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        基于校友資源開發(fā)的高校校友工作創(chuàng)新路徑探析

        2020-01-02 18:19:49劉戈
        文化創(chuàng)新比較研究 2020年36期
        關(guān)鍵詞:校友會母校校友

        劉戈

        (廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學院,廣東廣州510430)

        高校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人,而且是培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量的人才。是否能為國家各項事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻是衡量高等教育教育目標是否實現(xiàn)的重要標準。廣大校友就是學校向社會輸出的“產(chǎn)品”,自學校成立伊始,校友的數(shù)量不斷增加,尤其是隨著高校的擴招,接受高等教育的群體不斷擴大,各個學校的校友數(shù)量也呈現(xiàn)快速增加的態(tài)勢。近年來,隨著人們對校友資源功能的認識的提升和重視,關(guān)于校友資源的開發(fā)和利用逐漸成為高校教育研究的重要內(nèi)容之一,被列為高校發(fā)展策略的必要條件之一。

        1 高校校友工作的重要性和必要性

        1.1 校友是學校的名片、品牌和寶貴資源

        校友資源是校友自身作為人才資源的價值,以及校友所擁有的財力、物力、信息、文化和社會影響力等資源的總和[1]。校友與母校的關(guān)系又是一種特殊的親情關(guān)系,他們從跨入母校校門的那一天起,其一生就與母校產(chǎn)生了割舍不斷的情意。母校也就是他們心中永遠的結(jié)。校友們一旦事業(yè)發(fā)展取得成功,他們總會感激母校對他們的培育,看作為成就事業(yè)的起點。母校也總是企盼著自己的校友事業(yè)有成,以此來提高自己的社會聲譽。校友們也總是期待著母校有更高的美譽度和社會影響,以增強自己的榮譽感和競爭力。他們之間必將形成一種相互支持的自然親和力。校友是學校的一種社會資源,又是學校的一種形象資源;也是辦好學校的重要智力資源和財力資源,是學校得天獨厚的無形資產(chǎn),是建設(shè)高水平大學的一支重要力量。

        1.2 加強校友工作是高校發(fā)展的內(nèi)在要求

        校友工作是一項即為學校改革發(fā)展服務(wù),又為校友服務(wù)的綜合性工作,是學校聯(lián)系校友、聯(lián)系社會的重要橋梁和紐帶。隨著高校的辦學社會化的進程不斷加快,校友工作已經(jīng)滲透到學校工作的各個方面,學校聲譽度的提高、招生就業(yè)、教學改革、學科建設(shè)、科學研究、教材編寫、人才培養(yǎng)、校企合作、師資建設(shè)、資金引入等,都離不開校友工作,校友工作已經(jīng)融合到學校整體工作當中,成為學校工作的一個重要組成部分。改革開放以來,許多高校特別是辦學歷史悠久的高校,都把校友工作作為推進學校事業(yè)發(fā)展的一項重要工作,給予關(guān)注和支持。

        2 高校校友工作理念與工作目標

        高校校友工作要堅持以服務(wù)社會、服務(wù)學校、服務(wù)校友為宗旨,以感情為紐帶,以溝通為基礎(chǔ),以合作為載體,以服務(wù)為手段,以事業(yè)發(fā)展為目標,鼓勵、支持校友建功立業(yè)[2]。引導校友關(guān)愛、回報母校,形成學校關(guān)心校友,校友關(guān)注母校,校友相互支持,實現(xiàn)校友與母校在教學、科研、人才培養(yǎng)、捐資助學等各方面的互動、互助、互補、互惠、互利、共同發(fā)展的和諧格局,進一步提升校友對母校的歸屬感和認同感,凝聚校友力量,開發(fā)校友資源,促進學校各項事業(yè)發(fā)展。

        3 高校校友工作存在的問題

        廣大校友是一個信息豐富,知識密集,與母校有著特殊感情聯(lián)系的群體。如何與廣大校友建立長期的密切聯(lián)系,不斷加深校友與母校之間的感情是實現(xiàn)良性循環(huán)的前提條件。而目前高校在這方面的工作缺乏系統(tǒng)性、長效性、廣泛性和專門化。

        3.1 對校友資源的開發(fā)缺乏延續(xù)性

        高校與校友的聯(lián)系的緊密期經(jīng)常出現(xiàn)在某一特定時間或事件前后。如在校慶的籌備階段,成立專門的機構(gòu),整理歷屆畢業(yè)生的信息,將聯(lián)系校友的工作進行逐級布置,由校友原所在的學院、班級、班主任負責聯(lián)系,對于一些重點校友還會進行比較隆重的邀請。全校上下對校友的談?wù)撘苍黾?,在校生借此機會也了解了很多優(yōu)秀校友的事跡,師生普遍受到感染和激勵。還有每年的畢業(yè)季來臨之際,學校通過聯(lián)絡(luò)校友,尤其是行業(yè)內(nèi)有影響力或擔任企業(yè)、單位、部門的負責人,通過提供就業(yè)信息、就業(yè)崗位等方式協(xié)助畢業(yè)生盡快就業(yè)。但當這些時間或時段之后,與校友的聯(lián)絡(luò)又趨于平淡化,甚至出現(xiàn)了中斷。

        3.2 對校友資源的開發(fā)缺乏廣泛性

        校友分布于社會的各行各業(yè),有的在行業(yè)內(nèi)做出了突出的貢獻,有的創(chuàng)業(yè)成功,有的是部門的負責人,但這些人的數(shù)量在廣大校友中畢竟是少數(shù),更多的校友在崗位上默默做著貢獻。所以,在與校友的聯(lián)系中,一些精英類的校友容易受到重視,而其他校友甚至畢業(yè)后沒有再和學校取得聯(lián)系。實際上,重點校友的資源雖然比較豐富,但個別的力量畢竟有限,而校友資源功能的發(fā)揮也是多方面的。

        3.3 對校友資源的管理缺乏專門化

        目前高校負責校友工作的機構(gòu)主要是校友會,但是校友會很多不是獨立的長期存在的專門機構(gòu),常常隸屬于學校的某個部門,而且一般都是兼職人員,主要的任務(wù)是在一些特殊活動中開展工作。有些高校的規(guī)模比較大,歷史悠久,校友數(shù)量也很龐大,有必要設(shè)立專門的機構(gòu),便于建立長期的聯(lián)系,為校友提供專業(yè)化和專門化的服務(wù)。

        3.4 校友資源聯(lián)絡(luò)工作缺乏長效性

        校友與學校之間的關(guān)系是在感情基礎(chǔ)上的長期合作關(guān)系。大學時期是一個人人生的關(guān)鍵期,是世界觀、人生觀、價值觀形成的重要時期,也是與教師、同學建立深厚感情的時期[3]。校友們對母校的感情來源于在校期間受到的教導、難忘的大學時光等,當畢業(yè)后他們懷著這份感情希望能夠回報母校,延續(xù)這種情感。所以,要更好地開發(fā)校友資源需要開展長期有效的聯(lián)絡(luò)工作。而目前存在著工作方式不當,校慶結(jié)束不聯(lián)系,平時不溝通有事才想起,甚至有強迫捐贈的現(xiàn)象,都不利于感情的維護,甚至長期發(fā)展下去還會影響學校的聲譽。

        綜上所述,有必要構(gòu)建一種有利于維護校友資源的長效機制,才能實現(xiàn)校友資源的可持續(xù)開發(fā)和利用,實現(xiàn)高校和校友的雙贏。

        4 基于校友資源開發(fā)的高校校友工作創(chuàng)新路徑

        4.1 更新觀念,建立健全校友工作網(wǎng)絡(luò)

        要實現(xiàn)校友資源的可持續(xù)開發(fā),首先要更新觀念、提高認識[4]。高校一方要認識到校友與母校的聯(lián)系紐帶的前提是情感因素,當校友對母校懷有濃厚的感情時,他們的行為是自覺自愿的,積極主動的,但情感也是會隨著時間、人事的變遷而發(fā)生變化,要維系情感就要拋開急功近利的思想,摒棄校友服務(wù)母校是其應(yīng)盡的義務(wù)的傳統(tǒng)思想。

        校內(nèi)要形成做好校友工作的全員意識。在學校領(lǐng)導下,統(tǒng)一認識,明確做好校友工作是推進學校事業(yè)發(fā)展的重要組成部分,成立校友工作領(lǐng)導小組,由學校一把手任組長,形成全校上下齊動員、共同參與校友工作的新格局。校友工作領(lǐng)導小組下設(shè)校友工作辦公室,對外可以稱“校友會”,配備精干的專職工作人員,各院系也應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的校友工作機構(gòu)或合署辦公的行政機構(gòu),配備相應(yīng)的專職或者兼職人員,形成兩級校友工作體系。學校在各地以及校友比較集中的單位逐漸設(shè)立校友分會,選聘熱心校友事業(yè)的成功校友擔任校友分會領(lǐng)導職務(wù),并按照專業(yè)大類或者年級指定校友聯(lián)絡(luò)員直接與校友交流溝通,組成校友分會工作機構(gòu),并通過多種先進的通信信息手段進行校友間的互動,如微信群、QQ群、電子郵件等,條件成熟的,可以構(gòu)建OA辦公系統(tǒng)。

        4.2 更新信息,加強校友資源的信息化管理

        校友資源是學校綜合的社會資源,是資源就應(yīng)開發(fā)和利用,這就要求校友工作首先要收集校友基礎(chǔ)信息,為學校各部門開展工作提供服務(wù)[5]。隨著學生的畢業(yè)和校友信息的變更,這就要求校友工作人員定時添加、及時更新校友信息數(shù)據(jù)庫,這項工作非常艱巨,且是一項長期的工作,需要動員廣大校友和全體教職員工共同參與,才能使數(shù)據(jù)信息更準確、更完整。

        首先,在完善基本信息的基礎(chǔ)上要實現(xiàn)科學化管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,校友的信息管理也需要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、科學化的管理。不是簡單的信息錄入,而是進行細化,目前存在學校層面聯(lián)系的校友和班級層面聯(lián)系的校友互相獨立的狀況,因為校友的范圍比較廣,而學生們之間建立的友情更多的是源于班集體或者是同一學院、同一屆內(nèi)的相處,所以很多校友可能不愿意參加學校組織的活動,卻對班集體的活動感興趣。所以在信息管理中要把這兩條渠道的信息進行整合,另外在信息完善的基礎(chǔ)上進行不同行業(yè)或者學科等的分類,為校友之間提供溝通的平臺。其次,借助校友會網(wǎng)站為窗口,將校友信息數(shù)據(jù)庫對外有限制的開放,可以讓校友登入及時更新自己的信息,也可以方便的查詢其他校友信息,還收集了校友信息更新了校友信息數(shù)據(jù)庫,同時為校友之間的合作、發(fā)展、共贏提供了信息服務(wù)。

        4.3 完善制度,拓展校友服務(wù)項目

        組織結(jié)構(gòu)運行的成效如何很大程度上取決于規(guī)章制度制定的是否合理、執(zhí)行的是否到位[6]。所以,做好校友資源的維護離不開行之有效的規(guī)章制度。包括部門職責、崗位職責,負責人員與專職人員的工作職責;校友活動、經(jīng)費管理、捐贈物資管理等各項工作都要有章可循,才能實現(xiàn)在工作人員流動情況下校友資源維護工作有條不紊,才能贏得校友的信任。

        校友工作的服務(wù)對象是全體校友,校友工作機構(gòu)就應(yīng)提高服務(wù)意識,開拓校友服務(wù)項目。利用學校的現(xiàn)有資源為校友進修培訓、提高學歷開展服務(wù),為校友企業(yè)開展人才培養(yǎng)、員工培訓、課題攻關(guān)、科研轉(zhuǎn)化,解決經(jīng)營管理、產(chǎn)品研發(fā)等方面的難題,支持校友企業(yè)提升核心競爭力。學校的實驗室、圖書館、體育場館和設(shè)施為校友及校友企業(yè)提供便利。

        4.4 創(chuàng)新方式,與校友密切溝通聯(lián)絡(luò)

        人與人之間的感情在不斷地接觸和交流中會發(fā)生變化,良好的交流會加深感情,長久的疏遠會削弱感情。校友資源的維護首先是感情的維護。工作中發(fā)掘多種形式的溝通方式。如每逢春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,是家人團聚,寄托思念、朋友相聚的時刻,借此機會表達對校友們的關(guān)心和問候。創(chuàng)辦以校友工作為中心的刊物、網(wǎng)站、手機報、微信平臺等,內(nèi)容包括學校各方面發(fā)展的情況,便于廣大校友及時了解學校的情況;學校發(fā)展面臨的困境,向廣大校友征集意見和建議;擬組織的校友活動;同時也包括校友的情況,例如,介紹優(yōu)秀校友的事跡,發(fā)表校友作品,校友面臨的困難等??梢脏]寄到地方校友會聯(lián)絡(luò)處,廣大校友通過網(wǎng)絡(luò)或手機都可以及時關(guān)注。

        校友分布在全國乃至世界各地,要做好校友工作,就必須搭建一個學校與校友、校友與校友之間相互聯(lián)絡(luò)溝通的超時空的、功能強大的平臺——校友網(wǎng)站。網(wǎng)站開設(shè)總會介紹、校友辦職責和聯(lián)系方式、校友新聞、總會公告、校友風采、校友捐贈、信息服務(wù)、校友博客、校友錄、校友分會、校友單位推介、校友留言等欄目窗口,校友可以登入校友會網(wǎng)站瀏覽信息,還可以注冊自己的校友博客和班級,與校友進行交流,發(fā)布自己的博文;還可以上傳信息到總會,總會審核后在校友網(wǎng)站發(fā)布招聘、產(chǎn)品、信息、新聞、服務(wù)等。隨著學校數(shù)字化校園建設(shè)的不斷推進,校友會網(wǎng)站可以進一步地更新,開發(fā)新的服務(wù)功能,為校友提供更全面更強大的服務(wù)窗口。

        5 結(jié)語

        綜上所述,校友工作是一項艱巨的、復雜的綜合性工作,是高校整體工作的重要組成部分。而且校友資源維護工作也是一份感情維系工作,需要發(fā)揮人的主觀能動性,在與時俱進的思想指導下,在溝通交流中、在不斷地交互中才能實現(xiàn)校友資源的開發(fā)和利用。必須依靠全體師生員工,群策群力,共同開展校友工作,充分發(fā)揮校友會的參謀、助手作用,使校友工作融入學校主流工作中,為學校的發(fā)展作出更大貢獻。

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