俞國(guó)良，張亞利

(中國(guó)人民大學(xué) a．心理研究所；b．教育學(xué)院，北京 100872)

2019年冬季，新冠肺炎疫情在湖北地區(qū)出現(xiàn)。我國(guó)政府高度重視，打響了一場(chǎng)史無(wú)前例疫情防控的全民戰(zhàn)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。目前，戰(zhàn)疫已取得良好效果，疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)得以扭轉(zhuǎn)。反觀國(guó)外某些國(guó)家，不僅未能有效遏制新冠疫情的蔓延，甚至還在百般貶損、“污名化”我國(guó)的疫情防控。“污名”包含社會(huì)刻板印象、偏見及歧視等內(nèi)容，對(duì)被污名者有著深刻而長(zhǎng)期的創(chuàng)傷影響，因?yàn)樗偸桥c較差的精神健康狀態(tài)、生理疾病、違法犯罪，較低的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)收入、貧窮貧困，以及較少的住房、教育和工作機(jī)會(huì)相聯(lián)系。被污名者經(jīng)常會(huì)遭到社會(huì)主流群體的厭惡、歧視和回避，甚至排斥、敵視，給其正常生活和社會(huì)交往帶來(lái)諸多不便。此次新冠疫情出現(xiàn)之際，西方部分政客對(duì)中國(guó)疫情的污名化做法，使得疫情期間在國(guó)內(nèi)外旅行、工作的湖北人、武漢人乃至中國(guó)人都遭到切膚之痛。這種給特定現(xiàn)象或人群貼上恥辱標(biāo)簽的做法，不僅給人際之間的信任帶來(lái)巨大破壞，也使國(guó)家之間的民族情感蒙上巨大陰霾。因此，如何正確判斷和看待污名現(xiàn)象，又如何恰當(dāng)并巧妙地應(yīng)對(duì)其產(chǎn)生的不良影響，還世人心理寧?kù)o、社會(huì)和諧穩(wěn)定，對(duì)于個(gè)體和國(guó)家都是至關(guān)重要的。

一、對(duì)污名現(xiàn)象的正確理解

污名這一稱謂實(shí)際屬于一種舶來(lái)品，是國(guó)內(nèi)對(duì)英文詞匯stigma的一種翻譯，多出現(xiàn)于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)的研究中，但由于對(duì)該現(xiàn)象理解的不同，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域和公共衛(wèi)生領(lǐng)域，該詞又被翻譯為病恥感、恥辱或羞辱等。無(wú)論如何命名，該現(xiàn)象都廣泛存在于現(xiàn)實(shí)生活中，比如，在2019年末我國(guó)新冠疫情初期，伴隨著病毒的無(wú)情入侵，污名現(xiàn)象也再次以波濤洶涌的姿態(tài)映入人們的眼簾。其實(shí)，Stigma一詞最初源于古希臘語(yǔ)，是指采用燙烙的方式在侍奉神人的人身上留下的一種印記，并沒有任何貶義的成分，后來(lái)，就慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橹敢源炭袒驙C烙的方式標(biāo)記于奴隸、罪犯或叛徒體表的記號(hào)，以表示其身份卑微、社會(huì)等級(jí)低下，帶有“恥辱”的意味[1]。

直到1963年，戈夫曼才將其引入到社會(huì)心理學(xué)的研究中，雖然仍未給出清晰的定義，卻初步對(duì)其概念進(jìn)行了詮釋，把污名置于人際互動(dòng)的背景下，將其視為個(gè)體異于常人的一種非正常特征[2]。此類特征把難以正常發(fā)揮社會(huì)功能的或不能成功扮演社會(huì)角色的人與正常人區(qū)別開來(lái)，在區(qū)別的過(guò)程中相當(dāng)于給某些個(gè)體或群體貼上貶損性和歧視性的標(biāo)簽，小覷了他們的社會(huì)功能和價(jià)值，使其從一個(gè)正常的、有價(jià)值的人變成了一個(gè)有缺陷和喪失了部分價(jià)值的人[3]。此后，又出現(xiàn)了含義相似的定義，并把“污名”的對(duì)象更多指向于群體，普遍認(rèn)為污名是社會(huì)對(duì)某些個(gè)體或群體的貶損性或侮辱性的標(biāo)簽，可與軀體和外貌、心理與行為或者社會(huì)特征相聯(lián)系，并存在于特定對(duì)象(如殘障人士、精神障礙患者、癌癥患者、艾滋病人、非洲黑人等)中[4]。從該定義來(lái)看，我國(guó)新冠疫情初現(xiàn)期間所承受的個(gè)別國(guó)家的無(wú)端指責(zé)和猜疑可完全歸屬于污名現(xiàn)象，例如，個(gè)別媒體在報(bào)道中曾稱，武漢“封城”的做法是“侵犯人權(quán)”“反應(yīng)過(guò)度”并強(qiáng)調(diào)了隔離帶來(lái)的異化，報(bào)道中以中國(guó)武漢為標(biāo)簽、以“封城”為標(biāo)記物，在罔顧事實(shí)和科學(xué)真理的前提下對(duì)中國(guó)抗疫實(shí)施的有效舉措進(jìn)行污名化操作。

實(shí)際上，以戈夫曼對(duì)污名的詮釋和當(dāng)下研究者對(duì)污名的主流界定來(lái)判斷和理解污名現(xiàn)象仍存在一定的困難，因?yàn)槠淙狈γ鞔_的操作性。“污名”作為一種消極的社會(huì)心理現(xiàn)象，想要深入了解并準(zhǔn)確識(shí)別，需要綜合考慮該現(xiàn)象中包括的各種群體以及他們的地位和關(guān)系，社會(huì)文化在污名發(fā)生中的作用以及該群體被污名的過(guò)程，也即全面考察“污名”現(xiàn)象中包含的基本元素[5][6]。

首先，需要確定是否存在貼標(biāo)簽行為，即是否采用帶有侮辱性和歧視性的稱呼將某一現(xiàn)象或群體凸顯出來(lái)。例如，國(guó)外個(gè)別政客曾在社交媒體上發(fā)文，一邊稱目前還不知道病毒源頭，一邊暗示是武漢實(shí)驗(yàn)室泄漏的生物武器并使用“武漢病毒”一詞。當(dāng)新冠病毒被類似人員炮制為“武漢病毒”或“中國(guó)病毒”時(shí)就出現(xiàn)了典型的貼標(biāo)簽行為，初步具備了污名化的特點(diǎn)，開啟了污名化的進(jìn)程。

其次，需要確定是否存在消極刻板印象，即是否對(duì)某一類人或事物存在概括、籠統(tǒng)且固化的消極看法。例如，國(guó)外個(gè)別刊物曾借助新冠肺炎疫情公然發(fā)布歧視性文章《中國(guó)是真正的亞洲病夫》，借助疫情污蔑中國(guó)戰(zhàn)“疫”的巨大努力和有效舉措。由此可見，少數(shù)西方人士仍然無(wú)法清除印刻在腦子里的思想毒瘤，對(duì)中國(guó)的印象仍然停留在積貧積弱的清代末年，這種消極的刻板印象也構(gòu)成了污名化的事實(shí)。實(shí)際上，當(dāng)中國(guó)吹起民族復(fù)興的號(hào)角時(shí)，就已經(jīng)脫胎換骨，不再是100年前積貧積弱、任人凌辱的弱國(guó)。

再次，需要確定是否存在孤立現(xiàn)象，即把“他們”歸為異類以區(qū)別于“我們”進(jìn)而孤立“他們”。例如，我國(guó)新冠疫情出現(xiàn)之際，個(gè)別國(guó)家在言論自由的幌子下，發(fā)表的不當(dāng)言論中提到了“中國(guó)病毒”“武漢病毒”等，將中國(guó)公民置于異類的眼光中，并攛掇他國(guó)對(duì)中國(guó)以及中國(guó)公民進(jìn)行孤立和排斥，似為避免新冠病毒引火上身，這堪稱徹頭徹尾的污名化操作。此外，還要確定是否存在地位損失，即是否存在社會(huì)貶低現(xiàn)象。例如，國(guó)外個(gè)別政客聲稱，自己國(guó)家在防疫工作上“落后”是因?yàn)橹袊?guó)不公開、不透明，該舉動(dòng)可看作典型的社會(huì)貶損。

最后，需要確定是否存在歧視現(xiàn)象。即以不平等的眼光對(duì)待某些事物或人群。如曾有西方媒體針對(duì)新冠疫情中的封城舉措發(fā)布推文，點(diǎn)評(píng)中國(guó)封城“給人民的生活和自由帶來(lái)了巨大損失”，國(guó)外封城則是“為遏制冠狀病毒肺炎，冒著經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)”，在這種雙重標(biāo)準(zhǔn)下充滿了對(duì)中國(guó)抗疫舉措的歧視。凡此種種皆是污名現(xiàn)象的典型表現(xiàn)，如若上述五個(gè)相關(guān)特征表露明顯時(shí)，污名現(xiàn)象就已確定無(wú)疑。

污名現(xiàn)象存在諸多類型，最典型的為身體污名、行為污名與族群污名[7]。身體污名是指對(duì)生理、軀體及外貌方面的污名化，如對(duì)艾滋病毒攜帶者、肥胖癥人群、殘障人士等對(duì)象的污名化均可歸為此列。值得注意的是，新冠肺炎在中國(guó)大地肆虐之初，部分中國(guó)公民以及華人華僑，尤其是武漢地區(qū)的中國(guó)公民最初也曾招致非議，遭受身體污名。例如，在最初沒有成熟的病毒檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和手段時(shí)，武漢人在外地曾被“刮目相看”，被懷疑為新冠病毒的攜帶者，并加以貶損和排斥甚至謾罵和攻擊，尤其是在武漢封城前夕約有500萬(wàn)人離開武漢，此類人群中個(gè)別人受到的污名打擊很大。在國(guó)際社會(huì)中，新冠疫情暴發(fā)初期，海外的武漢人甚至個(gè)別的中國(guó)公民也被扣上了新冠病毒攜帶者的帽子，遭受周圍人群的冷嘲熱諷、排斥和孤立。不僅如此，在中國(guó)疫情初步穩(wěn)定、有條不紊地推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)之際，個(gè)別武漢人在求職過(guò)程中也曾受到不公正對(duì)待，而就在2月21日解除隔離后返回溫哥華的首批華裔人群中，有人也坦言背負(fù)了不受歡迎的“疫區(qū)人士”標(biāo)簽。另一種污名類型是行為污名，涉及與主流的規(guī)范和價(jià)值相沖突的行為。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，我國(guó)就遭受到了一系列的行為污名。例如，為避免病毒擴(kuò)散、傳播和大面積流行，我國(guó)以壯士斷腕的決心和勇氣果斷采取了一系列行之有效的舉措，迅速建立起抗疫和防疫聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，“封閉離漢交通”、打造方艙醫(yī)院、限制人員流動(dòng)、禁止人員聚集等，有效切斷了病毒的擴(kuò)散渠道，從而保障了人民的身體健康和生命安全。然而，以美國(guó)為首的國(guó)外一些政客和媒體，卻對(duì)中國(guó)的抗疫舉措進(jìn)行了污名化，聲稱是“徹頭徹尾的倒退”、是對(duì)人權(quán)的“鎮(zhèn)壓”和“對(duì)人身自由的損害”，其中盡顯污蔑、嘲諷和指責(zé)。不僅如此，在疫情信息的發(fā)布方面，我國(guó)本著負(fù)責(zé)、公開和透明的原則，第一時(shí)間向世衛(wèi)組織和有關(guān)國(guó)家通報(bào)了疫情信息，公布了新冠病毒的基因序列等重要數(shù)據(jù)，并在防控過(guò)程中及時(shí)向外界傳達(dá)有效的經(jīng)驗(yàn)和舉措，為全球抗疫贏得了寶貴的窗口期。然而，個(gè)別政客卻罔顧事實(shí)，指責(zé)我國(guó)在疫情信息上“不公開、不透明”，聲稱公開的是“有瑕疵的數(shù)據(jù)”，甚至污蔑我國(guó)故意掩蓋疫情真相，致使疫情在全球暴發(fā)，種種行徑將污名化演繹得淋漓盡致。最后一種類型是族群污名，多針對(duì)種族、民族和宗教等，比較典型的就是歷史上的“黃禍論”。無(wú)獨(dú)有偶，新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，某些西方國(guó)家試圖給病毒和疫情貼上地區(qū)、種族標(biāo)簽；稱新冠肺炎為“黃種人的病”“新冠病毒只攻擊亞裔免疫系統(tǒng)”，堪稱國(guó)際社會(huì)“污名”的公害。

為何人類文明發(fā)展到今天，還會(huì)出現(xiàn)如此經(jīng)不起絲毫推敲的污名現(xiàn)象？不同的理論流派和研究者給出了多種解釋。以阿爾伯特為代表的社會(huì)心理學(xué)派認(rèn)為，污名的產(chǎn)生可歸結(jié)為客體自身存在的非正常特征和主體的人性缺陷兩個(gè)因素[8][9]。污名化客體的非正常特征如犯罪經(jīng)歷、疾病困擾、先天發(fā)育不良等因素使其從正常群體中凸顯，成為污名現(xiàn)象的土壤，而污名化主體的人格缺陷如嫉妒、冷酷、無(wú)情、缺乏同情心、自我中心主義等成為污名化的養(yǎng)料，助推了污名化的實(shí)現(xiàn)。該觀點(diǎn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了污名化雙方的自身原因，一定程度上暗示了污名現(xiàn)象存在的合理性，尤其是關(guān)于客體原因的歸咎，使得污名似乎成為被污名者本身的問題，因而不夠全面。從應(yīng)用的角度看，似乎更適合用來(lái)解釋個(gè)體污名現(xiàn)象。社會(huì)學(xué)派的解釋則跨越了微觀視角的限制，著重強(qiáng)調(diào)了政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)、文化和歷史因素對(duì)污名產(chǎn)生的作用，更適合用來(lái)解釋群體污名現(xiàn)象，其認(rèn)為污名是不同社會(huì)地位、階層權(quán)利沖突和不平等的體現(xiàn)，主要表現(xiàn)為權(quán)力優(yōu)勢(shì)階層對(duì)弱勢(shì)群體的污名[4][10]。放眼世界，我國(guó)仍然是發(fā)展中國(guó)家，與發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不對(duì)等也決定了權(quán)利分配的不均衡。此次疫情期間，中國(guó)抗疫的迅速反應(yīng)、高效策略和成功經(jīng)驗(yàn)彰顯了中國(guó)特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，并且我國(guó)先后組織實(shí)施了對(duì)多個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織的緊急援助，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)彰顯了大國(guó)形象和歷史擔(dān)當(dāng)，也贏得了世界的贊譽(yù)，國(guó)際影響力進(jìn)一步提升。在個(gè)別發(fā)達(dá)國(guó)家看來(lái)，這已構(gòu)成了對(duì)西方模式以及自身權(quán)利和地位的挑戰(zhàn)。因而，他們企圖通過(guò)污名化的手段來(lái)極力詆毀、貶低、抹黑、攻擊和打壓中國(guó)，以達(dá)到孤立中國(guó)的目的，從而維護(hù)自身的世界霸權(quán)地位。

二、污名現(xiàn)象的心理效應(yīng)

污名現(xiàn)象會(huì)對(duì)施加污名者產(chǎn)生影響，有利于突出其心理上的優(yōu)勢(shì)地位，主要表現(xiàn)為提升自尊感和優(yōu)越感、增強(qiáng)群體內(nèi)認(rèn)同以及強(qiáng)化其特定社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)地位的合理性[11][12]。

首先，污名他人會(huì)提升污名者的自尊感和個(gè)人優(yōu)越感。新冠病毒流行期間，美國(guó)炮制了一系列針對(duì)中國(guó)的甚至亞裔人群的污名化言行，先是將新冠病毒蓄意稱呼為“中國(guó)病毒”，此后部分美國(guó)政客和媒體又稱新冠病毒“只喜歡東亞、只攻擊黑發(fā)、只針對(duì)亞裔免疫系統(tǒng)”，甚至叫囂中國(guó)是真正的“亞洲病夫”，一時(shí)間中國(guó)成為眾矢之的。但世界衛(wèi)生組織早有呼吁，即不能把病毒跟特定的地方、國(guó)家和民族、群體、個(gè)人聯(lián)系起來(lái)。反對(duì)給病毒貼上標(biāo)簽，這已是國(guó)際社會(huì)的主流共識(shí)，病毒沒有國(guó)界，它是全人類的共同敵人。但個(gè)別西方政客和媒體卻千方百計(jì)地將病毒與中國(guó)聯(lián)系起來(lái)，仿佛認(rèn)為病毒是天生為中國(guó)人準(zhǔn)備的。這種貶損他人的行為目的就是突出自己的優(yōu)越感，而這背后也反映了某些西方國(guó)家的種族偏見和歧視。隨著新冠病毒的擴(kuò)散和傳播，客觀事實(shí)最終證明，通過(guò)貶低、嘲諷和攻擊他人的方式來(lái)提升自身的自尊感和種族優(yōu)越性，最終也只是曇花一現(xiàn)，短暫的激情過(guò)后個(gè)別國(guó)家不得不面對(duì)病毒在本國(guó)肆虐的殘酷現(xiàn)實(shí)。

其次，污名他人會(huì)增強(qiáng)污名者的群體內(nèi)認(rèn)同。疫情期間，某些政客借助新冠疫情的幌子將中國(guó)污名為世界的公敵，先后拋出了“中國(guó)起源論”“中國(guó)責(zé)任論”和“中國(guó)賠償論”等荒謬論調(diào)，進(jìn)一步強(qiáng)化了西方盟友對(duì)他們的認(rèn)同感。

最后，污名他人會(huì)強(qiáng)化污名者特定社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)地位的合理性。面對(duì)新冠病毒，當(dāng)中國(guó)意識(shí)到傳播的高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)采取封城等策略切斷病毒擴(kuò)散途徑，避免了大面積的暴發(fā)和擴(kuò)散，為世界人民抗疫防疫贏得寶貴的窗口期，但這一成功的偉大實(shí)踐，被某些媒體污名為人權(quán)的踐踏，武漢這樣一座英雄的城市也被某些媒體污名為“集中營(yíng)”“鬼城”，韓國(guó)大邱成為“民主社會(huì)的范本”，意大利的“佛系”更成為否定中國(guó)的論據(jù)，不斷強(qiáng)調(diào)其資本主義制度下標(biāo)榜的民主權(quán)利和自由，置國(guó)民的生命安全于不顧。一言以蔽之，雖然污名他人會(huì)讓施加污名者有利可圖，但這種獲益方式無(wú)異于在他人頭上潑臟水，將自己置于他人之上，幸福了自己卻傷害了他人，本質(zhì)上是一種自私自利劣根性的表現(xiàn)，因而應(yīng)當(dāng)予以批判和拋棄。

污名現(xiàn)象還會(huì)對(duì)承受污名者產(chǎn)生影響，這種影響取決于承受污名者對(duì)污名的態(tài)度和反應(yīng)方式，默許反應(yīng)將會(huì)帶來(lái)內(nèi)傷，理性反應(yīng)會(huì)帶來(lái)成長(zhǎng)，激進(jìn)反應(yīng)則會(huì)帶來(lái)沖突[13]。

首先，默許反應(yīng)往往是污名現(xiàn)象發(fā)生時(shí)的初期反應(yīng)，但也往往是大多數(shù)群體最終逃不掉的“厄運(yùn)”。因?yàn)槲勖麑?duì)于承受污名者是一種應(yīng)激源，存在突發(fā)性且往往像病毒一樣具有快速傳染性和不易消除的特點(diǎn)，會(huì)給承受污名者帶來(lái)巨大的心理壓力，甚至?xí)蛊洚a(chǎn)生創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，最終導(dǎo)致污名內(nèi)化，形成“內(nèi)傷”[14]。新冠肺炎在中國(guó)大地肆虐之初，丹麥《日德蘭郵報(bào)》關(guān)于中國(guó)疫情的報(bào)道中就曾刊登畸形漫畫，一個(gè)戴著有色眼鏡的反華先鋒(尼爾斯·博·博耶森)用冠狀病毒取代了中國(guó)國(guó)旗的五個(gè)黃色星星。此舉對(duì)中國(guó)的國(guó)際形象和國(guó)際聲譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害，使海外華人招致大量非議和排斥。此外，疫情初期國(guó)外個(gè)別政客接連拋出的“東亞病夫”以及“中國(guó)道歉論”等污名化言行，極大損害了我們的民族自尊心和自豪感，使部分未分清事實(shí)的華人內(nèi)化了污名，變相承認(rèn)了污名的合理性，在心靈上產(chǎn)生了自卑感、羞恥感和罪惡感。

其次，污名給承受污名者帶來(lái)的并非都是不良后果，如果理性地看待和應(yīng)對(duì)還會(huì)帶來(lái)積極效果，從而化險(xiǎn)為夷，促進(jìn)自身成長(zhǎng)和提升[15]。此次疫情期間，個(gè)別媒體和政客對(duì)中國(guó)的污名化行為，進(jìn)一步強(qiáng)化了中國(guó)抗疫必勝的決心。中國(guó)政府沉著冷靜、不卑不亢，一邊秉持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的原則和不惜一切代價(jià)捍衛(wèi)人民生命安全的態(tài)度，加緊應(yīng)對(duì)新冠病毒的侵襲；一邊積極深化國(guó)際合作，對(duì)其他抗疫國(guó)家和國(guó)際組織提供緊急援助，傳授抗疫經(jīng)驗(yàn)，共同抗擊病毒。用真真切切的行動(dòng)和實(shí)實(shí)在在的抗疫戰(zhàn)績(jī)有利回?fù)袅藢?duì)中國(guó)的污名化行為，彰顯了大國(guó)風(fēng)范，也贏得了國(guó)際贊譽(yù)，在污名化的陰霾下實(shí)現(xiàn)了逆襲和成長(zhǎng)。

最后，面對(duì)污名現(xiàn)象如果采用激進(jìn)式應(yīng)對(duì)則會(huì)將自身置于危險(xiǎn)的境地，有招致沖突的可能[16]。新冠疫情期間，面對(duì)無(wú)端的指責(zé)和嘲諷，如果選擇以其人之道還之彼身的激進(jìn)策略，不僅不利于全球合作抗疫工作的順利實(shí)施和全球命運(yùn)共同體機(jī)制建設(shè)的順利實(shí)現(xiàn)，還會(huì)有失國(guó)體，也會(huì)給自身帶來(lái)輿論危機(jī)和潛在的沖突，甚至?xí)绊懞推椒諊?，擾亂國(guó)際秩序。

污名現(xiàn)象還會(huì)對(duì)局外人產(chǎn)生影響。局外人主要是指除了污名實(shí)施者和污名承受者之外的社會(huì)公眾。社會(huì)公眾由于知識(shí)水平和社會(huì)背景等因素存在著很大差異，因而污名現(xiàn)象對(duì)其產(chǎn)生的影響也不盡相同，大致可歸為兩類：一類是大眾受到污名行徑蠱惑，產(chǎn)生恐慌，成為污名行為的傳播者；另外一類則是大眾受到污名行為的激惹，產(chǎn)生不滿，成為污名行為的澄清者[17]。污名現(xiàn)象對(duì)于部分公眾具有蠱惑性，使其產(chǎn)生恐慌，恰好能夠達(dá)到污名實(shí)施者妖言惑眾的目的[17]。在疫情發(fā)生初期，大部分公眾對(duì)新冠病毒的認(rèn)識(shí)都極為有限，而正是在一個(gè)新型傳染病剛剛出現(xiàn)、醫(yī)學(xué)界對(duì)其還沒有充分認(rèn)知的空檔里，公眾也最容易受到污名現(xiàn)象的蠱惑，成為“污名化病毒”的傳播者。該部分公眾雖然也會(huì)表現(xiàn)出污名化的行為，但有別于污名現(xiàn)象的始作俑者，他們本身并沒有特意的目的，僅僅是受到“忽悠”之后，出于本能的恐懼和安全的需要對(duì)污名化行為的一種“引用”，很大程度上并未意識(shí)到自身的行為屬于污名化，因而該部分公眾既可氣又可悲。比如當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中拋出“武漢人自重”等污名化言行時(shí)，部分不明真相的群眾就受到了感染和蠱惑，對(duì)其進(jìn)行了點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。

但與之相反，部分公眾會(huì)受到污名行為的激惹，成為污名行為的澄清者[18]。連日來(lái)，新冠肺炎逐漸在全球肆虐，而美國(guó)則變成了當(dāng)下疫情最為嚴(yán)峻的地區(qū)，但其卻并不關(guān)心持續(xù)增加的感染人數(shù)，反而借助本國(guó)的疫情變本加厲地對(duì)中國(guó)實(shí)施污名化操作，此舉也招致了部分公眾的不滿，紛紛通過(guò)各種方式為中國(guó)發(fā)聲。例如，世界衛(wèi)生組織為防止新冠病毒污名化而正式將其命名為“COVID-2019”；世衛(wèi)組織總干事譚德塞不止一次強(qiáng)調(diào)，污名化比病毒更可怕，亂抹黑才是最大的敵人。此外，污名化中國(guó)的行為也激起了東南亞國(guó)家的不滿，新加坡、泰國(guó)、菲律賓等國(guó)的政界、學(xué)界、主流媒體等通過(guò)各種形式紛紛為中國(guó)鳴不平，對(duì)中國(guó)短時(shí)間內(nèi)成功控制國(guó)內(nèi)疫情，并及時(shí)向國(guó)際社會(huì)分享抗疫經(jīng)驗(yàn)及實(shí)施人道主義援助表示贊賞的同時(shí)，堅(jiān)決反對(duì)利用疫情對(duì)中國(guó)進(jìn)行污名化、政治化操作。不僅如此，2020年的G7峰會(huì)中，個(gè)別國(guó)家試圖把“武漢病毒”寫入聯(lián)合聲明，就連其盟友也對(duì)其污名化行為不予茍同，G7國(guó)家中有6個(gè)表示了反對(duì)?？傊?，污名現(xiàn)象既能對(duì)公眾形成蠱惑也能夠激起公眾的不滿，澄清事實(shí)，對(duì)公眾進(jìn)行正確引導(dǎo)至關(guān)重要。

三、污名現(xiàn)象的應(yīng)對(duì)與緩解

污名現(xiàn)象中最重要的組成要素就是對(duì)某一現(xiàn)象的標(biāo)簽化稱呼，因而在公共衛(wèi)生事件中應(yīng)對(duì)污名化的舉措之一就是使用合理的稱謂標(biāo)記特定的對(duì)象。要落實(shí)這一舉措，需要健全法律機(jī)制、加強(qiáng)公眾教育、強(qiáng)化媒體責(zé)任[19]。

首先，需要健全相應(yīng)的法律法規(guī)，禁止污名化行為的產(chǎn)生和肆虐。事實(shí)上，為避免公共突發(fā)衛(wèi)生事件中污名化現(xiàn)象的產(chǎn)生，在關(guān)于疾病或新型病毒命名時(shí)，世界衛(wèi)生組織早就制定了明確、統(tǒng)一適用的法律原則，即在疾病名稱中應(yīng)避免使用地理方位、人名、動(dòng)物或食物種群，涉及文化、人口、工業(yè)或職業(yè)和可煽動(dòng)過(guò)度恐慌的術(shù)語(yǔ)。因?yàn)闅v史上曾經(jīng)以國(guó)名或地名冠名疾病的實(shí)例，如西班牙流感、日本腦炎等，這些命名是當(dāng)時(shí)落后時(shí)代的產(chǎn)物，對(duì)特定族群以及旅行、商業(yè)和貿(mào)易帶來(lái)了意想不到的負(fù)面影響，已被證明是不科學(xué)的、有害的。所以，此次新冠病毒爆發(fā)之際，面對(duì)國(guó)際社會(huì)存在的病毒污名化的苗頭，世衛(wèi)組織于2020年2月11日正式將新型冠狀病毒肺炎命名為“COVID-19”，有效阻止了西方某些國(guó)家和政客將其命名為“中國(guó)病毒”的污名化行為。就某一個(gè)國(guó)家或團(tuán)體組織而言，也應(yīng)該仿效世界衛(wèi)生組織的做法，加強(qiáng)立法建設(shè)或規(guī)章制度建設(shè)，以法律責(zé)任和社會(huì)義務(wù)的形式堅(jiān)決杜絕污名化行為的產(chǎn)生。

其次，需要強(qiáng)化公眾教育，普及科學(xué)知識(shí)。大部分公眾面對(duì)特定公共衛(wèi)生事件時(shí)均會(huì)產(chǎn)生不同程度的恐慌，因而政府和團(tuán)體組織應(yīng)該向公眾傳遞科學(xué)的知識(shí)，讓群眾了解事實(shí)的真相，降低負(fù)面刻板印象對(duì)群眾的誤導(dǎo)，尤其是需要強(qiáng)化公眾的法制規(guī)范意識(shí)和公民責(zé)任感，面對(duì)特定的事物增強(qiáng)同理心，避免貼上歧視性標(biāo)簽。

第三，還要強(qiáng)化媒體責(zé)任，加強(qiáng)新聞倫理。媒體中使用更加人性化的詞匯標(biāo)定特定現(xiàn)象更加重要，貼標(biāo)簽、過(guò)度注重個(gè)人行為以及患者對(duì)傳播病毒的責(zé)任可能會(huì)增加污名化。例如，一些媒體專注于推斷新冠病毒的來(lái)源，試圖確認(rèn)每個(gè)國(guó)家的“零號(hào)病人”，而新冠病毒最早在中國(guó)集中出現(xiàn)，無(wú)意之中將網(wǎng)民的輿論戰(zhàn)火引至中國(guó)，助力了污名行為的肆虐。更有甚者，通過(guò)媒體公然對(duì)中國(guó)貼上污名化標(biāo)簽，無(wú)論是美國(guó)?？怂闺娨暸_(tái)宣傳的“中國(guó)病毒”言論，還是丹麥《日德蘭郵報(bào)》發(fā)布的畸形漫畫，所作所為使媒體責(zé)任盡失，新聞倫理蕩然無(wú)存，一度對(duì)污名化中國(guó)起到了推波助瀾的作用。因而，媒體客觀公正地向公眾傳遞新型冠狀病毒的基本知識(shí)，對(duì)于污名行為的遏制至關(guān)重要。

第四，面對(duì)污名現(xiàn)象，鍛煉承受能力并有理、有據(jù)、有節(jié)地回應(yīng)現(xiàn)實(shí)關(guān)切也是應(yīng)對(duì)污名現(xiàn)象的良策[20]。污名現(xiàn)象從某種角度而言不可能徹底根治和消除，因此我們應(yīng)首先鍛煉強(qiáng)大的承受能力，坦然面對(duì)可能到來(lái)的污名化行為，放平心態(tài)，從容削減其給身心帶來(lái)的消極影響，打好有準(zhǔn)備之仗。在此次疫情中，對(duì)于深受污名之苦的國(guó)人，尤其是武漢人民和有過(guò)新冠病毒感染經(jīng)歷的人而言，應(yīng)該增強(qiáng)自身的抗逆力，要勇敢面對(duì)自身遇到的客觀現(xiàn)實(shí)，習(xí)慣成自然。但需謹(jǐn)記的是，一定不能將外界的污名化信息內(nèi)化，要積極配合新冠疫情的防控安排，做到心中有數(shù)、無(wú)愧于心，正確認(rèn)識(shí)自身，進(jìn)行自我接納，這樣就能喚來(lái)強(qiáng)大的底氣。打鐵還需自身硬，自古均是邪不壓正，當(dāng)內(nèi)心足夠強(qiáng)大時(shí)，任何污名現(xiàn)象都會(huì)變成紙老虎。當(dāng)然，面對(duì)污名化，不能僅僅提升自身的承受能力，甘當(dāng)“受氣包”，在此基礎(chǔ)上有理、有據(jù)、有節(jié)地回應(yīng)現(xiàn)實(shí)關(guān)切也是反擊污名現(xiàn)象的有力武器。例如，此次疫情期間我們借助媒體的力量將武漢這座英雄的城市以及武漢地區(qū)多家醫(yī)院的抗疫行動(dòng)向外界進(jìn)行了清晰的傳達(dá)，以打消部分群眾的疑慮，有效減少了對(duì)武漢地區(qū)和武漢人民的污名行為；面對(duì)新冠病毒治愈人群可能遭受的污名行為，我們也通過(guò)多種形式向民眾闡述痊愈者不存在傳播風(fēng)險(xiǎn)，有效回應(yīng)了民眾的心理關(guān)切，加強(qiáng)了對(duì)該類群體的人文關(guān)懷。此外，面對(duì)個(gè)別媒體和政客拋出的病毒中國(guó)起源論等污名化行為，中國(guó)也做出了有理有節(jié)的回應(yīng)，主張應(yīng)將其看做一個(gè)科學(xué)問題，認(rèn)為應(yīng)交由科學(xué)家來(lái)處理，初步降低了污名化中國(guó)的鋒芒，而隨著科學(xué)家調(diào)查研究的深入，已經(jīng)初步證明病毒并非起源于中國(guó)，這進(jìn)一步使污名化中國(guó)的行為走向了末路。

第五，讓事實(shí)說(shuō)話也是應(yīng)對(duì)與緩解污名現(xiàn)象行之有效的方法。一般來(lái)說(shuō)，“污名”是一種不正確的態(tài)度，它對(duì)人們的生活、學(xué)習(xí)等都會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此，減少或消除偏見、污名現(xiàn)象，不僅對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)很有意義，對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，更是一件非常值得重視的事情，這是建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工程。隨著疫情在全球傳播加劇，自3月中旬以來(lái)，個(gè)別國(guó)家和政客不顧中國(guó)為世界抗疫所做的巨大努力、犧牲和貢獻(xiàn)，無(wú)端指責(zé)中方隱瞞疫情、發(fā)布不實(shí)信息，將疫情責(zé)任歸咎中國(guó)并要求中國(guó)作出賠償。面對(duì)如此“污名”中國(guó)，行之有效的辦法是讓事實(shí)說(shuō)話。中國(guó)始終秉持公開、透明、負(fù)責(zé)任的態(tài)度，第一時(shí)間甄別病原體，第一時(shí)間與世界衛(wèi)生組織共享病毒全基因序列，第一個(gè)采取歷史上最有力、最嚴(yán)格、最全面的防控舉措，第一個(gè)取得疫情防控階段性成果，第一個(gè)毫無(wú)保留地與有關(guān)國(guó)家分享抗疫經(jīng)驗(yàn)，第一時(shí)間向包括英國(guó)在內(nèi)的120多個(gè)國(guó)家和4個(gè)國(guó)際組織提供抗疫援助，得到了國(guó)際社會(huì)充分肯定和積極評(píng)價(jià)。

世界衛(wèi)生組織和國(guó)際社會(huì)都明確反對(duì)將病毒與特定國(guó)家和地區(qū)相聯(lián)系，反對(duì)借此搞污名化，但有些政治勢(shì)力卻在玩弄法律和政治，以達(dá)成持久詆毀和削弱中國(guó)的目標(biāo)?，F(xiàn)在，新冠肺炎疫情把世界各國(guó)置于同一個(gè)平臺(tái)中，彼此減少敵意的唯一辦法是相互信任、相互幫助，而不是群體利益的相互競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)環(huán)境中，所有成員為了戰(zhàn)勝疫情、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，唯一的選擇是必須相互團(tuán)結(jié)、積極配合和主動(dòng)合作，減少或消除來(lái)自某一方面的偏見、敵意情緒和消極刻板印象。此外，以同等的地位相互接觸、發(fā)揮大眾媒體的積極作用、熟悉對(duì)方的文化獨(dú)特性等做法，也對(duì)減少或消除針對(duì)個(gè)體和群體的污名大有裨益。