□ 文 郭 濤

當(dāng)前，跨境電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)度過了野蠻生長的時期，進入了洗牌的階段。行業(yè)的發(fā)展也遇到了各種瓶頸，迫切需要思維創(chuàng)新的模式，隨著新一輪政策紅利的持續(xù)釋放、配套支撐體系的日漸完善，以及大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，將從新的維度和新的思路上，梳理、幫助跨境電商尋找新的機遇，行業(yè)進入新一輪爆發(fā)式增長階段。

利好政策持續(xù)釋放 再迎機遇期

隨著新一輪跨境電子商務(wù)相關(guān)利好政策的實施，營商環(huán)境的不斷優(yōu)化，中國跨境電商的發(fā)展將進入“黃金時期”。

“一帶一路”倡議提出六年來，已得到100多個國家和國際組織的支持和響應(yīng)，給我國跨境電商的發(fā)展插上了翅膀。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心、艾瑞咨詢等第三方機構(gòu)預(yù)測，在“一帶一路”推進的大背景下，2020年交易規(guī)模有望達到12萬億元。跨境電商已經(jīng)成為“一帶一路”建設(shè)重要的落腳點，成為連接一帶一路的紐帶，以渠道和供給的增加引領(lǐng)貿(mào)易和投資的發(fā)展，促進國家間的生產(chǎn)分工協(xié)作，實現(xiàn)“一帶一路”國家的資源共享、產(chǎn)品共享，并成為打開供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新通道?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略的實施，將給跨境電子商務(wù)行業(yè)帶來歷史性的發(fā)展機遇，成為最佳的實驗場所。

目前，中國經(jīng)濟正處于新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期?！肮┙o側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”通過從生產(chǎn)、供給兩端發(fā)力，提高供給品質(zhì)，挖掘潛在供給，創(chuàng)造新供給，進而促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，為中國經(jīng)濟注入新的活力。在國內(nèi)某些產(chǎn)能過剩的背景下，發(fā)展跨境電商有助于緩解國內(nèi)國際供給與需求的矛盾，進一步推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，為轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造空間。另外，隨著海外知識產(chǎn)權(quán)要求和稅務(wù)成本升高，消費者對產(chǎn)品的體驗要求也提升，要求國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈進行整體升維，做高品質(zhì)且有專利技術(shù)的高科技產(chǎn)品，從而提升企業(yè)競爭力，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級。

電子商務(wù)法和跨境電子商務(wù)系列新政的出臺將進一步規(guī)范中國跨境電商市場，促進跨境電商行業(yè)健康發(fā)展，同時全球化趨勢、消費升級將推動中國跨境電商交易規(guī)模持續(xù)增長。8月27日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》，允許在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)立保稅展示交易平臺。統(tǒng)籌考慮自貿(mào)試驗區(qū)、綜合保稅區(qū)發(fā)展特點和趨勢，擴大跨境電商零售進口試點城市范圍，順應(yīng)商品消費升級趨勢，抓緊調(diào)整擴大跨境電商零售進口商品清單。今年7月3日，國務(wù)院常委會部署完善跨境電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)促進政策，要求再增加一批試點城市，對跨境電商零售出口落實“無票免稅”政策，出臺更加便利企業(yè)的所得稅核定征收辦法；今年4月3日，國務(wù)院常委會議決定，從4月9日起調(diào)降個人攜帶進境的行李和郵寄物品征收的行郵稅稅率；從今年元旦起開始實施的《中華人民共和國電子商務(wù)法》明確規(guī)定，國家促進跨境電子商務(wù)發(fā)展，建立健全適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點的海關(guān)、稅收、進出境檢驗檢疫、支付結(jié)算等管理制度，提高跨境電子商務(wù)各環(huán)節(jié)便利化水平，支持跨境電子商務(wù)平臺經(jīng)營者等為跨境電子商務(wù)提供倉儲物流、報關(guān)、報檢等服務(wù)；2018年底召開的國務(wù)院常務(wù)會議則指出，在跨境電商零售進口清單內(nèi)商品實行限額內(nèi)零關(guān)稅、進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅按法定應(yīng)納稅額70%征收基礎(chǔ)上，進一步擴大享受優(yōu)惠政策的商品范圍，新增群眾需求量大的63個稅目商品；去年11月，由商務(wù)部、發(fā)展改革委、財政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場監(jiān)管總局六部門發(fā)布的《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》也于2019年1月1日起正式實施，不僅繼續(xù)將跨境電商定性為個人物品執(zhí)行，而且提升購買限額，新增享受優(yōu)惠政策的商品品種，擴大跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)城市范圍；去年8月，國務(wù)院批復(fù)北京等22個城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，以及設(shè)立中國（海南）自由貿(mào)易試驗區(qū)。至此，我國跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的數(shù)量將13個增加至35個，基本覆蓋了主要一線、二線城市，以更加積極主動的姿態(tài)，推進全面開放高質(zhì)量新格局的加快形成。

另外，教育部2019年6月18日公布的“《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄》增補專業(yè)”中，跨境電子商務(wù)成為增補的46個新專業(yè)之一。此前，專業(yè)建設(shè)的滯后導(dǎo)致了跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人才的相對匱乏，跨境電子商務(wù)將正式作為獨立專業(yè)招生后將解決跨境電子商務(wù)發(fā)展的人才短板，促進行業(yè)健康發(fā)展。

新技術(shù)層出不窮成為發(fā)展的新動能

目前，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)正開始廣泛運用于跨境貿(mào)易服務(wù)、生產(chǎn)、物流和支付等環(huán)節(jié)，將大幅提升效率，有助于跨境電商蓬勃發(fā)展，成為電商行業(yè)革新的新動能。

針對現(xiàn)有跨境電商行業(yè)痛點，引入新興技術(shù)能有效降低信息溝通成本，減少商品流通環(huán)節(jié)、提高商品流通效率，推動跨境貿(mào)易開始從勞動型驅(qū)動轉(zhuǎn)向智慧型驅(qū)動，從而提供更加高效、安全、便于操作的平臺。如在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，智能生產(chǎn)促進生產(chǎn)裝備的數(shù)字化，逐步實現(xiàn)工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化工廠等新的智能制造技術(shù)。生產(chǎn)執(zhí)行管理智能化，實現(xiàn)制造執(zhí)行與運營管理、研發(fā)設(shè)計的集成；在服務(wù)環(huán)節(jié)，人工智能的基礎(chǔ)應(yīng)用有語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)，應(yīng)用語言識別和語言處理系統(tǒng)，進行多語言的自動轉(zhuǎn)化，方便溝通；通過圖像識別和專家系統(tǒng)，為客戶提供試穿和購物建議，讓客戶買到符合自己心意的產(chǎn)品。此外，人工智能還能夠?qū)崿F(xiàn)人機對話，為消費者提供產(chǎn)品實時信息，確保產(chǎn)品質(zhì)量；在數(shù)字平臺建立和輕量服務(wù)入口方面，云計算驅(qū)動產(chǎn)業(yè)提升服務(wù)效率。針對交易數(shù)據(jù)提煉有效信息，大數(shù)據(jù)提升服務(wù)質(zhì)量；在支付環(huán)節(jié)，利用沉淀支付等金融大數(shù)據(jù)可開展風(fēng)控、借貸、理財?shù)冉鹑诳萍挤?wù)，區(qū)塊鏈技術(shù)用于跨境結(jié)算可降本增效，確保網(wǎng)絡(luò)支付的安全性；在物流環(huán)節(jié)，通過智慧化倉儲、智慧化通關(guān)、智慧化運輸?shù)却蠓档腿肆臀锪鞒杀?，解決了物流的客戶隱私、安全配送等問題，提升運營效率，提高企業(yè)利潤；在質(zhì)量追溯方面，區(qū)塊鏈技術(shù)記錄產(chǎn)品從生產(chǎn)到觸達用戶的全流程數(shù)據(jù)，助力產(chǎn)品溯源，讓生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)實現(xiàn)信息共享，降低信任成本；在打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)方面，借助云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，構(gòu)建起涵蓋多個部門，并且能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享的監(jiān)管機制，同時可對各個模塊進行整合，如金融服務(wù)模塊、質(zhì)量監(jiān)管模塊等，由此可實現(xiàn)服務(wù)與監(jiān)管的有機融合，在這一基礎(chǔ)上，建立完善的信用評級制度。另外，借助區(qū)塊鏈技術(shù)還可以嘗試建立去中心化的交易平臺，通過去中介達到去除第三方管理運營成本的目的，真正實現(xiàn)點對點購物模式，可避免因一國電商公司充當(dāng)雙方貿(mào)易的管理者而在文化差異、法律法規(guī)、地域保護等方面產(chǎn)生主觀偏差，可通過區(qū)塊鏈共識機制衍生出所有消費者共同管理、共同監(jiān)督的模式，從根本上體現(xiàn)交易成本的最小化，為客戶帶來福利的增加。

技術(shù)應(yīng)用驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，為跨境電子商務(wù)帶來了效率升級和模式創(chuàng)新，也將為消費者帶來用戶體驗的升級。在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為代表的新一代技術(shù)快速發(fā)展的情況下，正快速重塑跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)，從而將跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶入到一個全新的時代。

在貿(mào)易全球化的時代背景下，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，跨境電子商務(wù)正在掀起新一輪發(fā)展浪潮，更多中國品牌將走向海外，更多海外品牌將走進中國?！?/p>