在網紅新茶飲品牌中,茶顏悅色是一個非常奇特的存在。一方面,它很紅,幾乎出現(xiàn)在每一篇長沙旅游攻略里,名氣絕對排在新茶飲品牌前幾位。另一方面,它創(chuàng)立7年來,所有250家門店都在長沙,遠遠落后于其他網紅茶飲品牌的全國布局?!安皇遣幌氤觯浅鋈チ苏娴臅?。”茶顏悅色創(chuàng)始人呂良說。他坦言茶顏悅色的品控、組織能力、供應鏈能力等都還跟不上,出長沙肯定“死”。
應該說,呂良非常明智,他知道自己企業(yè)的能力邊界。即使固守在長沙一地,公司通過高密度開店,精耕細作,也成功打造了一個知名區(qū)域品牌。而反觀很多民營企業(yè)家,剛剛從0 到1,便迫不及待跨區(qū)域發(fā)展,試圖快速完成從1到N的擴張,結果,企業(yè)因為組織能力跟不上死在半道上。
王亞軍是知名的戰(zhàn)略專家,曾擔任麥肯錫公司組織及轉型業(yè)務咨詢顧問、龍湖集團首席戰(zhàn)略官等職,深度參與了龍湖地產的轉型。在本期,他帶來了對于企業(yè)規(guī)模化成長的思考。王亞軍認為,從管理即決策的角度,可以把企業(yè)管理分為三個層面:管理體系層、管理策略層、核心算法層。
最外層是管理體系層,包括制度、流程、工具、方法,比如產品設計流程、采購流程、績效考核制度、財務模型等,是員工日常直接接觸的工作界面。這一層面主要解決確定性高的問題,強調效率。中間層是管理策略層,比如從戰(zhàn)略到執(zhí)行的BLM模型、產品研發(fā)的價值工程等。策略層決定體系層如何構建,新的管理策略會驅動體系層的變化。最內核的是核心算法層,是一家企業(yè)制定決策的最深層、最本質的通用方法,它會驅動管理策略層和體系層的改變和運行。如果企業(yè)有一組簡潔的核心算法來優(yōu)化其管理決策,按照自相似分形邏輯,能生長出不同層級的組織單元,就可以實現(xiàn)有競爭力的強大規(guī)模,突破規(guī)模瓶頸。
王亞軍親身經歷了龍湖地產的轉型,龍湖地產1994年創(chuàng)立于重慶,2009年在香港上市,當時全國有10個左右城市公司,每個城市各有各的打法。龍湖地產在2013年~2015年經歷了一個轉型期,營業(yè)額一直在400億元?500億元之間,但在這段時間,龍湖地產梳理并形成了自己的核心價值觀、核心管理邏輯、核心業(yè)務邏輯(這三項就是企業(yè)的核心算法,詳細詮釋請見本期《企業(yè)即算法:破譯成長、規(guī)模和轉型的密碼》),開始灌輸到各城市公司。2016年之后,龍湖地產迅速在全國擴張,進入了近30個城市,公司在所有城市都復制了同一套核心算法,形成了自相似分形、容易規(guī)模化的管理架構和體系,營業(yè)收入很快就平穩(wěn)地提升到2,000億元以上。
企業(yè)要實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,離不開源源不斷的人才培養(yǎng)和輸送。本期的《解密華為訓戰(zhàn)》介紹了華為訓戰(zhàn)法。用一句話來形容訓戰(zhàn),就是華為創(chuàng)始人任正非反復強調的“仗怎么打,兵就怎么練”。用實戰(zhàn)這個支點去撬動訓練的業(yè)務效益,真正對準業(yè)務,不斷從實戰(zhàn)中快速提煉和萃取打法,在組織里快速推廣和應用,然后再復盤再萃取,以此助力組織能力越戰(zhàn)越強、基礎越夯越實。華為訓戰(zhàn)用于華為的戰(zhàn)略預備隊學習和訓練實踐,伴隨著華為從2B到2C再到云和5G等新業(yè)務場景的發(fā)展,在國內外各種業(yè)務體量和規(guī)模上都經受了考驗。在這篇文章中,前華為大學高級專家龐濤詳細講解了訓戰(zhàn)的關鍵環(huán)節(jié)和總體思路,相信會對廣大企業(yè)加速人才培養(yǎng)有幫助。
在本期雜志即將出版之際,我們得知茶顏悅色將謹慎地走出長沙,在武漢開出第一家店。我們祝愿更多像茶顏悅色這樣的優(yōu)秀企業(yè)能夠走向規(guī)?;l(fā)展道路,走得更遠更穩(wěn)。