◎史 蕾

（西安音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館 陜西 西安 710061）

以微信為代表的社交媒體在當(dāng)今社會(huì)中占有重要的地位。2020年第一季度騰訊財(cái)報(bào)顯示，微信使用人數(shù)已12億之多且年輕用戶是絕對(duì)的主力軍。在高等院校除了各個(gè)院系建立了專業(yè)交流的微信公眾平臺(tái)外，圖書(shū)館作為學(xué)校教學(xué)和科研的輔助機(jī)構(gòu)，具有為全校師生提供全方位信息服務(wù)的職能，而微信公眾號(hào)已成為圖書(shū)館推送文獻(xiàn)信息資源和實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的橋梁和紐帶。對(duì)于雙一流音樂(lè)院校廣大師生而言，圖書(shū)館擴(kuò)大、延伸專業(yè)知識(shí)內(nèi)涵和外延的重要場(chǎng)所。當(dāng)前音樂(lè)院校圖書(shū)館絕大多數(shù)都建立了微信平臺(tái)，面對(duì)新的形勢(shì)必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，滿足學(xué)校教學(xué)的需求。

一、音樂(lè)院校圖書(shū)館微信平臺(tái)的作用

音樂(lè)院校是培養(yǎng)音樂(lè)藝術(shù)人才的重要教育基地。隨著社交媒體應(yīng)用越來(lái)越廣泛，圖書(shū)館微信平臺(tái)成為連接學(xué)生與學(xué)校圖書(shū)館的重要通道，能夠幫助學(xué)生在課堂以外的時(shí)間繼續(xù)提升自我、增強(qiáng)藝術(shù)素質(zhì)。

（一）方便學(xué)生獲取有圖書(shū)館信息

大學(xué)占地面積較大，因此學(xué)生宿舍、教學(xué)樓以及圖書(shū)館之間存在著一定的距離。過(guò)去的年代，學(xué)生如果希望了解到有關(guān)于圖書(shū)館的各項(xiàng)信息，需要親自到圖書(shū)館進(jìn)行查詢或者在圖書(shū)館工作時(shí)間打電話查詢，這樣獲取信息的方式會(huì)受到時(shí)間及空間的限制。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，微信平臺(tái)成為幫助學(xué)生獲取圖書(shū)館相關(guān)信息的重要渠道，學(xué)生可以通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)入到學(xué)校圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，了解到個(gè)人信息。例如其可借取的圖書(shū)數(shù)量、已經(jīng)借閱的圖書(shū)、圖書(shū)的歸還日期等信息，同時(shí)還可以查詢到期望借閱的圖書(shū)是否在館以及在館位置等，甚至可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，從而方便其在合適的時(shí)間去圖書(shū)館借閱。圖書(shū)館微信平臺(tái)還可以向?qū)W生推送有關(guān)圖書(shū)館活動(dòng)以及放假通知等，主動(dòng)幫助學(xué)生了解到學(xué)校圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)信息，為學(xué)生提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)，對(duì)學(xué)生對(duì)科學(xué)合理指導(dǎo)。

（二）提升學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書(shū)館的關(guān)注程度

并非所有的大學(xué)生均具備去圖書(shū)館學(xué)習(xí)或者借閱學(xué)習(xí)資料的意識(shí)。對(duì)于音樂(lè)院校學(xué)生而言，他們提升課程成績(jī)可能需要在人少的地方進(jìn)行訓(xùn)練，以避免打擾他人；圖書(shū)館這種需要保持安靜的環(huán)境可能不太適合音樂(lè)院校學(xué)生，只有當(dāng)其期望進(jìn)行一些課外閱讀時(shí)才會(huì)向往圖書(shū)館。因此，有些音樂(lè)院校學(xué)生僅把圖書(shū)館當(dāng)成一棟建筑。但是微信公眾平臺(tái)的存在改變了這種局面。學(xué)生關(guān)注微信公眾平臺(tái)之后，其便存在于學(xué)生手機(jī)的微信公眾號(hào)列表當(dāng)中；微信平臺(tái)管理人員可向?qū)W生定時(shí)或者不定時(shí)地推送各項(xiàng)活動(dòng)，吸引學(xué)生的興趣。如此提升了其走進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)行學(xué)習(xí)與探索的欲望，提升了學(xué)生對(duì)于學(xué)校圖書(shū)館的關(guān)注程度。

（三）幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣

音樂(lè)院校學(xué)生通常并不具備足夠的閱讀習(xí)慣與素養(yǎng)，因?yàn)閷W(xué)生將更多的注意力集中在日常專業(yè)練習(xí)和生活當(dāng)中，而對(duì)于文本性的內(nèi)容則缺乏足夠興趣。但是圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)可以通過(guò)向?qū)W生推送有意義的信息，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行閱讀，并且可以通過(guò)平臺(tái)向?qū)W生提供名著讀物、提供電子書(shū)服務(wù)，學(xué)生可以通過(guò)微信平臺(tái)閱讀自己感興趣的書(shū)目。圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)一般具備閱讀打卡功能，可以通過(guò)打卡活動(dòng)激勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持進(jìn)行閱讀，并且可以通過(guò)打卡所獲得積分兌換禮品。一個(gè)良好的閱讀習(xí)慣，其養(yǎng)成并非一蹴而就，需要微信公眾平臺(tái)這種時(shí)刻能夠陪伴在學(xué)生身邊的存在，幫助學(xué)生在閑暇時(shí)間進(jìn)行閱讀并逐漸讓閱讀習(xí)慣扎根。

（四）向?qū)W生推送重要的通知與信息

圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)還可以為學(xué)生提供重要的通知與信息。例如，圖書(shū)館的開(kāi)館以及閉館時(shí)間在節(jié)假日時(shí)會(huì)發(fā)生變化，圖書(shū)館可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)向?qū)W生推送相關(guān)信息；當(dāng)學(xué)生在假期有對(duì)圖書(shū)館的使用需求時(shí)，就可以通過(guò)查閱圖書(shū)館微信公眾號(hào)使用信息檢索功能，直接獲取到信息內(nèi)容，即快速又方便。圖書(shū)館還可以通過(guò)微信公眾號(hào)及時(shí)為學(xué)生提供各種動(dòng)態(tài)信息，比如圖書(shū)館新增了自動(dòng)還書(shū)設(shè)備，則可以在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行介紹及指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生嘗試使用。圖書(shū)館作為蘊(yùn)含豐富文化的地方，也應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起校園文化建設(shè)與文化傳播的職責(zé)，幫助學(xué)生提升自身文化底蘊(yùn)。

二、微信公眾平臺(tái)建設(shè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題

（一）微信公眾平臺(tái)建設(shè)起步晚、發(fā)展快

音樂(lè)院校圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)的建立及開(kāi)通，一般稍晚于其他普通高校（如下表所示）。通過(guò)分析可以看出，在11所獨(dú)立設(shè)置的音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館中，有8所開(kāi)通了微信公眾號(hào)；7個(gè)訂閱號(hào)1個(gè)服務(wù)號(hào)。8所院校圖書(shū)館中，微信公眾號(hào)開(kāi)通最早的是四川音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館，其余依次是中國(guó)音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館、西安音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館、浙江音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館、武漢音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館和星海音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館，皆開(kāi)通于2015-2017年間；5所院校開(kāi)通時(shí)間相近，起步運(yùn)營(yíng)時(shí)間也差不多，最晚的是上海音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館，開(kāi)通于2019年4月。其中西安音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館是唯一一個(gè)沒(méi)有規(guī)范化命名的微信公眾號(hào)。8所院校圖書(shū)館全部經(jīng)過(guò)騰訊官方認(rèn)證。因此，微信公眾號(hào)作為音樂(lè)院校圖書(shū)館重要的宣傳平臺(tái)，起步雖晚但發(fā)展快，具有相對(duì)較高的認(rèn)可度，能夠保障用戶體驗(yàn)和服務(wù)內(nèi)容的推廣。

（二）音樂(lè)院校圖書(shū)館微信公眾號(hào)使用率較低

通過(guò)對(duì)上表分析，可以看出絕大部分音樂(lè)院校圖書(shū)館對(duì)微信公眾平臺(tái)的重視程度較高。開(kāi)通微信公眾號(hào)的目的，是通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò)手段提高讀者與圖書(shū)館的黏合度，通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使讀者了解圖書(shū)館、使用圖書(shū)館并愛(ài)上圖書(shū)館。而這些愿景都需要建立在學(xué)生對(duì)圖書(shū)館具有足夠的興趣、對(duì)圖書(shū)館微信公眾號(hào)高度關(guān)注的前提下。音樂(lè)院校圖書(shū)館微信公眾號(hào)使用頻率較低，長(zhǎng)久以來(lái)是阻礙其發(fā)展的一個(gè)瓶頸。微信公眾號(hào)是實(shí)體圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)中的虛擬體現(xiàn)，發(fā)展至今早已不是建立初期的以“通知通告”為主題的內(nèi)容架構(gòu)，而是一龐大的個(gè)文獻(xiàn)信息資源庫(kù)。如中國(guó)音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館的龍?jiān)措娮悠诳脚_(tái)入口，收錄了3000多種期刊電子版；西安音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館自建西安鼓樂(lè)數(shù)據(jù)庫(kù)、陜北民歌數(shù)據(jù)庫(kù)、趙季平音樂(lè)數(shù)據(jù)庫(kù)等14個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)；四川音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館在疫情期間開(kāi)通中外數(shù)據(jù)庫(kù)和免費(fèi)學(xué)習(xí)平臺(tái)24個(gè)；同時(shí)各院校圖書(shū)館與數(shù)據(jù)廠商合作，提供了大量的信息資源，在一定程度上能夠滿足學(xué)校教學(xué)科研需求。過(guò)低的使用率導(dǎo)致讀者對(duì)圖書(shū)館微信公眾號(hào)缺乏了解，同時(shí)由于學(xué)校投入少、軟硬件設(shè)施落后、版面數(shù)年不更新、操作界面美觀程度較低，甚至平臺(tái)網(wǎng)速過(guò)慢，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)逐漸失去信心與耐心。

（三）音樂(lè)院校學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的興趣較低

學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館的興趣較低，也是圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)使用效率低的主要原因?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展，使人們獲取文獻(xiàn)資源的路徑增多。一個(gè)作曲系學(xué)生想找《貝多芬-月光第三章奏鳴曲》的曲譜，如果去圖書(shū)館查找，其路徑為查索書(shū)號(hào)→在借書(shū)處的老師處報(bào)備→等通知；拿到實(shí)物最起碼也在三天后了。但在“寶淘”上購(gòu)買電子版，附加主圖視頻試聽(tīng)僅需1.88元，還買二送一；只要一付錢，曲譜馬上到手。因此音樂(lè)院校的學(xué)生在有學(xué)習(xí)需求時(shí)，第一個(gè)想到的絕對(duì)不是圖書(shū)館。再者，由于互聯(lián)網(wǎng)以及科技和交通的發(fā)展，學(xué)生如果想進(jìn)行休閑放松，也有許多選擇，在圖書(shū)館進(jìn)行閱讀已經(jīng)不能再作為當(dāng)今大學(xué)生進(jìn)行娛樂(lè)消遣的列表之一。

雙一流背景下的音樂(lè)院校學(xué)生，對(duì)于個(gè)人未來(lái)發(fā)展大多有所期待與規(guī)劃，因此其會(huì)將更多注意力放在日常聯(lián)系以及實(shí)踐機(jī)會(huì)上；由于圖書(shū)館藏書(shū)有限，對(duì)于一些在學(xué)生群體中非常火爆的暢銷書(shū)數(shù)量有限，因此對(duì)閱讀有愛(ài)好的學(xué)生大多會(huì)選擇購(gòu)買進(jìn)行閱讀，而并非在圖書(shū)館進(jìn)行借閱來(lái)閱讀。

三、雙一流音樂(lè)院校圖書(shū)館微信平臺(tái)建設(shè)對(duì)策

圖書(shū)館微信平臺(tái)可以幫助學(xué)生提升人文素養(yǎng)，這對(duì)于雙一流大學(xué)的學(xué)生而言具有重要意義。對(duì)此，雙一流音樂(lè)院校圖書(shū)館微信平臺(tái)建設(shè)，應(yīng)多措并舉、綜合施策、重在實(shí)效。下面就如何做好書(shū)館微信平臺(tái)建設(shè)提出針對(duì)性的對(duì)策和建議。

（一）豐富圖書(shū)館微信平臺(tái)功能

首先，學(xué)校要確保專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)建設(shè)，并且獲取到技術(shù)支持，不斷豐富微信公眾平臺(tái)功能，積極接受學(xué)生對(duì)平臺(tái)所提出的反饋、制定未來(lái)發(fā)展目標(biāo)。學(xué)校圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)特性。音樂(lè)院校學(xué)生自身對(duì)于藝術(shù)相關(guān)的知識(shí)需求量巨大，因此學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)在微信公眾平臺(tái)的首頁(yè)設(shè)置“藝術(shù)區(qū)”連接，以方便學(xué)生通過(guò)鏈接進(jìn)入到圖書(shū)館與藝術(shù)相關(guān)板塊當(dāng)中，及時(shí)獲取到其感興趣的內(nèi)容。通過(guò)豐富微信平臺(tái)功能，學(xué)生可以在相關(guān)功能吸引下增加對(duì)微信公眾平臺(tái)的探索欲望，從而提升對(duì)平臺(tái)的使用頻率。

（二）提升圖書(shū)館微信公眾號(hào)推推送內(nèi)容的趣味性

圖書(shū)館微信公眾號(hào)所推送的內(nèi)容應(yīng)具備趣味性。因?yàn)橐魳?lè)院校學(xué)生在日常練習(xí)之后需要放松，如果推送的內(nèi)容具有趣味性、使學(xué)生感到輕松越快，其自然愿意在碎片時(shí)間點(diǎn)開(kāi)公眾號(hào)閱覽信息，甚至?xí)?duì)其推送的信息抱有期待性。平臺(tái)管理人員要定期進(jìn)行消息推送，推送內(nèi)容要與學(xué)生生活相關(guān)且涉獵廣泛，能夠吸引學(xué)生的興趣幫助學(xué)生獲取更多的文化及娛樂(lè)知識(shí)，從而起到幫助學(xué)生提升文化素養(yǎng)的作用。

（三）舉辦多樣化的圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)

圖書(shū)館應(yīng)為學(xué)生舉辦多樣化的活動(dòng)，吸引更多的學(xué)生走入圖書(shū)館，探索圖書(shū)館存在的價(jià)值與意義，同時(shí)還可以通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣與興趣。例如圖書(shū)館可以舉辦“每周讀書(shū)一小時(shí)活動(dòng)”，在指定區(qū)域進(jìn)行閱讀，能夠按照活動(dòng)要求完成任務(wù)的學(xué)生則可以獲得圖書(shū)館所開(kāi)具的相關(guān)證明，讀書(shū)時(shí)間最長(zhǎng)的學(xué)生還可以獲得豐厚的獎(jiǎng)品。通過(guò)舉辦此類閱讀活動(dòng)，幫助學(xué)生提升對(duì)于圖書(shū)館的關(guān)注程度，讓更多的學(xué)生充分參與進(jìn)來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生在圖書(shū)館學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，為學(xué)生進(jìn)行閱讀打下良好的基礎(chǔ)。

（四）與其他社團(tuán)建立合作關(guān)系

學(xué)校其他社團(tuán)的微信公眾平臺(tái)，都是圖書(shū)館的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者，但這種關(guān)系也可以轉(zhuǎn)化為高效的合作伙伴。圖書(shū)館可與各個(gè)社團(tuán)合作與交流，互相提供活動(dòng)場(chǎng)地與資源等，大幅增加活動(dòng)數(shù)量以及范圍；可以為學(xué)生開(kāi)設(shè)“社團(tuán)活動(dòng)一覽”板塊，將社團(tuán)信息進(jìn)行匯總并鏈接進(jìn)入到相應(yīng)的活動(dòng)當(dāng)中。這樣的合作方法可以提升學(xué)生對(duì)微信公眾平臺(tái)的關(guān)注程度以及使用頻率，方便學(xué)生獲取有關(guān)圖書(shū)館信息，提升學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書(shū)館的關(guān)注程度，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校圖書(shū)館微信平臺(tái)已成為連接學(xué)生與圖書(shū)館的重要通道，可以方便學(xué)生獲取有關(guān)圖書(shū)館的信息、提升學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書(shū)館的關(guān)注程度、幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，用戶越來(lái)越多樣化、個(gè)性化，閱讀方式由傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀向移動(dòng)閱讀改變，音樂(lè)院校圖書(shū)館大都已經(jīng)開(kāi)設(shè)微信平臺(tái)，在快速發(fā)展的同時(shí)面臨諸多實(shí)際問(wèn)題。面對(duì)新時(shí)代新形勢(shì)，必須與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，深入研究、積極實(shí)踐，推進(jìn)高校圖書(shū)館信息化建設(shè)科學(xué)發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展。