周學(xué)兵

(江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223001)

1 柔性管理的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)管理理念不同，柔性管理強(qiáng)調(diào)人員同時(shí)扮演客體及主體角色，在管理工作中應(yīng)注意人員的心理需求，通過人性化管理手段激發(fā)人員的積極性，進(jìn)而提高管理工作的水平。效果持久是柔性管理的典型特點(diǎn)。在柔性管理中，管理人員高度重視人員的需求，對人員給予了足夠的尊重，深度挖掘人員的潛力，進(jìn)而促使人員自覺規(guī)范自身的行為。心靈的感應(yīng)性也是柔性管理的特點(diǎn)。這種管理理念更加注重精神激勵(lì)，以人員為核心開展管理工作，能夠贏得人員的認(rèn)可[1]。此外，柔性管理還具有以情感及文化為基礎(chǔ)的特點(diǎn)，管理人員對制度、懲處等手段的依賴性較低，更加注重通過引導(dǎo)和鼓勵(lì)規(guī)范人員的行為，進(jìn)而提高管理工作的質(zhì)量。

2 柔性管理在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用價(jià)值

2.1 突出了學(xué)生的主體地位

柔性管理理念在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用在一定程度上突出了學(xué)生的主體地位，這是其與其它管理模式之間的明顯區(qū)別。在柔性管理模式中，管理人員不再僅僅關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提升，而是更加注重學(xué)生思想觀念的培養(yǎng)，主張通過管理工作規(guī)范學(xué)生的行為，加強(qiáng)對學(xué)生思想的影響，進(jìn)而幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活及學(xué)習(xí)習(xí)慣，以此為學(xué)生未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相比剛性管理理念，柔性管理理念更加注重學(xué)生的心理訴求，能夠贏得學(xué)生的認(rèn)可和配合，進(jìn)而保證學(xué)生管理工作的有序開展[2]。

2.2 創(chuàng)新了學(xué)生管理模式

隨著社會的發(fā)展，高職院校以往學(xué)生管理模式已經(jīng)難以滿足學(xué)生管理工作的需求，對學(xué)生管理工作的進(jìn)度及質(zhì)量造成了一些負(fù)面的影響。新形勢下，如何創(chuàng)新學(xué)生管理模式已經(jīng)成為高職院校管理人員急需解決的一大難題。柔性管理理念的出現(xiàn)及應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了對學(xué)生管理模式的創(chuàng)新，管理人員可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況對管理工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，管理工作的針對性明顯提高，學(xué)生管理水平得到了較大幅度的提升[3]。

2.3 提高了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識

與傳統(tǒng)管理理念不同，柔性管理模式中，教師與學(xué)生均發(fā)揮著不容忽視的作用，兩者構(gòu)成了班級整體。教學(xué)管理工作并不是其中一方可以單獨(dú)完成的，需要教師與學(xué)生共同協(xié)作完成相關(guān)工作。在柔性管理中，教師要與學(xué)生建立平等的關(guān)系，并且與學(xué)生之間進(jìn)行有效的溝通與交流，明確學(xué)生對管理工作的想法，確保學(xué)生可以在這種氛圍內(nèi)提高自身的團(tuán)隊(duì)意識，認(rèn)識到與他人協(xié)作的重要性。團(tuán)隊(duì)意識可以在高職學(xué)生未來發(fā)展中發(fā)揮積極的作用，提高學(xué)生自身的綜合能力，促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展[4]。

3 柔性管理理念在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

3.1 樹立正確的觀念

在柔性管理工作中，教師要樹立正確的管理觀念，要認(rèn)識到“以人為本”理念的重要性。在柔性管理工作中，根據(jù)學(xué)生的具體情況對學(xué)生進(jìn)行管理，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。在柔性管理理念實(shí)施過程中，教師要避免對學(xué)生想法進(jìn)行指責(zé)，應(yīng)正視每個(gè)學(xué)生之間的不同，在學(xué)習(xí)及管理工作中減少對學(xué)生的限制，進(jìn)而使得學(xué)生在柔性管理中提升自身能力。

3.2 完善校園文化體系

完善校園文化體系是應(yīng)用柔性管理理念的重要手段，因此，高職院校要積極完善校園文化，加強(qiáng)對學(xué)生的思想的影響。但是校園文化建設(shè)工作并非一朝一夕完成的，其是長期積累的過程，而良好的院校文化建設(shè)，可以增加學(xué)生對管理工作的認(rèn)同感，使學(xué)生可以自主自發(fā)地參與管理工作，提升學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的凝聚力。進(jìn)行校園文化建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，其可以明確學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)，并且可以使得學(xué)生在柔性管理中認(rèn)識到學(xué)生的建設(shè)方向以及自身的發(fā)展方向。

3.3 培養(yǎng)學(xué)生自我管理意識

高職學(xué)生與義務(wù)教育階段學(xué)生有著極大的區(qū)別，學(xué)生應(yīng)具有一定的自我管理能力。學(xué)生具備自我管理能力不僅可以提升學(xué)生自身的綜合素質(zhì)，還能加強(qiáng)對周圍的同學(xué)的影響，帶動(dòng)同學(xué)的共同進(jìn)步。因此，柔性管理中應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，要采取鼓勵(lì)的方式激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我管理，確保學(xué)生可以獨(dú)自完成學(xué)習(xí)任務(wù)，打理自己的生活，以此提高學(xué)生的自我管理意識。另外，相關(guān)人員要理解學(xué)生的各項(xiàng)行為，為學(xué)生打造民主、自由的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而促使學(xué)生積極參與到柔性管理工作中。

3.4 提高管理人員綜合素質(zhì)

管理人員是柔性管理工作的實(shí)施者，因此，高職院校必須加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)，不斷提高管理人員的綜合素質(zhì)。管理者要跟隨教育行業(yè)的發(fā)展積極更新管理理念，在管理工作中貫徹“以生為本”的管理理念，提升柔性管理工作的科學(xué)性。高職院校要積極利用各項(xiàng)制度對學(xué)生進(jìn)行有效激勵(lì)，使得柔性管理工作發(fā)揮積極的作用。管理者在柔性管理中要具備發(fā)現(xiàn)學(xué)生特點(diǎn)的能力，根據(jù)多數(shù)學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)完善管理工作，保證管理人員的管理工作可以幫助每個(gè)高職院校的學(xué)生實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)一步發(fā)展。高職院校要不斷對管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)，為柔性管理工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，在柔性管理工作中剛性評價(jià)方式已經(jīng)不適合相關(guān)工作，要積極進(jìn)行評價(jià)方式的改革，進(jìn)而提升柔性管理工作的質(zhì)量，促進(jìn)高職院校學(xué)生管理水平的提升。

4 結(jié)語

綜上所述，柔性管理理念在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用能夠在一定程度上提高學(xué)生管理工作的水平，消除學(xué)生對管理工作的抵觸心理，進(jìn)而規(guī)范學(xué)生的行為，為教學(xué)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。新形勢下，高職院校應(yīng)正視以往學(xué)生管理工作中存在的問題，明確柔性管理理念的應(yīng)用價(jià)值，通過樹立正確的觀念、完善校園文化體系、培養(yǎng)學(xué)生自我管理意識、提高管理人員綜合素質(zhì)、完善學(xué)生管理評價(jià)體系等方式提高柔性管理理念在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作質(zhì)量的大幅提升。