鄭慶偉 汪宇彤 姜 秋

一、圖書館構建文化創(chuàng)意產業(yè)服務體系的背景及意義

文化創(chuàng)意產業(yè)是 20 世紀90 年代發(fā)展起來的新興產業(yè)，現以每年 10%的速度在增長，大大高于全球 GDP 的增長速度，這一速度在一些發(fā)達國家增幅更快，如美國每年增長高達14%、英國達12%。可以說，文化創(chuàng)意產業(yè)現已發(fā)展成為 21 世紀世界經濟中最具活力的行業(yè)之一，是世界經濟增長的新動力、發(fā)展的新潮流[1]。

習總書記重要講話曾中提出：要系統(tǒng)梳理傳統(tǒng)文化資源，讓收藏在禁宮里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍里的文字都活起來。

2016年，國務院曾下達推動文化單位開發(fā)文化創(chuàng)意產品的通知：要求各級文化單位，開發(fā)各類文化創(chuàng)意產品，并確定37 個圖書館為試點單位。

2018年3月，國家文旅部成立，這對于提高國家文化的軟實力，推動文化事業(yè)、文化產業(yè)，旅游業(yè)的融合發(fā)展起了有極大的促進作用。

國家十三五文化發(fā)展綱要中指出文化產業(yè)將成了十三五末期的國民經濟支柱產業(yè)。

在這一系列政策背景支持下，圖書館構建文化創(chuàng)意產業(yè)服務體系(1)圖書館文化創(chuàng)意產業(yè)服務體系包涵指圖書館系統(tǒng)的文化創(chuàng)意產品和文化創(chuàng)意服務。必將大有可為。圖書館作為信息的集散地，是傳播先進文化，弘揚社會主義核心價值觀和社會主流意識的重要場所，因此，我們更應抓住機遇，加快推進文化創(chuàng)意產品的開發(fā)，形成圖書館的文化創(chuàng)意產業(yè)服務體系，為讀者提供更多的精神文化產品，滿足人民群眾對文化日益增長的多元化精神需求。

二、沈陽地區(qū)圖書館文化創(chuàng)意產業(yè)的現狀及存在的問題

(一)現狀

沈陽地區(qū)圖書館文化創(chuàng)意工作從世紀90 年代初開始，當時提倡“以文補文”，要求圖書館創(chuàng)收我們沈陽市圖書館以剪報形式為主開發(fā)了大量的專題資料印刷品，成為圖書館文創(chuàng)產品的雛形，當時開發(fā)專題達28個，用戶達130多個，年收入最多達12萬元，從1993年至2009年持續(xù)開展了16年后，由于政策的局限2009年?？?，沒有得到良好的延續(xù)發(fā)展。2016年，中央下發(fā)《關于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產品開發(fā)若干意見的通知》后，各地圖書館紛紛響應，大力開發(fā)文創(chuàng)產品，發(fā)展文創(chuàng)產業(yè)。有資料顯示：全國116家圖書館將在未來3年內實現“百位聯盟成員”“百家合作伙伴”和“百家聯盟門店”目標。國家圖書館主辦的“全國圖書館文化創(chuàng)意產品開發(fā)一體化平臺”和“全國圖書館文化創(chuàng)意產品開發(fā)聯盟天貓旗艦店”銷售平臺都已經開始運營[2]。而我們沈陽地區(qū)圖書館系統(tǒng)卻未能及時跟上時代發(fā)展的步伐，文化創(chuàng)意工作相對滯后。

與我們形成強烈反差的是沈陽地區(qū)的博物館系統(tǒng)，書店、文化產業(yè)園卻能夠對政策做出快速反應，與時俱進，積極開展文創(chuàng)工作。根據網上資料調研表明:沈陽故宮依托館藏的文化和文物元素，積極研發(fā)文創(chuàng)產品，目前，已有文創(chuàng)產品近千種，永福系列、八旗系列最受大家喜愛；沈陽市已運營文創(chuàng)產業(yè)園12個，正在施工改造中的文創(chuàng)園有10個，正在規(guī)劃中的文創(chuàng)園有15個；1905文化創(chuàng)意園的“熱青年”犀牛市集；玖伍文化城的“青春+非遺”系列品牌活動[3]…… 都受到了廣大市民的喜愛。差距日漸加大，我們圖書館必須迎頭趕上。

(二)存在的問題

1. 圖書館是為大眾提供文化服務的全額撥款的公益性事業(yè)單位。由于它的公益而非盈利性的屬性，決定了其不能開展產品經營活動。但文創(chuàng)產品開發(fā)本身是一個市場經營行為，需要按市場規(guī)律運作。這與圖書館的公益免費相左,因此，就需要地方政府出臺相應的配套政策，解決這一矛盾。

2. 圖書館的文化創(chuàng)意專業(yè)人才匱乏。文化創(chuàng)意服務人員可以從圖書館現有的咨詢人員中培養(yǎng)，但文化創(chuàng)意產品的設計、開發(fā)、銷售人員則非常短缺。高品質的文創(chuàng)產品的開發(fā)依賴高素質的創(chuàng)意開發(fā)人員，將其智力因素轉化為創(chuàng)意產品，并成功銷售出去。因此著力培養(yǎng)文化創(chuàng)意專業(yè)人才是解決問題的關鍵。

3.圖書館文化創(chuàng)意產品開發(fā)所依靠的資源種類單一。博物館系統(tǒng)的文化創(chuàng)意開發(fā)之所以得了豐碩的成果(北京故宮博物院2017年文創(chuàng)產品總營業(yè)額15億元。沈陽故宮博物院2017年文創(chuàng)產品總收入624萬)，他們所依靠的是種類豐富的館藏藏品，只要稍加提煉加工，加入現代的文化元素，很快就可以投入市場，取得良好的銷路。而圖書館文創(chuàng)產品的開發(fā)只能依靠館藏的各類書籍。只能從書中提煉創(chuàng)意元素，所以難度相對較大。因此圖書館文創(chuàng)人員得深入熟悉館藏文獻資源，吃透書中內容，汲取創(chuàng)作靈感。

4.由于圖書館的文化創(chuàng)意產品開發(fā)工作都剛剛啟步，處于探索階段，因此規(guī)模相對較小，開發(fā)的產品種類較少，處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。

三、沈陽地區(qū)圖書館系統(tǒng)構建文化創(chuàng)意產業(yè)服務體系的對策研究

(一)總體思路

通過對圖書館系統(tǒng)、博物館系統(tǒng)、創(chuàng)意文化產業(yè)園等相關文化創(chuàng)意產業(yè)開展情況的調研，結合目前沈陽地區(qū)圖書館系統(tǒng)自身文創(chuàng)產業(yè)發(fā)展的現狀及存在問題進行研究，就如何有效地開展圖書館文創(chuàng)產品開發(fā),為文化創(chuàng)意單位提供智力服務，形成圖書館文創(chuàng)產業(yè)服務體系，從文化創(chuàng)意產品的開發(fā)研制、批量生產、到宣傳推廣到市場營銷形成的一系列產業(yè)鏈，提出解決對策。從而實現為讀者提供更多的精神文化產品，滿足人民群眾對文化日益增長的多元化精神需求的最終目的。

(二)具體做法

1.正確理解文化創(chuàng)意產業(yè)和文化創(chuàng)意產品的內涵

世界知識產權組織認為，文化創(chuàng)意產業(yè)包含有產品和服務兩種范疇。創(chuàng)意產業(yè)指的是直接或間接地與包括創(chuàng)意、生產、制造、宣傳和傳播與知識產權相關的作品有關的行業(yè)，其側重點在于包含知識產權內容的產品和服務。圖書館的文化創(chuàng)意產業(yè)包含文化創(chuàng)意實物產品和文化創(chuàng)意服務[4]。

2.爭取地方政府政策支持，明確圖書館參與文化創(chuàng)意產品經營活動的政策、程序、規(guī)范。

3.汲取社會各界開發(fā)文化創(chuàng)意產品的優(yōu)秀經驗和模式。結合沈陽地區(qū)的實際情況，開發(fā)具有本土特色的圖書館文創(chuàng)產業(yè)。如：調研先進地區(qū)圖書館系統(tǒng)開展文化創(chuàng)意工作的基本情況，選取三至四家，提煉相關經驗；了解沈陽地區(qū)文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展狀況，向文旅系統(tǒng)內部的文創(chuàng)產業(yè)開發(fā)先進單位走訪學習，如沈陽故宮、張氏帥府、九一八歷史博物館等單位。了解其文創(chuàng)產品的類種、內容，避免將來圖書館開發(fā)出來的文創(chuàng)產品與其雷同；摸清梳理沈陽地區(qū)圖書館系統(tǒng)內的資源家底，具體落實讓“書寫在古籍里的文字都活起來”。

4.成立圖書館文創(chuàng)產業(yè)開發(fā)機構，研究文創(chuàng)產品開發(fā)的類型、開發(fā)方向。聘請專業(yè)人員從事文創(chuàng)產品開發(fā)設計工作，同時培養(yǎng)圖書館內部文創(chuàng)產品研發(fā)人員，提高文創(chuàng)工作專職崗位技能。

5.注重產品的宣傳與推廣，建立完善的營銷機制。建立線上線下相結合的銷售模式，進行圖書館文創(chuàng)產品的展示與營銷。定期做好市場調研。按需服務，打造市民所需的文創(chuàng)品牌產品。注重用戶反饋，完善產品設計，不斷開發(fā)研制新產品。建立完善的激勵機制，鼓勵設計開發(fā)人員及銷售人員，調動其工作熱情。

6.引導社會力量投入圖書館文創(chuàng)產業(yè)的開發(fā)。

7.引入“互聯網+”思維，融入圖書館文創(chuàng)產品開發(fā)，推動圖書館文創(chuàng)產品向“圖書館文創(chuàng)+旅游”“圖書館文創(chuàng)+科學”“圖書館文創(chuàng)+教育”等多種形式開發(fā)。

8.利用現有沈陽地區(qū)圖書館系統(tǒng)的總分館四級網絡，實現文創(chuàng)產業(yè)的網絡共享。發(fā)揮圖書館文獻資源優(yōu)勢，為沈陽地區(qū)的各類文化創(chuàng)意企業(yè)提供智力支持服務。

未來我們可以預見：圖書館文化創(chuàng)意產業(yè)服務體系的建成，必將使人民群眾精神文化需求將得到更大程度的滿足；必將加速促進沈陽地區(qū)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源的創(chuàng)造性轉化和創(chuàng)新性發(fā)展；為講述好沈陽的故事、圖書館的故事，為沈陽成為東北亞文創(chuàng)中心添磚助力。