張 婷

(福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 福州 350108)

一、當(dāng)前服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)中存在的問(wèn)題

(一)大學(xué)生黨員主體服務(wù)意識(shí)薄弱，服務(wù)觀念不強(qiáng)

高校學(xué)生黨支部在發(fā)展黨員時(shí)，學(xué)術(shù)表現(xiàn)和學(xué)業(yè)成績(jī)依舊是主要的參考指標(biāo)，而其政治水平、思想水平、為人民服務(wù)水平缺乏相應(yīng)的考核體系。同時(shí)，大部分黨支部依據(jù)黨員志愿者“月服務(wù)”、“年服務(wù)50小時(shí)”的要求，被動(dòng)推進(jìn)黨員志愿服務(wù)行動(dòng)。還有一些大學(xué)生黨員只是表面化地完成通知任務(wù)。出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的根本原因是：部分黨員的入黨動(dòng)機(jī)不純，他們對(duì)全心全意為人民服務(wù)的理解不到位，認(rèn)識(shí)不深刻，參與服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)力不足。這從根源上極大地削弱了服務(wù)型學(xué)生黨支部的建設(shè)，導(dǎo)致了學(xué)生黨支部的組織力弱、凝聚力差。

(二)服務(wù)內(nèi)容單一，形式僵化

目前，大多數(shù)學(xué)生黨支部在實(shí)施創(chuàng)建服務(wù)型學(xué)生黨支部的實(shí)踐中，僅僅是完成上級(jí)分配或者組織的任務(wù)，服務(wù)內(nèi)容單一，形式僵化[1]。例如在公益活動(dòng)方面，停留在保護(hù)環(huán)境、敬老愛(ài)幼、捐款捐物等常規(guī)形式上；在結(jié)對(duì)幫扶方面，停留在階段性走訪、關(guān)心、慰問(wèn)等淺層次扶助上；在校園文化方面，停留在執(zhí)行上級(jí)任務(wù)、做好學(xué)生干部工作等常規(guī)操作上。主要從事的是簡(jiǎn)單的、甚至流于形式的服務(wù)，沒(méi)有按照群眾的需求開展服務(wù)，不能真正做到為人民服務(wù)。同時(shí)，很多學(xué)生黨支部開展的活動(dòng)形式和內(nèi)容缺乏新意，他們大多是采取黨課培訓(xùn)、志愿服務(wù)、比賽競(jìng)賽等形式，效果不佳，參與積極性低。

(三)服務(wù)平臺(tái)落后，服務(wù)覆蓋范圍窄

高校學(xué)生黨支部服務(wù)平臺(tái)沒(méi)有很好地結(jié)合學(xué)生專業(yè)特長(zhǎng)、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)和當(dāng)代大學(xué)生特質(zhì)，多是停留在較淺層次的公益服務(wù)和校園服務(wù)上。在服務(wù)需求的多樣化趨勢(shì)的形勢(shì)下，傳統(tǒng)的服務(wù)是無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果的。同時(shí)，現(xiàn)有的志愿服務(wù)平臺(tái)的成效反饋時(shí)間較長(zhǎng)，短時(shí)間的面對(duì)面溝通交流，實(shí)地考察，線下盲目幫扶等，無(wú)法真正把服務(wù)群眾的工作做好、做到暖心處，這也嚴(yán)重打壓了大學(xué)生黨員的服務(wù)積極性。大多數(shù)學(xué)生黨支部的服務(wù)范圍和領(lǐng)域狹窄，無(wú)法滿足人民群眾的多樣化的需求。主要體現(xiàn)在：活動(dòng)形式以實(shí)地服務(wù)為主，范圍僅僅圍繞學(xué)校周圍開展志愿服務(wù)，無(wú)法深入群眾，了解群眾需求，展開廣泛服務(wù)，不能發(fā)揮大學(xué)生黨員的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)效能；大學(xué)生黨員隊(duì)伍普遍年輕化，黨員服務(wù)能力和水平有限；學(xué)校內(nèi)部資源的局限性，無(wú)法支撐和滿足人民群眾的迫切需求。

(四)服務(wù)體制機(jī)制不健全，缺乏制度保障

絕大多數(shù)學(xué)生黨支部能夠根據(jù)相關(guān)文件的精神執(zhí)行服務(wù)任務(wù)，但缺乏緊密結(jié)合實(shí)際的監(jiān)督、評(píng)估、激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制。支部主要通過(guò)三種途徑開展志愿服務(wù)活動(dòng)：第一，在支部書記指導(dǎo)下，支部成員討論活動(dòng)內(nèi)容和方式，支部委員制定方案；第二，按照上級(jí)安排，執(zhí)行和開展活動(dòng)；第三，根據(jù)共建黨支部提出的方案，配合完成任務(wù)。這三種途徑，都使得支部成員被動(dòng)、聽(tīng)從式地完成活動(dòng)。同時(shí)，沒(méi)有相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范，活動(dòng)質(zhì)量差、成效不明顯等問(wèn)題接踵而來(lái)，這與建設(shè)服務(wù)型學(xué)生黨支部的出發(fā)點(diǎn)背道而馳。服務(wù)型學(xué)生黨支部必須穩(wěn)固根基，培育先鋒黨員，才能維持其長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展[2]。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的對(duì)策建議

(一)借助互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)新平臺(tái)，打造思想新陣地，提升大學(xué)生黨員服務(wù)意識(shí)

第一，充分利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)App及各種互聯(lián)網(wǎng)媒體的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)信息便利快速實(shí)時(shí)地傳播。網(wǎng)絡(luò)媒體的快速播報(bào)，使得大學(xué)生黨員可以及時(shí)地學(xué)習(xí)黨的最新理論、方針、政策等，同時(shí)在第一時(shí)間接收到國(guó)際國(guó)內(nèi)大事、形勢(shì)政策等信息。這些新聞，報(bào)道，記錄，評(píng)論，音頻，視頻，更好地拓寬了大學(xué)生黨員的學(xué)習(xí)范圍，從思想上提高了大學(xué)生黨員的黨員意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步激發(fā)了黨組織的內(nèi)生動(dòng)力。2019年1月1日，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)上線。該平臺(tái)涵蓋了大量的圖片、文字、免費(fèi)視頻學(xué)習(xí)資源，極大地滿足了廣大黨員和群眾在互聯(lián)網(wǎng)條件下的學(xué)習(xí)需求。以“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”為例的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)為提升大學(xué)生黨員的黨性修養(yǎng)提供了一個(gè)更加廣闊的渠道。

第二，建立學(xué)生黨支部“紅色網(wǎng)站陣地”，通過(guò)院系官網(wǎng)、博文、藍(lán)墨云班課、微信公眾號(hào)等途徑，為大學(xué)生黨員建立有時(shí)代性、先進(jìn)性的教育平臺(tái)，推送專題學(xué)習(xí)和測(cè)試。借助紅色網(wǎng)絡(luò)陣地，大學(xué)生黨員可以實(shí)現(xiàn)相互學(xué)習(xí)，互動(dòng)交流，頭腦風(fēng)暴等學(xué)習(xí)方式，擴(kuò)大思想政治教育陣地。在觀看、討論、反思這些平臺(tái)信息中，黨員同志可以運(yùn)用馬克思主義價(jià)值觀引領(lǐng)正能量聲音，理性分析社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，穩(wěn)定主流意識(shí)形態(tài)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀[3]。

(二)搭載互聯(lián)網(wǎng)新快車，著力拓寬服務(wù)新路徑，充分發(fā)揮學(xué)生黨支部的作用

第一，高校學(xué)生黨支部可以“線上+線下”相結(jié)合，扎根普通大學(xué)生和廣大群眾，多戰(zhàn)地發(fā)揮學(xué)生黨支部的服務(wù)作用。密切聯(lián)系和服務(wù)群眾是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)為黨和人民群眾之間搭建起了一座新橋梁。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們可以使用電子郵件，微信，微博，QQ等方式聯(lián)系黨員，甚至借用視頻進(jìn)行面對(duì)面的交流。這種高效率，零距離的交流，大大縮小了黨員與群眾的距離，幫助大學(xué)生密切聯(lián)系群眾。大學(xué)生黨員的服務(wù)更加方便、更加快捷、更加透明，這樣可以提高黨員的服務(wù)質(zhì)量和工作效能。

第二，大學(xué)生黨支部可以結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，開展志愿者實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大學(xué)生黨員的積極性。利用學(xué)生黨支部服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和實(shí)踐平臺(tái)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)挖掘出最需要幫助的困難群眾，讓黨員服務(wù)真正走向基層、服務(wù)群眾，讓大學(xué)生黨員在實(shí)踐中發(fā)揮自己的才干?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽專門設(shè)立了“青年紅色筑夢(mèng)之旅”賽道，號(hào)召大學(xué)生走進(jìn)延安、服務(wù)革命老區(qū)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的源起、實(shí)踐、收獲都正以互聯(lián)網(wǎng)為依托，用知識(shí)、技能服務(wù)老區(qū)人民?；ヂ?lián)網(wǎng)為大學(xué)生黨員服務(wù)偏遠(yuǎn)地區(qū)的窮苦群眾、扶貧扶困創(chuàng)造了條件和機(jī)會(huì)。

(三)盤活互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，主動(dòng)構(gòu)建考核鼓勵(lì)新模式，健全服務(wù)體制機(jī)制

第一，健全監(jiān)督考核制度?；ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，降低了數(shù)據(jù)收集的難度、成本。大數(shù)據(jù)為服務(wù)型黨支部的量化考核制度和系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)和方向。通過(guò)查看學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、云班課、志愿服務(wù)網(wǎng)站等平臺(tái)的學(xué)習(xí)積分和志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，對(duì)黨員的學(xué)習(xí)情況和志愿服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。以此為根據(jù)，設(shè)定服務(wù)型大學(xué)生黨支部建設(shè)動(dòng)態(tài)評(píng)估指標(biāo)，確保服務(wù)型大學(xué)生黨支部建設(shè)的規(guī)范化、常態(tài)化，讓黨支部建設(shè)有制度保障護(hù)航。

第二，完善激勵(lì)機(jī)制。引入相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)大學(xué)生黨員的主觀能動(dòng)性。學(xué)生黨支部可以根據(jù)服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)考核指標(biāo)，制定相應(yīng)的激勵(lì)表彰辦法，將學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、云班課、志愿服務(wù)網(wǎng)站等平臺(tái)數(shù)據(jù)納入考核指標(biāo)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播先進(jìn)事跡，網(wǎng)絡(luò)投票推選先鋒榜樣，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大學(xué)生黨員創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，廣泛調(diào)動(dòng)他們的服務(wù)熱情。