■ 陸軍步兵學院（石家莊校區(qū)） 薄鵬 徐長戰(zhàn)

編者按： 筆者單位所在的校園網(wǎng)出現(xiàn)斷網(wǎng)，經(jīng)排查是光纖收發(fā)器故障導致的，在此，通過該事件筆者對如何精準定位光纖收發(fā)器故障做出一些總結(jié)。

筆者所在單位為一所大型園區(qū)校園網(wǎng)絡，各辦公樓、教學樓、實驗樓及場、區(qū)、庫、所終端的信息點通過接入層的交換設備連接到匯聚層的交換機，再由匯聚層交換機連接到網(wǎng)絡中心的核心交換機，在這網(wǎng)絡三層結(jié)構(gòu)中，使用最多的除了網(wǎng)絡交換機外就要數(shù)光纖收發(fā)器了。

某天早上剛上班接到電話說上不了校園網(wǎng)，通過電話指導用戶排除了本機配置和網(wǎng)線連接問題后在網(wǎng)管平臺中確認了接入的交換機一切正常，懷疑是連接庫房的光纖收發(fā)器出現(xiàn)問題。筆者前往故障現(xiàn)場，找到上不去網(wǎng)的用戶電腦，對端到端的網(wǎng)絡線路進行重新排查，基本排除線路物理中斷造成的網(wǎng)絡不通，根據(jù)用戶反映昨天還能正常上網(wǎng)，今天突然上不去，并且也沒有對網(wǎng)絡線路進行過改動。

根據(jù)多年網(wǎng)管經(jīng)驗，目光就落在了放在接入交換上的那臺光纖收發(fā)器，這臺收發(fā)器已使用了五年之久，在除去外觀上的一層塵土后，首先將光纖收發(fā)器斷電，之后對連接光纖的TX（發(fā)射口）與RX（接收口）進行重新插拔，這時要注意小心操作以防將光纖弄斷。

之后對UTP網(wǎng)線口進行重新插拔，連接電源，收發(fā)器重啟，如果是普通的長時間工作的死機故障或由于塵土導致的接觸不良，這時就應該可以解決了。但還是上不去網(wǎng)。一般光纖收發(fā)器都是成對使用，在筆者來之前已經(jīng)將機房中對應的那臺收發(fā)器進行過一系列故障排除工作，確定了沒有問題。

通過仔細觀察光纖收發(fā)器的六個指示燈，若光纖收發(fā)器正常工作，PWR電源指示燈必須常亮，F(xiàn)X-LINK/ACT光纖鏈路指示燈、TX-LINK/ACT網(wǎng)絡鏈路指示燈需常亮或閃爍。又觀察了幾分鐘后，發(fā)現(xiàn)LINK/ACT左邊代表光纖和網(wǎng)線數(shù)據(jù)傳輸狀態(tài)的指示燈一直常亮，全然沒有數(shù)據(jù)交互的閃爍狀態(tài)，且光纖收發(fā)器整體散熱比正常時略熱。在這樣的情況下，只能換掉這臺光纖收發(fā)器。在更換后，六個指示燈全亮，并出現(xiàn)閃爍狀態(tài)，又可以正常連網(wǎng)了，故障排除。

這次遇到的屬于光纖收發(fā)器的“硬故障”，筆者曾排除過關(guān)于光纖收發(fā)器的諸多問題，如何精準定位故障所在，給大家作一個經(jīng)驗總結(jié)。

一、網(wǎng)絡完全不通的情況

1.檢查PWD電源指示燈是否常亮，常亮說明供電正常，進行下一步排除。

2.一般最常見的問題是光纖收發(fā)器中LINK/ACT左邊分別代表FX-LINK/ACT光纖鏈路、TX-LINK/ACT網(wǎng)絡鏈路的兩個指示燈有不亮的，那么網(wǎng)絡肯定是不通暢的，需檢查鏈路是否連線正常，我們可以一點點排除，如果代表光纖鏈路的LINK/ACT不亮，可以將光纖接口TX(發(fā)射端)、RX（接收端）重新插拔，檢查光纖連接器是否完好插入設備接口，看能否解決。

如果還不亮，將TX和RX上連接的光纖接口調(diào)換一下位置再重新插上。如果是網(wǎng)絡鏈路TX-LINK/ACT燈不亮，這時重新插拔后沒有解決的話，用網(wǎng)線檢測儀測一下網(wǎng)線的通斷。

完成上述操作后故障還沒有解決的話，可以考慮光纖或網(wǎng)線可能存在物理斷路（也有部分光纖收發(fā)器只有在光纖鏈路接通后雙絞線指示燈才會亮）。光纖收發(fā)器都是成對使用的，排除故障時記得要兩個收發(fā)器都按照排除故障流程走一遍。

3.檢查設備傳輸長度是否與距離匹配，如果鏈路過長光損耗過大（建議用用光功率計儀表檢測光衰），超過設備接收范圍，也會造成鏈路指示燈不亮。

4.檢查設備傳輸速率是否匹配。如果完全不匹配，會造成網(wǎng)絡不通。當有半雙工的設備時，光纖的傳輸距離就有一定的限制。

二、網(wǎng)絡時通時斷的情況

1.光路衰減太大，沒有超出范圍，但是已經(jīng)在接收敏捷度范圍四周。這是網(wǎng)絡丟包嚴重，打開網(wǎng)頁會非常慢。建議查檢收發(fā)器這間的通信鏈路。

2.收發(fā)器的端口與網(wǎng)絡設備接口，或兩端設備接口的雙工模式不匹配。建議做成一致的工作模式來排除故障。

3.可把收發(fā)器兩端接筆記本電腦（不要通過交換機或其他網(wǎng)絡設備），兩端ping沒問題后，從一端向另一端傳送一個較大文件，觀察其速度，如速度很慢（100M以下的文件傳送10分鐘以上），可基本判斷為收發(fā)器故障，使用此方法的前提是端對端的光纖鏈路沒有問題。

4.光纖收發(fā)器自身的溫度過高，或外界的溫度過高。光纖模塊受環(huán)境溫度的影響較大，雖然其本身內(nèi)置自動增益電路，但溫度超出一定范圍之后，光模塊的發(fā)射光功率受到影響而下降，從而削弱光網(wǎng)路信號的質(zhì)量而使丟包率上升，甚至使光鏈路斷開。

5.如不同品牌的收發(fā)器相互的兼容性事前沒做過測試則也會產(chǎn)生丟包、傳輸時間過長、忽快忽慢等現(xiàn)象。建設成對使用的收發(fā)器使用同一品牌相同型號。

三、光纖收發(fā)器重啟后一切正常，使用一段時間后出現(xiàn)網(wǎng)絡不通故障

此現(xiàn)象一般由交換機引起，交換機會對所有接收到的數(shù)據(jù)進行CRC錯誤檢測和長度校驗，檢查出有錯誤的包將丟棄，正確的包將轉(zhuǎn)發(fā)出去。但這個過程中有些有錯誤的包在CRC錯誤檢測和長度檢驗中都檢測不出來，這樣的包在轉(zhuǎn)發(fā)過程中將不會被發(fā)送出去，也不會被丟棄，它們將會堆積在動態(tài)緩存（buffer）中，等到buffer堆積滿就會造成死機。通常重啟之后就可以使通信恢復正常。建議檢查交換機中大量CRC校驗錯誤的產(chǎn)生原因。

以上就是筆者在網(wǎng)管中關(guān)于光纖收發(fā)器出現(xiàn)問題的一些經(jīng)驗總結(jié)，希望大家遇到類似問題時能夠精準定位故障所在，節(jié)省排除故障時間，少走彎路。