□ 隋永見

2019年11月6日9時(shí)，郝先生和岳父二人一出煙臺火車站，就看到了救助管理站的工作人員，半小時(shí)后他們驅(qū)車抵達(dá)了煙臺肺科醫(yī)院心理康復(fù)中心。這里住著一位叫“王淑娟”的女子，她是不是郝先生失蹤兩年的妻子？一番辨認(rèn)后，郝先生簡直不敢相信自己的眼睛，她確實(shí)是他的妻子，而且養(yǎng)得白白胖胖；站在一旁的父親看到女兒平安無事，含著淚花，開心地笑著。

煙臺市救助管理站的工作人員還清楚記得第一次看到她的情景。2017年12月23日，再過兩天就要立冬了，人們走在街上都會自然而然地裹緊自己的衣服。晚上9點(diǎn)，有人打來電話：大疃附近躺著一名流浪者。工作人員立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場，找到了她后，什么身份信息也不說，工作人員就將她帶回了救助站。在救助站，她洗了澡，換了衣服，吃上了熱飯熱菜。

安頓好后，工作人員多次與她交流，詢問她的姓名、家庭地址，這位女子只說自己叫“王淑娟”，但家住何處、怎么來到煙臺的，似乎“一概不知”。接觸中，工作人員判斷這名女子精神狀況不太好，2018年4月12日把她送到煙臺市肺科醫(yī)院心理康復(fù)中心接受醫(yī)養(yǎng)結(jié)合救治服務(wù)。

雖然送到了康復(fù)中心，但煙臺市救助站沒有放棄為她找家，治療、查詢、救助一個(gè)都不能少。業(yè)務(wù)科的工作人員每周都要到醫(yī)院巡查、探望托養(yǎng)人員，反反復(fù)復(fù)與她進(jìn)行再詢問、再溝通、再交流；同時(shí)，也與醫(yī)護(hù)人員不斷交流，看看他們在與女子的交流中有沒有獲得什么線索。

莊女士一家人臨別時(shí)與煙臺市救助管理站工作人員合影

當(dāng)?shù)毓膊杉薉NA又做了人臉識別，“王淑娟”結(jié)果還是尋親無果。為了擴(kuò)大尋親范圍，煙臺市救助管理站積極開展互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)比對，通過全國救助尋親網(wǎng)、中國失蹤人口檔案庫、今日頭條、《寶貝回家》等平臺，把長期滯留的68名受助人員多次發(fā)布尋親公告。

煙臺市救助站工作人員為“王淑娟”艱難找家這兩年間，郝先生也在尋找自己的妻子。2017年7月31日，妻子莊女士離家失蹤后，郝先生報(bào)過110、網(wǎng)上發(fā)過帖子、朋友圈發(fā)過視頻、街頭貼過小廣告……一直尋親無果。

2019年10月31日，在朋友的指引下，他向中國失蹤人口檔案庫求助尋親，工作人員了解詳細(xì)情況后，第一時(shí)間通過平臺推送了尋找莊女士的啟事，并在新浪微博、百家號、頭條號、阿里巴巴大魚號、騰訊企鵝號、百度貼吧等平臺同步播發(fā)。

11月5日一大早，平臺熱線電話響起，深圳的一位熱心網(wǎng)友劉先生說，莊女士的信息與他之前在網(wǎng)上看到的煙臺市救助站救助一位名叫“王淑娟”的女子十分相近。于是，平臺工作人員將莊女士與“王淑娟”的照片進(jìn)行了人臉識別比對，結(jié)果發(fā)現(xiàn)二者相似度高達(dá)82.96%，隨即撥通了郝先生的電話，并將“王淑娟”的照片發(fā)了過去。讓工作人員深感意外的是，郝先生和家人一致回答：“不是”。

平臺工作人員很快與煙臺市救助管理站取得了聯(lián)系，講明了事情原委。雖然希望渺茫，但救助管理站工作人員還是與郝先生取得聯(lián)系：通過微信發(fā)了“王淑娟”近照，講明了女子額頭上有黑痣、有剖腹產(chǎn)疤痕等明顯特征。巧合的是，郝先生說妻子也有這兩個(gè)特性，且二者身高也基本相同。雖然很多地方匹配得上，但郝先生和家人還是半信半疑，不敢相認(rèn)。管理站工作人員又為“王淑娟”拍攝了一段視頻，發(fā)給了郝先生?？赐曛?，郝先生回復(fù)“感覺她很像我的妻子”，并商定第二天凌晨4點(diǎn)從老家乘火車到煙臺見見“王淑娟”。

于是便有了文章開頭的那一幕。兩年，700多個(gè)日日夜夜，夫妻、父女離散兩地，全無音信；如今相擁而泣、相視而笑——團(tuán)聚的一刻令所有人動容。救助站工作人員將這一家人送到火車站，這不僅是回家的歸途，更是幸福的歸途。