蔡 穎,蔡迎春

0 引言

館藏文獻組織是圖書館信息資源建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是將館藏文獻由分散變整體、由孤立變系統(tǒng)的過程，能使圖書館資源不斷增值，提高其社會價值[1]。邁入21世紀以后，新技術(shù)的快速發(fā)展改變了全球的信息環(huán)境，圖書館的資源建設(shè)開始進入一個全面數(shù)字化的轉(zhuǎn)型時期，很多圖書館逐步從以紙質(zhì)資源為主轉(zhuǎn)向以數(shù)字資源為主，同時開始注重館藏紙質(zhì)資源的數(shù)字化建設(shè)。雖然收藏規(guī)模還是一個重要指標，但圖書館的工作重點已經(jīng)不再以資源收藏為核心，反而更重視如何利用已有資源為讀者提供教學、學習和研究中所需要的知識和服務(wù)。

美國作為全球信息技術(shù)發(fā)展大國，在新技術(shù)的應(yīng)用方面一直走在世界前列，引領(lǐng)著世界高等教育與圖書館行業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。2017-2019年間，筆者有機會走進耶魯大學、哈佛大學、斯坦福大學、麻省理工學院、哥倫比亞大學、芝加哥大學、普林斯頓大學、加州大學伯克利分校、伊利諾伊大學、紐約州立大學石溪分校、喬治·華盛頓大學等多所美國頂尖大學圖書館，與這些圖書館相關(guān)人員在文獻資源體系建設(shè)方面進行了深入學習和交流。它們在大數(shù)據(jù)環(huán)境下構(gòu)建起的文獻資源體系，在數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)平臺搭建、學術(shù)研究、數(shù)字人文等方面所做的工作，都有許多值得我國圖書館學習和借鑒之處。

國內(nèi)學界一向很重視借鑒國際一流大學圖書館的發(fā)展經(jīng)驗，它們在發(fā)展規(guī)劃、聯(lián)盟合作、開放獲取、用戶研究、知識服務(wù)方面的做法先后成為國內(nèi)圖書館界關(guān)注的話題[2]，基于出國考察訪問的研究成果也逐漸增多。但從已發(fā)表的論文看，大多集中在空間改造、學科服務(wù)等領(lǐng)域和層面的經(jīng)驗借鑒和介紹，從信息資源組織與利用的角度對館藏文獻進行深層次分析的研究成果并不多。通過梳理國內(nèi)外最新研究進展發(fā)現(xiàn)，國外同行在RDA編制推廣以后，解決了紙質(zhì)資源與數(shù)字資源的統(tǒng)一著錄問題，在研究如何優(yōu)化資源整合方式，提高資源利用效率方面，以關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、數(shù)字人文技術(shù)、下一代圖書館服務(wù)平臺、科學數(shù)據(jù)管理等為突破口，取得了不少進展；而國內(nèi)同行們還停留在MARC時代，圍繞模塊化的工作流程開展工作，雖然也有一些研究成果發(fā)表，如上海圖書館夏翠娟等提供了關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)在上圖家譜數(shù)據(jù)庫中的完整應(yīng)用案例[3]，南京大學圖書館在按需定制模式下構(gòu)建起了一體化電子資源服務(wù)體系[4]，國家數(shù)字圖書館工程建設(shè)了多個數(shù)字人文數(shù)據(jù)庫并向公眾開放[5]，重慶大學圖書館打破數(shù)據(jù)庫壁壘進行更為專業(yè)的資源類聚和推送等[6]，但對前沿問題大多以理論研究為主，自主實踐較少。面對“雙一流”高等教育重點建設(shè)需求，有必要通過典型案例，介紹國外圖書館在信息資源組織與利用方面的最新實踐，探索其創(chuàng)新之處，以期為我國大學圖書館今后的發(fā)展提供參考借鑒。

本研究以上述11所美國大學圖書館的信息資源組織與利用情況為研究對象，重點介紹他們在館藏特色文獻數(shù)據(jù)化、資源多樣化收集與元數(shù)據(jù)整合、數(shù)字資源全生命周期管理方面的特色和進展情況。本案例中的數(shù)據(jù)來源于現(xiàn)場調(diào)研與文獻調(diào)查，主要包括上述圖書館官網(wǎng)中的欄目介紹、相關(guān)會議報道、期刊論文、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。

1 美國大學圖書館資源組織與利用的最新進展

1.1 挖掘紙質(zhì)特藏文獻價值,開展關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)及數(shù)字人文研究

當前國外大學圖書館以建設(shè)國際一流的特色館藏資源為目標。哥倫比亞大學東亞圖書館館長程健在介紹哥倫比亞大學圖書館館藏發(fā)展政策以及信息資源共享體系的過程中，提到未來高校圖書館最大的差異在于特色資源。幾乎所有參訪的圖書館都把特色資源建設(shè)列為戰(zhàn)略優(yōu)先項，尤其重視紙質(zhì)文獻的特色化收藏，一般資源則以數(shù)據(jù)庫的形式提供給本地用戶使用。

過去幾十年中，知識的傳播形式發(fā)生了深刻的變化，教師和學生在教學和科研過程中使用和創(chuàng)造的資源越來越多地采用了數(shù)字化的形式。為了增加特色館藏的可見度和影響力，美國高校館紛紛實施了特色館藏數(shù)字化工程，建設(shè)本地數(shù)據(jù)處理中心，將部分有代表性的資源進行數(shù)字化開發(fā)，使用戶能更方便地利用特色館藏。例如，哥倫比亞大學東亞圖書館收藏了中國民國時期制作的231幅門神紙馬，為其館藏特色資源之一，并于2005 年對這些門神紙馬進行了數(shù)字化加工，利用自建網(wǎng)絡(luò)平臺以MARC數(shù)據(jù)的形式對全世界提供開放資源服務(wù)。此后，浙江大學圖書館利用哥倫比亞大學提供的高清數(shù)字化檔案，于2006年制作出仿真品，并成功舉辦兩地“館藏民國門神畫像聯(lián)展”，為文獻的進一步研究利用創(chuàng)造了條件[7]。

在圖書館的數(shù)字化業(yè)務(wù)走向深入以后，將館藏數(shù)字資源進行深度整合和排列，挖掘出數(shù)據(jù)之間隱含的關(guān)系和內(nèi)容，就成了下一步資源服務(wù)的重點。喬治·華盛頓大學圖書館資源編目中心負責人Jackie Shieh在《關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館編目系統(tǒng)中的應(yīng)用》授課中介紹，美國很多高校圖書館正在研究關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)，通過在圖書館編目數(shù)據(jù)中加入URL統(tǒng)一資源標識符，讓讀者可以通過一個數(shù)據(jù)查到其他相關(guān)數(shù)據(jù)，從而追蹤到圖書館所有相關(guān)的書目信息。同時，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)可將圖書館的書目信息與開放獲取網(wǎng)絡(luò)資源相連接，提高資源的可揭示性和可獲取性。目前，該校圖書館在數(shù)據(jù)服務(wù)上的優(yōu)勢已成為地區(qū)特色之一，為學生和教職員工提供貫穿整個研究過程的統(tǒng)計咨詢、地理信息系統(tǒng)(GIS)咨詢、查找與特定主題相關(guān)的數(shù)據(jù)、制定數(shù)據(jù)管理計劃等服務(wù)[8]。

數(shù)字人文也是近些年來圖書館為數(shù)字學術(shù)開展服務(wù)的一個重點領(lǐng)域，其基本特征是利用計算機及其復(fù)雜的算法實現(xiàn)一些單用人腦很難或不可能實現(xiàn)的研究分析，包括社會人文信息的空間和時間分布分析、對大規(guī)模全文數(shù)據(jù)庫和語料庫的分析、社會網(wǎng)絡(luò)分析等。數(shù)字人文學研究需要運用大量的數(shù)學知識和專門技能，而圖書館往往擁有遠超個人收藏的海量數(shù)據(jù)以及專業(yè)技術(shù)團隊，因此，很多數(shù)字人文項目的背后都有圖書館的支持和參與。在今年的參訪中，各大學圖書館都重點介紹了各自最新的數(shù)字人文實驗項目。斯坦福大學圖書館是全美第一個成立數(shù)字人文研究部門的圖書館，他們的CIDR(跨學科數(shù)字研究中心)擁有7名專職員工，都兼具計算機背景和文科博士學位，不僅自身進行數(shù)字人文研究實踐，也負責培訓分散在學校各個文科院系的學術(shù)技術(shù)專家，并通過他們向全校師生提供數(shù)據(jù)可視化分析、文本與定量分析、GIS 分析等多項服務(wù)，至今已取得相當多的成果。他們今年發(fā)表的成果中有一項《中國的死亡之域——現(xiàn)代中國的墓 葬 改 革》(Chinese Deathscape： Grave Reform in Modern China），由斯坦福大學歷史系的墨磊寧(Thomas S.Mullaney)教授主導(dǎo)，以空間和時間軸線來表現(xiàn)當代中國的墓葬改革過程以及其中的各種社會和文化現(xiàn)象。雖然數(shù)字人文學目前仍然只能解決傳統(tǒng)人文學和社會科學研究中的一小部分問題，但近年來在美國發(fā)展迅速，繼斯坦福大學之后，哈佛、耶魯、伯克利、康奈爾等著名院校也開始支持數(shù)字人文項目，紛紛建立數(shù)字人文實驗室，加強了對館藏特色資源的數(shù)字化融合和揭示，其研究成果不僅提供給本校人文學者，而且向全世界學者提供開放獲取。

1.2 重視資源多樣化收集與元數(shù)據(jù)深度整合

除常規(guī)的圖書、報紙、檔案、捐贈資料外，美國的大學圖書館幾乎都擁有獨特的實體館藏，包括地圖、手稿、信函、票據(jù)、賬簿、廣告、簡報、決議等。經(jīng)過多年的積累，不僅館藏十分豐富，而且形成了十分鮮明的特色。比如，伊利諾伊大學圖書館從2006年就開始收集、整理電子游戲，經(jīng)過編目的電子游戲可以通過網(wǎng)絡(luò)進行查詢，并且可以在網(wǎng)上演示游戲方式，方便讀者研究。哥倫比亞大學于1948 年成立口述史研究室，是公認的現(xiàn)代口述史的發(fā)起者，在哥倫比亞大學善本與手稿圖書館內(nèi)至今已收藏有8，000多份錄音、錄像、紙質(zhì)文獻和100多萬頁謄抄稿[9]。

同國內(nèi)一樣，越來越多的讀者更喜歡利用圖書館的數(shù)字資源和學習閱讀空間，美國大學圖書館在如何處理數(shù)字文獻和紙質(zhì)文獻的關(guān)系方面也存在著困惑。很多圖書館減少紙本資源的采購，尤其是理工科文獻，轉(zhuǎn)而購買更多的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。數(shù)據(jù)庫資源形式多樣，包括電子書刊、數(shù)據(jù)集、參考工具書、圖片、音頻視頻、開放資源等；內(nèi)容豐富，覆蓋了不同學科、不同領(lǐng)域、不同語言的信息資源，既有學術(shù)信息、時事信息，也有商業(yè)信息和廣告信息。

各館對資源編目十分重視，不管是紙質(zhì)資源、視聽資源還是數(shù)據(jù)庫資源，全部進行MARC編目，整合進OPAC系統(tǒng)，實現(xiàn)館藏可利用資源的統(tǒng)一檢索。對紙本資源和視聽資源，美國大部分圖書館已全面推行RDA編目。在描述一般印刷型文本資料和某些特殊類型資源(如音樂、錄音、動態(tài)圖像、測繪制圖資源)時，RDA可以提供更為詳細的描述元素。在選取口述歷史作為編目對象時，字段的選擇根據(jù)項目的需要和訪談內(nèi)容有所不同。編目人員會先與口述歷史學家達成一個編目協(xié)議，確定數(shù)據(jù)字段中應(yīng)該記錄哪些信息。如果缺乏抄本或者訪談員提交的元數(shù)據(jù)，編目人員就需要花時間聽取采訪，再綜合采用書籍、手稿和視聽資源中的元數(shù)據(jù)來實現(xiàn)編目。在對數(shù)據(jù)庫資源進行編目時，電子圖書一般先由數(shù)據(jù)庫商提供編目數(shù)據(jù)，再由本館編目人員對這些數(shù)據(jù)進行審校和添加鏈接字段；電子期刊則主要由統(tǒng)一檢索平臺的提供商通過技術(shù)手段抓取期刊的篇名、作者、關(guān)鍵詞等信息，再對每種電子期刊的刊名、收錄時間等信息加以核實；對于網(wǎng)絡(luò)上有用的網(wǎng)頁信息，則主要由參考咨詢館員對網(wǎng)頁進行選擇，將對教學科研有用的網(wǎng)頁提供給編目部門，然后由編目部門進行編目和維護。

與國內(nèi)圖書館普遍編目外包的情況不同，美國的圖書館只有在內(nèi)部編目力量不足的情況下才會適度外包，大多數(shù)館的編目工作仍由本館編目人員自行承擔。編目部作為元數(shù)據(jù)管理支持部門，是圖書館必不可少的組成部分，還承擔給其他部門同事進行簡單編目培訓的任務(wù)。喬治·華盛頓大學圖書館的館員被要求熟悉整個數(shù)字資源收集和管理的過程，而不能只考慮館員自己所負責的那部分內(nèi)容。為此，館員們需要掌握更多關(guān)于編目、檢索、信息存儲等軟件工具的知識，如口述歷史同步元數(shù)據(jù)處理機(Oral History Metadata Synchronizer)可以用作轉(zhuǎn)錄抄本，電子版權(quán)辦公室(Electronic Copyright Office)可以處理數(shù)字資源版權(quán)問題，內(nèi)容傳輸服務(wù)(Content TransferServices)用來收集和儲存電子文檔，等等。

在美 國，F(xiàn)acebook、Twitter、LinkedIn、Google+、YouTube、Flickr 和Instagram 作為主要的社交媒體渠道，目前正在被圖書館利用，在編目形式上也出現(xiàn)了互動式編目。以前讀者只能被動地接受圖書館的書目數(shù)據(jù)，圖書館給出什么(信息)，讀者就看到什么?，F(xiàn)在只要把一條在線編目記錄放在網(wǎng)頁上，就可以做成標簽(tag)，可以單獨拉出來分享到Facebook、Twitter等社交軟件上，也可以通過打印、電子郵件等方式保存到手機和其他儲存空間。同時，在每條編目記錄下面還設(shè)置了互動對話框，讀者可以在此發(fā)表閱讀心得，也可以與圖書館員對話，如有什么疑問，希望推薦哪些新書等。目前，紐約州立大學石溪分校圖書館已采用了這種新穎的互動式編目。

1.3 實現(xiàn)數(shù)字資源全生命周期管理

隨著數(shù)字資源在圖書館文獻購置經(jīng)費和館藏中所占比例的持續(xù)增長，館藏結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化。加州大學伯克利分校圖書館和耶魯大學圖書館去年在資源建設(shè)方面用于數(shù)字資源的比例約為60%，其他大學圖書館投入到數(shù)字資源上的比例也大致在40%～60%(以上數(shù)據(jù)都來自現(xiàn)場調(diào)研)。在參訪圖書館中，占比最高的紐約州立大學石溪分校圖書館，從2008年開始迅速增加電子館藏，最近幾年電子圖書和電子期刊的訂閱數(shù)量都占到總數(shù)的90%以上，到2020 年將接近100%。無論是從經(jīng)費投入比例還是從數(shù)字資源發(fā)揮的作用來看，圖書館對于數(shù)字資源的依賴程度都不容忽視。

然而，與紙質(zhì)資源在圖書館格局中占主導(dǎo)地位的工作流程相比，數(shù)字資源的管理流程更加復(fù)雜。對于館藏建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｉT負責數(shù)字資源管理的館員而言，需要反復(fù)循環(huán)、更迭的流程很多。商業(yè)化的數(shù)字資源在圖書館的生命周期一般包括資源發(fā)現(xiàn)、資源獲取、資源試用、資源評估、資源使用監(jiān)護、資源統(tǒng)計、資源續(xù)訂或停訂這幾個階段[10]。在傳統(tǒng)圖書館集成管理系統(tǒng)(Integrated Library System)的工作模塊下，大量信息被分散到圖書館各個職能部門中：采訪部掌握訂購信息，參考咨詢部掌握使用統(tǒng)計信息，技術(shù)部掌握資源的監(jiān)護狀況信息，決策團隊掌握評估信息。由于信息之間缺乏有效的溝通渠道，數(shù)據(jù)的收集變得非常困難。如何實現(xiàn)數(shù)字資源的全生命周期管理，使圖書館員能在同一平臺上完成各自的工作已經(jīng)成為當前圖書館界急需解決的問題。

電子資源管理系統(tǒng)(ERMS)應(yīng)運而生，最初由美國的大學圖書館自主研發(fā)，主要用于管理電子期刊、電子圖書、書目數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫等傳統(tǒng)圖書館自動化系統(tǒng)無法管理的資源。隨著圖書館系統(tǒng)平臺的不斷發(fā)展，ERMS與自動化管理系統(tǒng)的功能逐漸走向融合，有的ERMS開始作為集成管理系統(tǒng)中的一個內(nèi)置系統(tǒng)出現(xiàn)，業(yè)界稱其為“下(新)一代圖書館服務(wù)平臺”(LPS)，能夠把所有資源都集中在一個統(tǒng)一的平臺里，對數(shù)字資源進行全生命周期管理以及為用戶提供相應(yīng)的發(fā)現(xiàn)服務(wù)[11]。2012 年，ExLibris 公司發(fā)布了Alma系統(tǒng)，引發(fā)了一波從圖書館集成系統(tǒng)向新一代系統(tǒng)遷移的浪潮。目前，許多供應(yīng)商已將成熟的新一代ILS產(chǎn)品投入圖書館市場，截至2018年底，市場銷售表現(xiàn)最好的ProQuest 旗下ExLibris 公司的Alma 在全球有1，543 個用戶，OCLC 的WorldShare Management Services 在全球有565 個用戶[12]。此外，開源軟件開發(fā)者也在開發(fā)新一代ILS，最具代表性的有Koha、TIND、FOLIO等。

在學術(shù)圖書館和研究型圖書館領(lǐng)域，幾乎所有大型圖書館、多校區(qū)圖書館和圖書館聯(lián)盟都選擇使用Alma 系統(tǒng)[13]。耶魯大學、哈佛大學、麻省理工學院、哥倫比亞大學、普林斯頓大學、芝加哥大學、伊利諾伊大學香檳分校、伊利諾伊大學芝加哥分校、紐約州立大學系統(tǒng)中的64所學校、喬治·華盛頓大學的圖書館都紛紛從原有的圖書館集成系統(tǒng)遷移到Alma系統(tǒng)，加州大學伯克利分校法學圖書館也遷移到TIND圖書館集成系統(tǒng)。Alma的資源管理模塊涵蓋了各類資源數(shù)據(jù)，現(xiàn)有的各個層次的服務(wù)被整合在一個框架內(nèi)，工作人員能在同一環(huán)境下完成所有工作。在資源獲取環(huán)節(jié)，支持各種模式的資源選擇與采購，特別是支持數(shù)字資源的用戶驅(qū)動采購(Patron-Driven Acquisition，PDA)；在資源描述環(huán)節(jié)，支持多種元數(shù)據(jù)標準，如RDA、CNMARC、MARC21、DC 等；在資源試用環(huán)節(jié)，能通過前端直接提供全文鏈接、查看排架狀態(tài)等；在資源統(tǒng)計環(huán)節(jié)，館藏分析與評估的各項功能將更加完善，可以從資源導(dǎo)航與遠程訪問系統(tǒng)中收集本地使用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)庫中出版物或文獻被列入本校發(fā)文的參考文獻數(shù)據(jù)等，也可以從共享平臺及其知識庫中獲取更廣泛的數(shù)據(jù)來對本館館藏進行分析和預(yù)測[14-15]。

2 對美國大學圖書館資源組織的思考

美國之行中，筆者體會最深的是數(shù)字環(huán)境下信息資源與技術(shù)創(chuàng)新深度融合，給圖書館的資源服務(wù)工作帶來了極具沖擊力的變革。對圖書館來說，信息資源是其賴以提供服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著數(shù)字信息所占館藏份額的快速增長，如何有效管理龐大的館藏數(shù)字資源，并在此基礎(chǔ)上為用戶提供獨特的資源服務(wù)，已成為當前圖書館資源建設(shè)的主要驅(qū)動力。

2.1 資源服務(wù)角色不斷演變

圖書館是一個不斷生長的有機體。很長一段時間內(nèi)，圖書館只是一個提供“藏書建設(shè)”的場所，資源管理的對象是文獻載體，而非文獻內(nèi)容。隨著新科技的發(fā)展和讀者需求的變化，圖書館工作內(nèi)容隨之改變。2013年Janice等在美國圖書館協(xié)會的報告中指出，多樣化的數(shù)字信息、教學形態(tài)的演化、科學研究范式的變化、學術(shù)交流與傳播途徑的變革等迫使圖書館的工作重點不再以資源為核心，而是利用圖書館資源為讀者提供教學和研究中所需的知識和服務(wù)[16]。伊利諾伊大學圖書館館長在介紹該館2019-2023年的戰(zhàn)略規(guī)劃中也提到，未來將以“整合和管理知識以及為學生和學術(shù)團隊提供支持”作為圖書館發(fā)展目標，以增強大學知識發(fā)現(xiàn)和知識創(chuàng)新的能力[17]。

知識的發(fā)展不只是量的積累。科學領(lǐng)域不斷擴大，產(chǎn)生出許多分支學科和專業(yè)，同時各門學科之間又互相交叉、互相滲透，產(chǎn)生出許多邊緣的研究方法和綜合學科。學科分得越細，各學科就越需要運用其他學科的研究方法和研究成果。當代科學發(fā)展的這個特點，對圖書館的資源建設(shè)工作和用戶文獻信息利用行為的研究，都產(chǎn)生了深刻的影響?，F(xiàn)在大量研究資料都以數(shù)字形式保存，很多還以開放獲取的形式儲存在出版社的服務(wù)器、社交媒體平臺或?qū)W科機構(gòu)存儲庫中，很適合圖書館基于館藏書目數(shù)據(jù)加強與外部數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，開展文本挖掘、數(shù)字可視化、數(shù)字人文等研究。過去20年間，數(shù)字人文學的發(fā)展非常迅速，圖書館也在數(shù)字人文領(lǐng)域為人文學者的學術(shù)研究提供了更加直觀和便捷的研究視角與工具。盡管需要很大的資金投入，但隨著具備現(xiàn)代信息技術(shù)知識的年輕一代人文社科學者的人數(shù)日益增長，對這個領(lǐng)域的興趣在可預(yù)見的將來還會高速增長。數(shù)字人文使圖書館找到了新的服務(wù)方向和發(fā)展機會，但同時也對圖書館形成了新的挑戰(zhàn)。館員有必要密切跟蹤相關(guān)領(lǐng)域的研究動向，增強自身數(shù)字信息技術(shù)業(yè)務(wù)能力，以應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

2.2 信息資源共建共知共享成為共識

金融危機以后，美國高校普遍面臨經(jīng)費相對短缺以及數(shù)字信息依舊快速增長的現(xiàn)實，于是合作協(xié)調(diào)、資源共享成為了圖書館的一種現(xiàn)實選擇。借助先進的信息生產(chǎn)、儲存和傳遞技術(shù)，最大限度地實現(xiàn)信息資源共建、共知和共享已經(jīng)成為國外高校圖書館發(fā)展的共識。

首先，圖書館間各種形式的合作越來越多。在美國，以往圖書館間的合作大多局限在同一個州的范圍內(nèi)，現(xiàn)在跨州的合作逐漸增多，頂尖大學圖書館間往往還有跨國的合作。合作內(nèi)容也從館際互借、聯(lián)合編目、聯(lián)合采購逐漸深化到共建共享文獻資源、共聘共用人力資源的程度。以參訪的紐約州立大學石溪分校為例，該校與紐約州立大學系統(tǒng)中的另外63所學校共同組成了緊密的區(qū)域性數(shù)字圖書館聯(lián)盟SUNY Connect，共用一個圖書館管理集成系統(tǒng)。所有教職員工和學生均可在任何時間地點，訪問全體成員館的圖書館目錄，共享所有在線的參考工具和全文數(shù)據(jù)庫，接受所有圖書館員的參考咨詢服務(wù)和文獻傳遞服務(wù)[18]，使圖書館的信息資源在更深層次上實現(xiàn)了整合與利用。

其次，基于云端服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)實現(xiàn)了共享。在美國政府于2013年發(fā)布公開獲取備忘錄以后，各大高校逐步擴大了機構(gòu)知識庫的開放權(quán)限，讓社會公眾也可以下載查看以開放獲取形式發(fā)表的研究成果，這在很大程度上促進了學術(shù)信息的共知與共享。很多機構(gòu)庫本身由大學圖書館負責管理，也在事實上拓展了圖書館信息資源共享的范圍。高校圖書館將本校教職人員的論文、演示文稿、課程講義、課題報告、實驗數(shù)據(jù)等學術(shù)信息集中起來提供開放獲取，對內(nèi)可長期保存本校的知識產(chǎn)品，對外統(tǒng)一揭示本單位的研究成果，擴大了學校和本校教師的影響力。在應(yīng)用軟件方面，使用較多的是開源軟件DSpace。這軟件在2002年由麻省理工學院圖書館和惠普公司聯(lián)合開發(fā)，任何機構(gòu)都可以基于非營利目的來使用和共享網(wǎng)絡(luò)資源，長期以來都是全球用戶使用最多的機構(gòu)庫開源軟件。讀者無論在哪里，不需要登錄VPN就可以獲取其中的開放資源，還可以查看附近其他機構(gòu)的機構(gòu)庫資源。從這一點看美國的大學機構(gòu)庫建設(shè)已經(jīng)突破了區(qū)域內(nèi)部的共享，達到與外部資源共同發(fā)展的程度。

3 啟示與建議

3.1 關(guān)注數(shù)字人文技術(shù),加大特藏資源開發(fā)

在科技飛速發(fā)展的當代，特色資源已成為圖書館的核心競爭力。相比美國的圖書館，我國圖書館對于特色資源的開發(fā)和利用還遠遠不夠。在加快“雙一流”高校建設(shè)背景下，圖書館需要加強本地特色館藏開發(fā)，關(guān)注與未來圖書館發(fā)展緊密相關(guān)的數(shù)字人文、科學數(shù)據(jù)管理等新興技術(shù)，將其作為特色館藏建設(shè)的重要手段，增加本地特色資源的可見度和影響力。當然，這并不意味著所有圖書館都必須立刻投入實踐，畢竟數(shù)字化加工的投入較大，數(shù)字資源的組織和規(guī)范標準也和紙質(zhì)資源不同。比如，在處理紙質(zhì)資源的時候要用到MARC格式、主題詞表、分類法，而處理數(shù)字資源時還需要加上作者ID，否則很難區(qū)分。國內(nèi)一些大館也只是剛剛投入實踐，雖已取得一定的成績，但研究焦點大多還是基于理論探討，從技術(shù)層面和應(yīng)用層面進行研究的相關(guān)案例較少，且主要集中在上海圖書館和復(fù)旦大學、武漢大學、上海交通大學等幾所國內(nèi)知名大學的研究機構(gòu)[19]，需要更多的人來關(guān)注。

3.2 管護數(shù)字資源,促進紙質(zhì)數(shù)字資源融合

是否對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行編目，把數(shù)據(jù)庫資源和網(wǎng)頁資源整合進OPAC系統(tǒng)的檢索功能里，是中美圖書館工作中差異較大的部分。在各種資源類型越來越多樣的情況下，美國的圖書館強化了數(shù)字資源和其他類型資源的編目工作，而國內(nèi)目前還有很多圖書館并沒對數(shù)字資源進行編目，讀者無法在OPAC上檢索到數(shù)字資源信息。資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可以實現(xiàn)對部分資源的跨庫檢索，但無法實現(xiàn)對所有館藏資源的統(tǒng)一檢索，部分數(shù)據(jù)庫資源由于受到平臺功能的限制而無法被檢索到。從館藏資源整合的角度來說，紙質(zhì)資源與數(shù)字資源無法完全融合，會對學科服務(wù)的深入開展形成阻礙。在不具備對館藏數(shù)字資源大規(guī)模編目的條件下，圖書館要加強對用戶需求的整理，并深入思考如何讓資源容易被發(fā)現(xiàn)、如何利用技術(shù)手段讓資源容易被利用、如何通過宣傳讓資源容易被知曉，這些方面都顯得尤為重要。

3.3 優(yōu)化數(shù)字資源完整生命周期的流程管理

目前基于紙本資源而構(gòu)建的傳統(tǒng)ILS系統(tǒng)仍是國內(nèi)圖書館存放數(shù)據(jù)和管理業(yè)務(wù)的主要系統(tǒng)，大多數(shù)圖書館對數(shù)字資源采用的是半手工化和半自動化的管理模式。雖然實體的音視頻文件可以像紙質(zhì)資源一樣進行編目著錄，但以數(shù)據(jù)庫形式存在的電子圖書、電子期刊、論文、書目等數(shù)字資源，從試用階段起，管理過程就變得復(fù)雜：每個數(shù)據(jù)庫在正式購買以前都有3～6 個月的試用期，每個合同都有合同期，到期后能不能自動提醒以進行下一步談判戰(zhàn)略梳理？經(jīng)費應(yīng)該怎樣按照學校的學科重點進行合理分配？在統(tǒng)計時應(yīng)該以篇來計算，還是以書名或刊名來計算，有無統(tǒng)一標準？圖書有沒有達到數(shù)據(jù)庫商承諾的品種？期刊是不是與發(fā)布的目錄一致？使用數(shù)據(jù)能不能自動生成分析統(tǒng)計表格？近年來數(shù)字資源愈加快速增長，我們理應(yīng)重視館藏數(shù)字資源完整生命周期的業(yè)務(wù)管理，規(guī)范其整體的業(yè)務(wù)流程，對目錄管理、試用管理、合同管理、經(jīng)費管理、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等各環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)控制[20]。

4 結(jié)語

在圖書館開始進入全面數(shù)字化的轉(zhuǎn)型階段，美國的大學圖書館以整合知識和提供服務(wù)作為目標，正朝著信息資源共建、共知和共享的目標邁進。它們在信息資源組織方面，利用新興的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)及數(shù)字人文技術(shù)來進一步挖掘紙質(zhì)文獻價值，加強了對館藏全部可利用資源的編目工作，并且利用下一代圖書館服務(wù)平臺的功能對數(shù)字資源實行全流程管理，從而構(gòu)建起了一個完整的文獻資源體系。目前國內(nèi)在數(shù)字館藏的管理和開發(fā)利用方面經(jīng)驗尚少，而經(jīng)驗只有在實踐中才能不斷獲取與積累，因此，我國圖書館員有必要密切跟蹤相關(guān)領(lǐng)域的最新動態(tài)，對自身的用戶需求進行分析整理，不斷嘗試以最優(yōu)模式來建設(shè)館藏，推動圖書館向智慧圖書館前行。