楊 樂

廣東國沅建設(shè)工程有限公司（514011）

建筑工程在施工過程中存在著交叉作業(yè)、工序繁復(fù)等特點，難以對已經(jīng)完成的項目進行及時的檢查，容易降低工程整體的質(zhì)量，嚴(yán)重時甚至?xí)霈F(xiàn)質(zhì)量事故，給作業(yè)人員造成生命威脅，從而降低企業(yè)的經(jīng)濟效益，并且會對社會效益的造成不良影響，制約了我國建筑行業(yè)的發(fā)展。美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出了PDCA循環(huán)管理模式。這種先進的管理技術(shù)和管理理念能夠很大程度上避免早期建筑工程管理中存在的問題,并且能夠提升工程管理效率，從而使得工程整體的施工效率得到提高。

1 PDCA循環(huán)管理的應(yīng)用意義

建筑工程管理分為事前、事中和事后三個管理階段，應(yīng)針對不同的管理階段制訂相應(yīng)的應(yīng)對方案，實施事前控制、動態(tài)控制、主動控制。目標(biāo)計劃應(yīng)該具有針對性和動態(tài)性，從而保證項目質(zhì)量達到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。要使項目的質(zhì)量得到保證，就必須要通過采取相應(yīng)的管理手段來實現(xiàn)。

PDCA循環(huán)管理可以分為4個過程。P過程，是PDCA循環(huán)管理中的第一步，這一過程是對前期做的計劃及簽訂的合同進行審視的過程，需要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度加以對待，經(jīng)過嚴(yán)格、仔細、認(rèn)真的審視之后，制訂出相應(yīng)的管理計劃。在計劃的制訂過程中，尤其要注意管理目標(biāo)與工程質(zhì)量目標(biāo)在質(zhì)量、進度、費用和安全方面是否具有一致性。D過程，是PDCA循環(huán)管理中的第二步，這一過程要根據(jù)第一步中制訂的計劃，針對目標(biāo)制訂具體的操作計劃。C過程，是PDCA循環(huán)管理中的第三步，這一過程對工程質(zhì)量的提升具有極其重要的作用。需要對施工現(xiàn)場進行抽樣檢查和調(diào)查分析，對各個項目參與方在項目開展過程中反饋的信息進行分析及對前期的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行后是否達到預(yù)期效果進行分析。A過程，是PDCA循環(huán)管理中的第四步，這一過程是對檢查階段的信息進行總結(jié)、分析和整理,從而找出前一個過程中存在的不足，為制訂下一次計劃提供經(jīng)驗，并且需要制訂相應(yīng)的措施，方便下次遇到同樣的情況時能夠更好地處理，從而使得下一個循環(huán)得到完善。

2 PDCA循環(huán)管理的應(yīng)用實踐

2.1 計劃階段

在建筑工程管理中，第一步是計劃制訂階段。在此階段中，相關(guān)單位會制訂整個項目需要達到的目標(biāo)，并且制訂一系列的方案，從而保證最終目標(biāo)能夠完成。與此同時，還必須根據(jù)一系列的建筑工程規(guī)范構(gòu)建符合要求的項目管理體系，包括項目質(zhì)量管理的流程和質(zhì)量檢驗的標(biāo)準(zhǔn)等。要將責(zé)任落實到人，明確地規(guī)定每個人的權(quán)利及其需要承擔(dān)的責(zé)任。對于存在分包情況的項目，要將項目工程落實到分包單位，并且相關(guān)的監(jiān)管部門要對分包單位進行有效的監(jiān)管，使其能夠嚴(yán)格按照合同中規(guī)定的條款進行項目的實施。如發(fā)現(xiàn)存在不符合要求的工作人員，需要及時更換。在整個施工過程中，如發(fā)現(xiàn)存在問題和風(fēng)險，項目負(fù)責(zé)人要及時向相關(guān)部門進行匯報，以便能夠使相關(guān)問題得到及時的解決，從而提高項目的整體質(zhì)量。

2.2 實施階段

建筑工程的實施階段最為關(guān)鍵，它直接決定著整個項目的質(zhì)量，如果實施階段出現(xiàn)問題，那對整個項目都有巨大的影響。實施階段的主要內(nèi)容是根據(jù)計劃階段制訂的相關(guān)方案進行項目的實施。一方面，應(yīng)該對作業(yè)人員的資質(zhì)進行審查，對于不符合規(guī)定的人員進行篩除，從而最大程度上保證作業(yè)人員的能力水平與項目的要求相匹配；另一方面，需要對作業(yè)人員的整體素質(zhì)進行考察，可通過考勤等方式對作業(yè)人員進行考察，從而保證施工過程中人員到位，最大程度地保證施工按進度計劃進行。對參與項目的分包單位也要進行監(jiān)管，在對分包單位進行管理、考察時要注意以下幾點：①執(zhí)行計劃前，保證執(zhí)行方式的科學(xué)性；②保證使用的材料在項目要求的水平以上；③定期對相關(guān)人員進行素質(zhì)教育、技能培訓(xùn)，使其在整個工作過程中時刻保持著嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度。通過此種方法，可以使各部門之間協(xié)調(diào)配合，促進整個項目高效的運行。

2.3 檢查階段

在實施階段完成之后開展的檢查工作是對建筑工程項目質(zhì)量的進一步保障。在保證計劃完成的基礎(chǔ)上，相關(guān)的部門和工作人員對項目完成的質(zhì)量進行檢查，與前期制訂的計劃進行對比，得出這一階段中存在的不足和問題，對其進行歸納總結(jié)。在檢查階段，不僅要對項目完成的質(zhì)量等方面進行檢查，，還要對之前制訂的計劃進行核查，對前期參與工作的人員進行審查，對施工人員的綜合能力進行評價等，從而提高項目的質(zhì)量。

2.4 處理階段

處理階段是整個PDCA循環(huán)管理中的最后一個階段，它起著承上啟下的作用，是對上一個PDCA循環(huán)的總結(jié)，也為下一個PDCA循環(huán)開展提供可靠的參考資料。工作人員應(yīng)該對這一階段充分重視，否則就很難從PDCA循環(huán)中吸取經(jīng)驗，不利于自身能力的提升，甚至在以后項目的實施過程中出現(xiàn)同樣的問題也無法解決。因此，處理階段是PDCA循環(huán)管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。它不僅能使工作人員的綜合素質(zhì)得到提高，還有利于下一個PDCA循環(huán)的開展。

3 結(jié)語

PDCA循環(huán)管理是現(xiàn)階段建筑工程項目管理中非常高效和先進的管理手段，它將項目分為4個階段，每一個階段既獨立存在又緊密相連，每一個階段都要在上一個階段完成的基礎(chǔ)上才能開展。在建筑工程項目管理過程中，要明確PDCA循環(huán)管理施行的重要意義，使其在實際實施過程中能夠最大程度上與施工項目相融合，保證項目施工的質(zhì)量，最終實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。