霍星明，李光助

（空軍工程大學(xué)航空機務(wù)士官學(xué)校圖書館）

1 背景

周朝的“盟府”保存盟約、圖籍、檔案等，可算圖書館的雛形，揭開了中國古代圖書館保存人類文化典籍的序幕?！氨４妗痹谖幕捳Z語境中呈軟綿狀，暗示了守門員的地位。此后，“周守藏室之吏也”，老子雖為之正名，但無法掩蓋圖書館從屬地位的實事。封建社會人類理性占據(jù)絕對性優(yōu)勢地位，統(tǒng)治階級和政客通過理性預(yù)設(shè)客觀存在的階級秩序和仁義道德，不斷實現(xiàn)社會的秩序化、等級化、條理化。在此階段，人類按照理性原則和框架構(gòu)建的知識和文化造就了社會文明。鑒于個體生命的有限性，要獲得理性成果綿延存在和可持續(xù)發(fā)展，就必須保證知識、文化的完整性、可繼承性、可發(fā)展性。此種環(huán)境下誕生的圖書館嚴(yán)格意義上承載著使人類知識文化得以延續(xù)的重要使命，以此意義度量圖書館，圖書館應(yīng)該在社會生活和政治生活中具有更多重要的話語權(quán)，至少在文化意義層面上擁有絕對的話語權(quán)和話語地位。但礙于狹隘理性偏見以及時代局限，傳統(tǒng)社會過分強化階級利益，政治意識形態(tài)成為社會獨一無二的元話語，其他話語在政治元話語的威懾打壓下越來越少，圖書館也被置于偏隅一角，這種情形一直延續(xù)了幾千年。

近代社會，自然科學(xué)獲得極大發(fā)展，人類理性借助科學(xué)技術(shù)獲得重大進展，圖書館實現(xiàn)了正名，由過去單純“文化倉庫護理員”成為具有藏借功能的圖書館。但近代社會在生產(chǎn)和利益的驅(qū)動下顯得過于急功近利，以商業(yè)利益和經(jīng)濟利益碾壓一切，強勢的擠壓其他話語的存在空間。此種形勢下，圖書館“文化倉庫管理員”的地位和形象并沒有實質(zhì)性改變。由于沒有話語權(quán)，圖書館依然整體處于失語的尷尬境地。

現(xiàn)代社會，文化逐漸擺脫了政治理性鉗制，獲得一定的自由，并在社會交流中找回了自己的話語地位。圖書館作為文化服務(wù)機構(gòu)，雖然政治地位無甚改變，但功能有很大拓展，具備知識服務(wù)、信息整合、教育休閑、社區(qū)服務(wù)、創(chuàng)新輔助等功能。隨著自然科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展，圖書館的功能和地位越來越重要，因此有必要確立自己的話語權(quán)。

2 圖書館話語建構(gòu)的必要性

2.1 話語權(quán)的含義

建構(gòu)圖書館話語權(quán)具有重要的意義。話語權(quán)即是說話權(quán)、發(fā)言權(quán),亦即說話和發(fā)言的資格和權(quán)力。話語權(quán)往往同人們爭取經(jīng)濟、政治、文化、社會地位和權(quán)益的話語表達(dá)密切相關(guān)，［1］話語不可避免地帶有權(quán)勢、意識形態(tài)和價值觀的烙印。［2］另一種意義上，話語權(quán)是指在一定的域界中擁有絕對的優(yōu)勢和地位，話語權(quán)的確立意味著話語權(quán)的擁有者具有成熟的體系結(jié)構(gòu)、行為方式，在社會生活中具有很強的輻射效應(yīng)。擁有話語權(quán)可以獲得更多資源，且可以獲得更多的資源支配權(quán)和話語解釋權(quán)。

2.2 適應(yīng)認(rèn)知主體對圖書館的需求

圖書館建立自己的話語權(quán)具有重要的價值和意義。作為人類理性活動的產(chǎn)物和成果，知識文化需要借助一定的物質(zhì)載體得以繼承、延續(xù)和發(fā)揚。歷史證明，古往今來圖書館在收藏、保存、傳承知識方面功不可沒。古代和近代社會，由于生產(chǎn)條件和人類視域限制，政治權(quán)力揮動話語霸權(quán)大棒，強制性的壓制和摧殘其他主流話語的生存空間，故圖書館受到冷遇。到了現(xiàn)代社會，隨著自然科學(xué)的發(fā)展和科技進步，人們開始重新認(rèn)識圖書館，并意識到圖書館存在的價值。研究者開始重視知識文化譜系的聯(lián)系，開始對知識文化的存在形態(tài)、儲存方式、目錄結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)特征、族群關(guān)系等進行研究，以了解知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，圖書館的價值由此不斷得到大眾認(rèn)可。認(rèn)識主體的覺醒，需要圖書館具有相應(yīng)的話語地位與之相適應(yīng)，如此才能有力促進讀者和圖書館之間關(guān)系的良性循環(huán)。

2.3 有效促進個體對知識的需求

現(xiàn)代社會比以往任何時代更尊重知識文化，現(xiàn)代社會的競爭往往伴隨著文化的競爭。個體若缺少文化知識，易失去目標(biāo)，迷失方向。為了強化個體的品德內(nèi)涵、能力素質(zhì)，個體逐漸注重在文化方面加大投入。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境對于個體接納、吸收和消化知識具有積極作用，圖書館恰恰是合適的知識學(xué)習(xí)場所。隨著圖書館建筑環(huán)境和人文環(huán)境的改善，圖書館不再僅僅是讀者學(xué)習(xí)的場所，讀者也不再單純的“為了讀書而讀書”，而是希望通過融入于圖書館文化氛圍以激發(fā)、喚醒內(nèi)在的主體智慧。［3］圖書館作為信息傳播載體，有必要確立話語權(quán)，增強話語權(quán)，并因勢利導(dǎo)將這種文化效益品質(zhì)和精神潛移默化地傳導(dǎo)給個體，將其文化知識的內(nèi)涵品質(zhì)內(nèi)化到個體中。實踐表明，圖書館話語權(quán)越大，其對個體的知識輻射效應(yīng)越強，傳播社會知識正能量的貢獻(xiàn)越大。

2.4 有效發(fā)揮知識匯聚流通引擎作用

目前，各類知識信息激增，需要對其匯聚整理，迫切需要有機構(gòu)或組織發(fā)揮知識的路由功能，使分散狀態(tài)的信息匯聚，發(fā)揮對知識的引導(dǎo)、疏通作用，而圖書館就是匯聚知識信息的機構(gòu)和場所。作為文化服務(wù)機構(gòu)，圖書館為文化傳播提供了特定場所；作為學(xué)術(shù)教研服務(wù)中心，圖書館為教學(xué)科研提供源源不斷的學(xué)術(shù)資源信息動力。因此圖書館在文化知識的傳播流通中占據(jù)重要地位，發(fā)揮著關(guān)鍵作用。當(dāng)下社會發(fā)展更多依靠知識、科技驅(qū)動前進，圖書館是提供社會前進的能源后勤保障基地，通過它不斷輸送驅(qū)動社會發(fā)展的“能源”，打通知識傳播流通節(jié)點。圖書館擁有完整的文獻(xiàn)典藏體系，一個完善的圖書館典藏體系本身就是對自發(fā)、無序、瞬間即逝的社會信息的篩選、記錄、評價而形成的有機體系。［4］今后圖書館應(yīng)從藏書中心向知識中心、交流中心轉(zhuǎn)變，將扮演傳承文明的角色，同時要在國家的經(jīng)濟、社會和文化發(fā)展中承擔(dān)知識引擎的功能。［5］這些對目前尚停留在失語狀態(tài)的圖書館而言是無法實現(xiàn)的，沒有話語權(quán)意味著沒有資源支配權(quán)、話語解釋權(quán)，只能受制于其他社會組織。在知識、科技、信息三駕馬車驅(qū)動的社會發(fā)展中，圖書館亟需插上知識、科技、信息的翅膀，亟需擁有話語權(quán)和話語地位。只有提升圖書館話語權(quán)，才能真正地打通信息流動的環(huán)節(jié)，促使知識信息血脈順暢流通。

2.5 促進知識產(chǎn)業(yè)鏈良性循環(huán)

當(dāng)下社會，知識文化已經(jīng)形成一種產(chǎn)業(yè)。知識文化的生產(chǎn)按照現(xiàn)代大工業(yè)化的生產(chǎn)思路進行，以知識文化的流動為主線，以知識文化的制度定制、生產(chǎn)、加工、包裝、監(jiān)督檢驗等為節(jié)點，形成一條完整的知識產(chǎn)業(yè)鏈。有效的知識流動能夠促進知識擴張與增長，知識擴張與增長表現(xiàn)在知識的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。以學(xué)科知識為例，學(xué)科之間構(gòu)成了以學(xué)科為節(jié)點的知識流動網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)在輸入與輸出兩個方向：輸入是指在基礎(chǔ)理論、方法論及實踐方面對其他學(xué)科知識的采納，主要表現(xiàn)為知識的吸收，如采用借鑒、引進、移植、模仿等方法；輸出表現(xiàn)為知識的擴散，包括對本學(xué)科知識的縱向繼承，對其他學(xué)科及人類知識的發(fā)散式貢獻(xiàn)。［6］知識產(chǎn)品除生產(chǎn)環(huán)節(jié)外，還有其他環(huán)節(jié)，如制定政策，以政策導(dǎo)向規(guī)范、激勵、促進文化產(chǎn)品的產(chǎn)出。通過量化的形式對文化產(chǎn)品進行衡量和考評，促使更多更優(yōu)的文化產(chǎn)品產(chǎn)出。圖書館作為知識信息儲藏、整理、加工、序化和傳播的環(huán)節(jié)，在科技日漸發(fā)達(dá)的今天，愈發(fā)顯示出其地位的重要性。在圖書館獲得話語權(quán)以后，知識通過整合更能顯示強大的活力與張力，信息通過序化可以產(chǎn)生更多的生產(chǎn)力。以此更深刻地挖掘圖書館文化內(nèi)涵，形成圖書館運行的良性循環(huán)，更有利于打通知識鏈各環(huán)節(jié)的通道，促進知識文化更好的產(chǎn)出，增強文化自信。

3 話語建構(gòu)具體路徑

3.1 增強內(nèi)在功力，促使話語生成

（1）夯實基礎(chǔ)，重塑形象。從內(nèi)在本質(zhì)特征說，圖書館是以知識文獻(xiàn)的收藏、整理、加工、利用為工作內(nèi)容的文化服務(wù)場所。圖書館如果要爭取到話語權(quán)，獲得合理的話語地位，就要重新理順圖書館內(nèi)部結(jié)構(gòu)、機制，準(zhǔn)確把握圖書館的特點、內(nèi)涵，做好知識序化整理、深度加工和服務(wù)工作。通過掌握圖書館運行和發(fā)展的基本規(guī)律準(zhǔn)確研判圖書館外部社會發(fā)展環(huán)境，重塑形象，找到圖書館發(fā)展的合理定位。良好的形象定位可以為塑造形象提供導(dǎo)向。［7］同時要做好本職工作，提升圖書館形象，為爭取話語地位和權(quán)利獲得基礎(chǔ)性條件。圖書館作為信息交換中心和知識儲藏中心，應(yīng)促使知識組織體系從傳統(tǒng)實體圖書的關(guān)聯(lián)向數(shù)據(jù)語義關(guān)聯(lián)突破；促使圖書館不斷改變資源建設(shè)戰(zhàn)略，促進知識組織體系不斷蛻變成長；促使圖書館重視過程與過程信息的整合應(yīng)用，預(yù)測學(xué)科發(fā)展趨勢，促進知識創(chuàng)新。［8］圖書館通過內(nèi)在轉(zhuǎn)型調(diào)整自己在知識經(jīng)濟、信息交換中扮演的角色，努力成為知識經(jīng)濟和信息交換不可替代的環(huán)節(jié)?！昂蠊I(yè)社會”是知識經(jīng)濟和信息交換的社會，圖書館可利用本身優(yōu)勢打造自己的信息知識產(chǎn)品和服務(wù)，做好本職工作，重塑形象，如此圖書館才能為生成話語確立堅實的基礎(chǔ)。

（2）提升服務(wù)水準(zhǔn)，構(gòu)建話語提升環(huán)境。從公共圖書館歷史發(fā)展中建構(gòu)公共圖書館精神和核心價值的話語體系，不斷完善和重鑄圖書館精神和核心價值，使圖書館精神和核心價值更符合用戶的感知、貼近用戶的體驗。［9］作為公共服務(wù)機構(gòu)，圖書館要善于利用自己的平臺優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢，做大做強區(qū)域文化、特色文化，豐富圖書館文化氛圍，營造良好的閱讀文化環(huán)境，促進圖書館與讀者之間的關(guān)系實現(xiàn)良性循環(huán)互動，依托圖書館信息資源不斷提升讀者的文化內(nèi)涵，讓讀者體會到圖書館的價值。

在科研工作服務(wù)方面，要做到知識文獻(xiàn)保障的科學(xué)化、學(xué)術(shù)化、專業(yè)化、人性化，并將在知識文化整理序化中找到教學(xué)科研的生長點，找到提升讀者閱讀能力的突破口，使圖書館成為文化研究和大眾教育必不可缺的組成部分。

公共圖書館和科研機構(gòu)圖書館在知識服務(wù)方面可以相互配合、取長補短共同營造共生空間。通過為讀者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，使圖書館成為知識引領(lǐng)的風(fēng)向標(biāo)。通過一系列舉措不僅塑造了良好的圖書館形象，還有助于為圖書館建構(gòu)話語提供良好的環(huán)境。

（3）增強圖書館在文化系統(tǒng)中的知名度。在文化系統(tǒng)中一直充斥各類話語，圖書館長期在文化體系中處于失語狀態(tài)，圖書館應(yīng)該抓住國家文化發(fā)展戰(zhàn)略機會，壯大自己的話語權(quán)。圖書館學(xué)作為一門學(xué)科，具有獨特的地位和研究領(lǐng)域，在已經(jīng)步入信息化社會的今天，圖書館應(yīng)做好疏通信息文化，優(yōu)化服務(wù)，在文化提質(zhì)換擋方面下功夫，通過努力創(chuàng)造條件，提升圖書館在文化系統(tǒng)中的知名度以及在大眾中的認(rèn)可度。通過大眾的認(rèn)可，提高圖書館在文化系統(tǒng)中的知名度，有利于圖書館話語地位的提高和話語權(quán)的確立。

3.2 借助政治意識形態(tài)的力量，確立自身的話語地位

話語本身即為一種權(quán)力，話語權(quán)首先表現(xiàn)為權(quán)力的運用。政治具有意識形態(tài)話語權(quán)，它在領(lǐng)域中擁有文化符號的操縱權(quán)、話語理論制造權(quán)和語言意義的解釋權(quán)。圖書館可以借助政治意識形態(tài)的力量確立自己的話語權(quán)力，利用政治的強大話語影響力迅速構(gòu)建自己的話語權(quán)，確立自己的話語地位。一般意義而言，圖書館作為文化服務(wù)機構(gòu)，本來就是一種制度產(chǎn)品，即國家及其政府為了保障公民平等獲取知識/信息的自由權(quán)利而提供的制度產(chǎn)品。［10］政治和制度本來同屬一家，有著親緣關(guān)系，政治可以通過實體資源的調(diào)配、意識形態(tài)、權(quán)利等對這個制度產(chǎn)品的話語進行扶植、培育，從而迅速構(gòu)建良好的話語體系。

3.3 與技術(shù)深度結(jié)合，構(gòu)建話語權(quán)

科技是人類歷史上生產(chǎn)力借力發(fā)展最好的工具，它無形中改變了社會政治、經(jīng)濟、文化的生態(tài)格局。圖書館可以借助科技的力量發(fā)展自己，壯大自己，構(gòu)建自己的話語權(quán)，如移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)計量、大數(shù)據(jù)分析、科學(xué)計量工具、知識圖譜工具等現(xiàn)代科技的利用?？萍紤{借著理性工具的優(yōu)勢，與權(quán)力密切地交織在一起，具有權(quán)力的顯性表現(xiàn)和實際力量，在當(dāng)下社會中擁有完整的話語體系，具有很大的話語權(quán)和地位。圖書館要獲得進一步發(fā)展，建立自己的話語權(quán)，還需要和科學(xué)技術(shù)深度融合，借助科技力量和科技產(chǎn)生的權(quán)力發(fā)展壯大自己。特別是隨著數(shù)字圖書館、智能圖書館的建立和發(fā)展，圖書館更加離不開科技的支持，應(yīng)該抓住技術(shù)革命發(fā)展機遇，對接大眾對科技的依賴心理，迎合時代需要，做大做強圖書館事業(yè)和文化，唯有如此，圖書館才可以建立自身的話語權(quán)，確立自己的話語地位。

4 話語建構(gòu)策略

按照后現(xiàn)代主義觀點，知識、文化不是對本質(zhì)世界、真實世界的客觀再現(xiàn)，而是語言符號建構(gòu)的結(jié)果，是歷史學(xué)家根據(jù)一套話語敘述出來的結(jié)果。圖書館可以借助話語的建構(gòu)能力迅速做好圖書館宣傳推廣活動，通過宣傳推廣活動為建構(gòu)圖書館話語營造聲勢和氛圍，同時通過宣傳推廣圖書館而進一步建構(gòu)、塑造、培育和發(fā)展圖書館話語。因此，圖書館需要在宣傳方式上下功夫，要積極與新媒體融合，拓寬話語平臺，擴大宣傳效果和影響。通過宣傳介紹，營造強大的話語陣勢，增加圖書館和讀者之間的相互了解互動，促進話語交流。話語交流是一種互相平等、互相理解、互相選擇的過程，產(chǎn)生持續(xù)的會話離不開兩個前提條件：一是參與會話的各方有共同感興趣的話題；二是各方所表達(dá)的話語，能互相清楚感知、識別、理解和選擇。［11］敘事具備會話的這些特征，是話語表達(dá)的一種有效方式和手段，也是一種很好的宣傳推廣方式，它本質(zhì)上屬于一種話語交流，在建構(gòu)話語、為話語營造聲勢方面具有很好的優(yōu)勢和條件。各種媒體在碰撞、融合中產(chǎn)生了新興媒體，報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等的跨媒體聯(lián)動、資源共享已很普遍，傳媒生存形態(tài)走向融合，［12］這些條件為敘事提供了廣闊的表演舞臺，敘事完全可以在這些舞臺上大展手腳。圖書館可以利用這些條件做好敘事宣傳，為迅速建構(gòu)自己的話語創(chuàng)造氛圍。

目前借助敘事宣傳推廣圖書館已經(jīng)得到社會的關(guān)注和重視。圖書館要塑造自身品牌和影響力，講好自己的故事，使得利益各方對其故事傳遞的價值、文化表示認(rèn)同，這一點顯得尤為關(guān)鍵。［9］利用敘事策略迅速建構(gòu)圖書館話語權(quán)，增強話語地位，主要由敘事的以下性質(zhì)決定。① 敘事語言較批評式語言形象、生動，其通過借助語言組織特定的故事情節(jié)，具有很強的教育意義。避免了議論批評性話語的生硬艱澀與語言交流的沖突對抗。當(dāng)敘事把它制造的“真實”呈現(xiàn)為真實，并在其中滲透了權(quán)勢關(guān)系和意識形態(tài)傾向以后，人們就會把這種“真實”接受為真實，它就可能按其預(yù)期的效果引導(dǎo)人們的思想和行動。② 敘事通過樹立故事的合法性，對讀者具有潛移默化的指引、教育和規(guī)范作用。利用敘事的這種特性可以適當(dāng)?shù)刂踩雸D書館話語，通過這種方式引導(dǎo)教育讀者往往具有事半功倍的效果。③ 敘事語言大都采用描寫心理、環(huán)境、刻畫人物性格，在宏大敘事和細(xì)節(jié)表現(xiàn)上都有突出的表現(xiàn)。在圖書館話語建構(gòu)上，利用宏大敘事和細(xì)節(jié)表現(xiàn)的獨特優(yōu)勢構(gòu)建圖書館話語具有很好的可操作性和價值意義。④ 敘事語言雖然描述居多，但也間雜指令性和評價性語言。敘事的間隙嵌入指令性和評價性的語言集中體現(xiàn)出一種價值指向。這些價值指向直接指向讀者的價值認(rèn)識，挺近思想敏感區(qū)，對讀者會產(chǎn)生深刻的影響。