李璐璐

（黑河市愛輝區(qū)宋集屯水庫服務站，黑龍江 黑河 164300）

隨著國家水利水電事業(yè)的改革與發(fā)展，我國水利水電工程建設取得了一定的成績，已形成集灌溉、發(fā)電、供水、防洪為一體的完整水利工程體系[1]。但是，水利水電工程管理中。由于缺乏規(guī)范的監(jiān)管平臺，責任主體和責任界限難以確定，水利水電工程管理中出現(xiàn)的非正常原因事故無法得到正確處理，水利水電工程的社會效益和經濟效益無法得到有效保證。為此，設計并實施規(guī)范的工程監(jiān)理服務平臺，對提高水利水電工程效益，提高工程管理水平具有重要意義。

1 水利水電工程標準化監(jiān)督與服務平臺建設的必要性

搭建標準化監(jiān)督與服務平臺，結合習近平總書記的標準化重要思想，為廣大水利水電工程從業(yè)人員提供有力的背后支持，全面推進水利水電工程標準化實施方案，部署標準化管理工作重要內容，落實水利水電工程標準化管理政策，達到水利水電工程高標準高水平的監(jiān)督與服務內容[2]。因此，設計水利水電工程標準化監(jiān)督與服務平臺是實現(xiàn)水利水電工程現(xiàn)代化的必要途徑。

2 水利水電工程標準化監(jiān)督與服務平臺總體設計

2.1 建設目標

水利水電工程標準化平臺的總體設計以安全化、規(guī)范化作為建設目標，將標準化設計作為建設途徑，并將信息化設計作為建設手段[3]。水利水電工程標準化監(jiān)督與服務平臺運用現(xiàn)代手段，改變傳統(tǒng)的水利水電工程的日常管理與經營方式，實現(xiàn)規(guī)范化管理與服務。利用圖像、視頻、圖紙等方式監(jiān)管水利水電工程平臺，全方位定位管理水利水電工程，提高水利水電工程的管理服務水平，確保能夠安全且規(guī)范地運行水利水電工程，構建完善的水利水電工程管理體系，最大程度上發(fā)揮其應用價值。

2.2 總體架構

結合水利水電工程的技術性理論和當?shù)氐膶嶋H標準化管理和實踐，搭建符合本地區(qū)域條件的水利水電工程標準化監(jiān)管和服務平臺，完成標準化和服務平臺的總體架構。水利水電工程系統(tǒng)的總體架構由應用層、支撐層、數(shù)據(jù)層、硬件網絡層、采集層、業(yè)務系統(tǒng)層六個方面為主。

應用層，是水利水電工程系統(tǒng)的主要功能應用，提供了網絡的標準化運行管理平臺，幫助水利水電工程管理者完成日常巡查，運行、管理、維修、養(yǎng)護等操作。

支撐層是支撐性功能的應用，有效整合和管理運用統(tǒng)一的總線服務，集中數(shù)據(jù)資源，通過應用服務，實現(xiàn)用戶認證和過程引擎。

數(shù)據(jù)層作為檢測和監(jiān)督管理平臺的數(shù)據(jù)支持，整合數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理，完成數(shù)據(jù)的分類、編碼和存儲等功能，完成對數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控。

硬件網絡層作為系統(tǒng)運行的輔助硬件和網絡環(huán)境，提供與平臺運行相關的硬件網絡設施。

采集層是運用錄像檢查、采集、監(jiān)管水利水電工程中的流量、水質、水情、工情等情況，根據(jù)相關的標準化管理規(guī)范，自動采集或人工采集水利水電工程的相關信息，將數(shù)據(jù)實時傳輸?shù)綐藴驶O(jiān)督和服務平臺。

業(yè)務系統(tǒng)層是指對水利水電工程相關業(yè)務的業(yè)務系統(tǒng)，主要面向省、市、縣水利水電工程的管理平臺，完成水利水電工程巡查等相關業(yè)務。

2.3 平臺機制設計

水利水電工程標準化監(jiān)督服務平臺機制設計是建立在法律制度機制基礎上，以工作標準機制為服務手段的。法律制度機制主要依托于法律法規(guī)相關文件，保障水利水電工程的標準化監(jiān)督與服務平臺的管理，與服務平臺的正常運行。工作標準機制管理是水利水電工程監(jiān)管與服務平臺的實行措施，主要對日常工作調度、設備運行、維修保養(yǎng)、等主要內容，設定管理工作標準機制，從而規(guī)定管理人員的工作行為。標準化監(jiān)督與服務平臺涵蓋了水利水電工程管理的各個細節(jié)，其中包括地圖綜合、監(jiān)控檢測、應急措施等方面。

地圖綜合是指將各類水利水電工程相關數(shù)據(jù)的監(jiān)測設備分布進行綜合，形成系統(tǒng)而全面的監(jiān)管圖，使監(jiān)管人員能夠更加詳細地查閱翻看，實現(xiàn)監(jiān)管人員對于巡查軌跡的在線處理；監(jiān)控檢測是對各類水利水電相關工程的工情、水情、水質相關數(shù)據(jù)進行采集、訪問、查詢和統(tǒng)計，完成對于用戶管理的工程類型配置；應急措施是指該平臺提前為水利水電工程的汛期險情做好預案。

2.4 工作流程

水利水電工程標準化監(jiān)督與服務平臺工作內容主要包括作業(yè)操作、工程檢查、維修養(yǎng)護三大內容為主。作業(yè)操作主要由部門主管崗從收到作業(yè)命令和制定作業(yè)指令開始，作業(yè)觀察員對日常工程作業(yè)進行管理監(jiān)督，監(jiān)控設備開機前、開機檢查、設備預警等，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即報告，監(jiān)控員到崗確認異常，制定下一步作業(yè)計劃，決定設備是否需要停止開機檢修。

工程檢查是指部門負責通過日常修理、專項修理、年度維修等流程來解決問題，將隱患上報至上級領導，上級領導進行再一次檢查。

維修養(yǎng)護是對維修過程進行定期的檢查、記錄，觀察是否存在問題，如發(fā)現(xiàn)異常情況，上報部門負責崗，進行加強檢查、責令整改、問題上報至分管領導，完成維修養(yǎng)護操作流程。結合水利水電工程的實際情況，制定規(guī)范的工作行為和標準化管理制度。根據(jù)“平臺-崗位-人員-制度”的原則，參照水利水電的實際情況設定監(jiān)督與服務平臺，設置監(jiān)督和責任崗位，落實崗位人員的工作任務。

將工作標準細化到每個崗位和人員，精確執(zhí)行每個操作步驟，將工程管理任務和責任平均分配到每個崗位。記錄水利水電工程日常運行狀態(tài)，對異常情況進行維修、設備進行修整養(yǎng)護，實行標準化控制、程序化管理、網絡化監(jiān)管的三化管理模式。標準化監(jiān)督與服務平臺是實現(xiàn)水利水電工程操作流程的重中之重。通過計算機對工作數(shù)據(jù)實現(xiàn)信息化管理，按照手冊流程將數(shù)據(jù)轉化成網絡化信息，監(jiān)控水利水電設備，制定規(guī)范的事項處理流程、記錄水利水電工程的臺賬生成和管理信息。

3 結語

水利水電工程監(jiān)督與服務平臺標準化，是改善民生關系和發(fā)展經濟社會的重要橋梁。根據(jù)水利水電工程實際情況，監(jiān)督管理崗位人員、部門、日常，平臺運作等，確立水利水電工程的建設目標，創(chuàng)建監(jiān)督與服務平臺的總體架構，完善監(jiān)督與服務平臺的機制設計，提升從事水利工程人員的服務水平，建設標準化監(jiān)督與服務平臺，搭建水利水電工程的標準化監(jiān)督與服務平臺，探索出標準化監(jiān)督服務的創(chuàng)新道路，加快水利水電工程化現(xiàn)代化建設。