劉女士通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺，花費3萬多元買了一只二手的手鐲。賣家杜女士稱該手鐲購于專柜，原價8萬多元，僅有輕微存放痕跡。

劉女士滿心歡喜地收到了貨，花了2000元去鑒定，鑒定結(jié)果顯示，“手鐲不符合品牌方公示的技術(shù)信息及工藝特征”。于是劉女士要求退貨，杜女士卻以手鐲被劉女士調(diào)換為由拒收。雙方僵持不下，劉女士遂將杜女士和北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司訴至婁底婁星區(qū)法院，索討三倍賠償。

那么，在二手市場買到了贗品怎么辦？誰來保障權(quán)益呢？買家又能否像在專柜購買一樣，要求三倍賠償？

法院認(rèn)為，本案中，劉女士在北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司旗下經(jīng)營的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)”平臺賣家杜女士處購買的手鐲，合法有效。

平臺受理后，依據(jù)買賣雙方提供的證據(jù)作出的調(diào)處結(jié)果為退貨退款。賣家收到調(diào)處結(jié)果后，同意退貨申請并向平臺上傳了退貨地址，故應(yīng)視為賣家接受了平臺調(diào)處結(jié)果。買家收到調(diào)處結(jié)果后，向賣家寄回了所購商品，亦應(yīng)視為買家也接受了平臺調(diào)處結(jié)果。

之后，杜女士收到原告寄回的商品后，以收到的貨品與原物不符拒絕簽收物品，但又未提交相應(yīng)證據(jù)，此行為顯屬無理。故買賣雙方仍應(yīng)依據(jù)交易平臺的相關(guān)規(guī)定，履行調(diào)處決定，因交易款項暫扣留至交易平臺賬戶，故由北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司將交易款項33800元退還劉女士，由劉女士將所購商品退回杜女士。原告所花費的2000元鑒定費，應(yīng)由賣家杜女士承擔(dān)。

但杜女士作為賣家，其出售的物品僅為二手閑置商品，只是作為一個普通消費者將購買的商品進(jìn)行二次流轉(zhuǎn)，并非實質(zhì)意義上的生產(chǎn)經(jīng)營者，故劉女士主張要求杜女士賠償三倍貨款的訴求，法院不予支持。

北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司旗下經(jīng)營的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)”，只是作為二手閑置物品信息發(fā)布的交易平臺，亦未參與買賣雙方的任何交易行為，原告也未提供證據(jù)證明北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司存在明知或者應(yīng)當(dāng)知道賣家利用其平臺侵害消費者權(quán)益卻未采取必要措施的情形，故在本案中不存在過錯行為。原告要求北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任的訴訟請求，法院也不予支持。

（《瀟湘晨報》2019.11.21）