徐肖麗

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷應(yīng)用，促進了各個行業(yè)的快速發(fā)展，同時人們獲取信息的方式也發(fā)生了巨大的改變。在這種背景下，對于就業(yè)來說，以前的就業(yè)方式和就業(yè)模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)階段發(fā)展的需求，所以，對于公共就業(yè)服務(wù)來說，應(yīng)通過信息化建設(shè)滿足當(dāng)前的就業(yè)需求，這樣不僅可以提升公共就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平，同時也能夠進一步改善我國面臨的就業(yè)難等問題，從而實現(xiàn)我國勞動力合理就業(yè)。

公共就業(yè)服務(wù)信息化中主要包含了兩項基本工作，即就業(yè)服務(wù)信息化和公共就業(yè)管理的信息化，對于公共就業(yè)服務(wù)實現(xiàn)了最大化的功能性，通過公共就業(yè)服務(wù)信息化能夠及時有效的掌握當(dāng)前就業(yè)的基本情況，有助于公共就業(yè)服務(wù)工作更加順利的實施。在我國就業(yè)形勢相對嚴(yán)峻的時期，公共就業(yè)工作是保障民生的重要工作內(nèi)容，通過利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，能夠?qū)趧恿Y源進行更加科學(xué)護理的配置，使公共就業(yè)服務(wù)公共的功能性得到更大的發(fā)揮。

我國公共就業(yè)服務(wù)信息化存在的問題

公共就業(yè)管理系統(tǒng)沒有建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

公共就業(yè)服務(wù)工作涉及到我國的民生問題應(yīng)給予足夠的重視，但是由于我國社會經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性，各個地方的公共就業(yè)管理系統(tǒng)在應(yīng)用和管理上都存在很大的不同。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，各地使用的就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)也存在差別，在全國范圍內(nèi)并沒有建立起統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)，這就直接影響了各個地方勞動就業(yè)工作業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)開展。在一些經(jīng)濟發(fā)展滯后的地區(qū)，由于缺乏足夠的資金支持，公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)很難實現(xiàn)，即使購買了一些硬件設(shè)備，但是由于對設(shè)備的日常維護需要大量的資金，導(dǎo)致這些地區(qū)公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)難以開展。

公共就業(yè)服務(wù)人員整體素質(zhì)較低

現(xiàn)階段由于公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)進程的加快，一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了信息化建設(shè)的目標(biāo)，但是在具體的信息網(wǎng)絡(luò)化使用上還沒有達到理想的效果。在公共就業(yè)服務(wù)平臺中工作人員需與勞動就業(yè)人員進行溝通和交流，工作中不僅要對用人單位的信息進行審核，同時還要根據(jù)地區(qū)發(fā)展需要建立起一套科學(xué)完整的公共就業(yè)準(zhǔn)入機制，這樣才能保證就業(yè)服務(wù)平臺信息的準(zhǔn)確性和真實性。公共就業(yè)服務(wù)平臺信息化建設(shè)對原有的工作內(nèi)容進行了細化，信息化操作水平提高，這就對工作人員的專業(yè)技能素質(zhì)有了更高的要求，但是在實際工作中出現(xiàn)工作人員專業(yè)技術(shù)水平不高，針對信息化建設(shè)平臺的相關(guān)模塊不了解，無法操作的情況，專業(yè)技術(shù)人員欠缺的情況也較為嚴(yán)重，這嚴(yán)重影響了公共就業(yè)服務(wù)信息平臺建設(shè)的進程。

公共就業(yè)服務(wù)信息化通道不暢

現(xiàn)階段我國公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)在全國范圍內(nèi)還沒有完全建立，這就出現(xiàn)了各個地方公共就業(yè)服務(wù)部門內(nèi)部沒有建立起統(tǒng)一的制度和規(guī)范，每個地方都有不同的政策，出現(xiàn)一些部門各自為政的情況，由于各個部門之間沒有進行有效的溝通和交流，針對公共就業(yè)服務(wù)沒有建立起統(tǒng)一的工作流程，缺乏信息化的通道，導(dǎo)致公共就業(yè)服務(wù)信息不能相互交流，各個服務(wù)機構(gòu)和部門之間的信息不能實現(xiàn)共享，嚴(yán)重影響了公共就業(yè)信息化服務(wù)平臺的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。部分地區(qū)制定了統(tǒng)一的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，但是由于信息化建設(shè)使用的軟件系統(tǒng)存在較大的差距，不能實現(xiàn)信息兼容，因而阻礙了就業(yè)服務(wù)信息共享，無法實現(xiàn)信息的實時交流，不利于公共就業(yè)服務(wù)信息化的健全和完善。

加強我國公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)的對策

建立標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證信息傳輸通暢

要想使公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)發(fā)揮其最大化的作用，最重要的是在全國范圍內(nèi)建立起標(biāo)準(zhǔn)化的信息網(wǎng)絡(luò)渠道，保證信息網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)挠行?，這樣才能為公共就業(yè)服務(wù)信息平臺傳輸更加準(zhǔn)確的信息，為了保證信息和數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性，要建立起安全可靠的網(wǎng)絡(luò)防火墻。另外需要建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理中心，這樣可以及時的了解勞動就業(yè)信息，同時也能夠及時的將人才市場和勞動力就業(yè)信息進行及時的整合，針對就業(yè)者的要求提供具有針對性的統(tǒng)一的服務(wù)，由此實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)平臺統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)。要不斷提升公共就業(yè)服務(wù)平臺的服務(wù)意識和服務(wù)水平，促進信息技術(shù)在公共就業(yè)服務(wù)平臺中發(fā)揮積極的作用，真正做到位就業(yè)者服務(wù)的目的，為勞動就業(yè)者提供更加高效和便捷的就業(yè)服務(wù)。

建立規(guī)范統(tǒng)一的應(yīng)用服務(wù)平臺

全國各個地區(qū)的人力資源市場應(yīng)建立起統(tǒng)一和規(guī)范的就業(yè)服務(wù)流程，這樣在信息服務(wù)平臺中才能實現(xiàn)信息的傳遞和共享，服務(wù)平臺相關(guān)業(yè)務(wù)需要建立起科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息化管理軟件進行統(tǒng)一的管理。在網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)方面，需要建立起規(guī)范和統(tǒng)一的應(yīng)用平臺，對地區(qū)內(nèi)的勞動力就業(yè)資源和勞動力信息進行整合，要避免出現(xiàn)重復(fù)信息錄入；在數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面，要開發(fā)出更加細化的軟件，具有細化檢索功能及檢索追加功能，這樣有利于信息的及時更新；在軟件開發(fā)方面，應(yīng)重視軟件系統(tǒng)具有應(yīng)用的開發(fā)，標(biāo)準(zhǔn)化的軟件能夠?qū)崿F(xiàn)實時信息的更新和共享，更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)各地區(qū)人力資源市場業(yè)務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化。公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)的主要目的是更加便利的為公眾服務(wù)，提供更加詳細和準(zhǔn)確的就業(yè)服務(wù)信息，因此，最重要的是在平臺上規(guī)范業(yè)務(wù)流程，精簡辦事流程，讓公眾能夠享受到信息化建設(shè)平臺帶來的實惠和便捷。

重視專業(yè)人才培訓(xùn)和結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新

高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍直接關(guān)系到公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)的質(zhì)量。因此，在公共就業(yè)信息化服務(wù)平臺建設(shè)中應(yīng)重視信息化專業(yè)人才的培養(yǎng)，招聘環(huán)節(jié)提升進入門檻，同時針對已經(jīng)入職員工應(yīng)定期制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，不斷的提升服務(wù)人員的專業(yè)化水平和信息化操作技能，讓信息化平臺工作人員具有較高的實際操作能力和業(yè)務(wù)水平，高素質(zhì)的復(fù)合型人才隊伍建設(shè)能夠為公共就業(yè)服務(wù)信息化提供人才保障。

公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)會受到信息技術(shù)水平的影響，要改變傳統(tǒng)的管理思維和理念。在服務(wù)平臺機構(gòu)管理過程中，要引入先進的管理理念，同時要利用柔性化的管理方式對人力資源進行管理，這樣才能保證服務(wù)平臺信息化建設(shè)的先進性。隨著社會的發(fā)展和進步，人力資源市場就業(yè)崗位也呈現(xiàn)出多樣化，因此，要在信息化服務(wù)平臺中設(shè)置專門的機構(gòu)，實現(xiàn)工作流程的制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，工作人員的專業(yè)化。同時要定期聘請人力資源方面專業(yè)人士根據(jù)經(jīng)濟國民經(jīng)濟發(fā)展的宏觀指標(biāo)對人力資源市場就業(yè)形勢進行分析和預(yù)測，以此來實現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)部門對勞動者就業(yè)對策的調(diào)整。

公共就業(yè)服務(wù)信息平臺各級管理機構(gòu)要根據(jù)人力資源市場的勞動者和就業(yè)情況建立起以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為核心的信息庫，各級管理人員應(yīng)利用信息網(wǎng)絡(luò)對當(dāng)?shù)厝肆Y源市場動態(tài)情況進行檢測，這樣才能幫助勞動者實現(xiàn)靈活就業(yè)。

勞動者就業(yè)直接關(guān)系到我國的民生問題，這也是黨的十九大非常關(guān)注的重點問題，而公共就業(yè)服務(wù)直接體現(xiàn)了勞動者就業(yè)情況，也直接體現(xiàn)了我國社會經(jīng)濟發(fā)展的基本情況，因此，對于各級公共就業(yè)服務(wù)部門來說建立起一套科學(xué)完善的公共就業(yè)信息化系統(tǒng)勢在必行。各級公共就業(yè)部門應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理思維和理念，制定出統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)的信息化平臺，制定出完善的人才流動政策和制度，實現(xiàn)各地區(qū)公共就業(yè)服務(wù)平臺信息的實時共享，保證信息的真實性可靠性及安全性，并且在使用過程中不斷的拓展和提高信息化在服務(wù)平臺中的重要作用，使其作用得到最大化的發(fā)揮。

（寧陽縣公共就業(yè)服務(wù)中心）