高晗

摘 ?要 ?公共傳播是近年來專家學(xué)者都比較關(guān)注的一個(gè)話題。新媒體異軍突起，公共傳播的形式和內(nèi)容也隨之發(fā)生變化。公共性一直是傳播媒體屬性之一，社會(huì)思潮多元的現(xiàn)代社會(huì)尤為需要公共傳播發(fā)揮作用，分析其要素構(gòu)成、其價(jià)值所在及其實(shí)現(xiàn)途徑，方能夠讓公共傳播大放異彩。

關(guān)鍵詞 ?公共傳播;公共性;公共利益;公眾

中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）20-0055-02

當(dāng)前的時(shí)代是一個(gè)開放的時(shí)代，社會(huì)思潮廣泛，社會(huì)文化多元，傳播形式發(fā)生了變化。一是傳播泛在化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，造就了一個(gè)人人都是傳播者的時(shí)代;二是信息的傳播更加精準(zhǔn)，除了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)和算法推送，讓傳播從點(diǎn)到面的傳播變成了面到面的傳播;三是傳播的形式多元，信息的傳播不僅可以通過文字、圖片、聲音傳遞，還可以通過視頻形式，迅速火爆。傳播在新媒體環(huán)境下大放異彩，在這個(gè)時(shí)代得到很大程度的發(fā)揮，傳播的豐富多元，使公共傳播彰顯其魅力。

1 ?公共傳播要義分析

公共傳播的要素：公共性、公共利益、公眾。公共傳播—具有“公共性”的傳播，公共傳播的內(nèi)驅(qū)力——公共性，一直以來是公共傳播區(qū)別于其他傳播形式。公共傳播首先是在美國的興起，后來經(jīng)歷了沒落，近年來再度興起，是伴隨著數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)媒體的興盛，讓涉及公共性的社會(huì)話題出現(xiàn)，對(duì)公共傳播的呼吁再度興起。進(jìn)入新媒體時(shí)代，以“公眾參與”為特征的公共傳播，更具有“公共”屬性：多元主體的即時(shí)在場(chǎng)，使公共傳播變成“共享的空間”，與大眾傳播構(gòu)造的“中介化空間”有了本質(zhì)差別，獲得了更大的自主性[1]。

公共利益是公共傳播的基本訴求，公共傳播目的，在于實(shí)現(xiàn)公眾訴求的最大化，這種公共利益，是公眾利益訴求的集合。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，公共傳播主要依靠政府部門，傳遞公共信息，公共傳播算是一種宣傳，政府部門通過發(fā)布信息、經(jīng)由傳統(tǒng)媒體的傳播，到達(dá)“大眾”，傳播效果不言而喻，不論這種信息能不能代表公眾共同利益，“大眾”很少能夠通過各種渠道表達(dá)自身的利益需求。而在新媒體時(shí)代，不論是信息傳播者還是作為信息接收者，角色在互相轉(zhuǎn)換、傳播手段也在不斷豐富和更新。造就了當(dāng)前公共傳播新特點(diǎn)，公共傳播特質(zhì)可用四個(gè)關(guān)鍵詞來概括：主體多元、場(chǎng)域開放、身份平等、價(jià)值共享[2]。公共利益的達(dá)成，對(duì)公共利益的界定過程，都需要公眾積極參與，當(dāng)代新媒體，提供了這樣一個(gè)場(chǎng)域，公眾可以表達(dá)自身訴求，當(dāng)這種訴求足以達(dá)成一致的輿論，便會(huì)引起相關(guān)部門注意，增加了訴求實(shí)現(xiàn)的可能性。

有學(xué)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)賦予了傳播者權(quán)力過大，導(dǎo)致負(fù)面情況出現(xiàn)：公眾傳播領(lǐng)域中，傳播者不再是職業(yè)媒體人，傳播者身份日漸復(fù)雜化及權(quán)力過度擴(kuò)大化，直接導(dǎo)致公共傳播領(lǐng)域中各類人身攻擊、輿論惡意誤導(dǎo)等不良情況的頻頻出現(xiàn)[3]。多元化的傳播平臺(tái)賦予了當(dāng)代公眾傳播權(quán)力，導(dǎo)致負(fù)面影響的出現(xiàn)。還有技術(shù)方面所帶來的負(fù)面影響：算法過度依賴用戶個(gè)人興趣，以個(gè)人興趣為標(biāo)準(zhǔn)的推薦，窄化了用戶的視野，形成了“過濾氣泡”，限制了用戶對(duì)公共事務(wù)的參與范圍[4]。這種情況的出現(xiàn)，限制了公眾對(duì)公共事件的了解，無法就公共事件發(fā)表看法，進(jìn)而，不能夠參與到公共事件中來。公共傳播現(xiàn)狀并不樂觀，現(xiàn)實(shí)情況的限制，致使公共傳播遭遇困境，移動(dòng)傳播增加了社會(huì)個(gè)體促成公共輿論的能量，但總體上卻受全球化和現(xiàn)代性控制，形成更集中化的信息生產(chǎn)秩序;公共輿論秩序很大程度上受信息選擇的制約[5]。公共傳播的場(chǎng)域轉(zhuǎn)移，新媒體成為公共傳播重要陣地，更應(yīng)該重視公共傳播，呼吁“公共性”，共同維護(hù)公共利益。因此在公共傳播過程中，如何規(guī)避負(fù)面影響，充分發(fā)揮公共傳播價(jià)值，則應(yīng)該成為關(guān)注的話題。

2 ?公共傳播價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑

如何在當(dāng)今智能化媒體時(shí)代，發(fā)揮公共傳播最大價(jià)值，從微觀層面來講離不開三方努力。首先是信息發(fā)布者，目前，我國關(guān)于公共信息發(fā)布，最權(quán)威的當(dāng)屬傳統(tǒng)媒體;作為普通媒體用戶所發(fā)布的信息，在短時(shí)間內(nèi)可能讓公眾之水泛起漣漪，但是關(guān)乎公共利益的公共事件，公眾還是選擇相信權(quán)威媒體。當(dāng)今融媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體多網(wǎng)融合，傳遞權(quán)威信息，從源頭上保證信息的準(zhǔn)確權(quán)威性。建立專業(yè)的人才隊(duì)伍，完善政府的公共傳播機(jī)制;還可以建立多媒體傳播平臺(tái)，通過多終端、多角度發(fā)布信息，同時(shí)通過這些平臺(tái)收集公眾反饋。其次是信息的傳播者，當(dāng)前的自媒體泛濫，導(dǎo)致傳播過程中的信息失真，或者出現(xiàn)煽動(dòng)性的信息的出現(xiàn)，會(huì)讓公眾對(duì)這些信息產(chǎn)生誤解，進(jìn)而引起輿論的混亂，針對(duì)這種情況的出現(xiàn)，需要自媒體自律和他律相結(jié)合，從政策層面進(jìn)行約束，保障信息傳播渠道的通暢和干凈;最后是公眾層面，多元的利益群體，造成了現(xiàn)代公眾對(duì)于公共議題方面的認(rèn)知混亂。傳統(tǒng)的公眾定義皆有鮮明的以組織為主體、以公眾為客體的 二元論色彩，……公眾既是實(shí)存的也是建構(gòu)的[6]。當(dāng)代時(shí)代背景下，再也不能以簡(jiǎn)單的二元對(duì)立理論來簡(jiǎn)單的對(duì)公眾下定義，應(yīng)該以更加多元的視角去定義公眾，而且，公眾不是一個(gè)簡(jiǎn)單的群體或者組織，是有著多種利益訴求的一個(gè)集合體，在公共傳播當(dāng)中，在多元利益中打造共識(shí)。同時(shí)，要建立容納多元對(duì)話的領(lǐng)域和平臺(tái)，確保公眾意見的有效發(fā)表。

從宏觀層面來看，如何營造一種交流的環(huán)境和氛圍，也是非常重要的。傳播在現(xiàn)實(shí)生活中也并不是一個(gè)中立的信息傳播系統(tǒng)，公共傳播也并不是為了營造中立的傳播，作為一種服務(wù)于公眾的傳播形式，為著公共利益前進(jìn)的傳播，它的確有必要在當(dāng)前紛繁復(fù)雜的傳播環(huán)境中存在。

3 ?公共傳播技術(shù)反向思考

一個(gè)新時(shí)代的到來，會(huì)引起整個(gè)社會(huì)方方面面的變化和變動(dòng)，當(dāng)前更多的是看到新媒體的興起所帶來的公眾的權(quán)力擴(kuò)大化。有學(xué)者認(rèn)為：新媒體的“可見性”不僅是大多數(shù)人的理性觀點(diǎn)，也可以是每個(gè)人的“自由 言說”和情感表達(dá);不僅是“公共事務(wù)”，也可以是基于個(gè)體利益訴求的“個(gè)人事務(wù)”;不僅是大眾媒介的“專業(yè)表演”，也可以是個(gè)人充分設(shè)計(jì)的“自我展演”;不僅是某種明確的話語表達(dá)，也可以是社會(huì)情緒和態(tài)度;不僅是有共同傾向的意見整合，也可以是動(dòng)態(tài)而多元化的觀點(diǎn)碎片[7]。引申到技術(shù)的進(jìn)步給當(dāng)代的傳播帶來的變化，技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)著這個(gè)社會(huì)發(fā)展，也帶來一些變動(dòng)，我們是應(yīng)該重視技術(shù)的發(fā)展，但是更應(yīng)該看到，技術(shù)僅僅是技術(shù)，人類社會(huì)在更高層面上，是人類的需求。人的物質(zhì)需求和情感需求缺一不可，在看到技術(shù)進(jìn)步帶來進(jìn)步的同時(shí)，更應(yīng)該深層次的意識(shí)到，人類最根本的需求。情緒并不與技術(shù)相對(duì)，但是，技術(shù)的理智和人類的情緒在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代似乎是相對(duì)的，我們?cè)谒妓骷夹g(shù)帶給我們什么的同時(shí)，也應(yīng)該去思考技術(shù)不能夠帶給我們什么——情緒和情感的認(rèn)同感。

在當(dāng)代技術(shù)盛行的時(shí)代，媒介形式多樣，在各個(gè)領(lǐng)域不斷吸引著受眾的關(guān)注度。但是公共性始終是我國傳媒不可或缺的一種功能和屬性，在任何時(shí)候都不能丟掉公共屬性。因此在傳播過程中，關(guān)注公眾情緒情感需求、關(guān)注公眾利益訴求的表達(dá)，這對(duì)于媒介來說是一種留住受眾的核心技能，對(duì)于整個(gè)社會(huì)來說，是促進(jìn)社會(huì)公平正義、促進(jìn)人類文明向前發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。情緒情感表達(dá)異常重要，有學(xué)者認(rèn)為現(xiàn)代意義上的共同體則成為通過契約形成的人工構(gòu)建物。人們?cè)诮涣髦校@取信息的同時(shí)，更多的是體認(rèn)和共享著一種生活方式、一種儀式、一種文化、一種與族群、社區(qū)、共同體的精神溝通。目前的技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到人類對(duì)于這種精神層面溝通的需要，而僅僅是提供了一種相對(duì)開放的平臺(tái)。公共傳播的存在和興起，起到了一種調(diào)劑的作用，調(diào)節(jié)這個(gè)被新媒體被智能媒體攪亂了的媒介環(huán)境，需要一條疏通公共議題和公共輿論的傳播方式。

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