郭 橙

(浙江經濟職業(yè)技術學院 財會金融學院，浙江 杭州 310018)

0 引言

人工智能技術的發(fā)展將深刻改變人類社會生活、改變世界，需要抓住機遇，在這一高技術領域搶占先機，加快部署和實施。李克強總理在2017年《政府工作報告》中強調，要加快人工智能等技術研發(fā)和轉化，做大做強產業(yè)集群。按照黨中央、國務院部署要求，2017 年國務院頒布了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，從國家層面對人工智能產業(yè)進行了頂層設計，確立了到2020年人工智能總體技術和應用與世界先進水平同步、到2025年人工智能技術與應用部分達到世界領先水平、到2030年人工智能理論技術應用總體達到世界領先水平并成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心的“三步走”戰(zhàn)略目標。今后一個時期我國人工智能的發(fā)展將進入快車道，人工智能在會計領域應用也將更為廣泛、影響更加深刻。因此，要清醒認識人工智能的科學含義，客觀分析人工智能對會計行業(yè)和會計從業(yè)人員的正負面影響，想方設法培養(yǎng)造就一大批能夠比較好地適應人工智能廣泛應用背景下的智慧型會計人才，以進一步促進會計行業(yè)健康發(fā)展，進而助推經濟社會可持續(xù)發(fā)展。

1 人工智能的含義

人工智能(Artificial Intelligence)也稱機器智能，英文縮寫為AI。這個詞最早是由美國達特茅斯大學助理教授約翰·麥卡錫(John·McCarthy)于1956年提出。按照約翰·麥卡錫教授的解釋：人工智能是“研究如何使計算機去做過去只有人才能做的智能工作”，是一種“可以制造出智能的機器，尤其是智能的計算機程序的科學和工程”。這一說法反映了人工智能學科的基本內涵，即人工智能是在研究人類智能活動規(guī)律基礎上，制造具有一定智能的人工系統(tǒng)，并讓其完成以往需要人的智力才能勝任的工作，也就是研究如何應用計算機的軟件硬件來模擬人類某些智能行為的基本理論、基本方法和基本技術。

從開發(fā)應用角度看，目前人工智能對人的思維信息過程的模擬有兩種主要方式：一種是結構模擬方式，即通過仿照人腦的結構機制，制造出“類人腦”的機器人；另一種是功能模擬方式，即撇開人腦的內部結構，直接對人的具體功能過程進行模擬。而新一代人工智能主要就是對人腦思維功能的模擬，是模擬一種高級形式。

人工智能是計算機學科的一個分支。上世紀七十年代，空間技術、能源技術、人工智能被譽為世界三大尖端技術；進入新世紀，基因工程、納米科學、人工智能又被譽為新的世界三大尖端技術。由此不難看出，在其它尖端技術交替更換的情況下，唯有人工智能這一尖端技術持續(xù)熱門、長盛不衰。

2 人工智能設備在會計領域的應用及對會計行業(yè)與會計人員的影響

會計行業(yè)處于智能信息技術應用的最前沿。目前，人工智能設備在會計行業(yè)的應用十分廣泛，財務云、財務共享中心、財務機器人、智能稅務會計、智能管理會計等新生事物不斷涌現(xiàn)；人工智能設備對會計從業(yè)人員的影響日趨顯現(xiàn)，部分會計業(yè)務由財務機器人來完成，在減輕會計從業(yè)人員工作負擔的同時，也在慢慢蠶食一些會計崗位，使會計職業(yè)這只“金飯碗”面臨著被打破的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

2.1 人工智能設備對會計行業(yè)的影響

財務機器人等人工智能設備可以實現(xiàn)從發(fā)票、流轉、報銷、入賬全程智能化的管理，不僅可以降低因人工失誤造成會計信息失真的可能性，也會減少人為篡改會計信息或造假等舞弊可能，以此有利于提高企業(yè)會計信息的質量；財務機器人等人工智能設備具有對大量數(shù)據(jù)進行高速運算能力，并通過建立數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)模型進行歷史比較和科學分析，以此有利于提高企業(yè)生產經營決策水平；財務機器人等人工智能設備可以通過建立風險預警模型，借用風險評估、詐騙檢測等財務風險識別系統(tǒng)，能夠自動且快速識別出來自流動資金、應收賬款等方面的財務風險，以此有利于防控化解企業(yè)的運營風險隱患。從負面影響看，財務機器人等人工智能設備處于發(fā)展的初級階段，各種功能尚不完善，兼容性也相對較差，在前期的應用過程中曾經出現(xiàn)過不少問題，使企業(yè)財務信息的穩(wěn)定性得以降低；由于財務機器人等人工智能設備無法完全保證它工作的準確率達到百分之百，那么由此導致對公司或者客戶的損失，其責任追究到底是財務機器人等人工智能設備的開發(fā)者、所有者還是管理者，相關法律法規(guī)的尚未制定出臺，對因財務機器人等人工智能設備失誤進行責任追究帶來不小的困難；由于財務機器人等人工智能設備是按照事先設定的程序開展工作，始終無法與具有豐富情感的人類相提并論，也不具備財會工作人員的經驗性知識，更無法洞察瞬息萬變的市場環(huán)境，從而導致企業(yè)財務、經營決策結論始終缺少“情感的味道”。

2.2 人工智能設備對會計從業(yè)人員的影響

由于財務機器人等人工智能設備能夠承擔財務流程中重復率高、人工處理中誤差率大的會計核算,幫助會計專業(yè)人員記賬、對賬、結賬等簡單化工作，可有效減輕會計人員的工作壓力，減少會計人員重復勞動；優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境迫使會計從業(yè)人員加快知識更新，積極鉆研業(yè)務，自覺向高端型、管理型、復合型人才轉型，從而有效提高會計行業(yè)從業(yè)人員的整體素質。從負面看，根據(jù)《經濟學人》預測，未來 20 年間大部分的會計與審計人員可能被財務機器人等人工智能設備取代，因此大大增加對傳統(tǒng)會計人員的就業(yè)沖擊，增加了傳統(tǒng)會計人員的執(zhí)業(yè)危機感；財務機器人等人工智能設備對會計從業(yè)人員優(yōu)勝劣汰的結構性選擇，促使傳統(tǒng)會計人員不僅要學好、學專財務領域的知識，還要廣泛學習商業(yè)、管理、法律領域的知識，使自己早日成為既懂價值計算、更會價值創(chuàng)造的復合型高級會計人才，這必將提高會計從業(yè)人員的生活成本、就業(yè)成本，進而影響其生活質量、降低其獲得感幸福感。

3 人工智能背景下加強智慧型會計人才培養(yǎng)路徑

正如前面所述，財務機器人等人工智能設備的普及一定會逐步取代部分會計行業(yè)的從業(yè)人員，但是無論財務機器人等人工智能如何發(fā)展應用，它都不可能完全取代會計人員發(fā)揮作用。正由于此，財政部2016年10月印發(fā)了《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》，明確提出“全面加強會計法制建設、會計標準建設、會計人才隊伍建設、會計服務市場建設、會計理論建設，進一步健全完善會計管理體制和機制，全面推動會計轉型升級”要求，并就實施會計人才戰(zhàn)略提出具體措施。在財務機器人等人工智能設備廣泛應用的今天，迫切需要通過各級政府、行業(yè)協(xié)會、高職學校、各類企業(yè)、社會各界、會計個人等各方努力，盡早更多更好更快培養(yǎng)出大批智慧型會計人才。

3.1 及時制定專項規(guī)劃和培養(yǎng)方案

培養(yǎng)智慧型會計人才是一項系統(tǒng)性工作、長期性任務，各級政府需要有一套有效的措施、可行的方法。當然，重點是要做好頂層設計和統(tǒng)籌謀劃，具體來說就是要制定培養(yǎng)智慧型會計人才專項規(guī)劃和推進方案，明確今后一個時期做好智慧型會計人才培養(yǎng)工作的指導思想、基本原則、總體目標和重點任務等，同時制定有利于調動各方積極性、有利于提高培養(yǎng)效率的支持政策，大力支持、合理引導各個方面積極投身于對智慧型會計人才培養(yǎng)培訓工作中，不斷提高培養(yǎng)培訓工作的實際效果。

3.2 行業(yè)協(xié)會要深入開展相關研究

加強行業(yè)管理、推進專業(yè)改革、加強行業(yè)自律、開展理論研究這些都是會計行業(yè)協(xié)會的重要職責。在財務機器人等人工智能設備不斷影響會計行業(yè)的當下，作為行業(yè)自治組織的會計行業(yè)協(xié)會，要加強前瞻性、應用性研究，在會計行業(yè)領域受到財務機器人等人工智能設備沖擊的背景下，重點研究新環(huán)境新變化新對策，組織開展會計相關證書考試題目的優(yōu)化調整、專業(yè)人才培養(yǎng)培育的計劃變更、會計專業(yè)教育的改革推動、應對挑戰(zhàn)的學術討論交流等等相關工作，切實增強會計行業(yè)應對財務機器人等人工智能設備挑戰(zhàn)的能力和水平。

3.3 高校要及時調整教學內容

培養(yǎng)中高級財會人員是高校會計專業(yè)的職責所在。在受到財務機器人等人工智能設備影響的情況下，高校要堅持問題導向、需求導向和效果導向，加快完善教學方案，調整教學目標，優(yōu)化教學課程，在加強會計專業(yè)基礎知識教學的同時，重點加強計算機操作、計算機編程、數(shù)據(jù)庫開發(fā)應用等新知識教學，著力培養(yǎng)既“懂 ”業(yè)務又 “會”技術的新型智慧型會計人員，提高學生操控計算機、駕馭信息化能力，為學生加快從傳統(tǒng)會計向智慧型會計方向轉型提供更多知識儲備，奠定良好業(yè)務基礎。

3.4 企業(yè)要更好發(fā)揮主體作用

會計從業(yè)人員在企業(yè)崗位中處于重要地位。因此，所有企業(yè)都要承擔起培訓會計從業(yè)人員崗位適應能力的主體責任。作為會計從業(yè)人員比較集中的會計師事務所，一方面要引導企業(yè)職工做好與事務所發(fā)展規(guī)劃相契合的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，增加員工工作學習的計劃性、目的性，減少學習培訓的盲目性、隨意性。另一方面，要為企業(yè)員工提供更多適應性培訓機會，通過高級職稱帶低級職稱、師傅帶徒弟、送職工進高?；蚺嘤枡C構學習深造等方式，提高會計從業(yè)人員利用人工智能設備、參與信息化數(shù)據(jù)庫建設、分析財務數(shù)據(jù)等方面的能力。作為普通工貿企業(yè)，雖然下屬會計員工數(shù)量不多，但也要列支必要經費、安排一定時間，為會計人員參加職業(yè)技能提升培訓創(chuàng)造更多有利條件和機會。

3.5 社會各界要加強協(xié)調行動

人工智能與會計行業(yè)結合，涉及領域非常廣泛。要加強校企合作，企業(yè)多向學校提供會計專業(yè)培訓培養(yǎng)新的需求信息，以便學校更有針對性地設置培訓課程、安排培訓內容；學校多給學生提供走進企業(yè)機會，讓學生提前了解崗位職責、提前適應崗位要求。要加強會計師事務所與人工智能開發(fā)應用部門對接，提高財務機器人等會計行業(yè)人工智能設備開發(fā)的科學性和合理性，同時借此讓會計人員更深了解人工智能的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫分析和具體操作要領等復合型知識，讓雙方在相互學習中得到共同提高。新聞媒體要充分利用新媒體平臺，加強輿論宣傳，報道財務機器人等人工智能設備在會計領域應用的新動向，普及大眾知識，提高社會意識。

3.6 會計從業(yè)人員要養(yǎng)成終身學習習慣

隨著科技的發(fā)展，社會各行業(yè)間建立起了密切的聯(lián)系，各學科間也不再界限分明。會計從業(yè)人員如果只滿足于掌握會計知識是遠遠不夠的。只有掌握復合型知識，成長為一名復合型人才，才能有力抵抗財務機器人等人工智能的沖擊。因此，在人工智能大力發(fā)展的時代，會計人員首先必須樹立終身學習理念，努力提升自身的自學能力，充分利用一切機會學習新會計知識、新信息技術知識、新智能設備應用知識等，全方位提升自身的會計崗位適應能力，促使自己向更高級別的智慧型會計人才轉變。此外，會計人員還需要不斷積累綜合知識技能，做到業(yè)務、財務一體化發(fā)展，在熟練掌握會計理論和實務操作的同時精通稅收籌劃、內部控制、預測與決策、人工智能開發(fā)應用等與會計專業(yè)密切相關的各個領域的專業(yè)知識，著力培養(yǎng)全局觀念和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。只有這樣，會計從業(yè)人員才能真正緊跟上信息化發(fā)展步伐，才能真正適應財務機器人等人工智能設備廣泛運用下的會計職業(yè)崗位，才能讓自己在這場會計行業(yè)的人機大戰(zhàn)中始終處于優(yōu)勢地位、立于不敗之地。