陳 敏 駱瑞玲 吳 瓊 康 娟

(石河子大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，新疆 石河子 832000)

一、引言

“管理信息系統(tǒng)”課程是石河子大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的必修專業(yè)核心課程，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生深入了解商業(yè)公司如何應(yīng)用信息技術(shù)和系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，將管理、組織和技術(shù)很好地融為一體，把計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)知識(shí)與經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)相結(jié)合，站在領(lǐng)導(dǎo)者角度來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)，并從用戶的層面考慮系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)，完成企業(yè)信息化的建設(shè)。

二、“管理信息系統(tǒng)”課程與教材特點(diǎn)

對(duì)于頒發(fā)工學(xué)學(xué)位的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生而言，其大部分專業(yè)課程為計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)的系列課程，學(xué)生有較強(qiáng)的軟件開(kāi)發(fā)動(dòng)手編程能力，但對(duì)于企業(yè)組織方面如何結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求將信息技術(shù)、系統(tǒng)應(yīng)用、組織和管理融合起來(lái)較難把握。而“管理信息系統(tǒng)”課程能夠很好地讓學(xué)生理解信息系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織卓越的運(yùn)營(yíng)、研發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、改善決策等，從而使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)上述課程的特點(diǎn)，選用了各大高校使用的經(jīng)典教材——由勞頓夫婦所著、黃麗華教授翻譯的“管理信息系統(tǒng)”。本教材全面、系統(tǒng)地介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和應(yīng)用，內(nèi)容新穎，反映了美國(guó)當(dāng)代相關(guān)領(lǐng)域的最新水平。本書以管理為出發(fā)點(diǎn)，分別從管理、應(yīng)用等視角來(lái)剖析管理信息系統(tǒng)，實(shí)用性強(qiáng)，含大量案例，不僅保留了經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的、有生命力的經(jīng)典內(nèi)容，還設(shè)計(jì)了很多與時(shí)俱進(jìn)的新內(nèi)容，這為開(kāi)展研討課做了很好的鋪墊。

三、“管理信息系統(tǒng)”課程討論式教學(xué)改革

經(jīng)過(guò)對(duì)2017版人才培養(yǎng)方案的修改，“管理信息系統(tǒng)”課程的總課時(shí)壓縮至32學(xué)時(shí)，要將整本教材都講授完不現(xiàn)實(shí)，因此根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)采用了講授部分章節(jié)，其中包含教材的第一部分組織、管理和網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)，第三部分系統(tǒng)的應(yīng)用和第四部分開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)。由于前期信管專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)導(dǎo)論、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生已經(jīng)了解了有關(guān)計(jì)算機(jī)軟硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，所以對(duì)于教材第二部分信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施章節(jié)可以忽略不講?！肮芾硇畔⑾到y(tǒng)”教材內(nèi)容較為豐富，但課時(shí)有限，為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的積極性和主動(dòng)性，采用了對(duì)部分章節(jié)進(jìn)行研討的方式，每?jī)烧鹿?jié)開(kāi)設(shè)一次研討課，每一章節(jié)學(xué)時(shí)為一課時(shí)，共準(zhǔn)備了5次研討課，具體研討內(nèi)容包括課后的討論題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和案例研究等內(nèi)容。

(一)研討內(nèi)容的設(shè)置

以第一章節(jié)的研討課為例，四十五分鐘的研討時(shí)間，研討內(nèi)容主要圍繞著課本本章節(jié)后的討論題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目和案例研究設(shè)置，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作匯報(bào)、討論題、案例研究和知識(shí)拓展四部分，其具體內(nèi)容見(jiàn)表1：

表1 研討課研討內(nèi)容的設(shè)置

(二)分組準(zhǔn)備

由于研討課在信管2017-1、2班展開(kāi)，單班人數(shù)均在40人左右，四人設(shè)置為一小組，每組設(shè)定一名組長(zhǎng)來(lái)負(fù)責(zé)整堂研討課的團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作和課堂安排。小組成員都需要準(zhǔn)備每個(gè)模塊的匯報(bào)或討論，由教師上課時(shí)隨機(jī)指定一名學(xué)生來(lái)負(fù)責(zé)，目的是讓小組成員熟悉研討課的所有內(nèi)容；并且加強(qiáng)分工合作，讓每位學(xué)生都有機(jī)會(huì)在全班同學(xué)面前展現(xiàn)和講解。在學(xué)期初第一堂課將任務(wù)布置下去，每組學(xué)生對(duì)應(yīng)除了第二部分和第十五章的每章節(jié)，以便讓學(xué)生可以更早地做好研討課的準(zhǔn)備。為了節(jié)省課堂時(shí)間，討論題和案例分析題均要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)，不安排課堂上看材料準(zhǔn)備問(wèn)題的時(shí)間，教師根據(jù)學(xué)生發(fā)表意見(jiàn)和看法的情況記為平時(shí)成績(jī)來(lái)保證課堂討論效果。上課座位按照分組來(lái)坐，方便課堂討論和小組評(píng)分。

(三)課堂討論

課堂期間的討論內(nèi)容分為四個(gè)模塊，由教師隨機(jī)抽取一名小組內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行講解和組織討論。第一堂研討課的小組匯報(bào)主題是“團(tuán)隊(duì)協(xié)作文檔工具介紹”，該組學(xué)生對(duì)比分析了五種常見(jiàn)的協(xié)作工具，其中包括釘釘、石墨、企業(yè)微信、Teambition和Worktile，并且針對(duì)騰訊協(xié)作文檔編輯工具進(jìn)行了錄屏介紹。通過(guò)對(duì)協(xié)作工具的對(duì)比分析，后面研討的小組可以選擇合適的工具來(lái)開(kāi)展工作。討論題由小組成員負(fù)責(zé)整個(gè)環(huán)節(jié)討論，學(xué)生們可以自告奮勇積極發(fā)言，也可以由討論負(fù)責(zé)人點(diǎn)名回答，成績(jī)由教師評(píng)定，最終可由討論負(fù)責(zé)人給出自己小組的答案意見(jiàn)，教師進(jìn)行相關(guān)的點(diǎn)評(píng)。案例研究直接由這一模塊負(fù)責(zé)人點(diǎn)名回答，成績(jī)亦由教師給定。最后一個(gè)模塊是知識(shí)擴(kuò)展，第一章節(jié)討論題是有關(guān)美國(guó)農(nóng)業(yè)信息化的應(yīng)用情況，結(jié)合我國(guó)情況，題目設(shè)定為“中國(guó)農(nóng)業(yè)信息化的應(yīng)用”，在研討課上匯報(bào)組通過(guò)一個(gè)短視頻介紹了中國(guó)目前現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)各類系統(tǒng)的應(yīng)用，包括智慧農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)、智能決策支持系統(tǒng)等。

(四)評(píng)分總結(jié)

每組學(xué)生匯報(bào)完畢后，由其他九組學(xué)生商榷后評(píng)分，最終每位學(xué)生的成績(jī)由個(gè)人表現(xiàn)和小組綜合平均成績(jī)確定，學(xué)生最后的研討成績(jī)由授課教師和學(xué)生按照各占50%的比例綜合評(píng)定得出。具體小組匯報(bào)評(píng)分見(jiàn)表2。

表2 研討課小組匯報(bào)評(píng)分表

四、研討課實(shí)踐后總結(jié)

通過(guò)一學(xué)期的研討推行，“管理信息系統(tǒng)”研討課收到成效，但也存在有待改進(jìn)之處。教學(xué)反思總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

第一，學(xué)生通過(guò)研討課都有發(fā)言和展示自己的機(jī)會(huì)，但學(xué)生的表現(xiàn)差異較大。部分學(xué)生通過(guò)課前的充分準(zhǔn)備工作，在研討課上能夠發(fā)表自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和看法，在做主題匯報(bào)時(shí)采用動(dòng)畫、錄屏、音頻、視頻等多媒體形式很好地展示主要內(nèi)容，且在講解過(guò)程中可以做到自信、大方和完全脫稿的侃侃而談，對(duì)整個(gè)課堂和講解內(nèi)容把控很好。而少數(shù)學(xué)生存在應(yīng)付心理，對(duì)講解內(nèi)容不熟悉，照本宣科地一字一句讀PPT內(nèi)容，對(duì)討論題回答得也存在文不對(duì)題的情況。針對(duì)這種現(xiàn)象，教師可以要求學(xué)生提前將課堂講解內(nèi)容發(fā)送過(guò)來(lái)進(jìn)行檢查把關(guān)，合格后方可在課堂上演示。由于討論題可以提高研討課在總成績(jī)中的比重，能引起學(xué)生對(duì)研討課的重視從而認(rèn)真進(jìn)行準(zhǔn)備和預(yù)習(xí)。

第二，研討內(nèi)容不宜設(shè)置過(guò)多，給予教師和學(xué)生足夠的點(diǎn)評(píng)和討論時(shí)間。在前兩次的研討課中，存在要求學(xué)生研討內(nèi)容過(guò)多、一個(gè)學(xué)時(shí)完成不了一章節(jié)內(nèi)容的情況，導(dǎo)致第二堂課占用了教師授課的學(xué)時(shí)，所以在后面的研討中，將案例研討刪除。對(duì)于知識(shí)拓展的設(shè)置，需要緊扣對(duì)應(yīng)的章節(jié)內(nèi)容主題，也可以由學(xué)生小組討論選題，然后將題目提前發(fā)給教師進(jìn)行審核。

第三，研討課加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作，提升學(xué)生的積極性和參與度。在原有的評(píng)分表中分為兩大模塊，學(xué)生研討課的總成績(jī)20%是個(gè)人表現(xiàn)，而80%是團(tuán)隊(duì)小組的基礎(chǔ)分。這樣的分配比例，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，要求課前學(xué)生根據(jù)任務(wù)分工協(xié)作，由項(xiàng)目小組長(zhǎng)將任務(wù)分配下去，結(jié)合討論主題查閱資料，小組內(nèi)進(jìn)行相互交流討論，對(duì)討論題形成自己的觀點(diǎn)。上課過(guò)程中，對(duì)于匯報(bào)項(xiàng)目、討論題、案例研究和課外拓展四組任務(wù)，分別由教師課堂隨機(jī)抽取學(xué)生匯報(bào)，這樣，學(xué)生必須對(duì)整堂研討課的內(nèi)容熟悉掌握，由于工作量較大，團(tuán)隊(duì)必須分工協(xié)作。