語(yǔ)言鼓勵(lì)來(lái)訪者以達(dá)到建立或鞏固良好咨詢關(guān)系，使來(lái)訪者消除不安，更深入挖掘自我的目的，鼓勵(lì)還可以幫助咨詢師收集到更多的資料。在實(shí)際咨詢活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，鼓勵(lì)與心理咨詢理念特別是其中的“尊重”關(guān)系密切，要真正做到鼓勵(lì)必須以尊重為基礎(chǔ)，只有尊重對(duì)方，不在道德或其他方面蔑視對(duì)方、批判對(duì)方，承認(rèn)對(duì)方與自己處于平等地位，認(rèn)可對(duì)方的感受、價(jià)值具有意義才可能真誠(chéng)地鼓勵(lì)對(duì)方，使對(duì)方感受到來(lái)自咨詢師的支持。因此，在設(shè)置目標(biāo)時(shí)如果放棄了鼓勵(lì)與尊重間的關(guān)系，即使學(xué)生完成了教學(xué)目標(biāo)也會(huì)使得其所掌握的鼓勵(lì)只是一個(gè)形式化的概念。

綜上所述，設(shè)置教學(xué)目標(biāo)必須符合可觀察性、層次性、合意性、可行性以及結(jié)構(gòu)性的原則。具體而言，設(shè)置教學(xué)目標(biāo)的過(guò)程應(yīng)首先遵循合意性原則制訂教學(xué)總目標(biāo)，其次在研究分析各具體教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，遵循層次性原則制訂粗略的層級(jí)性目標(biāo)，然后依據(jù)可觀察原則及可行性原則對(duì)層級(jí)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，初步確定知識(shí)點(diǎn)的具體目標(biāo)，最后依據(jù)結(jié)構(gòu)性原則，在明確知識(shí)點(diǎn)之間聯(lián)系的基礎(chǔ)上，增加設(shè)置具有聯(lián)系性的教學(xué)目標(biāo)。

4 教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的具體實(shí)施

此前，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的合意性原則，調(diào)查了社工機(jī)構(gòu)及學(xué)生的需求，明確了課程教育總目標(biāo)、確定了教學(xué)內(nèi)容，為設(shè)置結(jié)構(gòu)化的教學(xué)目標(biāo)作好了準(zhǔn)備。為遵循以學(xué)生為主體的教學(xué)理念并保證目標(biāo)設(shè)置的合理性，在設(shè)置教學(xué)目標(biāo)時(shí)采用了集體討論的方式。討論組包括兩位課程教師、兩位一線心理咨詢師、兩位剛修完本課程的社工專業(yè)大三學(xué)生、兩位擬選修本課程的社工專業(yè)大二學(xué)生。

在開(kāi)始設(shè)置具體知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)目標(biāo)時(shí)，考慮到上位知識(shí)的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)是下位知識(shí)教學(xué)目標(biāo)的綜合，而非簡(jiǎn)單相加，因而設(shè)置目標(biāo)還應(yīng)特別關(guān)注上下位知識(shí)間的聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)造性融合與運(yùn)用。因此，在設(shè)置上位知識(shí)的目標(biāo)之前，還應(yīng)對(duì)下位知識(shí)及上下位知識(shí)間的聯(lián)系進(jìn)行充分了解。在全局把握課程教育總目標(biāo)的前提下，從下至上進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置，即在課程教育總目標(biāo)的指導(dǎo)下，先從單個(gè)知識(shí)點(diǎn)入手，設(shè)定知識(shí)點(diǎn)目標(biāo)。知識(shí)點(diǎn)目標(biāo)設(shè)定結(jié)束后再設(shè)置上位知識(shí)模塊的教學(xué)目標(biāo)。在數(shù)個(gè)同位知識(shí)點(diǎn)間，則根據(jù)各自在實(shí)際咨詢過(guò)程中出現(xiàn)的先后順序，依次設(shè)置目標(biāo)。

以參與性會(huì)談技術(shù)為例，參與性會(huì)談技術(shù)是一個(gè)大的知識(shí)模塊，包括傾聽(tīng)、鼓勵(lì)、重復(fù)、具體化、提問(wèn)、情感反應(yīng)與內(nèi)容反應(yīng)七個(gè)具體知識(shí)點(diǎn)。先根據(jù)布盧姆教學(xué)目標(biāo)分類(lèi)方法提出的層次性原則粗略設(shè)置各知識(shí)點(diǎn)的層次性教學(xué)目標(biāo)，包括識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)六個(gè)層次，然后遵循可觀察性、可行性原則對(duì)初設(shè)定的層次目標(biāo)進(jìn)行討論、調(diào)整，設(shè)定了可觀察且可行性高的層級(jí)性目標(biāo)。最后，根據(jù)結(jié)構(gòu)性原則，充分考慮該知識(shí)點(diǎn)與先修知識(shí)點(diǎn)間的內(nèi)在關(guān)系及經(jīng)驗(yàn)性聯(lián)系，在“綜合”水平上設(shè)置了一系列教學(xué)目標(biāo)。所謂經(jīng)驗(yàn)性聯(lián)系是指基本未在教材中提及，無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)，由咨詢師在咨詢過(guò)程中自行領(lǐng)悟的聯(lián)系，不同的領(lǐng)悟會(huì)造就不同的咨詢風(fēng)格，設(shè)置與此相關(guān)的目標(biāo)可以引導(dǎo)學(xué)生反思并獲得知識(shí)點(diǎn)間的經(jīng)驗(yàn)性聯(lián)系，深化對(duì)知識(shí)的理解。以鼓勵(lì)技術(shù)為例，該知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)目標(biāo)如表3所示。

表3 鼓勵(lì)技術(shù)的教學(xué)目標(biāo)一覽表Tab.3 List of teaching objectives of encouraging technology

在設(shè)定完各知識(shí)點(diǎn)目標(biāo)后，開(kāi)始設(shè)置模塊目標(biāo)。知識(shí)模塊較下位知識(shí)點(diǎn)而言抽象程度更高，它是多個(gè)知識(shí)點(diǎn)的綜合，具有可分解的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，因而進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置時(shí)除了整合下位知識(shí)目標(biāo)外，還應(yīng)考慮模塊內(nèi)部各知識(shí)點(diǎn)間的聯(lián)系以及該模塊與先修模塊間的關(guān)系，在教學(xué)目標(biāo)中也體現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)間的結(jié)構(gòu)與聯(lián)系。以參與性技術(shù)模塊為例，首先遵循布盧姆教學(xué)目標(biāo)層次粗略設(shè)置六個(gè)層次性目標(biāo)，然后根據(jù)可行性原則、可觀察原則對(duì)初設(shè)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整與修訂。隨后，討論組分析并討論了參與性技術(shù)與其他技術(shù)間的關(guān)系，明確了參與性技術(shù)與咨詢理念密切相關(guān)，且參與性技術(shù)下設(shè)的七項(xiàng)具體技術(shù)之間存在結(jié)構(gòu)性關(guān)系，因而，討論組遵循結(jié)構(gòu)性原則對(duì)分析、綜合兩個(gè)層級(jí)目標(biāo)進(jìn)行二次調(diào)整，設(shè)置目標(biāo)如表4所示。

表4 參與性技術(shù)的教學(xué)目標(biāo)一覽表Tab.4 Teaching objectives of participatory technology

至此，心理咨詢實(shí)務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)已全部設(shè)置完成。教學(xué)目標(biāo)包括第一級(jí)教學(xué)總目標(biāo)、第二級(jí)知識(shí)模塊目標(biāo)以及第三級(jí)知識(shí)點(diǎn)目標(biāo)。三級(jí)目標(biāo)層層展開(kāi)，組成了一個(gè)具有較強(qiáng)內(nèi)部邏輯，主旨清晰的結(jié)構(gòu)化目標(biāo)體系。所有目標(biāo)均圍繞教學(xué)總目標(biāo)——學(xué)習(xí)者能夠掌握心理咨詢的基本功，在工作中與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效交流、溝通，理解其心聲，了解其優(yōu)勢(shì)，促使其獲得成長(zhǎng)。同時(shí)，學(xué)習(xí)者還能對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行初步分析與診斷，并鏈接資源將其轉(zhuǎn)介到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢或治療。二級(jí)目標(biāo)是一級(jí)目標(biāo)的具體化呈現(xiàn)，三級(jí)目標(biāo)又是二級(jí)目標(biāo)的具體化呈現(xiàn)。這一教學(xué)目標(biāo)體系具有可行性、可觀察性、層次性及結(jié)構(gòu)性的特點(diǎn)，能夠?yàn)榻處煹慕膛c學(xué)生的學(xué)提供明確指引，為課程考核提供依據(jù)。同時(shí)，該目標(biāo)的合意性也保證了課程教學(xué)能夠滿足市場(chǎng)需求，為培養(yǎng)應(yīng)用型社工人才提供支撐。

5 啟示及建議

5.1 做好目標(biāo)設(shè)置前的準(zhǔn)備工作

教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)過(guò)程的指引和方向，直接關(guān)系到教學(xué)技術(shù)的選擇，是教學(xué)效果的決定性因素之一。課程教學(xué)應(yīng)該為培養(yǎng)專業(yè)人才服務(wù)，如果不考慮具體的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，只是一味地追求教學(xué)的深度與廣度，那么學(xué)生可能無(wú)法適應(yīng)教學(xué)，即使個(gè)別學(xué)生在這門(mén)課程中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，對(duì)全體學(xué)生的培養(yǎng)來(lái)說(shuō)也是失敗的。因而在設(shè)置教學(xué)目標(biāo)前，教師應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備，為設(shè)置教學(xué)目標(biāo)找到依據(jù)。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，考慮課程在專業(yè)培養(yǎng)中的定位與功能，對(duì)現(xiàn)有學(xué)科的知識(shí)體系有所取舍，確定具體教學(xué)內(nèi)容，再以此為依據(jù)結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)有層次地設(shè)置本課程教學(xué)目標(biāo)。

5.2 設(shè)置教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)知識(shí)間的聯(lián)系

知識(shí)并非孤立存在，同一學(xué)科的知識(shí)之間存在一定聯(lián)系，組成一定結(jié)構(gòu)。對(duì)某些課程而言，知識(shí)間的聯(lián)系才是整個(gè)學(xué)科體系的重點(diǎn)，只有掌握了這些聯(lián)系，才算真正掌握了知識(shí)。因而，教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)這些聯(lián)系，這有助于學(xué)生形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)與理性的思維方式。為此，可從兩方面著手：一方面，根據(jù)知識(shí)間的因果關(guān)系或綜合程度的高低等順序設(shè)置教學(xué)目標(biāo)。如在設(shè)置咨詢實(shí)務(wù)目標(biāo)時(shí)，按照知識(shí)的上下位結(jié)構(gòu)，先設(shè)置知識(shí)點(diǎn)目標(biāo)，再設(shè)置知識(shí)模塊目標(biāo)，這樣可以幫助教師更好地把握綜合性更強(qiáng)的知識(shí)，避免對(duì)這一知識(shí)的某些要求有所遺漏。另一方面，在設(shè)置知識(shí)點(diǎn)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該考慮到這個(gè)知識(shí)點(diǎn)與先修知識(shí)點(diǎn)或知識(shí)模塊間的關(guān)系，在設(shè)置教學(xué)目標(biāo)時(shí)考慮啟發(fā)學(xué)生探索這些關(guān)系，形成自己的理解。如在鼓勵(lì)技術(shù)的教學(xué)目標(biāo)中，設(shè)置了“60%的學(xué)生能夠獨(dú)立思考并說(shuō)出鼓勵(lì)技術(shù)與各心理咨詢理念的關(guān)系”這一目標(biāo)。鼓勵(lì)與心理咨詢理念的關(guān)系并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，通過(guò)這樣的目標(biāo)設(shè)置，可以促使教師尋找教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生去思考知識(shí)間的聯(lián)系，而學(xué)生的思考能夠幫助其對(duì)知識(shí)間的關(guān)系形成自己的理解，建立牢固、穩(wěn)定的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

5.3 在實(shí)踐中靈活把握教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置原則

在設(shè)置教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)設(shè)置的五個(gè)原則，但也應(yīng)該視具體情況，靈活掌握。例如，咨詢實(shí)務(wù)課程中的知識(shí)模塊，這類(lèi)知識(shí)的綜合程度較高，很難遵循可觀察原則，綜合程度越高，知識(shí)內(nèi)部的聯(lián)系就越多且越重要。這種聯(lián)系的掌握一方面表現(xiàn)為內(nèi)部心理過(guò)程的變化，另一方面表現(xiàn)為外顯行為上的改變。雖然外顯行為的變化可以設(shè)置為可觀察的目標(biāo)，但是通過(guò)這些目標(biāo)依然難以判斷是學(xué)生的內(nèi)部心理過(guò)程真的發(fā)生了變化，還是由于不斷練習(xí)達(dá)到的自動(dòng)化反應(yīng)。因而，面對(duì)這樣的知識(shí)點(diǎn)，除了要設(shè)置操作行為的目標(biāo)外，還應(yīng)該設(shè)置體現(xiàn)內(nèi)在心理變化的目標(biāo)。