_霍 鑫 李 闖 李建強(qiáng)

疫情防控期間，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司在全力做好疫情防控工作的同時(shí)，積極落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)有限公司推出的各項(xiàng)舉措，以優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)為全省企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供可靠電力供應(yīng)。

業(yè)務(wù)加速辦 復(fù)工用電不用等

“截至3月23日，全省17.42萬(wàn)家高壓用電企業(yè)客戶累計(jì)開(kāi)復(fù)工14.26萬(wàn)家，用電量4.54億千瓦時(shí)，開(kāi)復(fù)工企業(yè)達(dá)產(chǎn)率91.41%?！边@組“開(kāi)復(fù)工電力指數(shù)”來(lái)自國(guó)網(wǎng)河南省電力公司編寫(xiě)的《河南省能源大數(shù)據(jù)分析企業(yè)開(kāi)復(fù)工狀況報(bào)告》。及時(shí)準(zhǔn)確的“開(kāi)復(fù)工電力指數(shù)”每日分區(qū)域、分行業(yè)監(jiān)測(cè)分析復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，為各級(jí)政府部門(mén)科學(xué)決策提供了數(shù)據(jù)支撐，也為企業(yè)復(fù)工提供了精準(zhǔn)服務(wù)。

為讓企業(yè)盡快用上電，2月初，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司開(kāi)通“抗擊疫情火速辦電通道”，精簡(jiǎn)辦電手續(xù)，縮短辦電周期，針對(duì)疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)還實(shí)施了零上門(mén)、零審批、零投資的“三零”服務(wù)，確保不因用電問(wèn)題影響生產(chǎn)。

由于疫情防控物資需求不斷增加，2月1日，河南潔利康醫(yī)療用品有限公司臨時(shí)增加4條生產(chǎn)線，現(xiàn)有變壓器不堪重負(fù)。當(dāng)晚，國(guó)網(wǎng)平頂山供電公司迅速組織10名黨員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，僅用2個(gè)小時(shí)就辦理了用電業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量表計(jì)安裝等業(yè)務(wù)，緊急投運(yùn)一臺(tái)500千伏安變壓器，滿足了企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)用電需求?！拔覀兊姆雷o(hù)服日產(chǎn)2萬(wàn)件，大部分由政府部門(mén)統(tǒng)一運(yùn)往武漢地區(qū)?！睗嵗倒驹O(shè)備及用電部主任豆廣輝表示。

電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)，焊花飛濺，車(chē)輛往來(lái)穿梭……3月4日，復(fù)工后的濟(jì)源豫光金鉛循環(huán)利用項(xiàng)目建設(shè)工地一片繁忙景象。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王擁軍說(shuō)，從提出用電申請(qǐng)到辦好用電手續(xù)只用了一天，供電服務(wù)人員還幫忙調(diào)試設(shè)備、解決技術(shù)問(wèn)題，為他們開(kāi)足馬力建設(shè)幫了大忙。

截至目前，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司已通過(guò)“火速辦電通道”為全省4765家企業(yè)及時(shí)辦理了用電業(yè)務(wù)，確保企業(yè)在快速恢復(fù)生產(chǎn)、擴(kuò)大產(chǎn)能過(guò)程中可靠用電。

服務(wù)更優(yōu)質(zhì) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)力足

“王先生您好，特殊時(shí)期我公司采取線上辦電服務(wù)模式，通過(guò)微信視頻與您溝通，隨后用電方案將快遞給您?！?月21日，國(guó)網(wǎng)鄭州供電公司市場(chǎng)及大客戶室員工張理偉與咨詢用電增容業(yè)務(wù)的鄭州居然之家西區(qū)店負(fù)責(zé)人王鎮(zhèn)通過(guò)視頻交流，確定現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)間、地點(diǎn)和方式。

疫情防控期間，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司利用多渠道推行“無(wú)接觸、不見(jiàn)面”網(wǎng)上辦電，共計(jì)為企業(yè)辦理各類(lèi)用電業(yè)務(wù)3.8萬(wàn)件。

南陽(yáng)鄧州乾云醫(yī)療有限公司專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)醫(yī)用防護(hù)服。3月21日一早，國(guó)網(wǎng)鄧州市供電公司花洲供電所所長(zhǎng)吳旭和同事來(lái)到該企業(yè)，專(zhuān)門(mén)為乾云公司提供用電設(shè)備檢查、用電政策解答等“專(zhuān)屬服務(wù)”。1月底以來(lái)，這種兩天一次的“專(zhuān)屬服務(wù)”始終不曾間斷。

國(guó)網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司將全市42家疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)列為臨時(shí)重點(diǎn)客戶，除了加強(qiáng)巡檢監(jiān)測(cè)涉及這些企業(yè)供電的變電站和線路外，還優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，架設(shè)臨時(shí)電源，確保企業(yè)生產(chǎn)用電；國(guó)網(wǎng)周口供電公司全面排查全市1001家規(guī)模以上企業(yè)，及時(shí)消除各類(lèi)用電隱患156起。

國(guó)網(wǎng)河南省電力公司各單位按照“一個(gè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)、一項(xiàng)供電保障措施，一個(gè)防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、一套應(yīng)急服務(wù)策略”的服務(wù)理念，為企業(yè)精準(zhǔn)“畫(huà)像分析”，制訂“開(kāi)復(fù)工套餐”，保障了1.6萬(wàn)家規(guī)模以上企業(yè)和1.21萬(wàn)家產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)可靠用電。

優(yōu)惠政策多 企業(yè)發(fā)展降成本

3月12日，國(guó)網(wǎng)修武縣供電公司王屯供電所所長(zhǎng)付鑫和同事前往興隆紙業(yè)公司提供技術(shù)支援。工作結(jié)束后，他還向企業(yè)負(fù)責(zé)人建議，工人不能全員返崗的情況下企業(yè)可采用需量計(jì)費(fèi)方式降低生產(chǎn)成本。

目前，國(guó)網(wǎng)修武縣供電公司已累計(jì)為全縣88家企業(yè)辦理暫停、減容業(yè)務(wù)，為全縣36家企業(yè)辦理基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式變更業(yè)務(wù)，對(duì)全縣1.36萬(wàn)家非高耗能大工業(yè)企業(yè)和一般工商業(yè)企業(yè)客戶實(shí)行電費(fèi)九五折優(yōu)惠。上述措施分別減免企業(yè)相關(guān)類(lèi)別電費(fèi)支出198萬(wàn)元、85萬(wàn)元、350萬(wàn)元，有力支持了縣域各類(lèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

疫情防控期間，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司積極落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)有限公司出臺(tái)的各項(xiàng)舉措，緩解復(fù)工企業(yè)當(dāng)前面臨的經(jīng)營(yíng)壓力。根據(jù)減免非高耗能大工業(yè)企業(yè)與一般工商業(yè)電費(fèi)、延長(zhǎng)“支持性兩部制電價(jià)政策”執(zhí)行期限等條款，預(yù)計(jì)2月至6月，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司將合計(jì)減免企業(yè)電費(fèi)23.5億元。

2月底，洛陽(yáng)中信重工能源供應(yīng)公司黨委書(shū)記袁廣收致電國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)供電公司西城營(yíng)業(yè)部，感謝國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)供電公司降低企業(yè)用電成本，并在疫情防控期間登門(mén)巡查電氣設(shè)備，為企業(yè)復(fù)工用電提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

鄭州云頂服飾有限公司負(fù)責(zé)人王金良也有同樣感受。2月9日，云頂公司轉(zhuǎn)產(chǎn)防護(hù)服的申請(qǐng)得到批復(fù)。得知消息后，國(guó)網(wǎng)鄭州供電公司第一時(shí)間組織人員上門(mén)服務(wù)，將該企業(yè)列為重點(diǎn)客戶，并落實(shí)降電費(fèi)措施，為企業(yè)降低用電成本。

為讓廣大企業(yè)客戶享受政策帶來(lái)的實(shí)惠，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司主動(dòng)配合政府部門(mén)清理、規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)不合理加價(jià)行為，將電費(fèi)減免的政策紅利及時(shí)、足額傳導(dǎo)至終端電力客戶；組織各單位推行節(jié)能降耗綜合能源服務(wù)，為企業(yè)提供能效評(píng)估，“一企一策”制訂節(jié)能解決方案，助力企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。