張鵬娟，林素芬

(長春財(cái)經(jīng)學(xué)院，吉林 長春 130122)

精細(xì)化教學(xué)管理方法屬于一種現(xiàn)代化的先進(jìn)教學(xué)管理方法，產(chǎn)生于上世紀(jì)，最初是在國外高校教學(xué)管理中進(jìn)行應(yīng)用，效果理想。之后我國一些高校教學(xué)管理者認(rèn)識(shí)到此種教學(xué)方法的重要價(jià)值，引進(jìn)了此種管理方法并進(jìn)行了應(yīng)用。該方法堅(jiān)持的管理原則為嚴(yán)、精、細(xì)，需要教學(xué)管理部門就該原則與管理內(nèi)容來對(duì)高校教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，確定教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，細(xì)化管理責(zé)任，優(yōu)化配置教學(xué)資源，節(jié)約管理成本，以此來對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格且細(xì)致的管理，提高教學(xué)管理質(zhì)量。為推動(dòng)民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理工作長遠(yuǎn)健康發(fā)展，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開展工作。

一、加強(qiáng)理論研究

民辦高校二級(jí)院系為了切實(shí)提高依托精細(xì)化管理理念進(jìn)行教學(xué)管理活動(dòng)的效果，首要任務(wù)就是對(duì)該管理工作進(jìn)行詳細(xì)的理論研究，以此為后續(xù)的管理工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。精細(xì)化教學(xué)管理理論研究的內(nèi)容包括該教學(xué)管理工作的目標(biāo)、內(nèi)在含義、管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。高校管理部門在對(duì)這些理論進(jìn)行有效的研究之后，還需要分析現(xiàn)階段民辦高校教學(xué)管理現(xiàn)狀，從問題與相關(guān)研究得出的理論出發(fā)，對(duì)于學(xué)校辦學(xué)定位、各個(gè)專業(yè)教學(xué)任務(wù)、人才培養(yǎng)計(jì)劃等工作進(jìn)行針對(duì)性的明確，以便之后的精細(xì)化教學(xué)管理工作可以契合二級(jí)院系教學(xué)與人才培養(yǎng)的要求，進(jìn)而可使教師教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生自身能力培養(yǎng)活動(dòng)等均可以在此種教學(xué)管理之下，分別取得質(zhì)量的顯著增強(qiáng)、綜合素質(zhì)與素養(yǎng)的全面提升[1]。

二、重視管理模式構(gòu)建

待確定標(biāo)準(zhǔn)化、開放性的管理目標(biāo)后，需要管理部門依照當(dāng)前的教學(xué)管理工作實(shí)際構(gòu)建與之相適應(yīng)的管理模式，以此更好地開展管理工作。該種管理模式主要包括以下內(nèi)容：組織、資源、過程管理系統(tǒng)與教學(xué)管理質(zhì)量的監(jiān)測系統(tǒng)，這四個(gè)子系統(tǒng)共同形成了管理模式。具體管理時(shí)需要以培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力的人才為指導(dǎo)思想，結(jié)合明確的目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)，進(jìn)行剛?cè)岵?jì)的管理。其中涉及的多個(gè)管理要素需要全部管理到位，而具體采用的管理方法可以適當(dāng)?shù)募右哉{(diào)整，不可一味按照方法的要求進(jìn)行嚴(yán)格管理，以此在彈性化管理方法的應(yīng)用之下，為師生營造一個(gè)輕松愉快的教學(xué)與學(xué)習(xí)氛圍，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量、管理工作質(zhì)量均得到提升的目的，促使管理人員可以依照實(shí)際的管理效果來對(duì)應(yīng)用的管理方法作出革新性調(diào)整，保證民辦高校二級(jí)院系教學(xué)管理部門的工作有效性可以得到增強(qiáng)。而且管理人員可以在新型的精細(xì)化管理模式應(yīng)用的影響下，加深對(duì)于該種管理方法的認(rèn)知和了解，增強(qiáng)精細(xì)化教學(xué)管理意識(shí)，能夠在實(shí)際工作中依托主觀能動(dòng)性來對(duì)自身的工作能力進(jìn)行提升。具體模式構(gòu)建包括以下內(nèi)容：

1.制定院系精細(xì)化教學(xué)管理制度

開展教學(xué)管理期間，為保障基于精細(xì)化管理理念的教學(xué)管理工作質(zhì)量良好，需要通過制度手段來對(duì)相應(yīng)的管理內(nèi)容與管理部門的管理職責(zé)進(jìn)行明確說明、劃分，以此指導(dǎo)二級(jí)院系開展的各項(xiàng)精細(xì)化管理工作可以切實(shí)的落到實(shí)處，顯著增強(qiáng)學(xué)校教學(xué)管理的有效性及效率性。該制度中需要對(duì)教學(xué)期間的師生教學(xué)管理、教學(xué)計(jì)劃與目標(biāo)管理、教學(xué)過程與質(zhì)量管理、教學(xué)工具與檔案管理等內(nèi)容以及管理部門人員管理的人事組織結(jié)構(gòu)與管理權(quán)責(zé)均要做出準(zhǔn)確說明，便于管理部門可就制度中的內(nèi)容開展各個(gè)細(xì)節(jié)處的針對(duì)性管理。同時(shí)，管理部門需要在各個(gè)管理環(huán)節(jié)處，分別安排2名及以上具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)與較強(qiáng)管理能力的管理人員進(jìn)行管理工作，一旦發(fā)生教學(xué)管理不到位或者管理不當(dāng)之處，可及時(shí)找出相關(guān)管理責(zé)任人進(jìn)行定責(zé)與管理問題處理，以此保證基于制度的學(xué)校二級(jí)院系教學(xué)管理工作可以有序開展，降低教學(xué)問題發(fā)生率，有效提升教師教學(xué)效果及質(zhì)量，促使學(xué)生經(jīng)過精細(xì)化教學(xué)管理工作的開展，能夠積極參與到教師的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)中去，從而充分發(fā)揮精細(xì)化教學(xué)管理制度對(duì)于教學(xué)管理工作的約束與規(guī)范作用。

2.編制程序文件

民辦高校二級(jí)院系的管理層，需要委派具有較強(qiáng)精細(xì)化管理能力的管理人員共同進(jìn)行教學(xué)管理工作程序文件的編制工作，對(duì)于各項(xiàng)管理工作內(nèi)容實(shí)施時(shí)的流程步驟進(jìn)行合理客觀的書寫，在有效體現(xiàn)精細(xì)化管理理念基礎(chǔ)上，保證管理工作內(nèi)容可以有效實(shí)施，管理層在程序文件編制完畢后需要對(duì)文件可行性進(jìn)行商討，若有不合理之處及時(shí)提出整改意見并盡快修改，待最終檢查沒有任何問題后便可在學(xué)校內(nèi)的各個(gè)院系中進(jìn)行推廣應(yīng)用。例如編制教學(xué)過程管理程序文件時(shí)，要求在文件中詳細(xì)說明教師開展教學(xué)活動(dòng)時(shí)的備課、上課、課后輔導(dǎo)、批改作業(yè)及學(xué)生成績考評(píng)等教學(xué)流程步驟，從而確保教師可以嚴(yán)格按照該流程進(jìn)行工作，提升教師的教學(xué)實(shí)力，確保學(xué)生可以在規(guī)范化的教學(xué)課堂中有效的接收到知識(shí)。然后管理人員再通過教師對(duì)學(xué)生的教學(xué)輔導(dǎo)與考評(píng)，可對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行考察，最終教師可依據(jù)學(xué)生成績進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)教學(xué)活動(dòng)的優(yōu)化，管理人員能夠根據(jù)程序文件進(jìn)行教師教學(xué)活動(dòng)效果的監(jiān)督管理。

3.編寫工作指導(dǎo)手冊(cè)

民辦高校二級(jí)院系職能部門需要結(jié)合程序文件，進(jìn)行教學(xué)管理計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的工作手冊(cè)編寫，除了常規(guī)的文字內(nèi)容外，可借助于框架圖、表格等形式反映教學(xué)管理內(nèi)容與流程。實(shí)際編寫時(shí)，各部門編寫人員需要對(duì)上級(jí)部門關(guān)于二級(jí)院系教學(xué)管理的文件精神、要求等進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)，總結(jié)以往的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，進(jìn)而形成教學(xué)管理工作指導(dǎo)手冊(cè)。以往二級(jí)院系依托常規(guī)管理理念進(jìn)行教學(xué)管理工作時(shí)，并未形成統(tǒng)一的工作指導(dǎo)手冊(cè)，導(dǎo)致教學(xué)管理工作多是在管理人員憑借固有的管理經(jīng)驗(yàn)情況下進(jìn)行的，所以導(dǎo)致缺乏工作指導(dǎo)手冊(cè)指導(dǎo)的管理工作呈現(xiàn)出的問題較多，致使教師的教學(xué)活動(dòng)效果一般，而且學(xué)生的學(xué)習(xí)成績頻頻下滑，不利于二級(jí)院系教學(xué)水平及學(xué)校整體辦學(xué)實(shí)力的有效提高。因此，工作指導(dǎo)手冊(cè)的編寫工作是精細(xì)化教學(xué)管理模式構(gòu)建中的重要一環(huán)，需要編寫人員保質(zhì)保量的做好手冊(cè)編寫工作。

4.編寫記錄

該環(huán)節(jié)屬于管理模式構(gòu)建過程中的最后一項(xiàng)工作內(nèi)容，發(fā)揮著記錄管理活動(dòng)信息的作用。管理人員需要將相關(guān)管理信息與數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確的記錄在計(jì)算機(jī)的教學(xué)管理系統(tǒng)表格中，而后檢查數(shù)據(jù)是否存在錯(cuò)誤之處，如果沒有則可直接作為記錄文件進(jìn)行保存與查閱。編寫生成的記錄需要內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)詳實(shí)，方便管理人員及院系管理層在有需要時(shí)能夠有效識(shí)別、檢索。另外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及院系管理層要對(duì)新型教學(xué)管理模式的應(yīng)用情況作嚴(yán)格的審核檢查，檢查內(nèi)容主要為管理活動(dòng)記錄，因此記錄編寫工作需要管理人員進(jìn)行準(zhǔn)確書寫，不可有數(shù)據(jù)胡編亂造、記錄格式混亂等情況出現(xiàn)，以免影響精細(xì)化教學(xué)管理質(zhì)量審查結(jié)果。

三、做好精細(xì)化教學(xué)管理模式的實(shí)踐應(yīng)用

在具體落實(shí)該管理模式過程中，要求管理部門對(duì)于模式應(yīng)用情況加強(qiáng)實(shí)時(shí)的監(jiān)督管理，隨時(shí)將管理情況反饋到教學(xué)管理部門工作人員手中，以便其可以第一時(shí)間掌握教學(xué)管理情況，能夠?qū)芾砥陂g存在的種種問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡快分析問題且快速的找出相關(guān)問題的處理方案，從而保證精細(xì)化管理工作效果得到有效發(fā)揮。

同時(shí)在日常管理工作中，還需要管理人員對(duì)精細(xì)化教學(xué)管理的內(nèi)容進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)其中的教學(xué)管理工作內(nèi)容與要點(diǎn)、管理部門的人事組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。另外，還需要總結(jié)模式組成部分、模式應(yīng)用注意事項(xiàng)，從而使管理人員可依據(jù)以上內(nèi)容來開展管理工作，確保模式應(yīng)用時(shí)可以做到有制度可依。

具體應(yīng)用精細(xì)化教學(xué)管理模式時(shí)，管理人員需要將二級(jí)院系每一個(gè)學(xué)年的教學(xué)管理工作視為大循環(huán)，其由每年兩個(gè)學(xué)期的小循環(huán)構(gòu)成，所以管理時(shí)可以進(jìn)行小循環(huán)—大循環(huán)的周期性內(nèi)部審核管理，從而可在多次的教學(xué)精細(xì)化管理中，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)管理工作均可在規(guī)范化的制度指導(dǎo)下有著理想的管理質(zhì)量。對(duì)于每學(xué)期進(jìn)行的教學(xué)管理，主要通過三次內(nèi)部審核來進(jìn)行，其中第一次需要檢查教師的教學(xué)準(zhǔn)備情況，檢查內(nèi)容涉及教案書寫、備課、教學(xué)課時(shí)安排、學(xué)生畢業(yè)論文選題、論文中期考察計(jì)劃、學(xué)生實(shí)習(xí)安排等；第二次為教學(xué)過程檢查，一般會(huì)在每學(xué)期期中來進(jìn)行，檢查內(nèi)容主要是教學(xué)管理部門組建督導(dǎo)組深入到教師授課課堂，實(shí)地了解教師的教學(xué)水平與質(zhì)量，而且教師之間也需要互相聽課，給出聽課報(bào)告，還需要檢查學(xué)生畢業(yè)論文寫作進(jìn)度與實(shí)習(xí)情況；第三次檢查為每學(xué)期期末的檢查，內(nèi)容涉及學(xué)生考試組織及落實(shí)、考卷評(píng)閱、考試成績錄入及畢業(yè)論文答辯情況。通過以上三次內(nèi)審檢查工作，能夠?qū)處熃虒W(xué)情況進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，以便找出教學(xué)問題。教師可以參考管理結(jié)果與管理部門提出的意見，來對(duì)自身的教學(xué)工作問題進(jìn)行原因分析，進(jìn)而在掌握學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與態(tài)度的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)行先進(jìn)教學(xué)方法的學(xué)習(xí)與掌握，以便在后續(xù)的教學(xué)活動(dòng)中可以充分利用新型教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，提升分析、思考及解決實(shí)際問題的能力，并使二級(jí)院系的教學(xué)管理水平在多次的循環(huán)教學(xué)管理過程中得到明顯的優(yōu)化改進(jìn)。

精細(xì)化教學(xué)管理對(duì)于民辦高校開展的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量、效率提升具有較大助益，所以二級(jí)院系教學(xué)管理處工作人員需要對(duì)精細(xì)化教學(xué)管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)與研究，把握好精細(xì)化教學(xué)管理的要求后，再構(gòu)建新型的教學(xué)管理模式，以此來對(duì)民辦高校的教學(xué)管理能力進(jìn)行有效的提升，確保教學(xué)活動(dòng)取得理想的效果。