王世偉

面向未來的公共圖書館問學(xué)問道，對于中國公共圖書館“十四五”期間乃至更長時間的發(fā)展是一個根本性的問題，也是一個現(xiàn)實(shí)問題，更是一個戰(zhàn)略性問題，還是一個具有哲學(xué)含義的專業(yè)命題。對此，筆者試圖從問學(xué)、問道、學(xué)道關(guān)系等3個方面來予以討論和闡述。

1 面向未來的公共圖書館問學(xué)

1.1 一問“學(xué)”字

古文字“教”與“學(xué)”原為一字，后分化為二字。學(xué)，古文作“斆”，在古文字中原屬“教”部。《說文解字》卷三教部：“教，上所施下所效也。從攴從孝?！鄙鲜┙蹋首謴年?，下所效，故字又從孝。“孝”字從老省從子，所謂善事父母者，子承老也?！墩f文解字》教部除部首字“教”外，只有一個屬字，就是“學(xué)”字。《說文解字》云：“斆，覺悟也。從教從宀。宀，尚矇也。臼聲。學(xué)，篆文斆省?！惫盼摹皵谩弊郧卮院笞煮w去攴作“學(xué)”，后再簡化為“學(xué)”[1]69。清代段玉裁《說文解字注》注曰：“《學(xué)記》曰，學(xué)然后知不足，知不足然后能自反也。按，知不足，所謂覺悟也。《記》又曰，教然后知困，知困然后能自強(qiáng)也，故曰教學(xué)相長也?！倘酥^之學(xué)者，學(xué)所以自覺，下之效也；教人所以覺人，上之施也。故古統(tǒng)謂之學(xué)也?！型?，故教而覺之，此說從宀之意?！盵2]127

可見，“學(xué)”字的本義為學(xué)習(xí)并接受教育而覺悟，主要有兩層含義，一為自覺，二為覺人。所謂學(xué)之為言覺也，以覺悟所不知也?！稄V雅·釋詁三》云：“學(xué)，效也?！盵3]399《玉篇·子部》云：“學(xué)，受教也?！盵4]這些解釋都可以幫助我們理解“學(xué)”字所表達(dá)的學(xué)習(xí)并接受教育而覺悟的含義。在教育學(xué)習(xí)的過程中，在自覺的同時也起到了覺人的作用?！稌ど虝ふf命》有“教學(xué)半”的說法，其謂：“惟斆、學(xué)半。念終始典于學(xué)，厥德修罔覺?！睗h孔安國注曰：“教然后知所困，是學(xué)之半。終始常念學(xué)，則其德之修無能自覺?！碧瓶追f達(dá)進(jìn)一步解釋曰：“教人然后知困，知困必將自強(qiáng)。惟教人乃是學(xué)之半，言其功半于學(xué)也。于學(xué)之法，念終念始，常在于學(xué)，則其德之修漸漸進(jìn)益，無能自覺其進(jìn)。言日有所益，不能自知也?！盵5]意思是說，教是學(xué)習(xí)的一半，學(xué)習(xí)在于自始至終念念不忘，這樣自己的德之修養(yǎng)就會在不知不覺中得到提高。

無論是自覺與覺人，對于面向未來的中國公共圖書館而言，都具有重要的價值啟示。在積淀文化傳承文明的過程中，在服務(wù)社會服務(wù)讀者的過程中，在提高公共圖書館文化治理能力現(xiàn)代化的過程中而感到知不足，遇挑戰(zhàn)知困而學(xué)以自強(qiáng)，以覺悟所不知，將學(xué)習(xí)融入服務(wù)與管理的全過程，日有所益。通過自覺與覺人，不斷提升公共圖書館員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，把服務(wù)讀者的過程作為提升館員服務(wù)水平的過程，所謂教人乃是學(xué)之半也，這就是面向未來的公共圖書館學(xué)習(xí)力的體現(xiàn)，而這也是公共圖書館與時俱進(jìn)的發(fā)展力和創(chuàng)造力的基石和源泉。

1.2 二問“學(xué)習(xí)”

就“學(xué)”所表達(dá)的學(xué)習(xí)而言，在面向未來的公共圖書館發(fā)展中，有許多需要把握的理念視角。

1.2.1 學(xué)不可以已

面對科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的大環(huán)境，身處于百年未有之大變局中，就公共圖書館人而言，無論你原來是大學(xué)專科或本科畢業(yè)，還是碩士研究生畢業(yè)甚至是博士研究生畢業(yè)，無論你是評上了助理館員，還是副研究館員甚至是研究館員，可以吃你的專業(yè)深造和學(xué)術(shù)研究以及實(shí)踐應(yīng)用的老本，但這種老本已越來越無法吃，也越來越不能吃了，因?yàn)檫@些老本很多已經(jīng)翻篇，已成為過去式；以為拿了高等教育的學(xué)歷，評上了高級職稱就可以高枕無憂、一勞永逸、一輩子吃老本的時代已經(jīng)不復(fù)存在了。在面向未來的世界文化交流互鑒和文化多樣化深入發(fā)展的時代，在中國公共文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的時代，在人工智能應(yīng)用不斷趨向深入的時代，公共圖書館面臨諸多新的文化傳承，新的閱讀推廣，新的讀者需要，新的服務(wù)內(nèi)容，新的功能拓展，新的互聯(lián)協(xié)同，新的業(yè)務(wù)崗位，新的信息環(huán)境，新的使命擔(dān)當(dāng)，需要我們通過學(xué)習(xí)來不斷提升對圖書館事業(yè)發(fā)展的認(rèn)識水平，從全局視野來進(jìn)一步提升事業(yè)發(fā)展境界格局，以初心使命承擔(dān)起傳承文明的接力責(zé)任，從讀者為本的角度不斷提升服務(wù)社會的能力本領(lǐng)。我們需要秉持日就月將的學(xué)習(xí)理念，將“學(xué)不可以已”作為公共圖書館人面向未來的座右銘。在職學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)有所不同，更多的是以自我為中心的自助式學(xué)習(xí)方式，這樣的學(xué)習(xí)，自覺與興趣就顯得十分重要。漢揚(yáng)雄《法言·學(xué)行》曰：“百川學(xué)海而至于海?！盵6]意為百川流行不息，圖書館員的學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)如河川流向大海，日進(jìn)不還至于大海，培養(yǎng)自己成為適應(yīng)和駕馭人工智能時代和讀者新需要不斷增長環(huán)境挑戰(zhàn)的公共圖書館員。

1.2.2 學(xué)問和思辨

學(xué)問需要學(xué)習(xí)、求教和詢問?！兑住で吩唬骸熬訉W(xué)以聚之，問以辯之?！盵7]而這種學(xué)習(xí)和詢問，都需要我們虛心求教并進(jìn)行獨(dú)立的思考和辨析?！抖Y記·中庸》曰：“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之?！盵8]2022這里論述了學(xué)問、思辨和篤行的問題，這對于面向未來的公共圖書館人而言，都是學(xué)習(xí)中需要把握的基本理念、重要原則和重要方法。面向未來的公共圖書館事業(yè)中，有諸多宏觀、中觀和微觀問題需要我們?nèi)パ芯?、去?shí)踐、去思考、去認(rèn)知。如在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化不斷深入發(fā)展的環(huán)境下如何進(jìn)一步加強(qiáng)文獻(xiàn)征集保存問題，經(jīng)典閱讀推廣如何正確定位并深入推進(jìn)問題，少年兒童服務(wù)中的良好習(xí)慣養(yǎng)成和創(chuàng)造力及好奇心激發(fā)問題，萬物互聯(lián)的人工智能技術(shù)如何因館制宜在服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)可及性問題，市縣公共圖書館總分館制如何實(shí)現(xiàn)深度均等化發(fā)展問題，人工智能時代圖書館員如何加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)問題，如何在新時代進(jìn)一步完善公共圖書館現(xiàn)代治理體系的系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性問題，如此等等。對于不斷涌現(xiàn)的新問題，我們要有學(xué)之弗能、問之弗知、思之弗得、辨之弗明、行之弗篤則決不停止、決不放棄的學(xué)習(xí)精神。同時，學(xué)習(xí)和求教的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)注重形成系統(tǒng)。因?yàn)楣矆D書館學(xué)作為一門科學(xué)的學(xué)問，是一個富有邏輯的科學(xué)系統(tǒng)，不能停留在碎片化的知識和信息堆砌的層面，而需要在學(xué)習(xí)思考中從宏觀上進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和思考，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中逐步形成科學(xué)聯(lián)系的知識體系。

1.2.3 學(xué)習(xí)的場所

“學(xué)”也表示學(xué)習(xí)的場所?！睹献印る墓稀吩疲骸跋脑恍?，殷曰序，周曰庠，學(xué)則三代共之，皆所以明人倫也?！盵9]《禮記·學(xué)記》云：“古之教者，家有塾，黨有庠，術(shù)有序，國有學(xué)?！盵8]1426《廣雅·釋宮》云：“學(xué)，官也。”清王念孫疏曰：“謂官舍也?！盵3]825公共圖書館既是廣大讀者學(xué)習(xí)的場所，同樣也是圖書館員學(xué)習(xí)的場所。在面向未來的公共圖書館學(xué)習(xí)場所中，正在發(fā)生前所未有的重大變革和全面更新，學(xué)習(xí)場所通透、綠色、典雅、寧靜的全新設(shè)計(jì)感，與讀者零距離服務(wù)的接觸感，線上線下多屏融合的互聯(lián)感，文明元素典雅呈現(xiàn)的文化感，無時無處可讀可獲的便捷感，深度沉浸互動的體驗(yàn)感，個性化與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍營造的溫馨感等等，所有這些正在讓公共圖書館的學(xué)習(xí)新場所散發(fā)出生命活力和誘人魅力，正在像磁石一般吸引越來越多的讀者進(jìn)入圖書館、鐘愛圖書館，使閱讀學(xué)習(xí)成為廣大讀者工作和生活的方式。而公共圖書館員在未來場所的更新與服務(wù)中正可以不斷以創(chuàng)新的思維，使公共圖書館的學(xué)習(xí)場所永葆空間魅力和學(xué)習(xí)活力。

公共圖書館的空間學(xué)習(xí)場所與圖書館的服務(wù)功能和崗位設(shè)置相關(guān)聯(lián)。學(xué)習(xí)需要專注。古人為學(xué)，自少至老，只定一路，所以有所成就。公共圖書館員在圖書館專業(yè)的學(xué)習(xí)和服務(wù)上也應(yīng)當(dāng)秉持專精的目標(biāo)和專注的方法，但需要在此基礎(chǔ)上朝著更加廣博的方向發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)代的圖書館學(xué)正面臨跨學(xué)科、多領(lǐng)域、邊緣創(chuàng)新、多學(xué)科協(xié)同創(chuàng)新、多行業(yè)融合的常態(tài)化發(fā)展，圖書館崗位正面臨多崗位交叉互動更新的變革，這就要求公共圖書館員必須形成“T形”的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)未來的發(fā)展，通過崗位的專精學(xué)習(xí)為不斷創(chuàng)造與創(chuàng)新學(xué)習(xí)場所添磚加瓦。

1.3 三問學(xué)行

1973-1981 年擔(dān)任中國國家圖書館館長的劉季平(1908-1987)曾就讀于江蘇如皋師范學(xué)校，從陶行知(1891-1946)問學(xué)。陶行知在演講中將明代學(xué)者王陽明的“知是行之始，行是知之成”翻了半個筋斗，改為“行是知之始，知是行之成”；后又進(jìn)一步作了“行動是老子，思想是兒子，創(chuàng)造是孫子”的生動比喻，提出了“行以求知知更行”的論斷，并改名“知行”為“行知”[10]。劉季平作為陶行知的學(xué)生，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中顯然受了老師行知思想的深刻影響，當(dāng)年劉季平無論是向中央書記處所做《圖書館工作匯報(bào)提綱》還是主持《中國古籍善本書目的》編纂；無論是率團(tuán)出訪歐美學(xué)習(xí)考察，還是組建中國圖書館學(xué)會；無論是參加的中國國家圖書館新館的研究設(shè)計(jì)方案，還是領(lǐng)導(dǎo)的中國國家圖書館管理服務(wù)改革，都深深地打上了學(xué)行的烙印，這與陶行知倡導(dǎo)的學(xué)行合一的思想是分不開的，而這也應(yīng)當(dāng)成為現(xiàn)在面向未來的公共圖書館員學(xué)習(xí)實(shí)踐的楷模和榜樣。在面向未來的圖書館創(chuàng)新發(fā)展中，正面臨著需要破解的諸多現(xiàn)實(shí)難題，也有需要破解的諸多服務(wù)與管理中的堵點(diǎn)與痛點(diǎn)，需要我們以學(xué)行的理念方法，注重調(diào)查研究，注重中國特色，注重因館制宜，注重實(shí)踐創(chuàng)新，在公共圖書館的全新實(shí)踐中追求新知和真理，并運(yùn)用新知和真理指導(dǎo)、創(chuàng)新并推進(jìn)全新的圖書館實(shí)踐?！赌印ば奚怼吩疲骸笆侩m有學(xué)，而行為本焉?！盵11]理論與知識需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)，需要在實(shí)踐中發(fā)展，因此，面向未來的公共圖書館員不能僅僅是坐以論道，而要主動地、積極地投身于圖書館的實(shí)踐，并敢于在實(shí)踐中試錯，在勇立潮頭中開創(chuàng)中國特色公共圖書館的新境界。

2 面向未來的公共圖書館問道

2.1 一問“道”字

“道”字在古文字中是一個會意字。《說文解字》卷二辵部云：“道，所行道也。從辵從首。一達(dá)謂之道。古道從首、寸。”清段玉裁《說文解字注》釋云：“道者，人所行，故亦謂之行，道之引申為道理、亦為引道。首者，行所達(dá)也?！瓘霓u首，道人所行也，故從辵?！瓘拇缯撸缇跑?、七軌、五軌?！盵2]75可見，道的本義是道路，用人所行之道路來表示。由道路引申為方位、方法、技藝以及事理規(guī)律等含義。

“道”由道路引申為宇宙萬物的本體本原。《易·系辭》云：“一陰一陽之謂道。”韓康伯注：“道者，何無之稱也，無不通也，無不由也，況之曰道?！盵12]78《易·說卦》云：“是以立天之道曰陰與陽，立地之道曰柔與剛，立人之道曰仁與義?！盵7]571《禮記·中庸》云：“道也者，不可須臾離也。”朱熹注：“道者，日用事物當(dāng)行之理。”[13]20以上這些古代經(jīng)典中對“道”字的詮釋，充分表明了“道”作為“無不由也”和“不可須臾離也”的“日用事物當(dāng)行之理”在人類社會發(fā)展中的根本作用。同理，在面向未來的公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展中，也同樣有“道”的根本問題。2019年9月8日，在中國國家圖書館建館110周年之際，習(xí)近平總書記給國家圖書館8位老專家回信，指出國家圖書館及公共圖書館“傳承文明、服務(wù)社會”的八字初心，揭示了新時代公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的核心定位、肩負(fù)使命和文化功能[14]，這正是面向未來的公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展之“道”，作為公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的“無不由也”的“當(dāng)行之理”，我們需要從“道”的高度、深度和廣度，對公共圖書館作為重要容器、重要符號、重要機(jī)構(gòu)等的文化重要標(biāo)準(zhǔn)加深認(rèn)知，對公共圖書館作為社會教室、精神家園、公共空間等的文化重要場所加深認(rèn)知，對公共圖書館作為社會平臺、賦能神器、主導(dǎo)載體等的文化創(chuàng)新載體加深認(rèn)知。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族的偉大復(fù)興。而在道路、理論、制度、文化四個自信中，說到底是要堅(jiān)定文化自信。道者，萬物之所然、萬里之所稽也。新時代中國特色社會主義文化建設(shè)之道，正是面向未來的公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的全新歷史方位，是未來公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的根本方向，也是我們必須一以貫之的根本遵循。

2.2 二問引導(dǎo)

“道”字本亦作“導(dǎo)”字。清代朱駿聲認(rèn)為，古文道字“從首寸，按當(dāng)為導(dǎo)字之古文”[15]。《楚辭·離騷》云：“乘騏驥以馳騁兮，來吾道夫先路?！盵16]故“道”字有先導(dǎo)、引導(dǎo)之義。在面向未來的公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)程中，無論是堅(jiān)持中國特色社會主義文化發(fā)展道路，還是建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)；無論是社會主義核心價值觀凝心聚力，還是推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展并進(jìn)行無愧于時代的文化創(chuàng)造；無論是營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)文化空間還是提高國家文化軟實(shí)力，公共圖書館都需要發(fā)揮起先導(dǎo)的使命，都應(yīng)該承擔(dān)起引導(dǎo)的功能。

“道”也有治理的含義?！墩撜Z·學(xué)而》云：“道千乘之國，敬事而信，節(jié)用而愛人，使民以時?！焙侮碳庖淘唬骸暗?，治也?！盵12]24572019年10月十九屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會主義制度推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》第七個方面正是“堅(jiān)持和完善繁榮發(fā)展社會主義先進(jìn)文化的制度，鞏固全體人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)”，這是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的深厚支撐[17]。在面向未來的公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展中，我們應(yīng)從根本制度、建設(shè)制度、保障制度、輿論引導(dǎo)工作機(jī)制、文化創(chuàng)作生產(chǎn)體制機(jī)制等五個向度積極創(chuàng)新前行，同時要結(jié)合當(dāng)下與未來中國公共圖書館的實(shí)際，不斷繁榮和發(fā)展社會主義先進(jìn)文化制度，不斷繁榮和發(fā)展中國特色公共圖書館的先進(jìn)文化治理制度，以進(jìn)一步構(gòu)筑起中國精神、中國價值和中國力量。這正是“道”在公共圖書館當(dāng)下和未來發(fā)展中的題中應(yīng)有之義。

2.3 三問方法

“道”字也引申有技藝、方法的含義。《周禮·春官·大司樂》云：“凡有道者，有德者，使教焉?！睗h鄭玄注：“道，多才藝者?！盵12]787所謂治世不一道，便國不法古。面向未來的公共圖書館如何舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象，需要我們不斷在實(shí)踐中創(chuàng)新新的技術(shù)和方法。20世紀(jì)末和21世紀(jì)初以來，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾，不斷更新迭代的信息技術(shù)為公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展持續(xù)賦能，為公共圖書館不斷釋放出創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)勁推動力，為公共圖書館提高服務(wù)力開辟了新方法和新路徑?！叭W(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng))五技(大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、5G)”正在呼喚公共圖書館人與之同頻共振。這些新技藝和新方法正在為中國特色公共圖書館發(fā)展道路提供了導(dǎo)夫先路的“一切皆有可能”的發(fā)展空間，要求我們積極推進(jìn)外在技術(shù)教育與內(nèi)在道德教育的有機(jī)統(tǒng)一，以時不我待的創(chuàng)新敏感性和因地制宜的理性智慧積極主動地把握住這一前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

3 面向未來的公共圖書館學(xué)道創(chuàng)新

在面向未來的公共圖書館學(xué)道創(chuàng)新中，要體現(xiàn)出學(xué)與道的合力與張力。

3.1 一論學(xué)道并舉

對于面向未來的中國公共圖書館而言，學(xué)習(xí)和道路的兩大命題是互相緊密聯(lián)系，互為表里的。面向未來的公共圖書館不僅要注重眼前近期的目標(biāo)，而且必須登高望遠(yuǎn)，注重人類社會發(fā)展和整個公共圖書館業(yè)務(wù)生命周期發(fā)展等根本問題。如果沒有對公共圖書館“傳承文明、服務(wù)社會”初心使命的深刻認(rèn)知，沒有對以“三網(wǎng)五技”為代表的科技革命所不斷釋放的巨大推動力和服務(wù)力的深刻認(rèn)知，沒有對中國特色公共圖書館發(fā)展道路規(guī)律和特點(diǎn)的深刻認(rèn)知，沒有對所在地區(qū)和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會和文化方面的深刻認(rèn)知，要在思想和行動上自覺地融入全球文化多樣化深入發(fā)展的歷史大潮之中，堅(jiān)持并創(chuàng)新中國特色公共圖書館發(fā)展道路，是難以做到的。學(xué)道并舉，就要“究天人之際，通古今之變”，就是要探究并把握170年來全球和中國公共圖書館發(fā)展的普遍規(guī)律，就要探究并把握建國70年來特別是改革開放以來中國公共圖書館的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，剖析其中的政府主導(dǎo)、社會覆蓋、技術(shù)引領(lǐng)、地區(qū)協(xié)同、社會共創(chuàng)、融入全球的歷史邏輯和發(fā)展密碼，就要在不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐中堅(jiān)持和完善新時代公共圖書館文化治理體系和治理能力；同時在豐富多樣的實(shí)踐中進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)的深入與深化，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行理性的思考并上升到理論層面加以總結(jié)。因此，學(xué)道并舉、學(xué)道互動是面向未來的公共圖書館必須秉持的學(xué)道創(chuàng)新的基本遵循。

3.2 二論增強(qiáng)四力

山高人為峰。要實(shí)現(xiàn)中國公共圖書館學(xué)道創(chuàng)新發(fā)展的高峰，需要進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館員的隊(duì)伍建設(shè)。其中重要的是增強(qiáng)圖書館員的四力。

首先是增強(qiáng)腳力。要深入公共圖書館服務(wù)的實(shí)際，親身感受服務(wù)和管理前臺的第一手信息，用腳丈量中國文化大地上公共圖書館創(chuàng)新地圖，直接體驗(yàn)并檢驗(yàn)世界各國圖書館歷史的發(fā)展邏輯。盡管書本學(xué)習(xí)和間接經(jīng)驗(yàn)是十分重要的，但通過腳力在親身體驗(yàn)的學(xué)習(xí)中所領(lǐng)悟的公共圖書館發(fā)展之道，對腦力、眼力和筆力的影響是不一般的。

其次是增強(qiáng)腦力。《論語·為政》云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！盵18]學(xué)習(xí)中的獨(dú)立思考和批判精神猶為可貴，面向未來的公共圖書館的發(fā)展道路、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展政策、發(fā)展舉措、發(fā)展技術(shù)，都需要在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的具有前瞻性、戰(zhàn)略性、預(yù)見性和儲備性的思考，需要通過公共圖書館的智慧大腦加以宏觀謀劃，中觀施策，微觀更新。我們可以發(fā)現(xiàn)，21世紀(jì)第二個十年以來，在中國一些經(jīng)濟(jì)并不太發(fā)達(dá)的地區(qū)，有些公共圖書館卻做出了令人驚嘆的成就，顯現(xiàn)出當(dāng)代中國公共圖書館事業(yè)的勃勃生機(jī)，躋身于中國公共圖書館發(fā)展的第一方陣，究其原因，這些圖書館管理者的腦力水平居高是其中最重要的因素。

第三是增強(qiáng)眼力。增強(qiáng)眼力就是要在面向未來的發(fā)展中具有“千里眼”的望遠(yuǎn)鏡能力，所謂“欲窮千里目，更上一層樓”。這種眼力，需要有面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化、面向全局、面向讀者需求的大視野，也需要有大文化、高起點(diǎn)、全鏈條、新空間、寬格局的大胸懷，還需要有大數(shù)據(jù)、全媒體、新平臺、順風(fēng)耳、智能化的大科技，從而胸有成竹地把握前所未有的機(jī)遇并充滿自信地邁向建設(shè)中國特色公共圖書館大文化的美好未來。

第四是增強(qiáng)筆力。文以載道。面向未來的公共圖書館需要學(xué)理探索，需要在問題意識、現(xiàn)實(shí)意識、需求導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向的基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略問題、公共政策、實(shí)踐案例的及時分析研判和調(diào)研總結(jié)，需要對公共圖書館的創(chuàng)新發(fā)展所帶來的廣大讀者的文化獲得感進(jìn)行提煉，這就提出了公共圖書館員的筆力問題；而科技普及、文化教育、素養(yǎng)提升，也都需要我們具有深入淺出的全媒體的筆力；在全社會增強(qiáng)公共圖書館意識、讓廣大公眾進(jìn)一步認(rèn)知公共圖書館是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要標(biāo)志，同樣需要我們具有面向社會、跨界傳播的神來之筆。

3.3 三論睿智開新

在面向未來的公共圖書館學(xué)道創(chuàng)新中，還要睿智開新。這里可以用集、協(xié)、加、人等字來具體詮釋。

第一是“集”字。集，《說文解字》卷四雥部云：“集，群鳥在木上也?！盵1]79這是一個會意字，從雥從木，表示許多鳥聚集在大樹上。面向未來的公共圖書館文化服務(wù)體系，需要進(jìn)一步推進(jìn)廣度的集群化、深度的均等化、高度的智能化，需要構(gòu)建起更大的共知共建共享的“大樹”平臺，讓更多的各層次圖書館數(shù)據(jù)和服務(wù)的“群鳥”在“大樹”上會聚集群，從而提高公共圖書館服務(wù)的效能和效益，提升公共圖書館的管理和服務(wù)現(xiàn)代化的品質(zhì)和境界。這樣的“群鳥在木上”的新平臺正是未來公共圖書館睿智開新的新形態(tài)。

第二是“協(xié)”字。協(xié)，《說文解字》卷十三劦部云：“眾之同和也。”[1]293協(xié)是會意字，其中“劦”由三力組成，意為同力，“十”表示眾，“協(xié)”就是眾力同和、眾人同力。與協(xié)字相類的有“恊”，表示同心之和；“勰”，表示同思之和。面向未來的公共圖書館需要進(jìn)一步完善公共圖書館服務(wù)體系，既需要單體圖書館內(nèi)部各部門、各空間、各資源、各要素的協(xié)同，也需要圖書館與圖書館之間的協(xié)同，還需要圖書館與業(yè)界外各行業(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)同。這樣的協(xié)同創(chuàng)新已在中國公共圖書館有了初步的試水，這樣的“眾之同和”的新模式也是未來公共圖書館睿智開新的新形態(tài)。

第三是“加”字。加，《說文解字》卷十三力部云：“語相增加也，從力從口?！盵1]292“加”也是一個會意字，表示語言相增加。我們這里討論的“加”則是加字的抽象符號，即“+”?！?”現(xiàn)已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要表現(xiàn)形式，如“互聯(lián)網(wǎng)+”“文化+”“智能+”“圖書館+”等。這種現(xiàn)象折射出當(dāng)代全球經(jīng)濟(jì)社會和文化發(fā)展的融合化發(fā)展趨勢，而公共圖書館在融合發(fā)展方面獨(dú)具優(yōu)勢，因?yàn)楣矆D書館作為文化傳承服務(wù)的公共制度和社會裝置，其文化觸角可以自然地延伸向經(jīng)濟(jì)社會的方方面面，這種無可比擬的文化黏度和獨(dú)特的滲透力為“公共圖書館+”提供了無限的想象力和可能性，這樣的公共圖書館文化傳承和服務(wù)的“相增加”也是未來公共圖書館睿智開新的新形態(tài)。

第四是“人”字。人，《說文解字》卷八人部云：“天地之性最貴者也?！盵1]161無論是服務(wù)的客體讀者，還是服務(wù)的主體館員，都是面向未來的公共圖書館學(xué)道創(chuàng)新最可寶貴者。我們應(yīng)當(dāng)把不斷滿足讀者的新需要放到更加重要的位置，把以人為本的理念注入到我們服務(wù)與管理的各個流程和環(huán)節(jié)?！安蛔屢粋€讀者被公共圖書館服務(wù)拉下”應(yīng)當(dāng)成為我們服務(wù)深化的新理念和新目標(biāo)。而這樣的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，需要我們堅(jiān)定地秉持包容性發(fā)展的原則，需要我們提升圖書館員的專業(yè)素養(yǎng)，以“不息為體、日新為要”的新追求著力于每一位讀者的服務(wù)?！墩撜Z·陽貨》云：“君子學(xué)道則愛人。”[18]181通過學(xué)道并舉與學(xué)道互動，我們將實(shí)現(xiàn)天道與人事的智慧交接，更加注重以人為本，在堅(jiān)持中國特色公共圖書館發(fā)展道路中更加秉持一切以讀者為中心的理念，發(fā)展為了讀者，創(chuàng)新為了讀者，將讀者的新需要作為創(chuàng)新的源泉。這樣的“天地之性最貴者也”的人本原則正是未來公共圖書館睿智開新的新追求。

4 結(jié)語

在面向未來的公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展中，我們應(yīng)當(dāng)通過問學(xué)問道，實(shí)現(xiàn)中國特色公共圖書館發(fā)展道路的制度優(yōu)勢到提高公共圖書館服務(wù)能力和效能的轉(zhuǎn)化，以文化自信實(shí)現(xiàn)中國特色公共圖書館發(fā)展道路與全球向度的公共圖書館發(fā)展的時代接軌?！疤烊粲星樘煲嗬希碎g正道是滄桑。”這是毛澤東在中華人民共和國成立前夕寫下的感嘆中國正在發(fā)生著歷史性巨變的名句，而這一名句，也正可以用來形容和感嘆中國面向未來、面向世界、面向現(xiàn)代化的公共圖書館正在和將要發(fā)生的歷史性巨變。