黎 麗
(廣西科技大學圖書館,廣西柳州 545006)
圖書館的任務主要是共享各種資源,將自身在專業(yè)服務、信息資源方面具有的優(yōu)勢進行充分發(fā)揮,高校圖書館則需要為學生提供參與服務、管理等工作的崗位,因此,以現(xiàn)代化技術為依托,對圖書館的服務方式進行改進,在優(yōu)化服務空間的基礎上,真正做到資源共享,成為現(xiàn)階段各大高校圖書館的主要發(fā)展方向,實踐表明,將高校圖書館和社區(qū)工作進行結合,對服務范圍進行拓展,能夠使上述目標成為現(xiàn)實,館藏的滿意度和利用率也會因此得到提高。
高校圖書館的領導應帶領教師及志愿者,前往所在城市的多個社區(qū),逐一進行考察,在和社區(qū)工作人員進行溝通、交流的過程中,對高校圖書館具有的社會職能進行宣傳,聯(lián)系實際,確定試點社區(qū),保證社區(qū)的領導及工作人員,對該項工作均報以極高的熱情,只有這樣,書香社區(qū)的建設工作才能夠取得良好的效果。
圖書館的服務主體為讀者,圖書館的服務質(zhì)量和水平,主要由讀者滿意度加以體現(xiàn),與傳統(tǒng)的高校圖書館不同,參與書香社區(qū)建設工作的高校圖書館,其服務對象不再局限于在校師生,各個行業(yè)、各個領域、各個年齡段的讀者均涵蓋其中,除此之外,對讀者需求具有決定作用的因素,還包括性別、閱讀需求、閱讀習慣等,因此,要想保證書香社區(qū)建設工作取得良好的效果,對社區(qū)讀者的需求加以了解就顯得很有必要,有關人員可以通過發(fā)放問卷的方式,就讀者的閱讀需求和習慣展開調(diào)查[1]。
根據(jù)調(diào)查問卷的結果,對社區(qū)讀者的閱讀需求和習慣進行分析,接下來,圖書館的指導教師再以分析結果為依據(jù),和社區(qū)工作人員展開溝通,保證所確定閱讀形式與實際情況相符,例如,將文化講堂作為主體,輔以必要的文藝表演、課程輔導。完成上述工作后,工作人員再從主題內(nèi)容出發(fā),以高校圖書館現(xiàn)有的電子、紙質(zhì)資源為依托,完成資料檢索、課件制作等工作,圍繞著形式、內(nèi)容均豐富多樣的閱讀活動展開推廣,例如,手工制作、知識講座、詩歌欣賞以及課程輔導等。
作為保證書香社區(qū)有效性的關鍵,社區(qū)閱讀推廣應當引起有關人員的重視,基于此,高校圖書館應成立負責社區(qū)閱讀推廣工作的隊伍,領導指定負責引導、管理該隊伍的教師,再由教師選擇部分志愿者,負責實踐操作,這樣做的目的是保證高校圖書館的服務范圍,由本校師生向社區(qū)居民進行拓展。
2.1.1 建設工作缺少資金的支持
對高校圖書館而言,參與建設書香社區(qū)工作所需資金的主要來源,即為財政撥款,由于我國現(xiàn)行法律中,缺少與之相關的規(guī)定,因此,經(jīng)費來源不穩(wěn)定的問題始終存在。無論是前期的策劃、宣傳,還是后期的建設環(huán)節(jié),均無法在缺少經(jīng)費的前提下開展,也就是說,要想保證書香社區(qū)建設工作取得良好的效果,將該項工作所需經(jīng)費視為每年所需經(jīng)費的一部分很有必要,如何保證建設經(jīng)費的額度,自然成為現(xiàn)階段需要解決的首要問題。
2.1.2 工作人員的素質(zhì)參差不齊
由于書香社區(qū)的建設工作,在我國出現(xiàn)的時間較晚,因此,參與其中的高校圖書館,往往將建設書香社區(qū)視為高校圖書館的常規(guī)服務,從而忽略了組建高效、有序的工作隊伍的重要性,正是因為這樣,該項工作才始終無法取得良好的效果。在對書香社區(qū)進行建設的過程中,參與該項工作的人員,應具備高水平的業(yè)務技能和溝通能力,可以說,工作人員的服務能力、綜合素質(zhì),往往會給工作的效果帶來直接影響。
2.1.3 所依托建設機制存在缺陷
高校圖書館在參與建設書香社區(qū)時,應視情況與公共圖書館間展開合作,這樣做能夠保證建設工作取得應有的效果。具體來說,就是在條件允許的前提下,成立館際聯(lián)盟并引導成員參與到該項工作中來,通過制定建設機制的方式,對工作內(nèi)容、場所安排和經(jīng)費分擔等環(huán)節(jié),進行系統(tǒng)、明確的規(guī)定[2]。
2.2.1 工作人員具備高度的使命感及責任心
決定高校圖書館參與建設書香社區(qū)工作取得成功的關鍵,主要是工作人員具備高度的使命感及責任心,以安徽工業(yè)大學為例,在對書香社區(qū)進行建設的過程中,負責閱讀推廣工作的志愿者就通過不斷和社區(qū)工作人員進行溝通的方式,確保了活動主題、內(nèi)容的有效性,具體來說,就是工作人員以活動要求、內(nèi)容為依據(jù),對所制定實施方案不斷進行細化,再將工作分配給不同的負責人,通過預演的方式,改進實施方案,從而保證了閱讀質(zhì)量的提升。
2.2.2 高校圖書館領導的重視和支持
實踐表明,如果書香社區(qū)建設工作在開展之初,就能夠獲得高校圖書館領導的重視,通過召開會議、和工作人員溝通等方式,對所制定閱讀計劃進行調(diào)整,使其能夠在最大程度上發(fā)揮出應有的作用,那么,該項工作自然可以取得良好的效果,除此之外,經(jīng)費支持也是不可或缺的部分。
2.2.3 社區(qū)負責人與工作人員的配合
高校工作人員和社區(qū)工作人員,均是保證書香社區(qū)建設工作得以完美落幕的關鍵,因此,在工作正式開始前,獲取社區(qū)負責人與工作人員的理解與配合,就顯得十分重要,只有這樣,社區(qū)工作人員才能夠積極組織社區(qū)居民參與其中,為高校工作人員提供活動所需的技術、場所支持,例如,電腦、多媒體音響等。
2.2.4 高校圖書館豐富的電子、紙質(zhì)資源
高校圖書館往往擁有豐富的電子、紙質(zhì)資源,另外,各大圖書館間的文獻互借和傳遞服務,對圖書館資源同樣具有十分有益的補充作用,由此可見,以電子、紙質(zhì)資源為基礎,以互借文件為補充而建立的保障體系,能夠為書香社區(qū)建設工作的高效開展提供強有力的支持。
2.3.1 為經(jīng)費額度提供保障
書香社區(qū)的建設離不開經(jīng)費的支持,無論是前期的策劃、組織還是后期的建設、總結等環(huán)節(jié),均需要相應的人力和財力作為支撐,另外,隨著工作的逐漸深入,對經(jīng)費的需求也會有所增加。作為公益單位的圖書館,缺少必要的創(chuàng)收渠道,也就是說,辦館及后續(xù)活動的開展,獲取經(jīng)費的主要來源均為財政撥款,因此,在開展建設工作時,高校圖書館在下列籌款方式中,根據(jù)實際情況進行選擇:其一,書商的贊助,近幾年,購買圖書館內(nèi)文獻信息資源的人員數(shù)量不斷增加,書商、圖書館和數(shù)據(jù)庫商的關系,也因此而變得更加緊密,因此,高校圖書館可選擇與書商或是數(shù)據(jù)庫商合作,通過開展培訓或其他活動的方式,尋求商業(yè)贊助;其二,校園內(nèi)部合作,宣傳部、校團委及學工部等部門,均可參與到該項工作中來,也就是說,高校圖書館可以通過校內(nèi)合作的方式,獲取相應的經(jīng)費支持[3]。另外,還可以聯(lián)合商鋪、企事業(yè)單位,開展相應的活動,這樣做同樣具有拓寬經(jīng)費來源、為經(jīng)費額度提供保障的效果,需要注意的是,圖書館領導應對該法所獲取的經(jīng)費進行把關,保證建設書香社區(qū)始終是工作的重心,避免本末倒置的情況出現(xiàn)。
2.3.2 著重提高工作人員的素質(zhì)
高校圖書館應當根據(jù)書香社區(qū)建設工作的特點和要求,成立相應的機構或部門,負責對建設工作進行管理并提供服務,通過定期開展講座、舉辦技能比賽等方式,在保證工作人員自身素質(zhì)得以提高的基礎上,拓寬其視野,使每位工作人員都能夠在工作中發(fā)揮出應有的作用,其服務能力也會因此而得到提升。例如,合理應用先進設備及豐富資源與社區(qū)居民進行互動,幫助讀者找到適合自己的閱讀方式和內(nèi)容等。
2.3.3 將在校學生納入工作人員隊伍
調(diào)查研究表明,當今社會在發(fā)展過程中面臨的問題之一,就是大學生實踐能力的缺乏,正是因為如此,步入社會后,多數(shù)大學生都無法在短時間內(nèi)完成身份的轉換,成為建設社會的中堅力量。由此可見,高校圖書館的工作并不應當局限于服務育人和管理育人等方面,還需要對培養(yǎng)學生的實踐能力引起重視,在此基礎上,結合實際情況,對培養(yǎng)的平臺及手段進行創(chuàng)新。對參與到書香社區(qū)建設工作中的各大高校而言,該項工作即可被視為對學生實踐能力進行培養(yǎng)的主要途徑,也就是說,將學生志愿者的服務項目由校園向社區(qū)逐步延伸,使其能夠真正參與到書香社區(qū)的建設過程中,可以使學生現(xiàn)有的知識結構得到優(yōu)化,從中獲益。
通過對上文所敘述內(nèi)容進行分析能夠看出,現(xiàn)階段,高校圖書館應以自身在資源方面具有的優(yōu)勢為依托,真正參與到書香社區(qū)的建設工作中來,將服務對象由在校師生向社區(qū)居民進行延伸,在保證服務對象得以創(chuàng)新的基礎上,對服務空間加以拓展,將社區(qū)視為對人才進行培養(yǎng)的另一平臺,引導在校學生積極參與到該項工作中來,只有做到在實踐中不斷探索并創(chuàng)新,才能達到散播書香和傳播文化的效果,人們自然會感受到高校圖書館所特有的魅力。