○ 文/張鵬志
勝利油田物資供應(yīng)處物資檢驗所進(jìn)行扁平化改革,直面國內(nèi)物資檢驗市場。
勝利油田供應(yīng)系統(tǒng)改革走向深處,原來只承擔(dān)油田內(nèi)部物資檢驗的物資檢驗所也走到了一個十字路口:是在自給自足的“蜜罐”中無聲消亡,還是在改革的陣痛中直面國內(nèi)物資檢驗市場?
物資檢驗所發(fā)動全員大討論,給出最終答案:堅守“質(zhì)量和效率”初心,變革市場管理服務(wù)體系,磨礪勝利物資檢驗品牌,匯聚發(fā)展的內(nèi)生動能。
完成扁平化改革后,物資檢驗所外闖市場迎來開門紅,今年三季度剛開始就完成全年創(chuàng)效指標(biāo)的120%。
2019年注定是勝利油田物資檢驗所的改革之年、多事之年。
春節(jié)剛過,勝利油田物資供應(yīng)處企業(yè)文化副總監(jiān)、物資檢驗所黨委書記劉愛國已帶隊到多家新型采油管理區(qū)學(xué)習(xí)交流,尋覓油田物資檢驗改革發(fā)展之路。
“改變‘等靠要’思想,主動適應(yīng)油公司扁平化機(jī)制,直面社會市場?!痹跈z驗所季度經(jīng)營分析會上,劉愛國拿著全處排名靠后的考核指標(biāo)說,“跳出物資檢驗看發(fā)展,跳出油田看發(fā)展,不改不行了!”
●攝影/張鵬志
按照油田價值引領(lǐng)戰(zhàn)略,重新整合人力資源、生產(chǎn)要素,壓扁管理層級,成立大班組運(yùn)行機(jī)制。歷經(jīng)一個月的醞釀,檢驗所改革方案出籠:取消三級機(jī)關(guān),取消四級基層隊,原來5個檢驗室改組為專業(yè)細(xì)分的6個班組,機(jī)關(guān)職能優(yōu)化為2個服務(wù)保障班組。
“扁平化管理后,專業(yè)的人干專業(yè)的事,機(jī)關(guān)管理變?yōu)榉?wù)保障?!眲蹏缡钦f。改革后,檢驗所聚焦物資檢驗核心業(yè)務(wù),變逐級管理為直達(dá)管理,避開管理鏈條冗長弊端,市場反映更加精練、高效。
以物資檢驗所金屬材料無損檢驗室班長李葉成為例。以往他是金屬材料檢驗室主任,不僅要抓管理、帶隊伍,協(xié)調(diào)油田外部業(yè)務(wù),還有一堆瑣碎事務(wù)要面對?,F(xiàn)在他只需要一只眼睛盯著檢驗業(yè)務(wù),一只眼睛盯著市場工作量。
“改革季”又逢物資檢驗所“搬遷季”。140人如同開掛般激情滿滿,忙得腳不沾地。4月,計量器具檢定校準(zhǔn)業(yè)務(wù)移交給油田檢測中心;5月31日,6個檢驗班組檢驗設(shè)備全部就位,全所改革同期完成,10名機(jī)關(guān)人員轉(zhuǎn)崗到基層班站,140人全部就位,沒有一人脫崗掉隊。
“班長,這月我發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題記上了嗎?”8月5日,員工李美亮下班前特意提醒班長。
李美亮是金屬材料無損檢驗班的一名檢驗員。7月底拿到5000多元的半年績效考核兌現(xiàn)時激動得失眠了。現(xiàn)在他一心琢磨如何尋找更多效益增長點。
李美亮的熱情,源自物資檢驗所內(nèi)部市場化考核機(jī)制。每名員工都是創(chuàng)效單元,都是檢驗質(zhì)量把關(guān)者。
“只要用心,任何崗位都能體現(xiàn)價值?!迸┦繌埥▎淘位鶎雨牳甭?,也在檢驗崗打拼多年,懂技術(shù)、會經(jīng)營,還擅長協(xié)調(diào)。改革后,她干起質(zhì)量控制班綜合服務(wù)崗,宣傳、QC、科技、考核,成為一個多面手。
“小鄭老師,平時你總叫我老師,現(xiàn)在我得多向你請教?!?7歲的李其發(fā)從事過多年石油專用管檢驗。涪陵外闖項目他主動報名,作為先頭檢驗員踏上外闖創(chuàng)效路。為了更好地完成外出檢驗工作,他主動向曾經(jīng)的徒弟請教石油專用管檢驗新技術(shù)和新流程。
物資檢驗所所長楊紅亞認(rèn)為,改革成功與否一要看企業(yè)是否發(fā)展更好,真正做到提質(zhì)增效;二要看是否能激發(fā)員工活力,讓多勞者享受改革紅利。改革后,他分管的綜合管理班,從管理變?yōu)榉?wù),幫助專業(yè)檢驗班組解決生產(chǎn)難題,提高物資檢驗運(yùn)行效率和效益。
7月,物資檢驗所單月完成入庫檢驗物資18.2萬件、供井油套管2.48萬支,創(chuàng)效能力大幅增加。檢驗所平均績效收入躍居供應(yīng)處前列,員工們主動加班加點,改革得到員工發(fā)自內(nèi)心的擁護(hù)。
劉愛國認(rèn)為,打通從技術(shù)到市場的“最后一公里”,關(guān)鍵是依靠改革消除束縛創(chuàng)新的桎梏,形成科學(xué)的評價機(jī)制和激勵機(jī)制,激發(fā)人的能動性。同時,破除體制機(jī)制內(nèi)的無形和有形壁壘,建立科學(xué)高效的市場追蹤、獲取機(jī)制,真正實現(xiàn)質(zhì)量檢測企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在改革進(jìn)行中,物資檢驗所主動搜集市場信息,抓住中國石化集團(tuán)公司規(guī)范物資質(zhì)量驗收監(jiān)督管理提升的契機(jī),主動出擊,發(fā)揮國家認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定實驗室的技術(shù)優(yōu)勢,主動上門承攬江漢油田涪陵油區(qū)油套管入庫檢驗業(yè)務(wù),合同額達(dá)300萬元。
“物資檢驗業(yè)務(wù)闖市場,取決于是否為甲方創(chuàng)造價值,能否贏得甲方滿意?!蔽镔Y供應(yīng)處處長姚亦華將檢驗質(zhì)量和服務(wù)效能提升,視為供應(yīng)處市場生存的根本。
“品質(zhì)有保障,市場才有信譽(yù)?!蔽镔Y檢驗所兩個金屬材料檢驗班,現(xiàn)在不僅承擔(dān)油田內(nèi)部專用管、普通鋼材等入庫物資質(zhì)檢工作,還負(fù)責(zé)中國石化系統(tǒng)油套管質(zhì)量監(jiān)督檢驗、評價等工作。
技術(shù)輸出服務(wù)成為創(chuàng)效利器,而技術(shù)+服務(wù)正成為市場開拓利器。
承攬易派客平臺質(zhì)量評價業(yè)務(wù)后,物資檢驗所對寶鋼等多家戰(zhàn)略供應(yīng)商進(jìn)行油、套管質(zhì)量評價,并對同規(guī)格、多批次、不同生產(chǎn)廠家樣品管進(jìn)行上卸扣極限試驗,為易派客工業(yè)品質(zhì)量評價提供了有效技術(shù)參數(shù)。在贏得市場收益的同時,贏來了中國石化物資裝備部的贊許,為參與石油鉆具、閥門、化工產(chǎn)品等易派客質(zhì)量評價項目奠定了良好基礎(chǔ)。
物資檢驗所參與編制中國石化企標(biāo)Q/SHCG18010-2016《普通套管和油管采購技術(shù)規(guī)范》等17個標(biāo)準(zhǔn),打響了勝利物資檢驗品牌。
市場理念在變,服務(wù)意識也在變。過去,油田單位零散樣品檢驗要到物資檢驗所送樣、取樣,往返好幾趟?,F(xiàn)在,物資檢驗所主動修改送檢流程,由取樣班上門取樣、送樣,客戶只需要一個電話就能搞定。5個業(yè)務(wù)班組還盤活人力資源,為客戶提供物資檢驗“管家式”服務(wù)。
在物資供應(yīng)處黨委書記劉忠田看來,不論“走出去”還是服務(wù)油田生產(chǎn)經(jīng)營,都要堅守“質(zhì)量和效率”初心,以“高效滿足用戶需求”為最高使命,不斷對標(biāo)、追標(biāo)國內(nèi)質(zhì)檢最高水平,才能徹底融入市場。
目前,物資檢驗所正與多家中國石化上游企業(yè)洽談委托檢驗項目,力爭將攤子鋪開,把蛋糕做大。