摘 要：我國網(wǎng)絡(luò)直播始于2005年，9158最先開創(chuàng)視頻聊天業(yè)務(wù)，呱呱、YY、六間房等跟進(jìn)者涌現(xiàn)，形成直播模式的雛形。2020年以來，直播行業(yè)迎來發(fā)展新機(jī)遇，直播賣貨一度火爆。本文從行業(yè)發(fā)展概況、用戶規(guī)模、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及人才需求四個(gè)方面對(duì)國內(nèi)電商直播行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：電商直播;網(wǎng)絡(luò)直播;直播行業(yè);人才需求

一、直播發(fā)展概況

我國網(wǎng)絡(luò)直播始于2005年，9158最先開創(chuàng)視頻聊天業(yè)務(wù)，呱呱、YY、六間房等跟進(jìn)者涌現(xiàn)，形成直播模式的雛形。2014-2016年進(jìn)入爆發(fā)期，主流視頻網(wǎng)站紛紛布局直播業(yè)務(wù);2017年以后，政策與資本雙重壓力下行業(yè)迎來洗牌，老牌PC端直播逐漸沒落。

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)在過去的2019年延續(xù)了創(chuàng)新發(fā)展態(tài)勢(shì)，行業(yè)變化主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)內(nèi)容中。

（1）電商直播蓬勃發(fā)展。阿里巴巴、京東、拼多多等電商平臺(tái)陸續(xù)涉足該領(lǐng)域，將實(shí)體商品交易與互動(dòng)直播形式進(jìn)行融合，提升了用戶消費(fèi)體驗(yàn)與粘性。此外，電商直播拉動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售，為貧困地區(qū)脫貧致富提供了有力支撐。2019年7月，浙江省與阿里巴巴集團(tuán)舉辦的“電商扶貧浙里行”活動(dòng)，由碭山縣、平武縣、成豐縣等12個(gè)重點(diǎn)對(duì)口縣干部與公益明星主播共同推介家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品，在三小時(shí)內(nèi)銷售額就突破1000萬元。

（2）網(wǎng)絡(luò)直播回歸理性發(fā)展軌道。2019年，隨著資本市場對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的投資力度逐漸降低，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)優(yōu)勝劣汰的趨勢(shì)更加明顯。企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，YY、陌陌、斗魚、虎牙等已經(jīng)上市的大型直播平臺(tái)的營收在2019年前三季度均保持增長態(tài)勢(shì)，其中以斗魚和虎牙為代表的網(wǎng)絡(luò)游戲直播平臺(tái)營收增幅分別達(dá)到109.3%和87.0%，而部分中小型平臺(tái)則因融資困難退出市場。

（3）相關(guān)管理機(jī)制進(jìn)一步完善。一是針對(duì)直播過程中的賬號(hào)監(jiān)管、主播著裝、用戶舉報(bào)等問題，地方行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)直播主播管理規(guī)范》，成為我國直播行業(yè)出臺(tái)并實(shí)施的首批團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。二是針對(duì)電商直播中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量和夸大宣傳問題，國家市場監(jiān)督管理總局等部門在10月發(fā)布專項(xiàng)行動(dòng)工作方案，對(duì)電商直播中存在的食品安全問題進(jìn)行專項(xiàng)整治。

二、直播行業(yè)用戶規(guī)模

2020年以來，直播行業(yè)迎來發(fā)展新機(jī)遇，直播賣貨一度火爆。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億，較2018年底增長1.63億，占網(wǎng)民整體的62.0%。

2018年淘寶直播平臺(tái)帶貨超過1000億元同比增速近400%。2018年淘寶直播人數(shù)增加180%，粉絲超過百萬的主播超1200人，月收入超過百萬元的主播超100人，全年成交額破億的達(dá)81人。2019年雙十一直播購物市場熱度再度升溫，雙十一當(dāng)天通過手機(jī)淘寶app觀看直播用戶達(dá)4133萬同比增長131%，網(wǎng)紅營銷推廣模式已成為大眾最喜歡的模式。

根據(jù)淘榜單最新發(fā)布《2020淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，2019年電商直播爆發(fā)，進(jìn)入真正的電商直播元年。其中，淘寶直播帶貨能力在2019年全面爆發(fā)，連續(xù)三年直播引導(dǎo)成交增速150%以上。這是近三年全球增長最快的電商形式。

三、電商直播行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

疫情加速直播電商發(fā)展，疫情過后，線下實(shí)體受重創(chuàng)，不少商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播。直播不僅可以帶動(dòng)線上銷售，同樣能為線下門店導(dǎo)流，而且通過直播進(jìn)一步增加用戶黏性，讓品牌的文化底蘊(yùn)更為豐滿地呈現(xiàn)在用戶面前。林清軒、小龍坎、紅蜻蜓等都把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到淘寶和淘寶直播上來。在本次疫情的催化下，直播已經(jīng)成為重要的帶貨方式，并成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要抓手。

直播行業(yè)發(fā)展初期盈利模式單一，主要依靠付費(fèi)用戶。單一的商業(yè)模式和產(chǎn)品種類并不能促使直播行業(yè)的穩(wěn)步前行。而在整體行業(yè)逐步成熟的背景下，“直播+”讓行業(yè)的價(jià)值進(jìn)一步釋放。直播+公益，直播+電商、直播+音樂和直播+電競紛紛成為各個(gè)平臺(tái)突破=天花板的主要方式?！爸辈?”模式推動(dòng)直播平臺(tái)向產(chǎn)業(yè)鏈各端滲透，促進(jìn)平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，有利于增加用戶粘性，直播平臺(tái)的傳播能力和即時(shí)、透明、互動(dòng)特點(diǎn)為其他行業(yè)帶來新的增長點(diǎn)，“直播+”縱深發(fā)展為直播平臺(tái)及合作行業(yè)帶來雙贏機(jī)會(huì)。

各大直播平臺(tái)積極推動(dòng)“直播+”布局，與電競、綜藝、文化、旅游、教育等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，在阻力三農(nóng)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)方面，直播行業(yè)也發(fā)揮了巨大作用。今后直播經(jīng)濟(jì)作為一種全新的營銷模式，必將帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

四、電商直播人才需求

當(dāng)下，直播已經(jīng)發(fā)展成為電商在新時(shí)代的新產(chǎn)業(yè)，電商直播呈現(xiàn)出極強(qiáng)的爆發(fā)性，正在創(chuàng)造一個(gè)千億級(jí)的新市場。因此企業(yè)對(duì)直播人員的需求也越來越大，據(jù)BOSS直聘研究院數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，帶貨主播的平均月薪為11220元，盡管同比下降了近2000元，但在全行業(yè)所有崗位中，這個(gè)平均薪資仍然處于高位水平。

企業(yè)招聘的主要崗位是電商購物主播，而企業(yè)需要的崗位核心能力除包括電商運(yùn)營外，更期待應(yīng)聘人員具有溝通、口才、臨場應(yīng)變等方面的能力，這種需求狀況充分體現(xiàn)了直播電商的需求現(xiàn)狀及趨勢(shì)，是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)直播轉(zhuǎn)型的客觀現(xiàn)實(shí)。

另外，電商直播人才需求集中在中小微企業(yè)。隨著網(wǎng)紅直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)之間競爭也日趨激烈，品牌化、規(guī)?；?、集約化的趨勢(shì)要求企業(yè)要有一定市場地位和規(guī)模，而瞬息萬變的市場環(huán)境又要求企業(yè)有靈活的機(jī)制，因此很多企業(yè)轉(zhuǎn)型做直播帶貨，特別是外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)。企業(yè)既要擁有“船大擋風(fēng)浪”的優(yōu)勢(shì)，又要保持“船小好掉頭”的靈活，這樣，市場地位牢固的中小型企業(yè)更能夠在市場中獲得更大的發(fā)展空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式被網(wǎng)絡(luò)直播銷售方式所替代，因此，面對(duì)該趨勢(shì)，企業(yè)需要配備電商直播專業(yè)人員。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].2020.03

[2]趙夢(mèng)媛.網(wǎng)絡(luò)直播在我國的傳播現(xiàn)狀及其特征分析[J].西部學(xué)刊，2016 （16）.

作者簡介：

魏萌（1987—），碩士，畢業(yè)院校：西南交通大學(xué)，浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院教師，媒體營銷專業(yè)。