劉小嬌

(益陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 益陽(yáng) 413055)

1 常見(jiàn)的農(nóng)產(chǎn)品電商銷(xiāo)售模式

1.1 店鋪直播

農(nóng)產(chǎn)品電商一般都是通過(guò)第三方的電商平臺(tái)進(jìn)行店鋪開(kāi)設(shè)的，通過(guò)在店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行直播來(lái)對(duì)店鋪中的產(chǎn)品進(jìn)行介紹與推廣。因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的流量比較大，可以進(jìn)行的直播模式形式比較多，所以深受農(nóng)產(chǎn)品電商的喜愛(ài)。尤其對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品，不管是土特產(chǎn)還是新鮮農(nóng)產(chǎn)品，為了消除顧客的疑問(wèn)與質(zhì)疑，商家都進(jìn)行直播來(lái)吸引顧客，不但可以消除顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中的疑問(wèn)，還在對(duì)自身企業(yè)品牌的塑造以及提高店鋪產(chǎn)品銷(xiāo)量等方面都有著至關(guān)重要的作用。

1.2 自媒體平臺(tái)進(jìn)行直播

現(xiàn)階段，電商的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)達(dá)到了空前的熱度，對(duì)于中小型的農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)，想要從電商之中突出重圍，是極其困難的。其中不少的商家在此時(shí)抓住機(jī)遇，另辟蹊徑，利用短視頻的自媒體平臺(tái)對(duì)自家店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，進(jìn)行引流帶貨[1]。

1.3 電商、直播、短視頻平臺(tái)的深度融合

由于大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品本身都存在季節(jié)性以及短效性，不易保存，所以在農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸和保鮮方面的要求比較高，所以對(duì)于這類(lèi)產(chǎn)品需要根據(jù)其自身的提點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo)，這也形成了多家平臺(tái)在各種形式上的深度融合。

2 農(nóng)產(chǎn)品直播中的優(yōu)勢(shì)

2.1 農(nóng)產(chǎn)品信任增強(qiáng)

通過(guò)對(duì)直播的觀看，可以讓顧客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更加清晰地了解，了解產(chǎn)品的原料來(lái)源、加工方式等，能夠使顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴(lài)度提高[2]。它讓電商找到了新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，直播的互動(dòng)性和連接場(chǎng)景的能力，解決了傳統(tǒng)電商平臺(tái)商品展現(xiàn)形式單一和缺乏社交行為的短板，也讓直播平臺(tái)依托巨大流量，找到變現(xiàn)新形態(tài)。作為商家，農(nóng)產(chǎn)品的直播可以讓商家隨時(shí)隨地進(jìn)行直播，以及對(duì)自家農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行介紹說(shuō)明。在觀看直播時(shí)，可以讓消費(fèi)者專(zhuān)注集中、增強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)欲望，在直播中邊看邊買(mǎi)。

2.2 銷(xiāo)售形式更加豐富

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)于購(gòu)物的多樣化要求也越來(lái)越高。在產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)中，不再滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹說(shuō)明的形式。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)力度比較大的消費(fèi)者們，他們更需要的是豐富多樣的且具有針對(duì)性的銷(xiāo)售方式。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播，可以通過(guò)創(chuàng)新的手法對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行故事化的講解與介紹，吸引觀眾的眼球，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而達(dá)到產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。

2.3 市民與農(nóng)民距離更近

過(guò)去大家都把視角聚焦在人口密集的大城市，而近年來(lái)越來(lái)越多的農(nóng)民加入了網(wǎng)上社交，在各類(lèi)農(nóng)業(yè)直播里推銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村游等產(chǎn)品，吸引了越來(lái)越多的“市民粉”，城市里的人希望吃到地道的農(nóng)家味道，賞玩地道的田園風(fēng)景，這讓大家產(chǎn)生了共鳴。

2.4 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)

在電商行業(yè)的不斷發(fā)展中，由于直播形式的加入，讓產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力越發(fā)地強(qiáng)烈。這在一定程度上也使農(nóng)產(chǎn)品電商對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，從側(cè)面提高了產(chǎn)業(yè)的自身質(zhì)量。在此過(guò)程中，農(nóng)產(chǎn)品電商為了自身產(chǎn)品銷(xiāo)售，便也紛紛加入農(nóng)產(chǎn)品直播的行列之中。通過(guò)直播的形式讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行深度地了解，并在直播視頻中進(jìn)行參與互動(dòng)，吸引更多的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)識(shí)與了解，從而帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量，以吸引更多的顧客。

2.5 打造營(yíng)銷(xiāo)新場(chǎng)景

直播以即時(shí)性和互動(dòng)性見(jiàn)長(zhǎng)，但是因?yàn)闀r(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題，會(huì)給用戶(hù)造成負(fù)擔(dān)；如果利用用戶(hù)的碎片化時(shí)間在后期制作成短視頻，進(jìn)行二次傳播，會(huì)收到很好的效果，所以?xún)烧呦嗳谑谴髣?shì)所趨。打通直播和短視頻，就相當(dāng)于雙方聯(lián)手打通了營(yíng)銷(xiāo)的“任督二脈”，直播帶用戶(hù)身臨其境，短視頻呈現(xiàn)產(chǎn)品美學(xué)，讓產(chǎn)品價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

2.6 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接

直播作為一種網(wǎng)絡(luò)社交形式，每一位點(diǎn)開(kāi)直播間的人，都可以說(shuō)是該產(chǎn)品的潛在用戶(hù)。只有當(dāng)你對(duì)直播內(nèi)容感興趣時(shí)才可能會(huì)點(diǎn)進(jìn)去觀看。喜歡吃蘋(píng)果的不會(huì)去點(diǎn)開(kāi)賣(mài)榴蓮的直播，而不喜歡田園風(fēng)光的也絕不會(huì)去關(guān)注或者點(diǎn)開(kāi)農(nóng)家樂(lè)的直播去觀看。

2.7 涌現(xiàn)了一批網(wǎng)紅產(chǎn)品

直播是最容易引發(fā)跟風(fēng)效應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。因?yàn)槭称穯蝺r(jià)較低，屬于容易讓人產(chǎn)生沖動(dòng)性消費(fèi)的物品，在沒(méi)有明確需求的前提下，你被外觀和促銷(xiāo)吸引了以及線上的網(wǎng)民的“哄搶”情緒所誘惑。正是由于這個(gè)原因，在網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出一大批網(wǎng)紅臍橙、網(wǎng)紅山藥等網(wǎng)紅農(nóng)產(chǎn)品。

3 對(duì)于電商直播的建議

3.1 產(chǎn)品至上

對(duì)于電商的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，若想讓顧客有滿(mǎn)意的體驗(yàn)僅做到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在產(chǎn)品的運(yùn)輸以及保險(xiǎn)方面需要進(jìn)行考慮，所售賣(mài)產(chǎn)品是否能夠進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)輸或是產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中是否容易損壞，需要電商對(duì)于產(chǎn)品的運(yùn)輸范圍以及包裝等度做到周密地考慮。只有做到每方面都周密完美，才能讓顧客感受到最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.2 需要有特色的主播

在當(dāng)今的信息化時(shí)代，消費(fèi)者每天可能要面對(duì)的是不計(jì)其數(shù)的網(wǎng)絡(luò)直播或是產(chǎn)品直播。要想在其中突出重圍，就必須要主播具有一定的個(gè)人特色，這樣才能夠吸引更多的人們進(jìn)行觀看，帶來(lái)更大的流量。就目前的主播進(jìn)行分析，大部分都是具有一定的人設(shè)[3]，不管是學(xué)生、教師、農(nóng)民、漁民，他們都有一個(gè)特定的人設(shè)，為直播帶貨進(jìn)行服務(wù)。這些形象不管是能夠給人好感還是博人同情或是讓人親近，其都能夠讓觀眾有繼續(xù)觀看的欲望，從而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3.3 需要做好品牌建設(shè)

直播不僅僅只是為了賣(mài)出農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)更是建立農(nóng)產(chǎn)品品牌的機(jī)會(huì)。但要把“網(wǎng)紅”產(chǎn)品提升為“品牌 +直播”，需要在直播過(guò)程中一步步強(qiáng)化品牌，通過(guò)這種方式鞏固買(mǎi)賣(mài)雙方的信任，達(dá)到讓消費(fèi)者從認(rèn)同某樣農(nóng)產(chǎn)品到認(rèn)同某個(gè)品牌，才能最終實(shí)現(xiàn)最長(zhǎng)久的生命力。

4 小結(jié)

總而言之，隨著科技與信息化的不斷發(fā)展，直播的方式為農(nóng)產(chǎn)品電商的銷(xiāo)售帶來(lái)了新的模式。依靠直播平臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品打破了傳播、交易和物流的壁壘。通過(guò)各種直播平臺(tái)的運(yùn)用進(jìn)行直播，樹(shù)立企業(yè)形象，帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在農(nóng)產(chǎn)品的直播中具有銷(xiāo)售形式更直觀、更豐富以及更能夠促進(jìn)電商競(jìng)爭(zhēng)力使其快速發(fā)展的優(yōu)勢(shì)；通過(guò)視頻、直播的方式，加上專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)，能夠幫助銷(xiāo)售者完成從大眾到精致的轉(zhuǎn)變，也能夠帶來(lái)農(nóng)產(chǎn)品獲利空間的進(jìn)一步提升。