俞 超

(安徽工業(yè)大學 心理健康教育咨詢中心，安徽 馬鞍山 243002)

近年來大學生中因遭遇各種挫折而出現(xiàn)極端事件時有發(fā)生，引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注，心理素質(zhì)尤其是抗挫折能力成為熱議的焦點。當代大學生個性強、思想開放、思維活躍，但是，一部分大學生在學習和生活中表現(xiàn)出不成熟、依賴性強、意志薄弱等現(xiàn)象。面對挫折，擺脫困境和超越困難是大學生十分重要的能力[1]。

一、研究對象與方法

逆商(抗挫折能力)是心理素質(zhì)的重要組成部分之一。瑞典Umea大學精神醫(yī)學系Perris等編制的逆商量表(AQ)由30個情境60個條目組成，其中包含20個逆境 ( 共40個條目) 和10個順境 ( 共20個條目) ，分別測量個體對逆境和順境的控制、歸因以及該情境的持續(xù)時間和對個體的影響程度。該量表共分為控制、歸因、延伸和忍耐4個維度。量表采用1 ～5點計分，得分越高，則AQ越高。[2]對安徽工業(yè)大學四個年級本科生隨機調(diào)查，共發(fā)放問卷800份，實際收回798份問卷，去除無效問卷81份，有效問卷717份，有效回收率90%。樣本構(gòu)成詳見表1。

對所得問卷進行核查并編號整理后錄入電腦，使用Excel2003和SPSS 11.5統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析和處理。

二、結(jié)果分析

(一)大學生逆商水平(AQ)總體分析

表1 調(diào)查樣本構(gòu)成

表2 大學生AQ總體情況

從表2可以看出，大學生逆商為131.27±13.13,屬于中等水平，這說明多數(shù)大學生具有一定的抗挫折能力，但是有可能在面臨較大困境時遭遇挫折。從逆商四個維度的得分來看，控制維度平均得分最低。由此可見大學生在自我調(diào)控方面不足，缺乏有效的自我控制，這可能與許多大學生長期接受家長、學校的被動控制有關(guān)，他們在成長過程中往往習慣了父母和老師的要求，一方面在監(jiān)督之下學習，另外一方面具有脫離管束，追求所謂“自由”的心態(tài)。

表3 大學生逆商分布頻率表

從表3可以看出逆商較低的僅有0.41%，這與大學生文化水平是一致的。但是不可忽視的是，有高達38.76%的大學生逆商低于群體平均分。這部分大學生將是高校在開展抗挫折能力教育中主要面對的群體，而一旦將這部分學生逆商提升，那么大學生整體逆商水平將有顯著改變。

(二)不同類型大學生逆商狀況比較

表4 不同類型大學生逆商狀況比較

注： N=樣本數(shù)； M=平均數(shù)； SD=樣本標準差； * p<0.05 ；* * p<0.01

從表4可以看出，性別、獨生子女、專業(yè)等因素對大學生逆商沒有顯著影響。不同年級大學生逆商存在差異，高年級學生逆商高于低年級學生，說明在學校的教育影響下，隨著大學生年齡的增長，抗挫折能力逐步提升，這也在一定程度上肯定了高校在大學生逆商培養(yǎng)方面取得了一定效果。城市大學生逆商高于農(nóng)村大學生，貧困大學生逆商優(yōu)于非貧困生，說明家庭經(jīng)濟狀況影響大學生逆商。這可能與家庭經(jīng)濟狀況較差的學生能夠更多地體驗來自生活的壓力，從而在成長中有了更多的挫折磨煉，即所謂的“窮人孩子早當家”。盡管如此，貧困大學生抗挫折能力依舊不能忽視，尤其是部分大學生在失去了學習成績的優(yōu)勢之后，轉(zhuǎn)而可能會面臨更多來自經(jīng)濟、人際關(guān)系、興趣特長等方面的壓力，進而產(chǎn)生挫敗感。[3]因此高校需針對不同群體的學生開展抗挫折能力教育。

三、結(jié)論與建議

提升大學生抗挫折能力是大學生心理健康教育的重要內(nèi)容，也是實施素質(zhì)教育的有效途徑。積極探索在素質(zhì)教育中培養(yǎng)大學生抗挫折能力、提升大學生積極心理品質(zhì)具有重要意義。

(一) 引導大學生正確面對挫折

1.辯證看待挫折。積極心理學認為，人都具有潛在的、充滿建設(shè)性的力量，積極心理品質(zhì)能夠幫助人調(diào)動內(nèi)在潛能，擺脫挫折和困難，進而取得成功。高校教育要讓大學生充分認識到挫折存在的必然性和普遍性，以相對平和的心態(tài)面對挫折，并將挫折當做人生的重要經(jīng)歷，視為個人成長的推動力量，進而有意識地自覺運用挫折經(jīng)歷磨煉自身，提升心理素質(zhì)。還應讓學生意識到，大學階段雖然有挫折，但一般來說相對于步入社會后要小，而且付出的代價也不會多大，更多的代價可能僅僅只是所謂的“傷自尊”“丟面子”，引導大學生主動迎接大學生活各方面的挑戰(zhàn)，以積極心態(tài)應對挑戰(zhàn)中可能出現(xiàn)的失利。

2.以彈性的思維面對挫折。心理學認為，真正引起人們面對困境產(chǎn)生壓力、出現(xiàn)適應性不良乃至心理問題的原因，并不是通常所以為的沖突、應激和挫折事件本身，而是對待事件和情境的認知以及應對方式。面對既已發(fā)生或無法改變的事實，許多大學生持有“應該”“必須”“糟糕至極”等完美主義、絕對化觀念，并因此沉浸在挫折情緒中不可自拔。正確面對挫折，并不是讓個體怎樣去逃避困境，而是以一種積極的、充滿彈性的心態(tài)去面對挫折以及挫折帶來的壓力，在有效的壓力管理和挫折抵抗中實現(xiàn)自我成長。

3.以正確的求助意識應對挫折。面對困境與壓力，逃避、自責只會讓狀況變得更加糟糕，在必要的時候，克服“羞恥心”，尋求適當?shù)膸椭皇桥橙醯谋憩F(xiàn)，而恰恰是強者的行為。遭遇挫折時，如果自身無法應對，可以多向師長、同學、朋友主動求助，必要時應及時尋求心理援助。外界的幫助有利于個體更好地應對困難，進而找到有效的解決途徑。

(二)以心理健康教育提升大學生心理素質(zhì)

1.廣泛開展心理健康教育普及活動，提升大學生心理素質(zhì)。心理健康教育是提升大學生心理素質(zhì)的重要途徑。高校應廣泛開展形式多樣的心理健康普及活動，幫助大學生掌握心理健康知識，有效地調(diào)整情緒、應對壓力，培養(yǎng)積極健康的心態(tài)，不斷提升積極心理品質(zhì)。如開設(shè)相應心理健康教育課程或?qū)ｎ}講座，系統(tǒng)傳授心理健康知識；開展心理健康月、校園心理劇演出、心理沙龍、心理主題班會、心理知識競賽等為大學生提供朋輩心理互助渠道；舉辦團體心理輔導、心理拓展訓練等對大學生進行深入的心理素質(zhì)訓練；針對特定群體，開展新生入學適應心理教育、女生心理健康教育、貧困生心理關(guān)懷等工作；針對大學生特點，通過網(wǎng)絡(luò)媒體以大學生喜聞樂見的形式開展健康普及和教育，提升大學生心理品質(zhì)培養(yǎng)的效果等。

2.構(gòu)建完善的心理危機預防和干預機制。針對個別遭遇重大心理危機影響的大學生，科學有效地開展心理危機預防和干預，防止大學生因挫折而產(chǎn)生不可逆的極端行為。高校應組建專兼結(jié)合的心理咨詢和心理健康工作隊伍，打造包括校、院、班級、宿舍等各級骨干力量組成的心理健康教育和危機干預網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)建起較為完備且行之有效的心理危機預警與干預體系。按照規(guī)范流程，針對學生實際，制定危機學生幫扶輔導方案，實現(xiàn)心理輔導、家庭參與和學院監(jiān)護幫扶工作多管齊下，全力保證學生在校期間的人身安全，避免惡性事件的發(fā)生而產(chǎn)生不良影響。危機同時也是機遇，經(jīng)過有效幫扶，走出心理危機困境的大學生，其心理將實現(xiàn)成長，抗挫折能力勢必會得以提升，也為其將來應對人生中更加嚴峻的其他挫折打下良好基礎(chǔ)。

(三)通過實踐活動夯實大學生抗挫折能力

1. 系統(tǒng)開展大學生實踐活動。將抗挫折訓練融入到大學生學習、生活和工作的各項實踐活動當中，系統(tǒng)開展磨煉意志品質(zhì)的實踐養(yǎng)成訓練。如高標準、嚴要求進行軍訓，提升學生意志品質(zhì)；以重要節(jié)日等為契機開展各類主題教育實踐活動，培養(yǎng)學生良好價值觀念；扎實開展暑期社會實踐活動，增強學生對自我和社會認知；鼓勵和支持學生進行勤工儉學；通過“挑戰(zhàn)杯”、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓、學科競賽等為大學生提供體驗壓力及挑戰(zhàn)自我、超越自我、完善自我的途徑。

2.提高大學生參與實踐活動的積極性。建立相應考核評價機制，將實踐活動與學業(yè)成就掛鉤，調(diào)動學生參與實踐活動的積極性。如將實踐活動納入評獎評優(yōu)體系，打造“第二課堂成績單”，選樹先進典型等，引導大學生調(diào)動內(nèi)在能量、積極進取，主動參與社會實踐活動，在活動中增強抗挫折能力。

3.幫助大學生樹立正確的人生目標。積極主動的人通常都具有明確的人生目標，能夠?qū)⒍唐谀繕撕烷L期目標有機結(jié)合，不斷調(diào)整自我，實現(xiàn)自我。以積極心態(tài)，設(shè)定短期目標和遠大志向，是大學生接納壓力、調(diào)動潛能應對困境的前提和基礎(chǔ)，對提高挫折承受和應對能力具有重要意義。高校應當引導大學生樹立具體、可衡量、符合實際、有時限的科學目標，在追求目標的實踐中加深對挫折的體驗，最大限度地開發(fā)潛能，在應對挫折的過程中不斷成長，實現(xiàn)人生價值。