“作為一個北京來哈工作的外地人，我既想了解哈爾濱的城市安全指數(shù)在全國范圍所占的位次，也想知道檢察機關(guān)今后如何參與服務(wù)全市的發(fā)展振興”。今年4月，我代表哈爾濱市檢察院黨組走訪哈爾濱市人大代表、黑龍江天晴干細(xì)胞股份有限公司總經(jīng)理張怡時，他提出的意見建議。這樣的走訪，我們每年都搞很多次，幾乎做到了全國、省、市三級人大代表、政協(xié)委員的全覆蓋，代表委員們的意見建議為我們增強檢察工作的針對性、提高服務(wù)大局的實效性起到了積極的推動作用。

哈爾濱市檢察院新一屆黨組組成以來，提出了“干出一流業(yè)績，打造一流隊伍，創(chuàng)建人民滿意的檢察機關(guān)”的五年工作目標(biāo)，堅持把人民滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，作為評價工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們把加強與代表委員聯(lián)絡(luò)工作作為重要保障措施，做出了“問計于民、問計于需、問計于實”的工作部署，真情實意地加強與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系，真切聽取他們的意見建議，真實地改進和加強各項檢察工作，不斷補短板、強弱項，推動全市檢察工作水平和質(zhì)效不斷向更高臺階邁升。

在態(tài)度上做到一個“誠”字。就是要讓代表委員感受到我們的真情實意，不是擺樣子、做給誰看。全市兩級院班子成員必須親自與代表委員聯(lián)系，不允許分管部門負(fù)責(zé)人代替聯(lián)系。聯(lián)系的方式必須是到代表委員所在單位面對面的單個座談，不允許僅把代表委員請到檢察院召開一次集中座談會了事。聯(lián)系的時間必須以代表委員的時間為準(zhǔn)，不允許打擾代表委員的正常工作安排。我們堅持這樣的做法，就是最大限度兼顧到代表委員的日常工作，在各個方面都讓他們感受到我們的誠意。

在聯(lián)絡(luò)上做到一個“實”字。市院黨組重新修改制定了《關(guān)于進一步加強檢察機關(guān)與代表委員聯(lián)絡(luò)工作的意見》，把與代表委員聯(lián)系工作與檢察業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，明確分級聯(lián)絡(luò)責(zé)任，對聯(lián)系不到位的嚴(yán)肅通報批評，從而把軟任務(wù)變成硬要求。我們在定期征求意見建議、列席“兩會”分組審議、向人大黨委會報告工作、及時反饋意見建議落實情況的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新聯(lián)絡(luò)方式，建立微信平臺，加強即時互動，進一步增強聯(lián)絡(luò)的及時性和便捷性。

在時間上做到一個“?！弊帧Ｎ覀兠磕曛贫?lián)絡(luò)規(guī)劃，盡可能地把聯(lián)絡(luò)的時間合理安排好，既保持一定的聯(lián)絡(luò)頻率，又不讓代表委員感到太緊太頻。除了舉辦較大較集中的聯(lián)絡(luò)活動外，我們一般采取微信聯(lián)系、調(diào)查問卷等形式征求意見建議，防止聯(lián)絡(luò)工作給代表委員帶來不便或打擾。

在結(jié)果上做到一個“信”字。與人相交，誠信為要。與代表委員聯(lián)絡(luò)工作最關(guān)鍵的就是建立彼此之間的信任。我們要求對代表委員提出的意見建議必須做到“件件有著落、事事有回音”，必須由兩級院“一把手”親自批辦、親自督辦，必須確保第一時辦理、第一時間答復(fù)，用雷厲風(fēng)行的作風(fēng)去贏得代表委員們的信任。