郭良軍，楊新亮，李 華

（中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司濟寧市分公司，濟寧 272000）

0 引言

在“寬帶中國”戰(zhàn)略的實施環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)的普及范圍逐漸增加。截止2019年2月份，全國光纖接入用戶總數(shù)超過3.7億戶，全國行政村通光纖比例達到98%。通常情況下，城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平普遍高于農(nóng)村。如今，我國積極地提高網(wǎng)絡(luò)速度，降低網(wǎng)絡(luò)費用。雖然取得了一定的發(fā)展成果，但是網(wǎng)絡(luò)提速程度并未能夠較好地滿足人民對網(wǎng)速的需求。對此，我國要繼續(xù)研究提速問題，以此促進網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展。

1 網(wǎng)速慢的可能原因分析

（1）互聯(lián)中繼電路擁塞。中繼電路包括，OLT 上行至L2交換機鏈路、L2交換機上行至BRAS 鏈路等。當互聯(lián)中繼電路擁塞時，網(wǎng)絡(luò)速度將會降低。在這種情況之下，網(wǎng)頁容易出現(xiàn)卡頓，不利于用戶獲得良好的網(wǎng)絡(luò)體驗感。

（2）設(shè)備處理能力不足。設(shè)備負責處理網(wǎng)速，提高網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平。若是設(shè)備處理能力不足時，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度會變慢。OLT 設(shè)備、L2交換機等是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中常常應(yīng)用的設(shè)備。從OLT 設(shè)備分析網(wǎng)絡(luò)問題，OLTGPON 端口下行最大速率為2.5Gb/s，PON 端口下行最大速率為1.25Gb/s[1]。在流量超過閥值時，網(wǎng)絡(luò)速度會受到影響。

（3）線路質(zhì)量不達標。線路乃是網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)妮d體。在線路質(zhì)量不達標時，網(wǎng)絡(luò)整體傳輸效果將會大打折扣。因此，相關(guān)人員需要選擇與網(wǎng)路傳輸要求相符合的線路。

（4）設(shè)備數(shù)據(jù)配置問題。設(shè)備數(shù)據(jù)配置產(chǎn)生問題，那么網(wǎng)絡(luò)速度將會變慢。比如，交換機端口在配置了不合理的流量限速模板的情況之下，網(wǎng)絡(luò)速度也會堪憂[2]。

（5）用戶終端原因。在市場環(huán)境下，光貓的品牌愈加多樣化。光貓的品牌不同，價位也不同。追究其因，光貓所應(yīng)用的元件、工藝等存在差異。而不同的光貓的性能不同。與此同時，光貓的性能也會因長期被放置于終端箱內(nèi)長時間不關(guān)電等受到影響。如果用戶所應(yīng)用的光貓性能不佳，那么后續(xù)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度容易受阻。

（6）局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)問題。局域網(wǎng)內(nèi)部出現(xiàn)問題，網(wǎng)絡(luò)的運行效果將會大打折扣。出現(xiàn)問題的原因包括，不合理、組網(wǎng)不科學、軟硬件配置不達標等。局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)問題的案例有：一位用戶在應(yīng)用無線網(wǎng)絡(luò)時，視頻播放的流暢程度并不高。因此，維修人員為用戶排查姑故障。經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)，主干網(wǎng)絡(luò)根本沒有問題。不過，其在把電視盒子從無線連接變成有線方連接后，視頻播放的流暢度明顯提升。

2 網(wǎng)速慢的處置方法

（1）互聯(lián)中繼電路擁塞。在互聯(lián)中繼電路擁塞時，相關(guān)人員就需要應(yīng)用一定的工具，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，探究問題[3]。由于我國的信息技術(shù)發(fā)展水平日趨提高，相關(guān)人員可以引入信息技術(shù)，構(gòu)建在智慧化、自動化信息系統(tǒng)，提高監(jiān)測效率。與此同時，系統(tǒng)要對網(wǎng)絡(luò)運行出現(xiàn)的問題進及時進行預警。在出現(xiàn)提示聲音時，就需要查找互聯(lián)中繼電路擁塞原因，以此加快問題解決速度。值得注意的是，要擴容超過門限流量的電路，進而降低互聯(lián)中繼電路擁塞問題發(fā)生頻次。

（2）設(shè)備處理能力不足。一方面，要購買性價比較高的設(shè)備。而相關(guān)人員則要根據(jù)實際需求，選擇合適地設(shè)備。另一方面，要注重應(yīng)用一些先進的軟件，監(jiān)控設(shè)備。在發(fā)現(xiàn)設(shè)備處理問題時，就需要及時解決問題，以此避免其影響網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。

（3）線路質(zhì)量不達標。首先，針對網(wǎng)絡(luò)傳輸要求配置不同線路。其次，重視檢測線路，了解線路傳輸信息。比如，應(yīng)用軟件監(jiān)測線路運轉(zhuǎn)狀態(tài)。當線路出現(xiàn)質(zhì)量問題時，就需要指派專業(yè)人士合理化處理問題。

（4）設(shè)備數(shù)據(jù)配置問題。設(shè)備數(shù)據(jù)配置的科學性、合理性會極大的影響用戶對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速的評價?；诖耍嚓P(guān)人員需要優(yōu)化設(shè)備數(shù)據(jù)配置，保證網(wǎng)絡(luò)有效發(fā)展[4]。在出現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)配置問題時，就要及時做出反應(yīng)，重新調(diào)整設(shè)備數(shù)據(jù)，進而提高設(shè)備數(shù)據(jù)配置水平。

（5）用戶終端原因。用戶需要根據(jù)光貓品牌、品牌口碑、價格等選擇合適的光貓，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸水平。而工作人員則需要科學地排查用戶終端問題，進而采取解決措施。如果光貓的整體性能無法負載網(wǎng)絡(luò)傳輸，就要更換光貓。

（6）局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)問題。局域網(wǎng)屬于一項系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)。由于局域網(wǎng)內(nèi)部的組網(wǎng)相對復雜，網(wǎng)絡(luò)速度變慢的誘因也比較多，導致解決局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)問題的難度將會增加。相關(guān)人員在探究局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)問題時需要開展測試工作。即測試不同階段的局域網(wǎng)，找到問題點，進而構(gòu)建解決網(wǎng)速問題的方法，從而提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。

3 結(jié)束語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)是一個復雜的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)速度變慢的原因是極為復雜的。也許一點小問題就會導致網(wǎng)絡(luò)速度受到影響。對于相關(guān)工作人員來講，他們需要積累解決網(wǎng)速問題的知識，開闊自身事業(yè)，增強城域網(wǎng)寬帶網(wǎng)速慢處理能力，真正地為用戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，助力國家互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本次探究了城域網(wǎng)寬帶網(wǎng)速慢的問題產(chǎn)生的原因包括互聯(lián)中繼電路擁塞、設(shè)備處理能力不足、線路質(zhì)量不達標、設(shè)備數(shù)據(jù)配置問題、用戶終端原因、局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)問題。并針對問題，提出了解決策略，希望相關(guān)人員可以從中汲取經(jīng)驗，提高自身專業(yè)處理網(wǎng)速問題的素養(yǎng)，以便切實服務(wù)于廣大用戶。