摘 要：“新媒體+教育”即通過新媒體工具，將優(yōu)質(zhì)的教育資源輸入到教育資源貧乏的地區(qū)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及及移動(dòng)智能手機(jī)的廣泛運(yùn)用，開辟了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。教育作為國家重點(diǎn)關(guān)注的一部分，有教育資源地區(qū)不均衡的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)與教育相結(jié)合，給行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。以合肥市芙蓉永紅幼教幼兒園為例，描述當(dāng)前私立幼兒園的教育環(huán)境，并從政府政策、群眾反映等方面分析新媒體教育的發(fā)展機(jī)遇和可行性，并提出合理模式及建議。

關(guān)鍵詞：新媒體;互聯(lián)網(wǎng);教育;機(jī)遇;模式

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.20.042

0 引言

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，成為一體。受益于部分細(xì)分行業(yè)的良好市場表現(xiàn)，以及基于手機(jī)應(yīng)用商店為核心的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的初步形成，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模穩(wěn)步提升。

黨的十九大報(bào)告指出，優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。教育是國家極為重視的部分，部分地區(qū)由于地理位置、經(jīng)濟(jì)水平，在教育設(shè)施上無法及時(shí)更新，很難獲得與城市孩子相同的教育資源。互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)相結(jié)合的方式，為其他行業(yè)開辟了新的發(fā)展機(jī)遇和空間，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育亦然?；ヂ?lián)網(wǎng)為教育提供新的傳播渠道，由“互聯(lián)網(wǎng)+教育”衍生出的“新媒體+教育”，受到投資者的密切關(guān)注。

合肥市芙蓉永紅幼教幼兒園，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下積極嘗試多媒體進(jìn)行教學(xué)，但人才流失較為嚴(yán)重。將新媒體運(yùn)用到教育上，則可以很大程度上解決一部分教育資源地區(qū)分布和園區(qū)分布不均衡的問題，如利用直播工具，向教育資源缺乏的地區(qū)直播幼兒課程，使該地區(qū)的幼兒能夠獲得和城市相當(dāng)水平的教育。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教育發(fā)展問題分析

1.1 教育資源不均衡問題仍突出

發(fā)達(dá)地區(qū)比欠發(fā)達(dá)地區(qū)有更好的教育資源，這種現(xiàn)象曾經(jīng)在中國存在著很長時(shí)間。自從進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，教育資源地區(qū)不均衡的問題得到了明顯的解決，各種教育APP，讓教育資源得到了跨地區(qū)的分享。但目前APP的目標(biāo)用戶集中在初中及以上年級的學(xué)科，幼兒教育和小學(xué)教育的相對較少，幼兒教育及小學(xué)教育資源不均衡的問題仍然突出，師資力量不健全的問題嚴(yán)重。欠發(fā)達(dá)地區(qū)受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制，教師流動(dòng)性較大，許多幼師從業(yè)人員更愿意在發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展，偏遠(yuǎn)地區(qū)人才少，不利于教育水平的提高。

1.2 入園貴、入園難問題引起重視

學(xué)前教育資源不足，是目前學(xué)前教育面臨的客觀問題。高收費(fèi)民辦園四處可見，公立園“學(xué)位難求”是目前各地普遍存在的情況。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，欠發(fā)達(dá)地區(qū)外出務(wù)工的人數(shù)流動(dòng)，留守兒童的教育問題引起國家重視?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，利用新媒體進(jìn)行教育有望緩解這一難題。對于各偏遠(yuǎn)地區(qū)的幼兒園來說，在公共區(qū)域利用新媒體教學(xué)，可以增加同一時(shí)間受教育人數(shù)，間接的減少地區(qū)教育成本，也是對于師資力量上一種補(bǔ)充。

1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下信息多樣化的要求

傳統(tǒng)教育依靠教師資源口口相傳，學(xué)生長期從同一老師處獲取信息，這種方式讓學(xué)生獲取的信息具有局限性，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息渠道單一所獲取的信息就具有片面性。而通過“互聯(lián)網(wǎng)+”教育，學(xué)生可以在網(wǎng)上聽取不同老師的課程，根據(jù)自己的所喜歡的授課方式選擇不同的老師，不同老師傳播自己的理解與解題新方法，方便學(xué)生從各個(gè)方面去理解知識(shí)。新媒體+教育既方便學(xué)生對知識(shí)的預(yù)習(xí)與鞏固，也滿足了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的信息多樣化的要求。但在這種環(huán)境下，對學(xué)生信息甄別能力提出了更高的要求。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教育發(fā)展機(jī)遇

2.1 國家政策支持

“全面二孩”政策對我國學(xué)前教育資源的供給規(guī)模、教育經(jīng)費(fèi)的投入數(shù)額以及師資隊(duì)伍的供給數(shù)量等方面都具有重大影響。在此背景下，我國要加強(qiáng)對出生人口的動(dòng)態(tài)監(jiān)測，科學(xué)供給幼小教育資源;實(shí)行城鄉(xiāng)差異化的幼小教育政策;強(qiáng)化公共財(cái)政對學(xué)前教育資源的支持力度，保障“全面二孩”的受教育權(quán)利。

2012-2016年國家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出連年增長，占GDP比例連續(xù)五年保持在4%以上，國家在教育上的投入不斷增長，教育機(jī)會(huì)不斷增多。新媒體教育在國家政策的支持下，有著良好的宏觀成長環(huán)境。

2.2 用戶接受度逐漸提高

影響在線教育平臺(tái)的用戶持續(xù)使用意愿的因素有用戶滿意度、感知有用性和信任等。感知有用性對用戶滿意度和信任的影響比較明顯，導(dǎo)致其對用戶持續(xù)使用意愿的影響也較大。新媒體教育用新型的教育工具，為用戶提供服務(wù)，用戶認(rèn)可這種方式能給自己帶來有用的知識(shí)，便會(huì)持續(xù)使用。

目前公立學(xué)校中有小學(xué)生約1億人，從小學(xué)到大學(xué)，有重點(diǎn)學(xué)校一路緊缺的特點(diǎn)，家長對于學(xué)生的教育有極高的重視，教育資源供不應(yīng)求，課外加餐需求強(qiáng)烈。這樣的教育環(huán)境，促使群眾對于在線教育有著更高的期待。利用直播教學(xué)是一種資源的共享，在某種意義上間接增加了教育資源的供給，緩解矛盾。新媒體+教育，在學(xué)校等公共區(qū)域采用，有利于減少學(xué)校運(yùn)營的成本，讓新媒體教育的接觸范圍更廣，還會(huì)給學(xué)生帶來新的體驗(yàn)感。當(dāng)前，用戶對在線教育的接受度不斷提升、在線付費(fèi)意識(shí)逐漸養(yǎng)成以及線上學(xué)習(xí)體驗(yàn)和效果的提升是在線教育市場規(guī)模持續(xù)增長的主要原因。

2.3 市場環(huán)境發(fā)展環(huán)境好

在線教育此前也是經(jīng)歷過大發(fā)展時(shí)期。經(jīng)過20年曲折發(fā)展，中國在線教育行業(yè)在2017年借助“直播”實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；儸F(xiàn)，2018年市場規(guī)模達(dá)2517.6億元，付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)1.35億，未來短期內(nèi)增速保持在20%左右。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018年中國在線教育市場規(guī)模達(dá)2517.6億元，同比增長25.7%，預(yù)計(jì)未來3-5年市場規(guī)模增速保持在16%-24%，增長勢頭保持穩(wěn)健。近期，在線教育投融資再創(chuàng)新高，截至2017年9月20日，在線教育領(lǐng)域公開的融資次數(shù)達(dá)到147筆，累計(jì)涉及資金75億元人民幣，已經(jīng)超過2016年全年的120筆。

在線教育平臺(tái)如MOOC等平臺(tái)除了銷售已錄制完成的網(wǎng)課外，也開始逐漸涉及銷售直播課程。目前大多數(shù)的在線教育平臺(tái)集中在K12教育、高等教育和職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，早教則較少涉及，K12領(lǐng)域中的低年級教育同樣，正因如此，筆者所提出的在線教育有著明確的目標(biāo)用戶。筆者所提出的新媒體與教育的結(jié)合對于擁有貧乏的教育資源的地區(qū)的小幼學(xué)生來說，有非凡的意義。二者目標(biāo)用戶有重合的部分，但也各有側(cè)重，因此我們的新媒體教育的發(fā)展競爭壓力相對較小。由于偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不健全，在某種程度上，需要學(xué)校提供公共區(qū)域及新媒體教學(xué)的工具。

我們提倡利用直播的方式結(jié)合VR和AR技術(shù)，為教育事業(yè)減少人力的成本，也能給偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)帶來與城市幼童相同的教育資源，具有較大的市場前景。

3 新媒體+教育發(fā)展途徑

筆者主張從微信公眾平臺(tái)開始進(jìn)行宣傳，后期逐漸發(fā)展成APP的移動(dòng)O2O服務(wù)平臺(tái)，以直播課程、視頻教學(xué)為依托，以線上教學(xué)與線下互動(dòng)相結(jié)合為形式。

3.1 微信公眾號

依托于微信公眾號，定期發(fā)送關(guān)于新媒體教育的新聞、技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，讓用戶更方便的了解新媒體教育相關(guān)資訊，潛移默化改變教育觀念。除了微信公眾號，在發(fā)展前期可以通過開發(fā)出微信小程序，直接的使用新媒體教育的部分功能并且縮減前期運(yùn)營成本。

3.2 APP方向

直播的好處在于可以一對多進(jìn)行，偏遠(yuǎn)地區(qū)的家庭，條件允許的情況下，可以通過直播對兒童進(jìn)行線上教育，而條件不允許的情況下，學(xué)?？梢越M織共同學(xué)習(xí)。APP上直播的教師資源，則可以來自于一些城市里公立學(xué)校，也可以來自于一些自發(fā)支教的志愿者，同樣也可以來自于一些平臺(tái)中的使用者。利用后期平臺(tái)和客戶優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)孩子家長既是平臺(tái)消費(fèi)者，又是平臺(tái)資源的生產(chǎn)者，使得有志于幼兒教育的人員加入進(jìn)來提供特色的教育資源，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。直播課程結(jié)束后剪輯成視頻課程，對優(yōu)秀的視頻課程，設(shè)置收費(fèi)，這是知識(shí)付費(fèi)的運(yùn)用，為直播的用戶提供收益。

3.3 新媒體技術(shù)

技術(shù)與平臺(tái)成熟后，利用VR和AR技術(shù)、電視會(huì)議、投影的一些特點(diǎn)，開發(fā)直播課程終端接收設(shè)備，改善直播課程的效果，建立網(wǎng)上虛擬班級，進(jìn)一步增強(qiáng)互動(dòng)性，同時(shí)更加接近于傳統(tǒng)的教室授課環(huán)境模式，避免長時(shí)間看屏幕對孩子視力的影響和對電子設(shè)備的依賴性。

4 新媒體+教育對策建議

對如永紅幼教幼兒園這樣的私立幼兒園或者地區(qū)偏僻的幼兒園來說，由于眾多幼教都更愿意留教育城市里薪酬待遇較好的學(xué)校，因此在線教育能夠很大程度上緩解教育資源不均衡的矛盾。通過直播等新媒體，在后期技術(shù)成熟后可以采用VR和AR等技術(shù)，將教育資源豐富的地區(qū)的課程內(nèi)容輸送到偏遠(yuǎn)地區(qū)或資源不豐富的地區(qū)，這一方式更增加了使用者的體驗(yàn)感。對于技術(shù)與教育相結(jié)合而言有重要意義。兩個(gè)不同的地區(qū)可以設(shè)置對接園區(qū)，方便信息的交流;也可以選擇采用個(gè)人的直播來給孩子進(jìn)行教學(xué)。新媒體教育的發(fā)展，離不開政府部門、教育機(jī)構(gòu)、用戶三方面的支持。

4.1 政府部門

在線教育已經(jīng)獲得了眾多投資者的關(guān)注，在資本市場上飽受青睞。由于在線教育在某種程度上來說可以達(dá)到扶持偏遠(yuǎn)地區(qū)教育的目的，因而政府應(yīng)加大財(cái)政投入，給偏遠(yuǎn)地區(qū)安裝合適的基礎(chǔ)設(shè)施，以配合新媒體教育的實(shí)現(xiàn)。其次，對于新媒體教育平臺(tái)（側(cè)重于扶持偏遠(yuǎn)地區(qū)）的項(xiàng)目，政府也應(yīng)當(dāng)給予政策上的支持，在融資、技術(shù)研發(fā)上給予一定的補(bǔ)貼。

4.2 教育機(jī)構(gòu)

這里的教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)指提供新媒體教育的平臺(tái)方，要不斷創(chuàng)新，盡可能的嘗試多種新媒體與教育相結(jié)合，給平臺(tái)的使用者提供更多的選擇。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展，需要流量，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，只有獲得更多的用戶，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，因此教育機(jī)構(gòu)需要加大宣傳力度。教育平臺(tái)可以通過短視頻、網(wǎng)絡(luò)媒體加強(qiáng)宣傳。同時(shí)官方的信息宣傳渠道也十分重要，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，移動(dòng)端的宣傳漸漸成為主戰(zhàn)場，可以建立微信公眾號，推出相關(guān)資訊，吸引用戶，同時(shí)PC端也不能松懈，需做好官方網(wǎng)站的維護(hù)工作，傳統(tǒng)的宣傳方式也可以適當(dāng)增加投入。

在技術(shù)上，僅僅局限于利用直播傳遞知識(shí)是不夠的，教育機(jī)構(gòu)要不斷挖掘新興技術(shù)，同時(shí)要保證技術(shù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，給用戶更好的體驗(yàn)?？梢酝瞥鲆恍┹o助教學(xué)的機(jī)器，既是為提供更好的教學(xué)效果服務(wù)，也能利用其來挖掘盈利點(diǎn)。

在內(nèi)容上，可以利用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)及推送，挖掘優(yōu)秀的課程資源，提高平臺(tái)的影響力，做好內(nèi)容服務(wù)，才能具有更高的知名度和可信度。

4.3 用戶

擁有豐富的教育資源的園區(qū)可以適當(dāng)?shù)睦眯旅襟w教育的方式實(shí)現(xiàn)資源的共享，將所擁有的資源最大程度的利用上。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，用戶量對一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說至關(guān)重要，因此在線教育要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，離不開用戶的支持。

采用直播教學(xué)是一種新興事物，而在幼兒教育中，幼兒基本無自主選擇的意識(shí)，主要還是家長主導(dǎo)，因而家長的教育觀念很影響平臺(tái)的被接受度。家長要積極接觸新事物，轉(zhuǎn)變關(guān)于教育方式的觀念，根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行教育方式的選擇。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，信息資源極其豐富。傳統(tǒng)教育方式接觸面較小，在線教育則能很好的改變這種問題。通過AR和VR技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教育資源的實(shí)時(shí)共享，家長可以和孩子在家中共同學(xué)習(xí)，促進(jìn)情感交流。

5 結(jié)束語

在教育資源供不應(yīng)求，且資源分布不均衡的情況下，新媒體教育無疑給教育的發(fā)展提出了新的思路。新媒體教育是“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的產(chǎn)物，跟隨時(shí)代的潮流，助力教育扶貧的同時(shí)，在政府政策的支持下，滲入教育行業(yè)，精準(zhǔn)抓住目標(biāo)用戶，定位于小幼學(xué)生，開拓出教育市場中的藍(lán)海，避免與K12企業(yè)等正面競爭，同時(shí)為不同的用戶提供定制化服務(wù)，把握住發(fā)展的機(jī)遇。

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