Jesse
10月20日,美國司法部提起了一樁反壟斷案,指控谷歌(Google)通過反競爭手段,維護其在搜索引擎和線上廣告領(lǐng)域的壟斷地位。這是21世紀至今,美國政府對科技公司提出的最嚴重反壟斷指控。
這項指控醞釀已久。早在2012年,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)就曾發(fā)起過對谷歌的壟斷調(diào)查,但沒有正式提起訴訟。這一次,司法部接過了案件的管轄權(quán),重啟了調(diào)查。2019年8月,司法部開始準備發(fā)起對谷歌的反壟斷訴訟,一年之后,訴訟正式啟動。
訴狀被遞交至美國聯(lián)邦法院,其中寫道:谷歌將競爭對手拒之門外,借此維持自己“互聯(lián)網(wǎng)守門人”的地位。
谷歌壟斷了什么?
“搜索引擎”是谷歌的起點,也是一切業(yè)務(wù)的基石。
1998年,谷歌公司成立??恐夹g(shù)的絕對領(lǐng)先,谷歌迅速走紅,并在2000年成為了雅虎的搜索引擎提供商。谷歌的市場份額不斷增加,不知不覺,“谷歌一下”已經(jīng)成為了“搜索”的代名詞。2006年,谷歌超越雅虎,成為全球被訪問次數(shù)最多的網(wǎng)站。谷歌在搜索領(lǐng)域取得勝利的同時,整個互聯(lián)網(wǎng)也從“門戶網(wǎng)站時代”,進入了“搜索時代”。
之后4年里,谷歌繼續(xù)保持著前進勢頭,將自己的市場份額一點點做到了90%。根據(jù) 數(shù)據(jù),從2010年至今的10年里,谷歌在搜索領(lǐng)域的市場份額常年保持在 90% 上下。
但谷歌的野心不止這么簡單。2006年,谷歌以16.5億美元的低價收購 YouTube,2008年,谷歌又推出了內(nèi)核開源的Chrome 瀏覽器和Android系統(tǒng),它們分別在各自領(lǐng)域贏下了最大的市場份額。
Chrome拿下了瀏覽器市場接近70%的市場份額,鞏固了谷歌搜索的絕對領(lǐng)先地位。Android也占領(lǐng)了全球75% 左右的智能手機,給谷歌服務(wù)帶來了源源不斷的用戶。YouTube則成為了谷歌最重要的廣告現(xiàn)金牛之一,覆蓋全球20億用戶,每年為谷歌貢獻超過150億美元收入,且還在以35%的年復(fù)合增長率飛速成長。
搜索業(yè)務(wù)的絕對優(yōu)勢,加上諸多產(chǎn)品的市場領(lǐng)先,谷歌坐穩(wěn)了“互聯(lián)網(wǎng)王者”的座位。也正是這些優(yōu)勢,成為了谷歌被控壟斷的“關(guān)鍵罪狀”。
美國政府對谷歌提出的指控中,最核心的邏輯是:谷歌通過廣告業(yè)務(wù)獲得巨額收入,然后又用這些錢向手機制造商、運營商和瀏覽器支付費用,讓谷歌成為這些平臺的默認搜索引擎,鞏固其領(lǐng)先地位,獲得更多廣告收入。據(jù)分析師估計,谷歌每年僅向蘋果支付的費用就高達100億美元,谷歌一直是Safari瀏覽器的默認搜索引擎。
同時,谷歌還能利用搜索引擎,為自家產(chǎn)品輸送流量,比如YouTube、Chrome或Google Suite,幫助這些產(chǎn)品取得領(lǐng)先地位。與此同時,這些產(chǎn)品之間的協(xié)同作用,又增強了谷歌建立用戶畫像的能力和“壟斷流量”的能力,提升廣告平臺的效率,在產(chǎn)品之間形成更多正向反饋。
這樣的循環(huán),使谷歌在搜索引擎領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)被不斷強化。
谷歌的對手是誰?
盯上谷歌的,遠不止司法部一家。
全美所有的州司法機構(gòu),都在對谷歌進行獨立的壟斷調(diào)查。有11個州的總檢察長,已經(jīng)加入了司法部的這場訴訟,之后可能還會有更多州加入。
美國司法部和州司法機構(gòu)還在繼續(xù)調(diào)查谷歌的廣告業(yè)務(wù),審查它利用產(chǎn)品和技術(shù)在數(shù)字廣告領(lǐng)域掌握壟斷權(quán)力的情況。政府表示,谷歌已經(jīng)掌控了全美80%以上的信息檢索、查詢渠道,導(dǎo)致這個行業(yè)缺乏競爭,廣告投放價格隨之水漲船高。
谷歌還一直是歐洲反壟斷機構(gòu)的頭號目標。過去幾年,歐洲監(jiān)管機構(gòu)對谷歌提出了三起反壟斷投訴,分別針對谷歌“操縱搜索結(jié)果打壓對手”“利用安卓系統(tǒng)預(yù)裝自家應(yīng)用”等行為,已經(jīng)開出了共計90億美元的罰單。谷歌之后也作出了一些改變,但這并未對谷歌的業(yè)務(wù)模式造成顯著影響。
一些競爭對手也組成了對谷歌的“聲討大軍”。
餐館點評網(wǎng)站Yelp和旅游信息網(wǎng)站 Tripadvisor(貓途鷹),都深受谷歌業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。它們針對某個垂直領(lǐng)域提供信息搜索服務(wù),但越來越多的用戶開始直接用谷歌搜索一切。谷歌也順勢將很多信息整合顯示在搜索結(jié)果里。比如當(dāng)用戶搜索一家餐廳,頁面的右側(cè)會直接顯示出該餐廳的基本信息、地圖、評價、菜品圖片。這種“一站式體驗”吸走了大量原本屬于垂直信息網(wǎng)站的流量。
很多新聞網(wǎng)站也早已對谷歌心存不滿。谷歌在搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先,讓它能針對搜索引擎用戶進行最精準的廣告投放,進而在網(wǎng)頁廣告市場取得領(lǐng)先。眾多新聞網(wǎng)站幾乎沒有其他選擇,只能在自己的網(wǎng)站上掛上谷歌的廣告插件。這賦予了谷歌極強的議價權(quán)。
盡管司法部提出的訴訟并不針對這些細分領(lǐng)域的爭議,但它仍可能開啟一個先例,為這些小企業(yè)與谷歌對抗提供支持。
面對政府和競爭對手的嚴厲指控,谷歌已經(jīng)沒有退縮的余地。
谷歌發(fā)表了一份公開聲明,表示司法部的訴訟“充滿漏洞”,谷歌稱“人們使用谷歌是自主選擇的結(jié)果,而不是被迫使用或找不到替代產(chǎn)品”。關(guān)于向蘋果付費成為默認搜索引擎的指控,谷歌表示“這就像麥片企業(yè)會向超市付錢,將自己的產(chǎn)品放在更顯眼位置的貨架上。谷歌和無數(shù)企業(yè)一樣,都會付費推廣自己的服務(wù)?!?/p>
谷歌的未來會如何?
想要在壟斷問題上“扳倒”谷歌,關(guān)鍵在于重新定義“壟斷”的核心邏輯。
1890年,美國通過了“謝爾曼反壟斷法案”,用于反制當(dāng)時標準石油信托公司對能源、礦產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、交通等多個市場的壟斷。當(dāng)時一個行業(yè)被壟斷的關(guān)鍵標志和最大危害是“價格上漲”,因為缺乏競爭對手,形成壟斷的托拉斯將擁有隨意定價權(quán)。
但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),情況則不是這樣。谷歌的大部分軟件服務(wù)都是免費的,但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,谷歌每天的網(wǎng)站訪問量擴大至當(dāng)時的近4倍,年收入是當(dāng)時的3倍,市值也增長至當(dāng)時的4倍。而且人們開始意識到,那些看似免費的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,實際上用戶還是支付了“數(shù)據(jù)”作為代價。越來越多的企業(yè)、機構(gòu)開始強調(diào)數(shù)據(jù)的價值,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品獲取數(shù)據(jù)的行為進行限制。
此次司法部提出的訴訟才剛剛啟動,很可能需要經(jīng)過數(shù)年審理才能得到一個結(jié)果。
美國上一次出現(xiàn)這種級別的反壟斷訴訟,還要追溯到1998年。當(dāng)時,政府指控的對象是微軟。那是美國政府第一次嘗試限制科技巨頭的力量。2002年,政府和微軟達成和解,后者改變了一些商業(yè)發(fā)展策略,其中就包括開放IE瀏覽器的工具欄功能,使用戶能更方便地使用第三方搜索引擎。
當(dāng)時控訴微軟壟斷搜索功能的,正是谷歌。
摘編自微信公眾號“極客公園”2020年10月28日