陳桂香

（重慶圖書(shū)館，重慶 400037）

1 引言

我國(guó)人口老齡化問(wèn)題已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重，而且呈現(xiàn)出速度不斷加快、程度不斷加深的趨勢(shì)。據(jù)2010年第六次人口普查資料顯示，我國(guó)60歲以上的人口占13.32%，65 歲以上的人口占8.9%［1］。據(jù)估計(jì)，“到2050年，中國(guó)老齡人口將達(dá)到總?cè)丝诘娜种弧保?］。老年人群體是圖書(shū)館的重要讀者群，其閱讀服務(wù)是圖書(shū)館的重要服務(wù)內(nèi)容。老年人力資源，泛指身體和心理健康，具有勞動(dòng)能力，特別是具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)的老齡人口。筆者在中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）輸入“老年”或含“老齡”并且“閱讀”進(jìn)行主題檢索，共有391 條檢索結(jié)果（截止時(shí)間2018年7月9日），發(fā)現(xiàn)僅1篇《真人圖書(shū)館與高校教師第三年齡人力資源開(kāi)發(fā)》集中研究老年人力資源的開(kāi)發(fā)與利用，其他研究集中在圖書(shū)館老年閱讀服務(wù)的策略上，對(duì)老年人力資源在閱讀服務(wù)尤其是非老年閱讀服務(wù)中的價(jià)值和意義認(rèn)識(shí)不夠深入，而且缺乏系統(tǒng)研究和主題研究。因此，本文主要研究老年人力資源在公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)中的開(kāi)發(fā)和利用，強(qiáng)調(diào)老年人力資源的價(jià)值和意義，拓寬老年人力資源參與閱讀服務(wù)的內(nèi)容、形式和渠道，健全老年人力資源參與閱讀服務(wù)的法律機(jī)制、組織機(jī)制、財(cái)政機(jī)制、推廣機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)順利發(fā)展。

2 老年人力資源參與公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的重要意義

2.1 體現(xiàn)積極老齡化理念，擔(dān)負(fù)圖書(shū)館的社會(huì)責(zé)任

2002年，世界衛(wèi)生組織發(fā)布《積極老齡化政策綱領(lǐng)》，提出積極老齡化理念，特別強(qiáng)調(diào)老年人力資源的開(kāi)發(fā)，對(duì)老齡人士參與社會(huì)事務(wù)的能力與價(jià)值給予充分肯定，鼓勵(lì)并協(xié)助老年人從事志愿服務(wù)，反對(duì)年齡歧視；倡導(dǎo)集終身學(xué)習(xí)、工作與休閑于一體的人生愿景［3］。老年人力資源參與公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)，是借助圖書(shū)館這個(gè)平臺(tái)，利用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各年齡群體閱讀素養(yǎng)提高。在服務(wù)中，老年群體從被服務(wù)者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)者，是老有所為的體現(xiàn)，是積極老齡化的體現(xiàn)。

人口老齡化是一個(gè)嚴(yán)峻而復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，給我國(guó)政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)帶來(lái)非常大壓力，影響政治、經(jīng)濟(jì)、文化、民生等方方面面。公共圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)體系中必不可少的組成部分，應(yīng)從時(shí)代需求出發(fā)，主動(dòng)關(guān)心社會(huì)問(wèn)題，主動(dòng)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。人口老齡化不僅要求圖書(shū)館做好人口眾多的老年群體服務(wù)，而且要求充分發(fā)揮老年群體的優(yōu)勢(shì)，做到老有所為。老年人力資源參與圖書(shū)館閱讀服務(wù)，是圖書(shū)館主動(dòng)應(yīng)對(duì)人口老齡化問(wèn)題的表現(xiàn)，是圖書(shū)館主動(dòng)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。

2.2 壯大人才服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的社會(huì)教育、閱讀服務(wù)等多種社會(huì)職能

自誕生之日起，圖書(shū)館就具有社會(huì)教育職能。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館的社會(huì)教育職能越來(lái)越明顯。根據(jù)國(guó)際圖聯(lián)于1975 年對(duì)圖書(shū)館職能的定義，圖書(shū)館還具有開(kāi)發(fā)智力、保存文化、閱讀服務(wù)、傳遞科學(xué)情報(bào)、文化、娛樂(lè)、休閑等多種社會(huì)職能。在老齡化社會(huì)背景下，圖書(shū)館的社會(huì)職能不斷發(fā)展和深化。圖書(shū)館的多種社會(huì)職能不僅要求圖書(shū)館主動(dòng)為老年人服務(wù)，滿(mǎn)足老年人的教育、閱讀、文化、娛樂(lè)、休閑等多種社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館對(duì)老年人的多種社會(huì)職能，而且要求圖書(shū)館利用老年人力資源，壯大人才服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館對(duì)整個(gè)社會(huì)的多種社會(huì)職能。老年人力資源是一筆寶貴的財(cái)富，擁有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、沉淀的人生閱歷、充足的空閑時(shí)間、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神等眾多優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館應(yīng)認(rèn)識(shí)到老年人力資源的社會(huì)價(jià)值和重要意義，調(diào)動(dòng)老年人力資源參與閱讀服務(wù)，不僅有利于更好地為老年人服務(wù)，而且有利于壯大圖書(shū)館人才服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的社會(huì)職能。

2.3 肯定老年群體價(jià)值，促進(jìn)圖書(shū)館自身發(fā)展

老年總是與衰弱、多病、殘疾、依賴(lài)、負(fù)擔(dān)等聯(lián)系在一起，而老年的優(yōu)勢(shì)經(jīng)常被忽略，這不僅影響老年人的退休生活，還影響代際和諧。老年人力資源參與閱讀服務(wù)，就是通過(guò)溝通和交流，打破社會(huì)上的偏見(jiàn)和歧視，重新肯定老年群體的價(jià)值，促進(jìn)老年群體成功老化，促進(jìn)代際和諧與融合。

老齡人力資源參與閱讀服務(wù)，有利于促進(jìn)圖書(shū)館自身發(fā)展，如豐富館藏資源、提高服務(wù)水平、促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)、爭(zhēng)取政府支持、動(dòng)員社會(huì)力量參與等。老年群體在人生數(shù)十年的工作和生活中積累了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)行閱讀服務(wù)時(shí)，其自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就發(fā)展為館藏資源的組成部分。老年群體與閱讀者的互動(dòng)過(guò)程，就是老年群體的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的傳播過(guò)程，就是新知的產(chǎn)生過(guò)程。老年群體人生歷程過(guò)半，心理發(fā)展成熟，具有耐心、細(xì)心、愛(ài)心等優(yōu)勢(shì)，而且他們的服務(wù)具有自愿性、無(wú)目的性、無(wú)私利性，因此對(duì)閱讀服務(wù)更加主動(dòng)和熱情，閱讀服務(wù)水平更高，等等。

3 老年人力資源參與公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的現(xiàn)狀

3.1 國(guó)外老年人力資源參與公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的現(xiàn)狀

美國(guó)、加拿大、德國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家率先開(kāi)展老年人力資源參與閱讀服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)。1991 年，第一個(gè)代際學(xué)習(xí)中心在美國(guó)建立。自此以后，國(guó)外公共圖書(shū)館、養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)開(kāi)展了豐富多彩的老年人力資源參與閱讀服務(wù)的活動(dòng)。

美國(guó)的“代際學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目，老年人和孩子們一起參與各種活動(dòng)，甚至一起生活，相互影響，相互促進(jìn)。美國(guó)亨特利、格倫維尤、羅切斯特、馬庫(kù)姆、達(dá)里恩、巴特利特、威徹斯特、阿利根尼縣、布魯克林等數(shù)十個(gè)地區(qū)公共圖書(shū)館發(fā)起的閱讀項(xiàng)目，名稱(chēng)各有不同，但基本內(nèi)容和主要目的相同?；緝?nèi)容是老年志愿者和孩子們一起參與閱讀、運(yùn)動(dòng)、聊天、游戲等各種活動(dòng)，主要目的是提高孩子們的閱讀素養(yǎng)。

加拿大的“填補(bǔ)空白”項(xiàng)目，老年人與年輕人交流自己的工作經(jīng)歷和生活經(jīng)驗(yàn)，以提高年輕人的就業(yè)率。加拿大的“閱讀與宣讀”項(xiàng)目，招募50歲以上老年人為志愿者，每周給孩子們講故事、朗誦等，以提高孩子們的閱讀興趣。德國(guó)的“書(shū)籍搭建橋梁”項(xiàng)目，老年人和青少年一起挑選閱讀內(nèi)容，一起閱讀和交流閱讀心得，以增進(jìn)了解，加強(qiáng)溝通，提高青少年的閱讀素養(yǎng)。

澳大利亞的公共圖書(shū)館聯(lián)合志愿者協(xié)會(huì)，對(duì)老年人進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，并為他們提供志愿者工作。韓國(guó)的“銀發(fā)讀書(shū)服務(wù)團(tuán)”項(xiàng)目，“暑假期間，韓國(guó)各地區(qū)的兒童活動(dòng)中心都迎來(lái)了老爺爺和老奶奶，他們給小朋友們讀書(shū)講故事?！保?］日本的代際傳承系統(tǒng)活動(dòng)，老年人給孩子們講傳統(tǒng)故事、做傳統(tǒng)游戲等，以傳承優(yōu)秀文化。新加坡國(guó)家圖書(shū)館的“奶奶和爺爺?shù)男拧?，搜集和保存老年人的信件，以保存文化遺產(chǎn)，增進(jìn)代際溝通。

3.2 我國(guó)老年人力資源參與公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的實(shí)踐

我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，進(jìn)入老齡化社會(huì)時(shí)間相對(duì)較晚，但已逐漸認(rèn)識(shí)到老齡化帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題，制定了保護(hù)老年人的制度和政策，成立了保護(hù)老年人的組織，開(kāi)展了切實(shí)為老年人服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，出現(xiàn)了一些相關(guān)理論研究，但很少涉及老年人群的開(kāi)發(fā)與利用。

老年人力資源參與閱讀服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，以老年人參與老年閱讀服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)為主。深圳圖書(shū)館的“丹彩墨香，國(guó)韻學(xué)堂”書(shū)畫(huà)培訓(xùn)班，老年人教老年人書(shū)畫(huà)。寧波市圖書(shū)館的“夕陽(yáng)紅讀書(shū)會(huì)”中的系列講座，老年人為老年人舉辦講座。溫州市圖書(shū)館發(fā)展有才能的老年人，負(fù)責(zé)老年服務(wù)。同時(shí)，也出現(xiàn)一些零散的老年人參與非老年閱讀服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)。深圳圖書(shū)館于2014 年春節(jié)前夕攜手深圳市老年書(shū)法協(xié)會(huì)舉辦活動(dòng)，為市民送去帶有新春祝福的書(shū)法作品。云南綺羅圖書(shū)館的義務(wù)館員制度，老年群體義務(wù)管理圖書(shū)館。此外，傳統(tǒng)的閱讀活動(dòng)中也存在開(kāi)發(fā)與利用老年人力資源的情況。嬰幼兒祖父母或外祖父母以陪伴者和幫助者的身份和嬰幼兒一起參加公共圖書(shū)館的嬰幼兒閱讀活動(dòng)。圖書(shū)館的講座、比賽等活動(dòng)也不排除會(huì)邀請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)的老年人。總的來(lái)說(shuō)，這些實(shí)踐活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性和規(guī)模性，沒(méi)有完全發(fā)揮老年人力資源的主觀能動(dòng)性。

4 老年人力資源參與公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的對(duì)策

4.1 轉(zhuǎn)變閱讀服務(wù)理念

近年來(lái)，老年人健康狀況不斷好轉(zhuǎn)，受教育程度不斷提高。據(jù)2010 年第六次人口普查資料數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)60 歲以上老人，健康和基本健康的老人占53.23%，文盲老人占20.90%［1］。老年人雖然在身體和精神等方面有不可避免的衰退，但同樣擁有非老年人無(wú)法代替的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)意義。老年人有展示自己、體現(xiàn)價(jià)值、服務(wù)社會(huì)、融入社會(huì)和為社會(huì)做貢獻(xiàn)的意愿和訴求。

老年人參與閱讀服務(wù)，不但能排解他們的孤獨(dú)、寂寞、空虛，重新肯定他們的社會(huì)價(jià)值，還能提高全民閱讀素養(yǎng)，增強(qiáng)我國(guó)綜合國(guó)力，促進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。有鑒于此，政府、老齡工作委員會(huì)、老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)、閱讀推廣委員會(huì)、老干局、公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年協(xié)會(huì)、老年大學(xué)、學(xué)校、社區(qū)等機(jī)構(gòu)和個(gè)人務(wù)必轉(zhuǎn)變閱讀服務(wù)理念，認(rèn)識(shí)到老年人力資源參與閱讀服務(wù)的價(jià)值和意義，豐富參與內(nèi)容，拓寬參與渠道，加深參與程度，做好參與保障，共同做好老年人力資源在閱讀服務(wù)中的開(kāi)發(fā)和利用，做到真正的尊老、敬老、愛(ài)老。

4.2 拓寬老年人力資源參與閱讀服務(wù)的渠道

老年人力資源參與閱讀服務(wù)主要有三個(gè)渠道。

第一，加入圖書(shū)館閱讀服務(wù)管理隊(duì)伍。發(fā)展一批有管理經(jīng)驗(yàn)的老年人，加入閱讀服務(wù)日常管理隊(duì)伍，當(dāng)閱讀助手、老年助手、少兒助手、幼兒助手等，以不同的身份、從不同的角度為圖書(shū)館閱讀服務(wù)出謀劃策，協(xié)助圖書(shū)館員管理閱讀事務(wù)。比如美國(guó)布魯克林公共圖書(shū)館老年讀者活動(dòng)中的“老年助手”，就是讓老年人協(xié)助館員為老年讀者服務(wù)。

第二，參與閱讀服務(wù)活動(dòng)。公共圖書(shū)館廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)老年人參與不同年齡段的不同類(lèi)型的閱讀服務(wù)活動(dòng)，最大化開(kāi)發(fā)老年人力資源的價(jià)值，以壯大活動(dòng)規(guī)模，提高活動(dòng)水平，擴(kuò)大活動(dòng)影響，促進(jìn)活動(dòng)持續(xù)性與連續(xù)性舉辦。比如重慶圖書(shū)館曾邀請(qǐng)已退休的重慶市名中醫(yī)晉獻(xiàn)春舉辦專(zhuān)題講座，場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)。此外，在活動(dòng)前可以組織老年人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高他們的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

第三，搜集和保存老年智力資源。老年智力資源，既是優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)，也是留給后代的寶貴精神財(cái)富。包括開(kāi)展老年回憶專(zhuān)題活動(dòng)，建老年讀者回憶資料庫(kù)；開(kāi)展老年讀者口述活動(dòng)，保存老年讀者口述資料；開(kāi)展?fàn)敔敽湍棠探o后輩寫(xiě)信活動(dòng)，并保存信件等。比如美國(guó)的英格爾伍德公共圖書(shū)館，“和當(dāng)?shù)厮囆g(shù)與電影實(shí)驗(yàn)室合作，為歷史口述者提供配置高檔的錄音間，以便收集高質(zhì)量的錄音資料”［5］。

4.3 舉辦老年人力資源參與閱讀服務(wù)的活動(dòng)

老年人力資源參與的閱讀服務(wù)活動(dòng)，豐富多彩，包括招募老年人聆聽(tīng)孩子閱讀；邀請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)的老年人舉辦講座；鼓勵(lì)有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的老年人充當(dāng)真人圖書(shū)館載體；招募老年人做圖書(shū)館員的助手；組織老年人加入嬰幼兒或少兒的閱讀類(lèi)活動(dòng)；組織老年人加入學(xué)生的閱讀類(lèi)比賽；組織老年人為老年閱讀類(lèi)活動(dòng)服務(wù)；鼓勵(lì)老年人與智力發(fā)展遲緩的孩子進(jìn)行一對(duì)一的閱讀強(qiáng)化練習(xí)；鼓勵(lì)老年人與有閱讀困難癥的孩子進(jìn)行閱讀分享和交流；舉辦全區(qū)共讀、全城共讀、全國(guó)共讀、老少共讀、家庭共讀等活動(dòng)；舉辦老年讀者回憶歷史活動(dòng)，留下寶貴本土資料等。

舉辦老年人力資源參與的閱讀服務(wù)活動(dòng)，必須注意以下事項(xiàng)：第一，活動(dòng)是安全的。按規(guī)定，應(yīng)對(duì)與孩子（主要指未成年人）接觸的老年人進(jìn)行背景審查和面談，以確保孩子安全。安全是活動(dòng)的第一要素，務(wù)必確保孩子和老年人在內(nèi)的所有參與者安全。第二，老年人是健康的。身心健康的老年人才有精力和能力參與閱讀服務(wù)。出于對(duì)老年人健康的維護(hù)，活動(dòng)安排不宜過(guò)密過(guò)緊。第三，老年人是自愿的。老年人參與所有活動(dòng)都是基于奉獻(xiàn)精神和為社會(huì)服務(wù)，因此，必須完全尊重他們的意愿。第四，活動(dòng)是可操作的。活動(dòng)必須結(jié)合老年人和非老年人的實(shí)際需求，能受到他們的熱烈歡迎。第五，活動(dòng)是持續(xù)的。持續(xù)的，即將活動(dòng)常態(tài)化、規(guī)模化、規(guī)范化，打造品牌閱讀活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，等等。

4.4 健全老年人力資源參與閱讀服務(wù)的法律機(jī)制和組織機(jī)制

我國(guó)的老齡政策和制度都是圍繞尊敬和保護(hù)老年人而制定，沒(méi)有明確老年人參與社會(huì)活動(dòng)的地位，甚至一些政策和制度還主張讓老年人脫離社會(huì)。脫離理論具有非常大的危害，會(huì)導(dǎo)致老年人與社會(huì)脫節(jié)，給老年人身心帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。從“健康老齡化”“積極老齡化”和“全民閱讀”理念出發(fā)，應(yīng)當(dāng)在國(guó)家的相關(guān)政策和制度中明確老年人參與閱讀服務(wù)的地位。比如《全民閱讀促進(jìn)條例（草案）》、各省市的全民閱讀促進(jìn)條例、老年人權(quán)益保障法、《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》等法律法規(guī)，都可以加入鼓勵(lì)老年人參與閱讀服務(wù)的條款。從政策和制度上明確老年人參與閱讀服務(wù)，不僅能保障老年人參與閱讀服務(wù)的權(quán)利和地位，還能為公共圖書(shū)館的閱讀服務(wù)指明方向。

健全老年人力資源參與閱讀服務(wù)的組織機(jī)制，指建立相關(guān)管理機(jī)構(gòu)或在現(xiàn)有機(jī)構(gòu)中增加管理內(nèi)容。比如在圖書(shū)館、養(yǎng)老院、老年大學(xué)、社區(qū)、全民閱讀委員會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)中設(shè)立老年人力資源參與閱讀服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)，或在這些現(xiàn)有機(jī)構(gòu)中增加管理老年人力資源參與閱讀服務(wù)的職能。老年人參與閱讀服務(wù)，是基于老年人的主動(dòng)和自愿，但也不可避免的會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。只有在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公共圖書(shū)館才敢于利用老年人力資源。公共圖書(shū)館的職能部門(mén)也應(yīng)在實(shí)踐中摸索出一套老年人力資源使用準(zhǔn)則，如對(duì)老年人的背景審查和面談注意事項(xiàng)，使用老年人的注意事項(xiàng)，對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)要求，與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合作原則等。

4.5 健全老年人力資源參與閱讀服務(wù)的財(cái)政機(jī)制

健全的財(cái)政機(jī)制是公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)順利發(fā)展的經(jīng)濟(jì)保障。在我國(guó)，公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的資金主要來(lái)自國(guó)家財(cái)政撥款，必然造成國(guó)家財(cái)政壓力過(guò)大。即使在發(fā)達(dá)國(guó)家，閱讀服務(wù)的資金也大都來(lái)自社會(huì)力量，如“美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館主辦的國(guó)家圖書(shū)節(jié)，每年所需的近200 萬(wàn)經(jīng)費(fèi)，主要來(lái)自出版商；英國(guó)開(kāi)卷公司是專(zhuān)門(mén)為閱讀推廣服務(wù)的公司，閱讀社是專(zhuān)門(mén)提供資金支持的慈善機(jī)構(gòu)”［6］。老年群體來(lái)自社會(huì)的各個(gè)行業(yè)，有公務(wù)員、教師、醫(yī)生、護(hù)士、科學(xué)家、鐵路工人、企業(yè)管理者、企業(yè)員工等。大處看，他們?cè)谀硞€(gè)行業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年；小處看，他們?cè)谀硞€(gè)單位工作長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年，因此，他們有著廣闊而深厚的人脈資源，比陌生人更易于發(fā)動(dòng)行業(yè)內(nèi)和單位內(nèi)的閱讀力量，使他們?yōu)楣矆D書(shū)館閱讀服務(wù)出錢(qián)出力，解決部分資金難題。

除社會(huì)力量的支持外，健全的財(cái)政機(jī)制還包括充分利用社會(huì)資源、節(jié)約活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、合理分擔(dān)經(jīng)費(fèi)、爭(zhēng)取政府支持、吸引慈善捐款等。老年人力資源參與閱讀服務(wù)，就是在利用社會(huì)閑置人力資源，節(jié)約圖書(shū)館聘請(qǐng)人力的經(jīng)費(fèi)，減輕圖書(shū)館和國(guó)家的財(cái)政負(fù)擔(dān)。它是公共圖書(shū)館充分利用社會(huì)資源的重要方式，是公共圖書(shū)館開(kāi)源節(jié)流的重要方式。同時(shí)，老年人參與閱讀服務(wù)，壯大了閱讀服務(wù)規(guī)模，樹(shù)立了全民閱讀的良好形象，不但有利于爭(zhēng)取政府支持，還有利于吸引機(jī)構(gòu)和個(gè)人的慈善捐款。

4.6 健全老年人力資源參與閱讀服務(wù)的推廣機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制

推廣機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制是公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在我國(guó)國(guó)民閱讀意識(shí)普遍不足的情況下，閱讀推廣顯得尤為重要。老年人，不僅要做閱讀服務(wù)者，還要做閱讀推廣者。強(qiáng)化老年人的閱讀推廣和宣傳意識(shí)，積極主動(dòng)向身邊的老年人和非老年人宣傳閱讀的樂(lè)趣和意義，進(jìn)行閱讀的交流和討論。根據(jù)同齡互染原理，老年人最容易提高老年人參與閱讀服務(wù)活動(dòng)的積極性。老年人參與閱讀推廣，不僅能培養(yǎng)嬰幼兒、少兒等年齡群體的閱讀興趣和習(xí)慣，而且能向青年、中年、老年等年齡群體宣揚(yáng)閱讀理念和閱讀文化，還能促進(jìn)公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。

閱讀評(píng)價(jià)，是促進(jìn)閱讀活動(dòng)完善和保證閱讀活動(dòng)持續(xù)的重要舉措。老年人力資源，影響閱讀評(píng)價(jià)機(jī)制中的圖書(shū)館、參與者、社會(huì)影響等多個(gè)重要指標(biāo)，并具有重要的權(quán)重系數(shù)，是評(píng)價(jià)機(jī)制中的重要因素。健全老年人力資源參與閱讀服務(wù)的評(píng)價(jià)機(jī)制，主要從兩個(gè)層面出發(fā)，第一，健全評(píng)價(jià)渠道。開(kāi)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)留言、電話(huà)、電子郵件、網(wǎng)上留言等多種渠道，鼓勵(lì)老年人提意見(jiàn)和建議。第二，提高參與度。鼓勵(lì)老年群體以組織者、志愿者、專(zhuān)家學(xué)者、參與者等不同身份和角色參與閱讀服務(wù)，從而影響活動(dòng)的規(guī)模和質(zhì)量、參與者的滿(mǎn)意度和受益度、圖書(shū)館的人員和經(jīng)費(fèi)、社會(huì)資源的參與度等要素。

5 結(jié)語(yǔ)

人口老齡化給公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)帶來(lái)新的壓力和挑戰(zhàn)。公共圖書(shū)館變壓力為動(dòng)力，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，廣泛發(fā)動(dòng)老年人力資源，舉辦多姿多彩的閱讀服務(wù)活動(dòng)，不僅可以彰顯老年人力資源的社會(huì)價(jià)值，還能促進(jìn)閱讀服務(wù)全面、持續(xù)、健康發(fā)展，提高國(guó)民綜合素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。老年人力資源參與公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)，既是全民閱讀發(fā)展的必然要求，也是老齡化社會(huì)的現(xiàn)實(shí)要求。隨著全民閱讀的深入和老齡化程度的加深，老年人力資源將在閱讀服務(wù)中發(fā)揮更強(qiáng)大的作用。