杜茂林

摘 要：人力資源開發(fā)與培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容，對于企業(yè)人力資源管理的整體水平產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。信息時代下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以高速發(fā)展，為企業(yè)人力資源的開發(fā)及培訓(xùn)工作提供了多元化模式與途徑。因此，企業(yè)管理人員需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)新人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的基本方式，結(jié)合企業(yè)不同崗位的需求實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，從而推動企業(yè)各項工作的順利開展。

關(guān)鍵詞：信息時代;企業(yè)人力資源;開發(fā);培訓(xùn)

引言

時代和社會的進步與發(fā)展使得企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展中面臨的競爭壓力不斷增加，在這樣的背景下，企業(yè)需要加大對人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)力度，從根本上提高企業(yè)工作人員的工作能力與綜合素養(yǎng)，提升企業(yè)各項工作的效率和質(zhì)量。信息時代對于企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作提出了新的要求，在未來發(fā)展階段，企業(yè)要結(jié)合信息時代發(fā)展對人才資源的需求，優(yōu)化人力資源開發(fā)與培訓(xùn)方案，促進企業(yè)更加長遠穩(wěn)定地發(fā)展。

一、信息時代企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的目標(biāo)和原則

信息時代下，企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作需要以傳統(tǒng)培訓(xùn)目標(biāo)和方式為基礎(chǔ)，同時，立足于現(xiàn)階段的市場環(huán)境以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展情況，保證人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的科學(xué)性與有效性。首先，任何時候企業(yè)開展人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的基本目標(biāo)都是要有效提升工作人員的能力，使員工具備能夠靈活應(yīng)對各項工作情況的素質(zhì)。其次，信息時代下，更多先進的技術(shù)被廣泛應(yīng)用在企業(yè)人力資源管理工作中，因此，企業(yè)需要充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢功能，提高企業(yè)員工對崗位技術(shù)的運用能力，幫助員工在參與人力資源培訓(xùn)的過程中掌握先進的生產(chǎn)與操作方式，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。但同時，要提高人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的實效性，最重要的是要結(jié)合時代發(fā)展的特點和基本要求，不斷優(yōu)化企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的基本理念，創(chuàng)新人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的方式，從而促進企業(yè)的良性發(fā)展。信息時代也是人才競爭空前激烈的時代，在此背景下，企業(yè)要利用現(xiàn)代化信息系統(tǒng)提高人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的效率，在培訓(xùn)工作中，注重因材施教，并加強與員工之間的互動與溝通，為人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)創(chuàng)造更為有利的環(huán)境，推動人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的順利開展。

二、企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)存在的問題

人力資源管理作為企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要組成部分，對于提高企業(yè)整體管理水平，推動各項工作順利開展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。人力資源開發(fā)與培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理工作的基本內(nèi)容，通過人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作能夠幫助企業(yè)管理人員明確每個員工現(xiàn)有工作能力和水平與企業(yè)對人才資源需求之間的差距，進而充分挖掘與提高員工的能力和素質(zhì)，促進企業(yè)更好地發(fā)展。但從現(xiàn)階段的情況來看，大多數(shù)企業(yè)在開展人力資源管理工作的過程中，往往缺乏對人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的重視，同時，在傳統(tǒng)經(jīng)營與發(fā)展模式的影響下，大多數(shù)企業(yè)未能建立完善的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系，缺少人才職業(yè)發(fā)展的長遠規(guī)劃，從而導(dǎo)致人員的分配與實際崗位需求之間存在較大差距，不利于提高企業(yè)各項工作的效率和質(zhì)量。

其次，大部分企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)工作時，未能依據(jù)企業(yè)及員工的需要確定培訓(xùn)項目及內(nèi)容，仍然依據(jù)以往人力資源培訓(xùn)工作的內(nèi)容和方式來進行，從而難以提高人力資源培訓(xùn)工作的有效性。同時，人力資源培訓(xùn)的方式相對單一，現(xiàn)階段，在企業(yè)人力資源培訓(xùn)過程中具備較強理論知識基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)教師相對不足，而企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)工作過程中，通常由企業(yè)高層管理人員或聘請的專家來負責(zé)，但這些人員雖然具備較強的工作能力，但卻難以采用科學(xué)有效的教學(xué)手段和方法提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)往往只進行簡單的理論知識的講授，進而造成人力資源培訓(xùn)與企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營工作相脫節(jié)，難以提高人力資源培訓(xùn)工作的整體水平。

此外，幾乎所有企業(yè)在開展人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作過程中都過于注重工作的目的實際效果，但往往忽略了工作過程的重要性。培訓(xùn)效果難以直接反映出人力資源管理中存在的問題，而企業(yè)未能根據(jù)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的需要提供良好的工作環(huán)境，從而導(dǎo)致人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的成本與收益不成正比，長此以往，不利于促進企業(yè)的長遠穩(wěn)定的發(fā)展。

三、信息時代企業(yè)人力資源開發(fā)及培訓(xùn)的措施

（一）明確人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的對象

為提高人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的針對性和有效性，企業(yè)需要運用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件對每個員工的培訓(xùn)需求進行精準(zhǔn)分析，并構(gòu)建與員工學(xué)習(xí)需求相符的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系，制定科學(xué)可行的人力資源培訓(xùn)計劃。在實際工作中，培訓(xùn)人員需要結(jié)合員工的理解與掌握情況對培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)整，同時，在結(jié)束培訓(xùn)工作后，由人力資源部門對員工培訓(xùn)的結(jié)果進行科學(xué)評估與分析，從而總結(jié)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的經(jīng)驗和不足，不斷改進培訓(xùn)工作的方法。在制定人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的長期規(guī)劃工程中，企業(yè)要結(jié)合自身經(jīng)營與發(fā)展的實際情況、國家相關(guān)政策以及行業(yè)發(fā)展等方面情況，采用適合自身發(fā)展的人力資源管理模式，制定科學(xué)完善的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)長期規(guī)劃。同時，依據(jù)員工的工作能力及實際需求實施多種人力資源培訓(xùn)方案，使員工的潛能和優(yōu)勢得到挖掘，從而實現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)勢配置。

（二）建立企業(yè)人力資源信息化管理系統(tǒng)

信息時代的發(fā)展能夠為企業(yè)人力資源管理工作提供諸多技術(shù)支持，進而提升企業(yè)人力資源管理工作的效率和質(zhì)量。企業(yè)開展人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作需要建立專門的人力資源信息化管理系統(tǒng)。在企業(yè)進行人才招聘過程中，能夠利用人力資源信息化管理系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)，依據(jù)企業(yè)對人才資源的基本需要為企業(yè)提供優(yōu)秀人才信息，從而提高人力資源開發(fā)工作的效率。其次，在開展人力資源培訓(xùn)工作時，企業(yè)管理人員能夠依據(jù)數(shù)據(jù)獲取員工的相關(guān)情況并對其實際需求進行全面分析，從而針對員工的能力和潛力值開展針對性的人力資源培訓(xùn)工作，將員工分配到與其工作能力相符的崗位，使其潛能和優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，進而提高企業(yè)的工作效率和質(zhì)量。企業(yè)人力資源管理工作具有一定的復(fù)雜性，且工作內(nèi)容較多，在實際工作中，企業(yè)員工可以通過信息化管理平臺了解與企業(yè)及自身工作相關(guān)的信息，同時，培訓(xùn)人員能夠運用信息化管理平臺獲取更多企業(yè)信息和專業(yè)化知識，進而有效豐富人力資源培訓(xùn)工作的內(nèi)容，實現(xiàn)了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)模式的創(chuàng)新與改進，有利于提高企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的整體水平。此外，培訓(xùn)人員可以利用信息化管理平臺對企業(yè)員工的培訓(xùn)情況進行考核，并將考核結(jié)果記錄與保存在系統(tǒng)中，為后續(xù)的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作內(nèi)容與方法的調(diào)整提供可靠的參考依據(jù)。人力資源信息化管理系統(tǒng)的建立有助于降低企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的成本費用，制定個性化的培訓(xùn)方案有利于激發(fā)員工參與培訓(xùn)工作的積極性，從而提高企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的有效性。

（三）構(gòu)建完善的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)機制

企業(yè)需要依據(jù)人力資源管理制度定期開展人力資源開發(fā)與培訓(xùn)活動，構(gòu)建完善的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)機制。企業(yè)作為市場競爭的主要參與主體，人力資源開發(fā)與培訓(xùn)活動需要涉及到人力、物力和資金的支出，因此，為保證企業(yè)更加良性穩(wěn)定地發(fā)展，企業(yè)需要通過完善的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)機制來提高人力資源開發(fā)與培訓(xùn)活動的科學(xué)合理性。首先，在開展培訓(xùn)活動之前，需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)員工的培訓(xùn)需求進行精準(zhǔn)分析，制定個性化的人才培訓(xùn)方案，提高人力資源培訓(xùn)活動的實效性。同時，負責(zé)人力資源培訓(xùn)工作的人員需要制定包含設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)評價方案、評價培訓(xùn)效果、確定工作、評價培訓(xùn)與開發(fā)項目和培訓(xùn)控制等內(nèi)容的評估程序，對企業(yè)人力資源培訓(xùn)的綜合水平進行全面客觀的評估。此外，企業(yè)需要通過人力資源培訓(xùn)活動提高員工的學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，完善獎懲制度，調(diào)動員工參與人力資源開發(fā)與培訓(xùn)活動的積極性和主動性，使得企業(yè)人力資源滿足信息時代發(fā)展的需要。

結(jié)語

隨著信息時代的高速發(fā)展以及市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變，企業(yè)在發(fā)展的過程中面臨著更大的競爭壓力。人力資源是企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展各項工作的主要參與者，強化人力資源的管理有利于提高企業(yè)整體管理水平，促進企業(yè)的繁榮發(fā)展。因此，企業(yè)需要借助信息化手段，構(gòu)建與完善人力資源信息化管理系統(tǒng)，提高人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作的全面性和有效性，從而提高企業(yè)員工的能力和素質(zhì)，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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