自2019年3月掛牌組建以來,荊門市東寶區(qū)醫(yī)療保障局全力打造“紅色醫(yī)保365,健康服務(wù)每一天”黨建品牌,深化“三進(jìn)六紅五局同創(chuàng)”目標(biāo),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到人民群眾的心坎上。目前,全區(qū)已發(fā)放宣傳資料6萬余份、聯(lián)心卡5000余張,嚴(yán)肅查處違規(guī)兩定醫(yī)療機(jī)構(gòu)11家,約談?wù)臋C(jī)構(gòu)133家,建檔立卡貧困人口 20835人,實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡保、不落一人”。
開展“三進(jìn)”宣傳,政策入人心
“各位居民,慢性病待遇已發(fā)放,還沒來得及申報(bào)的,請于明年1月到居住地醫(yī)保窗口申報(bào)……”今年6月,東寶區(qū)泉口街道醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口工作人員對轄區(qū)居民開展醫(yī)保政策業(yè)務(wù)宣傳活動。
很多人對醫(yī)?!安欢粍印?,為了讓醫(yī)保政策離參保群眾更近一步,東寶區(qū)醫(yī)保局開展了“進(jìn)醫(yī)門、進(jìn)村(社區(qū))門、進(jìn)家門”的“三進(jìn)”活動。
進(jìn)醫(yī)門,深入定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店、商業(yè)保險公司等醫(yī)療保障相關(guān)單位,組織開展專題培訓(xùn)會、交流會;進(jìn)村(社區(qū))門,組織醫(yī)院專家、藥店工作人員為城鄉(xiāng)居民免費(fèi)體檢、發(fā)放常用藥品等;進(jìn)家門,不僅與參保單位、參保個人進(jìn)行面對面政策宣傳,還充分利用“東寶醫(yī)?!蔽⑿殴娞枴Q群等渠道進(jìn)行政策推送。截至目前,東寶區(qū)醫(yī)保局已為轄區(qū)各村(社區(qū))授課解答150余次,上門問需6000余戶。
做實(shí)“六紅”舉措,服務(wù)暖人心
“長護(hù)濟(jì)困質(zhì)效高,真情愛民永不忘?!边@是東寶區(qū)牌樓鎮(zhèn)失能人劉奶奶的兒子送來的一面錦旗。因政策調(diào)整,年邁的劉奶奶不能辦理手續(xù)入駐養(yǎng)老機(jī)構(gòu),了解訴求后,東寶區(qū)醫(yī)保局特事特辦,走進(jìn)患者家庭,五天內(nèi)順利解決困擾。
“醫(yī)保工作就是暖人心的工作?!t色醫(yī)保365的核心是傳承初心、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。”東寶區(qū)醫(yī)保局局長郭曉鳴說。
這份“紅色保障”的堅(jiān)持,在特殊時期經(jīng)住了考驗(yàn)。疫情期間,東寶區(qū)醫(yī)保局通過采取“電話辦”“延期辦”“網(wǎng)上辦”等“不見面”的方式,辦理了醫(yī)保業(yè)務(wù)1000余件,建立了“1+28+126”的東寶藥品保供群,打通了居民與社區(qū)藥品代購員、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)之間的信息壁壘。
與“紅色保障”并行推開的,還有“紅色團(tuán)隊(duì)”、“紅色窗口”、“紅色基地”、“紅色醫(yī)養(yǎng)”和“紅色中心”,共同形成了全覆蓋的紅色醫(yī)療服務(wù)保障體系。如“紅色團(tuán)隊(duì)”中除了醫(yī)保局機(jī)關(guān)干部職工,一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店等也紛紛加入進(jìn)來;“紅色窗口”定點(diǎn)藥店評選活動定期展開,每次評選10家上紅榜;與包聯(lián)的牌樓鎮(zhèn)新生村、葛洲壩社區(qū)、穩(wěn)健醫(yī)療公司聯(lián)合打造“紅色基地”,定期聯(lián)合舉辦主題黨日活動。
建設(shè)“五局”目標(biāo),黨建聚人心
“軟骨病”指理想信念不堅(jiān)定,精神上“缺鈣”;“冷漠病”指工作上存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題;“白內(nèi)障”對應(yīng)做事沒有目標(biāo)……
今年,東寶區(qū)醫(yī)保局的每一名黨員都擁有一份特殊的“黨員微病歷”。病歷本上,“傳幫帶”導(dǎo)師通過季度診斷、半年集中會診等形式,對黨員開出診斷結(jié)果?!耙还?6個病種,都是業(yè)務(wù)科室經(jīng)常接觸的,非常形象,便于對照自查?!睎|寶區(qū)醫(yī)保局年輕黨員小范說。
既然是“看病”,就要“對癥”。東寶區(qū)醫(yī)保局提出“政治立局、業(yè)務(wù)精局、服務(wù)優(yōu)局、擔(dān)當(dāng)強(qiáng)局、廉潔興局”的“五局”建設(shè)目標(biāo)。目前,已開展“我講我業(yè)務(wù)”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保政策培訓(xùn)會”等活動43次,并通過評選表彰“黨員先鋒崗”、實(shí)行末位調(diào)整等方式,激勵黨員干部履職盡責(zé)。
為責(zé)任而來,為惠民而行。東寶區(qū)醫(yī)保局將繼續(xù)讓“黨建+”真正發(fā)揮作用,走好新時代醫(yī)保長征路。
(作者系荊門市東寶區(qū)醫(yī)保局局長)