田建東

我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題及相關(guān)建議刷新了工作人員對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，看到其中還不完善的地方，發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)，讓我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問題得到有效解決，并開辟出更多好的旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷前進(jìn)。

一、旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題

（一）旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施與旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不配套

旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施與旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不配套是我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)問題，主要體現(xiàn)在旅游景區(qū)設(shè)施、旅游產(chǎn)業(yè)輔助設(shè)施、酒店等旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)設(shè)施上，它們與旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)落差，設(shè)施落后、陳舊、改變跟不上旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成了旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問題[1]。

（二）旅游服務(wù)意識(shí)差

旅游服務(wù)意識(shí)差是我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)問題，主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的人員服務(wù)上，很多地市的旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)還達(dá)不到旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，這種情況讓游客增加了對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的某種破壞情況，雖然現(xiàn)在提倡文明出行，但是很多人在旅游產(chǎn)業(yè)中還是不能很好的約束自己，給旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了不同程度的問題。

（三）旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)管理機(jī)制不完善

旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)管理機(jī)制不完善是我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)問題，管理機(jī)制不完善讓好的旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在長(zhǎng)久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被無情毀壞，失去了原來的樣子，對(duì)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)來說都是一種不好的現(xiàn)象，讓旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展蒙受嚴(yán)重?fù)p失。管理機(jī)制不完善給一些不良人員進(jìn)行破壞旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)，改變了旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義，造成很嚴(yán)重的問題。

二、我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效解決措施

（一）建立完善的市場(chǎng)管理機(jī)制

建立完善的市場(chǎng)管理機(jī)制是對(duì)我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體的有效保護(hù)措施，能很好的規(guī)避旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的一些問題，給旅游產(chǎn)業(yè)中的合法商家創(chuàng)造好的生存空間，提高旅游產(chǎn)業(yè)整體經(jīng)濟(jì)，保障游客的權(quán)益。建立完善的市場(chǎng)管理機(jī)制給工作人員工作帶來安全保護(hù)，讓工作人員進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)工作的時(shí)候有章可以，對(duì)于一些惡劣的事件可以找到更好的解決辦法，為旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

建立完善的市場(chǎng)管理機(jī)制還可以避免旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的惡性競(jìng)爭(zhēng)情況，減少旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中的惡性事件，給旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓商家都在合規(guī)的范圍內(nèi)對(duì)自己進(jìn)行約束，讓惡劣的商家在市場(chǎng)管理機(jī)制下被有效淘汰，從根本提高旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的素質(zhì)和商家質(zhì)量[2]。建立完善的市場(chǎng)管理機(jī)制過程中還能讓管理者為旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展樹立一個(gè)好的發(fā)展方向，保障旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)候生態(tài)環(huán)境也受到有效保護(hù)，讓我國旅游產(chǎn)業(yè)貼上綠色、生態(tài)的標(biāo)簽，為旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)的發(fā)展思路，提高我國環(huán)境保護(hù)和旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

（二）完善旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施

完善旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施可以很好的讓旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施與旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行接軌，讓旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施輔助旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展向好發(fā)展，體現(xiàn)出旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代性，讓新形勢(shì)的旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展通過旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施的完善得到體現(xiàn)，增加人們對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的印象，讓游客感受到現(xiàn)代化舒適的旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵。對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很好的推動(dòng)作用，展現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)的優(yōu)勢(shì)，讓旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果更明顯。

完善旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施的時(shí)候工作人員可以融入一些現(xiàn)代化內(nèi)容，像動(dòng)態(tài)引導(dǎo)牌、智能機(jī)器人引導(dǎo)、移動(dòng)衛(wèi)生間等都是很好的介入點(diǎn)，給旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施增加了很多現(xiàn)代化內(nèi)容，豐富了旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)涵，也為工作人員進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施維護(hù)減輕了壓力。完善旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施的時(shí)候，工作人員可以搜集國外旅游產(chǎn)業(yè)中好的設(shè)施內(nèi)容，與國內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行比較，形成可使用方案，推動(dòng)我國旅游產(chǎn)業(yè)設(shè)施完善情況，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)

增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)是我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心措施，是旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展層次的良好體現(xiàn)。很多游客對(duì)一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的印象都是從工作人員的服務(wù)意識(shí)開始建立的，所以好的服務(wù)意識(shí)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很重要。增加工作人員服務(wù)意識(shí)是對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效推動(dòng)，從核心問題入手，改善工作人員對(duì)服務(wù)的看法，增加游客在旅游產(chǎn)業(yè)中的體會(huì)，讓他們感受到來自服務(wù)人員的關(guān)愛[3]。

增加工作人員服務(wù)意識(shí)可以從工作人員崗前培訓(xùn)開始，增加工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)心態(tài)等內(nèi)容，讓工作人員對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)有一個(gè)專業(yè)化提升，并且還要對(duì)工作人員服務(wù)意識(shí)進(jìn)行定期考核，保障服務(wù)人員時(shí)刻的服務(wù)狀態(tài)，給游客帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感受。增加工作人員服務(wù)意識(shí)給旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貼上了優(yōu)質(zhì)的標(biāo)簽，讓工作人員的服務(wù)意識(shí)成為旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，增加旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟實(shí)力，改變旅游產(chǎn)業(yè)中工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣的情況，降低旅游產(chǎn)業(yè)投訴現(xiàn)象。增加工作人員服務(wù)意識(shí)還能對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)中的環(huán)境、人員疏通、旅游產(chǎn)業(yè)維護(hù)、設(shè)施保養(yǎng)等提供幫助，提高工作人員整體素質(zhì)，體現(xiàn)當(dāng)代旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，讓我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有質(zhì)的飛躍。增加工作人員服務(wù)意識(shí)也是對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)質(zhì)管理的一種有效體現(xiàn)。

結(jié)束語

總之，我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題及相關(guān)建議讓工作人員看到了我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的漏洞，給旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一個(gè)可以提升的機(jī)會(huì)，為我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展樹立良好的前進(jìn)方向，改善旅游產(chǎn)業(yè)中的問題，提高旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，增加游客在旅游產(chǎn)業(yè)中的良好體會(huì)，讓旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貼上綠色、生態(tài)的標(biāo)簽，成為可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增加旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益。