在中國重汽2019商務(wù)大會期間,中國重汽集團(tuán)商用車有限公司在鹽城地區(qū)的一家經(jīng)銷商和服務(wù)商一一江蘇鹽城市盛亞汽車銷售有限公司(簡稱:鹽城盛亞)的董事長張軍,就鹽城重卡市場情況和汕德卡(SlTRAK)、新斯太爾(New Stevr)兩車型近年來在當(dāng)?shù)氐耐怀霰憩F(xiàn)向筆者作了介紹。
張軍介紹,鹽城盛亞成立于2011年4月,作為中國重汽鹽城盛亞4S店,是中國重汽集團(tuán)商用車有限公司授權(quán)鹽城地區(qū)的一級經(jīng)銷商和車輛售后服務(wù)唯一指定單位,集整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋于一體,所有員工經(jīng)過中國重汽集團(tuán)公司的專業(yè)培訓(xùn),傳承中國重汽“親人,’服務(wù)宗旨。
成績:在鹽城地區(qū)實現(xiàn)歷史性突破
張軍說,他們最初是從做售后服務(wù)開始的,即2003年開始做中國重汽產(chǎn)品的售后服務(wù),那個時候主要是針對斯太爾車型;2015年才開始作為中國重汽集團(tuán)商用車有限公司的授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)商,主銷汕德卡和新一斯太爾,且之后幾年實現(xiàn)了快速增長和歷史性突破——2016年銷售147輛,其中斯太爾占80%以上;2017年銷售170多輛,斯太爾占比約60%;20侶年銷售150多輛,斯太爾占到70%左右。
為什么是歷史性突破?他說:2015年以前,中國重汽在鹽城地區(qū)沒有經(jīng)銷商,而且當(dāng)?shù)匾埠苌偈褂弥袊仄能?加上它們實現(xiàn)了連續(xù)幾年的提升,且中國重汽在鹽城地區(qū)渣土自卸車市場的占比達(dá)到最大,不到70%,足見中國重汽產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐母偁幜蜖I銷力。所以,中國重汽2019年商務(wù)大會授予它們“市場突破獎”,表彰他們所實現(xiàn)的歷史性突破。
此外,因在鹽城地區(qū)的歷史性突破,2018年中國重汽長三角戰(zhàn)區(qū)推介會《第一屆)即在鹽城召開,《中國重汽商用車公司)在江蘇省的經(jīng)銷商代表都請來了,其意義深重。
主因:產(chǎn)品適銷對路
為什么能取得這樣突破性的市場業(yè)績?張軍說,它們從服務(wù)商起家,常年來積累了一定的客戶資源,包括城市渣土運(yùn)輸、甩掛運(yùn)輸?shù)确矫妗?/p>
要知道,汕德卡是中國重汽采用德國曼技術(shù)生產(chǎn)的國內(nèi)最高端的重卡,自2013年正式上市以來受到極大關(guān)注;而2015年推出的新斯太爾車型在中國重汽系統(tǒng)定位于國內(nèi)中端市場。那么,如何同時玩轉(zhuǎn)市場與價格定位差別很大的汕德卡和斯太爾車型呢?他說,對于公路長途運(yùn)輸和購買力較強(qiáng)的用戶,他們推薦汕德卡;對于購買力較差的用戶,他們推薦斯太爾,可以說各需所需。
其中,汕德卡主銷半掛牽引車《6x4-49t和6x2(后提升橋)-46t),主用于甩掛運(yùn)輸(集裝箱、快遞快運(yùn)),日行駛1000km,月行駛3萬km;還有汕德卡4軸(前四后八)載貨車型,用于短途運(yùn)輸《水產(chǎn)品,長途),40多萬元,日行駛1500km,月行駛4萬~5萬km。凡是買汕德卡的用戶,對運(yùn)輸效率和可靠性的要求都比較高。
而斯太爾車型在當(dāng)?shù)刂麂N城市渣土運(yùn)輸車(自卸車)、工程自卸車,包括6x4、8x4車型,在斯太爾車型中占比90%以上:也有部分斯太爾半掛牽引車6x4,26萬元/輛,賣點是比較經(jīng)濟(jì)劃算,但占比不到10%;此外,還有少量的混凝土攪拌車和罐車。
對于近年比較熱的轎運(yùn)車(車輛運(yùn)輸車)市場,他說,江蘇鹽城當(dāng)?shù)卣糜屑肄I車生產(chǎn)企業(yè)——韓國起亞。2017年,他們做過許多工作,當(dāng)時推出的斯太爾半掛轎運(yùn)車只能裝運(yùn)6輛(可以裝運(yùn)7輛,但屬于違規(guī)),而用戶要求能裝8輛,所以,只賣了五六輛;而推出的汕德卡中置軸轎運(yùn)車,雖然可以裝到8輛以上,但因價格較高,而當(dāng)?shù)赜脩魧r格又很敏感,所以還未形成銷量。
訴求:概括為3句話
關(guān)于鹽城市當(dāng)?shù)赜脩魧ㄜ嚨闹饕V求,張軍總結(jié)為3句話:價格要親民,質(zhì)量要過硬,服務(wù)要到位。
關(guān)于他心目中高端卡車的標(biāo)志,他說:一是安全,包括主被動;二是低油耗,這一點用戶很關(guān)心;三是高可靠,發(fā)動機(jī)、變速器、車橋等保養(yǎng)間隔要長;四是舒適,減少疲勞,達(dá)到中檔轎車以上水平,如帕薩特、邁騰等。
他認(rèn)為,汕德卡是國內(nèi)高端重卡的優(yōu)秀代表。2018年中國重汽又推出了裝備ZF AMT自動變速器的汕德卡,加上裝備的曼技術(shù)MC發(fā)動機(jī)和板簧/空氣懸架組合,以及其他輔助安全配置等,汕德卡具有較較強(qiáng)的競爭力,當(dāng)然價格也較高,但物有所值。他認(rèn)為,汕德卡的可靠性與進(jìn)口車很接近,安全性也差別不大。但是,在國內(nèi)高端重卡市場,汕德卡也不是沒有競爭對手,近年國內(nèi)企業(yè)新推出的幾款高端車型在配置上也很高。所以,在營銷上,除了好產(chǎn)品,還要在其他方面下足功夫。
關(guān)于斯太爾車型,由于市場和配置定位,他認(rèn)為未來在當(dāng)?shù)厝詴惺袌觯珒?yōu)勢會逐漸減弱,尤其在國VI標(biāo)準(zhǔn)實施以后。該車型雖然也采用了曼技術(shù)產(chǎn)品,但裝備曼技術(shù)MC發(fā)動機(jī)的車型的銷量占比很小,不然其價格優(yōu)勢就會減弱。
他還說,國內(nèi)重卡品牌在鹽城幾乎都設(shè)有經(jīng)銷店,鹽城的重卡市場競爭異常激烈。用戶購車也越來越慎重。作為經(jīng)銷商,銷售的產(chǎn)品質(zhì)量要過關(guān),價格要親民,既要拼服務(wù),也要拼金融。對此,張軍抱有信心。
據(jù)了解,作為江蘇省13個地級市之一的鹽城市,其人口總量和經(jīng)濟(jì)規(guī)模在江蘇省地級市中算是中等或略偏上的水平,汽車、機(jī)械、紡織、化工、碼頭、化工等是其主要經(jīng)濟(jì)來源。鑒于江蘇省在全國經(jīng)濟(jì)總量中多年來“坐二望一”的位置,以及鹽城市在全國地級市中經(jīng)濟(jì)總量和發(fā)展速度靠前的地位,筆者也相信,隨著營銷到位,中國重汽的最高端車型——汕德卡未來在當(dāng)?shù)氐匿N量一定會呈上升態(tài)勢。