■李欣奕（西安科技大學(xué)）

一、引言

預(yù)測(cè)旅游的需求是制定國(guó)家發(fā)展政策和規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化配置旅游市場(chǎng)資源、為旅游企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃和決策的重要發(fā)展方向。自20 世紀(jì)80 年代以來，而我國(guó)旅游業(yè)對(duì)旅游需求的預(yù)測(cè)剛剛走上起點(diǎn)。隨著國(guó)民生活水平的急速提升，意識(shí)到需求預(yù)測(cè)在旅游業(yè)發(fā)展的過程中的關(guān)鍵性，本文便對(duì)我國(guó)旅游需求預(yù)測(cè)的理論基礎(chǔ)與方法進(jìn)行了探討。

二、理論基礎(chǔ)

（一）旅游需求影響因素

研究旅游需求預(yù)測(cè)，旅游需求影響因素是最關(guān)鍵的因素，從以往的文獻(xiàn)中可總結(jié)以下兩種旅游需求影響因素的分類：

1.國(guó)內(nèi)旅游需求影響因素分類

我國(guó)學(xué)者通過對(duì)十六個(gè)旅游客源國(guó)的主要旅游需求進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)影響是對(duì)旅游需求預(yù)測(cè)的最主要影響因素，如：旅游產(chǎn)品價(jià)格、客源地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游目的地消費(fèi)水平等。因此，本文的研究基礎(chǔ)選為經(jīng)濟(jì)影響因素，將旅游需求影響因素整理為經(jīng)濟(jì)因素、非經(jīng)濟(jì)因素和特殊事件三種。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)另有根據(jù)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，在除了經(jīng)濟(jì)因素外提出了按社會(huì)因素、個(gè)人因素的分類方法，按客源地因素、目的地因素、媒介因素分類的方法。

（二）旅游需求預(yù)測(cè)現(xiàn)狀

至今，學(xué)術(shù)界對(duì)“旅游需求預(yù)測(cè)”的方法還未達(dá)成共識(shí)，綜合歷史文獻(xiàn)觀點(diǎn)旅游業(yè)需求預(yù)測(cè)概念為：將科學(xué)的方法運(yùn)用在對(duì)影響旅游市場(chǎng)供求變化因素的調(diào)查研究中，對(duì)旅游需求的發(fā)展方向進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，從中了解中國(guó)旅游市場(chǎng)供求變化的規(guī)律，使其為經(jīng)營(yíng)決策提供有力的參考價(jià)值。對(duì)于旅游需求預(yù)測(cè)，還有以下幾個(gè)難點(diǎn)仍未攻破：

（1）因?yàn)檫x擇不同的預(yù)測(cè)對(duì)象，導(dǎo)致預(yù)測(cè)前期準(zhǔn)備中對(duì)行業(yè)環(huán)境的分析、所選擇的方法與所要求的最后的分析結(jié)果、分析依據(jù)都有所不同。所以，按實(shí)際情況五2 制定預(yù)測(cè)方案是必須的，而這種目標(biāo)選擇的多樣性相當(dāng)于增加了預(yù)測(cè)的難度；

（2）收集整理往期數(shù)據(jù)，需要建立自大量的歷史數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上才能得出結(jié)論。大多預(yù)測(cè)方法要求有5-10 年的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，收集更整的數(shù)據(jù)，才能預(yù)測(cè)出更精確的結(jié)果；

（3）由于旅游者的旅游動(dòng)機(jī)多種多樣，增加了旅游需求的多變性。又隨著季節(jié)、環(huán)境等因素，旅游需求量變動(dòng)性較大。由于旅游需求的隨機(jī)變動(dòng)較大，所以更增加了預(yù)測(cè)的難度；

（4）經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展日漸成熟，出現(xiàn)了越來越多的預(yù)測(cè)方法，可供旅游需求預(yù)測(cè)選擇的方法也越來越多，對(duì)于不同的需求要選擇不同的方法。對(duì)于方法的選擇上也是一大難題。

三、旅游需求預(yù)測(cè)方法與模型比較

（一）國(guó)內(nèi)外需求預(yù)測(cè)方法比較

由于我國(guó)需求預(yù)測(cè)的發(fā)展較落后，在定性與定量方法的研究上與西方的研究成果都有很大的差距。西方國(guó)家在旅游需求預(yù)測(cè)方面擁有豐富的方法種類，不同類型的影響因素有不同的需求預(yù)測(cè)方法選擇。但當(dāng)今國(guó)內(nèi)經(jīng)常使用于旅游需求預(yù)測(cè)的模型就只有一些基礎(chǔ)模型和灰色預(yù)測(cè)模型。另觀國(guó)外常用的預(yù)測(cè)模型，如誤差修正模型、接近理想需求方法、遺傳算法等，而這些模型在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界罕有聽聞。

1.國(guó)內(nèi)外普遍運(yùn)用的需求預(yù)測(cè)模型

主要的需求預(yù)測(cè)模型有：多元回歸模型、線性回歸等基礎(chǔ)計(jì)量經(jīng)濟(jì)/回歸模型，天真法、移動(dòng)平均模型、指數(shù)平模型等基礎(chǔ)時(shí)間序列預(yù)測(cè)模型，ARIMA 模型(自回歸移動(dòng)平均模型)BP(backpropogation)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等。因其計(jì)算量較小、使用方法相對(duì)容易，能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)符合條件的對(duì)象，所以其應(yīng)用頻率較高；而且旅游業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)具有搜集年限短、影響因素多、社會(huì)敏感性高等特點(diǎn)，這些模型對(duì)數(shù)據(jù)要求相對(duì)傳統(tǒng)的高級(jí)計(jì)量經(jīng)濟(jì)和時(shí)間序列模型較為寬松，因此以上方法更加適合對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)測(cè)。

2.國(guó)內(nèi)常用的需求預(yù)測(cè)模型

通過對(duì)我國(guó)早期文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)需求預(yù)測(cè)的主要研究方法是灰色系統(tǒng)理論(GST 或GS)，但該理論在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用極少。原因有以下幾點(diǎn):

新興橫斷學(xué)科是我國(guó)著名學(xué)者鄧聚龍教授在20 世紀(jì)80 年代興起的，并發(fā)起了灰色系統(tǒng)理論，因此該理論相對(duì)于國(guó)外的預(yù)測(cè)模型，推廣應(yīng)用對(duì)我國(guó)學(xué)者來說會(huì)容易很多。故該理論被引入旅游需求預(yù)測(cè)，同時(shí)在國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域得到大力發(fā)展?！靶颖?、貧信息、不確定”等問題是灰色預(yù)測(cè)方法的研究重點(diǎn)，使用簡(jiǎn)單,精準(zhǔn)度高。

我國(guó)統(tǒng)計(jì)制度的發(fā)展相對(duì)遲緩，沒有渠道得到更完善的旅游發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)，同時(shí)我國(guó)旅游業(yè)受到眾多其他因素影響，具有明顯的易波動(dòng)性和不穩(wěn)定性，該現(xiàn)象從灰色理論的出發(fā)看就是一個(gè)大的灰色系統(tǒng)。所以，灰色模型在國(guó)內(nèi)在旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的中運(yùn)用較多。誤差修正模型(ECM)和接近理想需求方法(AIDS)是在研究中運(yùn)用極少，最為典型的預(yù)測(cè)模型。誤差修正模型和接近理想需求方法屬于高級(jí)計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型，理論及運(yùn)算難度高，建立模型前期需要大量的檢驗(yàn)和計(jì)算打基礎(chǔ)，操作性難度高；、我國(guó)計(jì)量經(jīng)濟(jì)理論始于20世紀(jì)末，所以旅游業(yè)的不穩(wěn)定和相關(guān)需要材料缺乏，國(guó)外應(yīng)用很廣的兩種預(yù)測(cè)模型在我國(guó)未能得到大范圍使用。國(guó)內(nèi)外旅游需求預(yù)測(cè)的方法主要分為定性和定向兩類，最主要是對(duì)定量方法中的時(shí)間序列模型為主，本文對(duì)常見的需求預(yù)測(cè)方法做了整理與對(duì)比：

（二）國(guó)內(nèi)需求預(yù)測(cè)主要發(fā)放對(duì)比

據(jù)整理，在定量方法的基礎(chǔ)上，時(shí)間序列法適用于對(duì)旅游人口的預(yù)測(cè)方面；回歸模型法適用于對(duì)旅游消費(fèi)方面的預(yù)測(cè)。定性方法的基礎(chǔ)上，德爾菲法更加為學(xué)術(shù)界所接受，能夠更加精確的給旅游者、旅游從業(yè)者提供參考信息。

因此，某一具體對(duì)象的需求預(yù)測(cè)，考慮所采用的需求預(yù)測(cè)方法的特點(diǎn)、預(yù)測(cè)問題本身的特點(diǎn)以及時(shí)間、人員、費(fèi)用、相關(guān)數(shù)據(jù)是否完整等限制因素是必須的，從而選擇出最佳方案(如表1)。

表1 主要預(yù)測(cè)方法特點(diǎn)比較

綜上所述，以旅游需求預(yù)測(cè)為例，在進(jìn)行需求預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)結(jié)合預(yù)測(cè)目標(biāo)的特點(diǎn)及其它相關(guān)的具體原因，來對(duì)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇。

四、結(jié)論與討論

（一）我國(guó)旅游需求預(yù)測(cè)發(fā)展的挑戰(zhàn)

（1）旅游業(yè)的需求預(yù)測(cè)在我國(guó)的發(fā)展起步晚于西方近30 年，由于我國(guó)的行業(yè)的特殊性，西方的需求預(yù)測(cè)方法也并不完全適用，對(duì)方法的學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)因地制宜，研究出完全適合我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展情況的方式方法；

（2）我國(guó)旅游業(yè)需求預(yù)測(cè)正處于初步發(fā)展階段，并未形成完全適合我國(guó)的需求預(yù)測(cè)理論體系，加之我國(guó)對(duì)旅游需求預(yù)測(cè)的認(rèn)識(shí)不夠，缺乏專業(yè)的需求預(yù)測(cè)人才的培養(yǎng)；

（3）在需求預(yù)測(cè)方面，我國(guó)缺乏旅游方面的總計(jì)指標(biāo)體系。并且對(duì)旅游者的各方面信息收集都極度匱乏。

（4）市場(chǎng)中旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司的稀缺也限制了旅游需求預(yù)測(cè)的發(fā)展。我國(guó)的大多統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都是由政府部門提供的，由于政府部門數(shù)據(jù)的局限性，無法涵蓋所有需要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，就凸顯了我國(guó)需求預(yù)測(cè)的落后與亟待發(fā)展。

（二）結(jié)論

總而言之，國(guó)外在旅游需求預(yù)測(cè)理論基礎(chǔ)與研究方法方面的研究已經(jīng)十分成熟，而我國(guó)在旅游需求理論和預(yù)測(cè)方法等領(lǐng)域尚處于探索階段。主要模型有：時(shí)間序列模型、回歸分析模型、德爾菲法?，F(xiàn)如今我國(guó)的旅游企業(yè)應(yīng)結(jié)合我國(guó)旅游需求預(yù)測(cè)的實(shí)際與具體要求，運(yùn)用定性與定量方法相結(jié)合，更加精確的對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，給旅游業(yè)的發(fā)展給予更加精確有效的指導(dǎo)。