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        運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)提升大學(xué)生人際交往能力的路徑探索

        2020-01-04 07:13:13鄭雨欣
        關(guān)鍵詞:人際交往能力團(tuán)體輔導(dǎo)大學(xué)生

        鄭雨欣

        【摘 要】 為了幫助大學(xué)生提高人際交往能力,本文選取團(tuán)體輔導(dǎo)作為能力提升路徑研究工具展開研究。通過分析大學(xué)生人際交往能力現(xiàn)狀,引出加強(qiáng)高校人際交往能力教育的重要性,嘗試通過創(chuàng)建團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng),以此幫助學(xué)生提高此方面能力,制定6個(gè)階段能力提升方案,以實(shí)踐反思結(jié)論作為高校創(chuàng)建活動(dòng)參考依據(jù),旨在改善大學(xué)生人際交往能力。

        【關(guān)鍵詞】 團(tuán)體輔導(dǎo);大學(xué)生;人際交往能力

        目前,我國大學(xué)生存在著嚴(yán)重的人際交往能力薄弱問題,與他人溝通較少。為了幫助大學(xué)生解決人際交往問題,很多高校選取團(tuán)體輔導(dǎo)方法作為人際交往能力提升路徑,目前此方面研究仍然處于初始階段,需要進(jìn)一步探究。

        一、大學(xué)生人際交往能力現(xiàn)狀分析及提升路徑研究

        (一)大學(xué)生人際交往能力現(xiàn)狀分析

        目前,我國大學(xué)生人際交往能力薄弱,大部分學(xué)生不擅長與人交流,導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)從事崗位工作產(chǎn)生了交流阻礙。本文以我國多省份地區(qū)國企單位提供的數(shù)據(jù)資料,對(duì)大學(xué)生畢業(yè)后來到工作崗位交流表現(xiàn)情況進(jìn)行分析。如表1所示為2015年至2019年畢業(yè)生崗位工作交流情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表。

        依據(jù)表1中整理的數(shù)據(jù)結(jié)果可知,我國大學(xué)生人際交往能力較為薄弱,超過30%學(xué)生因人際交往能力薄弱嚴(yán)重影響了崗位工作,此現(xiàn)象引起了廣大群眾關(guān)注。從2015年至2019年,此問題表現(xiàn)越來越明顯,因人際交往能力薄弱嚴(yán)重影響崗位工作的學(xué)生占比從33.26%增加至39.53%。因此,提高大學(xué)生人際交往能力成為了一項(xiàng)大學(xué)教育必不可少的工作。

        (二)大學(xué)生人際交往能力提升路徑

        為了幫助大學(xué)生提高自身的人際交往能力,大學(xué)教育機(jī)構(gòu)嘗試很多種方法,主要包括心理咨詢、辯論賽等多項(xiàng)日?;顒?dòng),希望通過創(chuàng)辦這些活動(dòng)能夠幫助大學(xué)生增加與他人溝通機(jī)會(huì),不斷提高人際交往能力。其中,心理咨詢活動(dòng)的創(chuàng)辦,可以幫助學(xué)生解答一些心中的困惑,有助于打開學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的心結(jié),但是僅能夠與心理咨詢教師溝通,溝通對(duì)象單一,缺少與他人的溝通。辯論賽活動(dòng)的創(chuàng)辦,雖然可以為學(xué)生打造一個(gè)溝通平臺(tái),但是溝通內(nèi)容圍繞某個(gè)論題,限定了溝通內(nèi)容,活動(dòng)創(chuàng)辦作用與人際交往能力培養(yǎng)目標(biāo)存在較大差距。

        二、基于團(tuán)體輔導(dǎo)的大學(xué)生人際交往能力提升方案詳細(xì)設(shè)計(jì)

        (一)團(tuán)體說明與活動(dòng)內(nèi)容

        1.團(tuán)體說明

        (1)活動(dòng)創(chuàng)建目標(biāo)

        本研究創(chuàng)建團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的目標(biāo)在于幫助大學(xué)生提高人際交往能力,更為全面地認(rèn)知自我,在活動(dòng)中不斷提高自身溝通能力,掌握一些人際交往經(jīng)驗(yàn),作為日后生活和工作溝通基礎(chǔ)。

        (2)活動(dòng)參加對(duì)象

        培養(yǎng)大學(xué)生人際交往能力是一項(xiàng)長期開展的工作,所以本研究設(shè)計(jì)的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)參加對(duì)象涵蓋了大一、大二、大三、大四4個(gè)年級(jí)學(xué)生,除此之外,還包括5名碩士研究生,共計(jì)40人。本次團(tuán)體活動(dòng)采用封閉管理模式,活動(dòng)開展過程中不再接受新的學(xué)員,從而保證團(tuán)體學(xué)員的穩(wěn)定性。

        (3)活動(dòng)舉辦時(shí)間、場所、頻次

        本方案團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)每周舉行1次,每個(gè)學(xué)期安排7個(gè)課時(shí),每個(gè)課時(shí)2小時(shí),選取學(xué)?;顒?dòng)室作為活動(dòng)場地。為了便于組織活動(dòng),為學(xué)生互動(dòng)留有足夠的活動(dòng)空間,此教室內(nèi)桌椅移除,準(zhǔn)備一些活動(dòng)項(xiàng)目需要的設(shè)備。

        (4)團(tuán)體輔導(dǎo)隊(duì)伍

        本團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)由學(xué)校心理輔導(dǎo)中國教師負(fù)責(zé)組織,每一名教師均持有國家二級(jí)心理咨詢師證書,學(xué)歷在碩士研究生以上,具有豐富的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)創(chuàng)辦經(jīng)驗(yàn)。

        2.團(tuán)體活動(dòng)內(nèi)容

        本團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)內(nèi)容圍繞提升學(xué)生人際交往能力提升策略展開,根據(jù)團(tuán)體輔導(dǎo)框架結(jié)構(gòu),結(jié)合學(xué)生人際交往能力輔導(dǎo)需求,將活動(dòng)內(nèi)容劃分為5個(gè)板塊,分別是團(tuán)體組員互相認(rèn)識(shí)、組員在一起深入交流、團(tuán)體溝通、組員自我認(rèn)知、團(tuán)體合作??紤]到每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于人際交往能力培養(yǎng)需求不同,所以按照培養(yǎng)階段的不同,分別創(chuàng)建不同的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)內(nèi)容,選取觀點(diǎn)整合、輔導(dǎo)活動(dòng)解說、活動(dòng)體驗(yàn)、相互溝通、活動(dòng)熱身等多個(gè)指標(biāo)作為活動(dòng)創(chuàng)建主題。在輔導(dǎo)教師的引領(lǐng)下,讓學(xué)生主動(dòng)思考活動(dòng)感受與收獲,將活動(dòng)總結(jié)的人際交往技巧與實(shí)際生活交流聯(lián)系到一起,從而不斷提高自身人際交往能力。

        (二)具體設(shè)計(jì)

        1.團(tuán)體組員互相認(rèn)識(shí)

        第一階段活動(dòng)目標(biāo):(1)活動(dòng)期間對(duì)輔導(dǎo)教師和其他團(tuán)體組員有初步認(rèn)識(shí);(2)簡單概述本活動(dòng)課程性質(zhì),使得組員了解活動(dòng)進(jìn)展方式;(3)對(duì)“交往”這個(gè)概念有新的認(rèn)識(shí),與團(tuán)體其他成員建立信任關(guān)系;(4)了解學(xué)生對(duì)本活動(dòng)的期望,選取一些感興趣的題材作為能力培養(yǎng)工具。

        第一步:借助道具營造“大風(fēng)吹”環(huán)境,使用到的工具包括扇子、USB小風(fēng)扇等。通過創(chuàng)辦此活動(dòng),以活躍課堂氛圍。在此過程中,解除團(tuán)體各個(gè)組員之間的陌生感,幫助學(xué)生找到與自己課題任務(wù)完成思想相同的組員,從這些思想相近學(xué)生中選取外向性格學(xué)生作為教師助手,幫助其他組員轉(zhuǎn)換性格,逐漸形成外向開朗性格。

        第二步:以獨(dú)特的方式進(jìn)行自我介紹。組織團(tuán)體所有學(xué)生圍成一個(gè)圓圈,在圈內(nèi)開啟“你表演我猜”活動(dòng)。其中,表演方式包括肢體動(dòng)作和形容詞描述。每一個(gè)學(xué)生采用此方式來介紹自己,由其他同學(xué)來猜自己的名字。

        第三步:采用不記名方式調(diào)查學(xué)生對(duì)本團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的期望,包括活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)開展方法等。與此同時(shí),由輔導(dǎo)教師為學(xué)生介紹本次組織活動(dòng)的內(nèi)容及活動(dòng)開展方式,需要學(xué)生做好配合工作。

        第四步:采用隨機(jī)分組方式,將團(tuán)體組員劃分為4個(gè)小組,在教師的引導(dǎo)下,探討“人際交往”含義及對(duì)自身發(fā)展的重要性。在此環(huán)節(jié),教師多多鼓勵(lì)發(fā)言的學(xué)生,對(duì)于發(fā)言較為優(yōu)秀的學(xué)生給予活動(dòng)物品獎(jiǎng)勵(lì),以此激發(fā)學(xué)生對(duì)此項(xiàng)論題的參加興趣。

        第五步:播放一首積極向上的團(tuán)歌結(jié)束此活動(dòng)環(huán)節(jié),并鼓勵(lì)學(xué)生為活動(dòng)起一個(gè)名字。

        2.組員在一起深入交流

        第二階段活動(dòng)目標(biāo):(1)通過組織活動(dòng),讓成員彼此之間更加了解,以此提高團(tuán)體凝聚力;(2)在教師引導(dǎo)下,幫助學(xué)生形成合作意識(shí);(3)在活動(dòng)中掌握一些人際交往要素。

        第一步:選取一些近期比較熱門的話題進(jìn)行討論。創(chuàng)辦此活動(dòng)環(huán)節(jié),以調(diào)動(dòng)學(xué)生參加活動(dòng)的積極性。

        第二步:創(chuàng)建多個(gè)活動(dòng)小組。按照第一階段團(tuán)隊(duì)小組劃分方法,將團(tuán)隊(duì)劃分為多個(gè)小組,每組成員10人。設(shè)置小組成員溝通環(huán)節(jié),簡單介紹自己的基本信息及興趣愛好等信息,在小組成員討論下,為小組起一個(gè)名字和活動(dòng)鼓勵(lì)口號(hào)。

        第三步:加深小組成員溝通。選取幾個(gè)能夠了解學(xué)生性格特點(diǎn)的話題,嘗試讓學(xué)生放下戒備,講述自己內(nèi)心最深處的事情,以此達(dá)到放松學(xué)生身心的目的,讓小組成員彼此之間更加了解。

        第四步:組建“飛躍河流”活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力,加強(qiáng)彼此之間的信任。該活動(dòng)需要小組成員的有效配合,從起點(diǎn)到終點(diǎn)需要經(jīng)過多條繩子,身體不可以觸碰繩子,否則認(rèn)為挑戰(zhàn)失敗。

        第五步:同樣以一首團(tuán)歌結(jié)束此活動(dòng)階段。

        3.團(tuán)體溝通

        第三階段活動(dòng)目標(biāo):(1)再次提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,加強(qiáng)成員彼此之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);(2)采用非語言方式和語言方式溝通,掌握多溝通方式。

        第一步:房屋尋寶。此活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置了一項(xiàng)熱身活動(dòng),以激發(fā)學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)活動(dòng)的興趣。

        第二步:數(shù)字重組。按照上一個(gè)階段劃分小組,每一個(gè)小組部署相同任務(wù),即根據(jù)自己看到的數(shù)字重新組建排隊(duì)順序。該活動(dòng)為學(xué)生發(fā)放一個(gè)數(shù)字以后,收回?cái)?shù)字,用紗布遮蓋學(xué)生眼睛,采用非語言溝通方式,告知自己看到的數(shù)字,而后按照從小到大順序重新排列隊(duì)形?;顒?dòng)結(jié)束后設(shè)置反思討論環(huán)節(jié),假如可以言語表達(dá),那么可以采取怎樣的描述方式呢?通過討論,提高團(tuán)隊(duì)成員溝通能力。

        第三步:信息傳遞猜猜猜。該活動(dòng)是將學(xué)生劃分為多個(gè)小組,每組5名學(xué)生。由第一名學(xué)生觀看題目要求,采用肢體和語言兩種表達(dá)方式,描述這個(gè)題目中的物品、成語等,但是言語中不可以說出答案中出現(xiàn)的漢字。由第一名學(xué)生將此信息向第二名學(xué)生傳遞,最后由第五名學(xué)生猜想題目信息。此活動(dòng)環(huán)節(jié)的布設(shè)不僅可以鍛煉自己的表達(dá)能力,而且還能夠鍛煉自己理解對(duì)方言語表達(dá)能力。

        第四步:活動(dòng)總結(jié)。該活動(dòng)環(huán)節(jié)為每一名學(xué)生預(yù)留2分鐘,總結(jié)自己在此階段得到的收獲。

        4.組員自我認(rèn)知

        第四階段活動(dòng)目標(biāo):(1)在教師的引導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)自我;(2)了解自身溝通類型。

        第一步:音樂放松身心。通過播放輕松的音樂,讓學(xué)生在此環(huán)境下放松身心,嘗試接觸內(nèi)心潛在意識(shí)的自己,從而加深對(duì)自己的了解。

        第二步:加深自我認(rèn)知。通過組織自我肖像繪制及溝通活動(dòng),讓學(xué)生在A4紙上繪制圖像,拿著肖像圖彼此溝通,探討每一名成員之間的差異,在同學(xué)的幫助下,更加全面地認(rèn)識(shí)自己。

        第三步:由教師引導(dǎo)學(xué)習(xí)更多表達(dá)溝通方法,包括一致型、打岔型、理智型、指責(zé)型、討好型。選取一個(gè)話題作為活動(dòng)題材,分別應(yīng)用這5種表達(dá)方法參加活動(dòng),讓學(xué)生感受每一種表達(dá)方式的溝通效果,將其作為自己日常溝通方式選取參考依據(jù)。

        第四步:同樣共唱團(tuán)體歌曲結(jié)束此階段活動(dòng)。

        5.團(tuán)體合作

        第五階段活動(dòng)目標(biāo):進(jìn)一步提升學(xué)生的人際交往能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力。

        第一步:數(shù)字猜謎。幫助學(xué)生集中注意力,激發(fā)興趣。

        第二步:共渡黃河。該活動(dòng)環(huán)節(jié)與第二階段組織的活動(dòng)相似,同樣設(shè)置一些過河要求,讓學(xué)生在此活動(dòng)中加強(qiáng)溝通,合理分工完成任務(wù),從而進(jìn)一步提升學(xué)生的人際交往能力。

        第三步:以歌唱團(tuán)歌方式結(jié)束此階段活動(dòng)。

        三、結(jié)語

        本文圍繞大學(xué)生人際交往能力薄弱問題展開研究,通過組建團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)活動(dòng),為學(xué)生營造一個(gè)良好的培養(yǎng)自身人際交往能力的環(huán)境。在此環(huán)境下,由專業(yè)教師引導(dǎo)學(xué)生思考問題,從而培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究問題能力,形成自己的問題思考模式。在人際交往中,加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通交流,依據(jù)他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),對(duì)自我有新的認(rèn)識(shí),從中學(xué)習(xí)一些人際交往知識(shí)。另外,通過參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),幫助學(xué)生鍛煉溝通表達(dá)能力。

        【參考文獻(xiàn)】

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