劉婷婷 左琳琳 陳宇欣 黃思佳 周艷敏

(1.佳木斯大學 人文學院 ；2.佳木斯大學 經(jīng)濟與管理學院，黑龍江 佳木斯 154000)

0 引言

當前，網(wǎng)絡技術與人們的生活息息相關，已成為人們生活中的一部分，新媒體蓬勃發(fā)展，為人類生活帶來了許多便利。消費者接受信息由被動變?yōu)橹鲃?，為現(xiàn)代企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時也帶來許多機遇。新媒體時代下的營銷方式更應注重人文關懷和品牌效應，為顧客打造優(yōu)質服務，通過自媒體平臺，迅速掌握消費者需求，積極與消費者互動，及時為消費者心靈給予滿足感，與其產(chǎn)生情感共鳴，實現(xiàn)品牌營銷傳播的指數(shù)式增長，使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展中立于不敗之地。

1 農產(chǎn)品網(wǎng)絡化營銷現(xiàn)狀——以東極蓮花黑豬為例

1.1 東極蓮花黑豬簡介

東極蓮花黑豬的品種為東北民豬，在世界地方豬品種排行第4，于世界上唯一的民豬保種場黑龍江省蘭西縣種豬場引進。東極蓮花黑豬是綠色健康高品質的豬肉，東極蓮花是企業(yè)品牌名稱，已經(jīng)注冊商標。東極蓮花黑豬是具有地方特色的東北民豬，在當?shù)匾呀?jīng)很稀少了，但通過近幾年的培育已開始大量繁殖。養(yǎng)殖基地位于湯原縣亮子河森林公園南側，場地面積20余萬m2。東極蓮花黑豬以純糧食為飼料，飲用山泉水。亮子河森林公園腹地，山清水秀，空氣清新，沒有任何污染源，森林的土壤供食各種微量元素及中草藥材，可以吸收足夠的陽光從而達到高品質的生態(tài)肉，既綠色又安全。氨基酸含量是普通豬肉的幾倍，其他健康指標都明顯高出普通豬肉，價格也高于普通豬肉。東北民豬的生長周期一般在13個月，抗寒和抗病能力極強，產(chǎn)仔較多，肉質好。由專業(yè)的技術員養(yǎng)殖，林下散養(yǎng)，通過放牧與舍飼相結合的方法，提高豬吃粗飼料的比例，在保證飼料中不添加任何抗生素和促生長劑的同時，添加多種粗纖維的食物來保證豬肉肉質緊實，從而達到高品質的無污染生態(tài)肉，經(jīng)常食用對人體有極高的營養(yǎng)價值及保健作用。

1.2 東極蓮花黑豬的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀

東極蓮花黑豬有限公司主要以線下經(jīng)營發(fā)展為主，有多家實體店面。公司處于前期發(fā)展階段，生豬數(shù)量較少，不適合采用多渠道、大面積的網(wǎng)絡營銷方案，因此，采用微信商城平臺，主要針對本地區(qū)顧客(沒時間去實體店購買的或者距離實體店較遠的)，而且平臺運營成本低，宣傳效果好，最適合公司的發(fā)展現(xiàn)狀。微信商城提供了蓮花黑豬肉銷售服務，產(chǎn)品多樣化。采用微信支付方式，主要針對本地市場，一小時之內進行配送。另外，商城還展示了民豬養(yǎng)殖基地，以及對公司和產(chǎn)品的介紹。除微信商城外，還建有微信群，消費者可以在群里預定，盡可能滿足消費者的需求。隨著出欄率的不斷增長，東極蓮花黑豬養(yǎng)殖有限公司持續(xù)發(fā)展，在網(wǎng)絡新媒體的領域中不斷探索，與新媒體營銷進一步結合。

2 網(wǎng)絡新媒體營銷的創(chuàng)新點

2.1 新媒體營銷成為信息溝通的重要形式

新媒體營銷是現(xiàn)代經(jīng)濟體與社會環(huán)境以及目標公眾保持信息溝通的重要形式，與傳統(tǒng)大眾傳播媒介相比，新媒體在傳播速度上更快，在溝通的信息內容上更加豐富，具有更強的傳播互動性，傳播也逐漸人性化和人情化。另外，一個社會影響力日益增強的新媒體手機，在企業(yè)和消費體溝通中應用更加廣泛。手機群發(fā)消息、手機購物、手機觀看熱門小視頻等都成為與消費者溝通交流的重要手段，在產(chǎn)品信息傳達、消費者關系建立中發(fā)揮著重要作用。手機等網(wǎng)絡自媒體傳播時的針對性和指向性極強，可以使信息迅速到達溝通對象，及時收到消費者反饋，調整營銷策略。在市場經(jīng)濟條件下，網(wǎng)絡化自媒體在傳播上更具優(yōu)勢，成為企業(yè)和消費者交流互動的重要武器。

2.2 直播銷售受到消費者青睞

電商直播是使用直播技術進行近距離商品展示、即時互動的新型消費服務方式。電商直播盤活并帶起了中國無數(shù)的線下產(chǎn)業(yè)帶，研究表明，人所接受的信息感官越多樣，接受信息的能力就更強。時至今日，媒體的形式越來越多，直播本質上是以視頻為載體的，它相比其他媒介是有優(yōu)勢的，也就是直播形式具有“視聽同步性”，直播載體還具有“即時共享性”，某種程度上打破了時間和空間上的限制。當“視聽同步性”和“即時互動性”合二為一時，直播經(jīng)濟自然可以創(chuàng)造更大價值。事實上，將兩者發(fā)揮到極致，就可以找到直播的一個新商業(yè)趨勢，即直播+電商。

2.3 消費者選收信息由被動變主動

與傳統(tǒng)媒體不同的是，在網(wǎng)絡化新媒體營銷環(huán)境下，消費者由被動變?yōu)橹鲃荧@取信息，選擇性接收信息。消費者逐漸成為企業(yè)市場銷售活動中的主導者，在新媒體平臺主動選擇信息并且及時交流互動，將用戶體驗全面反饋給企業(yè)商家，幫助商家進行優(yōu)化調整。企業(yè)和消費者也因新媒體平臺達到雙向互動，企業(yè)商家進一步了解消費者需求和建議以及興趣愛好，不斷調整戰(zhàn)略戰(zhàn)策，消費者需求也得到進一步滿足，達到互利共贏的效果。網(wǎng)絡化營銷能使消費者成為當下信息傳播的主體，主要在于消費者帶有較強的目的性、自主性和選擇性。所以，企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略中要全方位實現(xiàn)雙向傳播，注重消費者主體地位，有效地將線上和線下完美結合，形成雙線營銷渠道，有利于提高市場影響力和占有率。

3 東極蓮花黑豬的新媒體營銷策略

3.1 拓寬營銷渠道

(1)對黑豬的日?；顒舆M行實時直播。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)更應該學會利用新媒體將線上和線下結合，建設完善的功能和打造針對性的營銷環(huán)境。尤其是在電商和短視頻直播日益火爆的情況下，東極蓮花黑豬有限公司更應把握時代的脈搏?？梢酝ㄟ^實時監(jiān)控直播，把小黑豬的生產(chǎn)環(huán)境呈現(xiàn)給消費者，消費者也可在直播中挑選心儀的黑豬交付定金進行寄養(yǎng)等。通過直播手段更好地使消費者參與到黑豬的成長中來，一方面讓消費者更加了解民豬的生長環(huán)境，買的安心，吃的放心；另一方面可以成為上班族休閑之余的解悶工具，為消費者提供更好的消費體驗，帶動消費。

(2)將色香味俱全的成品擺在消費者面前?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺是消費者在快速發(fā)展的時代中了解并認識企業(yè)的一種渠道，更是企業(yè)對自身優(yōu)勢和產(chǎn)品功能的一種展現(xiàn)。通常情況下，消費者剛接觸企業(yè)時，可以通過網(wǎng)絡平臺搜索相關內容，對企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營狀況、企業(yè)性質和規(guī)模等方面進行多角度多方位的了解。將色香味俱全的成品擺在消費者面前，加之主播品嘗過程中形象生動的講解，提高消費者對產(chǎn)品的認知，勾起消費者的購買欲望。因此，東極蓮花黑豬有限公司更應該引起重視，建立新型新媒體營銷渠道，在鏡頭下擴大自身產(chǎn)品銷售范圍，拉近消費者和企業(yè)之間的距離，實現(xiàn)精準化銷售，讓消費者吃上放心健康高質量的豬肉。

3.2 設計合理的宣傳廣告

3.2.1 利用社交平臺植入廣告

隨著微信使用人群的與日俱增，人們更加追求公眾號的訂閱，東極蓮花黑豬有限公司利用公眾號撰寫優(yōu)秀軟文，抓住消費者興趣進行更新推送，使消費者從認識熟識到最后產(chǎn)生消費心理。除微信公眾號以外，優(yōu)秀軟文也可以在其他社交平臺發(fā)表，收獲點贊率和打賞，與消費者進行及時互動，更好地把握消費者心理。加強綠色文化，結合有趣的互動，采用消費者更愿意接受的喜聞樂見的形式。企業(yè)進行新媒體營銷時，不可以簡單地把新媒體平臺只是當成宣傳廣告的工具，更要擁有互聯(lián)網(wǎng)思維。

3.2.2 制作短視頻宣傳推廣

生活快節(jié)奏的時代發(fā)展中，人們更喜歡利用零碎的閑暇時間，短視頻平臺滿足了人們的需求，在獲取知識的同時，也增強了趣味性。東極蓮花黑豬打造自身品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品服務，要區(qū)別其他豬肉的個性化形象，借助網(wǎng)絡平臺，通過小視頻的可視化，制作小黑豬有趣的作息和生長環(huán)境等相關視頻，借助流行元素對產(chǎn)品進行包裝，用軟廣告的手段來激發(fā)消費者購買欲望。不斷地對短視頻進行更新，根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計消費者喜好，根據(jù)消費者口味制作相應視頻，從而吸引大量粉絲，增加對民豬的關注量，從而提高對黑豬的認知。

3.3 增加消費者產(chǎn)品體驗度

3.3.1 通過網(wǎng)絡實現(xiàn)訂購服務

隨著科技水平的不斷提高，相比于傳統(tǒng)媒體，消費者在新媒體技術環(huán)境下更加注重消費體驗，而傳統(tǒng)媒體在消費方式上過于重視產(chǎn)品價格和品質等內容。因此，企業(yè)要想增加消費者產(chǎn)品體驗度，就要利用網(wǎng)絡化技術和新媒體技術為用戶提供體驗平臺，與互聯(lián)網(wǎng)深度結合，增加特色服務。東極蓮花黑豬有限公司可以通過微信公眾平臺或者短視頻直播等形式，主動推出特色領養(yǎng)小黑豬服務，消費者可以選購養(yǎng)殖場中所有小黑豬，查看有關養(yǎng)殖信息，選擇并進行訂購，購買后可以24小時遠程監(jiān)控，有問題隨時聯(lián)系客服。讓每一位消費者享受其中的體驗渠道，全方位了解產(chǎn)品特征，由此加強企業(yè)宣傳效果與營銷能力，增加收益。

3.3.2 推出拼團豬砍價優(yōu)惠服務

突出特色拼團豬服務，拼團豬可以享受一定優(yōu)惠，拼團時無需還價，真正感受到物有所值，不受時間空間限制，拼團成功后可以享受送貨上門，為消費者帶來許多便利。在運輸途中采用冷鏈加工等技術，保質保量將最新鮮綠色的豬肉送到消費者面前。增設拼團購物讓朋友幫忙砍價環(huán)節(jié)，不僅為消費者實現(xiàn)許多優(yōu)惠，也為企業(yè)帶來大量流量，而且對企業(yè)起到推廣作用，可以讓更多人知道企業(yè)產(chǎn)品，而且后期可以直接通過平臺下單。多方位、多手段、多策略進行網(wǎng)絡化營銷，企業(yè)與消費者互利共贏，更好地發(fā)揮流量經(jīng)濟的效用，為企業(yè)創(chuàng)造巨大收益。

4 結語

在網(wǎng)絡化營銷大環(huán)境下，企業(yè)想蓬勃發(fā)展，就應積極引入新媒體技術，使線上和線下完美結合，轉變以往單一線下消費模式，使消費者扮演的角色越來越重要。在此環(huán)境下，企業(yè)應積極學習并引用新媒體技術，轉變自身營銷觀念，拓寬銷售渠道，設計合理的廣告推廣，增加消費者產(chǎn)品體驗度，由此增強企業(yè)自身實力和競爭力。社交媒體作為企業(yè)市場營銷工具，具有巨大的潛在顧客群，其可視性、交互性、開放性和實時性等特征，有利于提升企業(yè)在市場競爭中的競爭力和影響力。企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，必須將自身個性化品牌和網(wǎng)絡化相融合，結合創(chuàng)造力以及人文關懷，塑造產(chǎn)品品牌的核心價值和品牌個性文化，不斷提高企業(yè)自身價值。