□邵 軍
近年來,我國事業(yè)單位體制改革速度越來越快,對工作人員有了更高的要求,不僅需要具備較強的工作能力,也要掌握更多的專業(yè)技能,才能保證做好本職工作,贏得廣大人民群眾的認可與支持,也能促使事業(yè)單位的高效運轉(zhuǎn)。為了從整體上提升工作人員的素質(zhì)與能力,事業(yè)單位應(yīng)該加大對工作人員的培訓力度,這也是人力資源管理中的重要內(nèi)容。對此事業(yè)單位應(yīng)該結(jié)合自身對人才的需求,考慮到各崗位實際情況,有針對性地開展對工作人員的培訓工作,并創(chuàng)新培訓的方法、內(nèi)容和制度,提升最終培訓效果,這樣事業(yè)單位的職能作用才能得到有效發(fā)揮。
事業(yè)單位與企業(yè)之間具備明顯的差距,企業(yè)主要以利益最大化為根本目標,而事業(yè)單位具有公益性、社會性和非營利性等特點。因此,事業(yè)單位內(nèi)部的員工培訓必須和企業(yè)的培訓有一定的差異,除了員工最基本的工作技能和專業(yè)技術(shù)理論培訓以外,要更加注重國家政策及職業(yè)道德培訓。在提升工作人員內(nèi)部工作技能的時候提升工作質(zhì)效,主動承擔起工作使命和責任,避免權(quán)力尋租等腐敗現(xiàn)象發(fā)生。事業(yè)單位的內(nèi)部培訓作用主要有以下三點:
1.深化事業(yè)單位改革創(chuàng)新成為發(fā)展的主流。隨著社會的不斷發(fā)展,深化事業(yè)單位改革創(chuàng)新成為發(fā)展的主流,直接導致了原有的崗位需求和職責要求發(fā)生了重大變化。在知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下,知識更新升級速度加快,及時補充職工專業(yè)技能與理論,促進員工適應(yīng)新形勢的發(fā)展,加快事業(yè)單位的升級轉(zhuǎn)型。
2.事業(yè)單位本身具備公益性。職工的服務(wù)態(tài)度是事業(yè)單位服務(wù)職能的重要體現(xiàn),通過培訓不斷增強職工的公共服務(wù)理念,深化以人為本的服務(wù)理念是事業(yè)單位公益屬性的重要體現(xiàn)。
3.強化培訓是推進事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展的保障。事業(yè)單位工作的持續(xù)開展需要一批有思想、有能力、有創(chuàng)新的高素質(zhì)人才隊伍保障,員工培訓是強化事業(yè)單位人才隊伍建設(shè)的基本途徑,能夠促進單位的持續(xù)發(fā)展。
1.培訓流于形式。目前針對事業(yè)單位發(fā)展與政策宣導的單位組織培訓相對較多,上級部門及單位內(nèi)部都將層層下達培訓指標與任務(wù),將培訓落實情況納入單位的年度考核中去,但是在實際培訓中,很多培訓往往流于形式,這種效果不佳的培訓失去了培訓的根本意義,無法實現(xiàn)培訓促發(fā)展的根本目的。
2.內(nèi)部對于新員工的培訓力度不夠。目前很多事業(yè)單位都是通過面向社會公招的方式招聘新人,入職后的新人進行簡單的崗前培訓,培訓的內(nèi)容和針對性相對籠統(tǒng),培訓力度和培訓效果不足。
3.培訓缺乏針對性。在事業(yè)單位內(nèi)部的培訓中經(jīng)常出現(xiàn)不同級別、不同崗位的人員在一起集中學習的情形,缺乏崗位針對性和員工實用性培訓。
4.沒有形成長效的培訓機制。在部分事業(yè)單位內(nèi)部,培訓的出發(fā)點是基于工作中出現(xiàn)的問題或者存在的問題,主要通過培訓來提升員工綜合素養(yǎng)實現(xiàn)防控問題、解決問題的目的;還有的單位領(lǐng)導覺得工作業(yè)務(wù)緊,缺少必要的培訓時間,想通過短時間的培訓來迅速提升部分業(yè)務(wù)精英的能力,直接導致了缺乏長遠的培訓規(guī)劃,嚴重影響了培訓效果。
1.創(chuàng)新培訓理念。第一,做好新時期事業(yè)單位工作人員培訓工作必須擁有科學合理的培訓理念,不斷強化內(nèi)部培訓工作的重視程度,這是培訓工作持續(xù)開展的思想基礎(chǔ)和理論源頭。因此,事業(yè)單位的管理者應(yīng)該堅持以人為本的培訓理念,重視培訓工作在單位發(fā)展中的重要性。第二,不斷加強單位內(nèi)部培訓人員的培訓工作,強化人力資源在培訓中的重要性,將培訓工作上升到人力資源工作戰(zhàn)略發(fā)展的角度,制訂完整的培訓規(guī)劃,促進內(nèi)部培訓專業(yè)化、標準化進行。第三,構(gòu)建全員培訓的“大培訓”格局。單位內(nèi)部的培訓不僅僅是人力資源部的培訓工作,應(yīng)該細化到各部門的發(fā)展中,強化各職能部門不斷增強部門內(nèi)部人員的培訓理念,形成全員教育的培訓風氣,促進單位內(nèi)部學習培訓常態(tài)化發(fā)展。
2.創(chuàng)新培訓內(nèi)容。事業(yè)單位應(yīng)該不斷強化培訓內(nèi)容的針對性,持續(xù)提升培訓內(nèi)容的有效性。這就需要在培訓中及時做好員工的需求分析,綜合運用員工的需求指導,找出培訓內(nèi)容與實際需求之間的差距,做好單位內(nèi)部的崗位需求與員工同步發(fā)展。培訓主要是為了減少需求與實踐中的差距,對于培訓需求進行科學合理的分析通常體現(xiàn)在以下幾個層面上:一是立足組織層面科學分析。通常來講就是站在事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略的角度系統(tǒng)性地分析培訓需求,確保培訓內(nèi)容與單位的發(fā)展目標一致。二是立足崗位需求層面進一步分析。主要針對單位內(nèi)部的工作任務(wù)進行分析,明確不同崗位的實際需求,分析出不同崗位的員工需求,進而促進培訓內(nèi)容的創(chuàng)新。三是立足員工個體實現(xiàn)個性化需求分析。針對員工的實際情況和理想培訓需求的差異分析,確定員工個性化的培訓方案,促進員工綜合發(fā)展。
3.創(chuàng)新培訓方法。隨著社會的進步與時代的發(fā)展,工作人員培訓形式變得越來越豐富。事業(yè)單位在工作人員培訓的過程中,要建立起多個學習課堂,第一,打造網(wǎng)絡(luò)在線學習課堂。近年來科學技術(shù)發(fā)展速度很快,計算機也在各個行業(yè)與領(lǐng)域發(fā)揮出了重要作用,在網(wǎng)上也建立了很多類型的培訓網(wǎng)站,能夠?qū)崿F(xiàn)在線學習。通過網(wǎng)上學習的方式優(yōu)勢非常明顯,工作人員能夠不受時間與地點限制進行學習,顯得非常方便與快捷。同時網(wǎng)絡(luò)上學習內(nèi)容非常豐富,可以讓工作人員獲得各方面的資源。第二,利用電教課堂。事業(yè)單位要把工作人員組織起來,其中觀看名家講座不僅能夠有效節(jié)約成本,也保證了培訓的效果。第三,建立專項轉(zhuǎn)訓課堂。事業(yè)單位要結(jié)合所需專業(yè)技術(shù),組織工作人員分批開展專業(yè)培訓,不僅要掌握最新理論知識,也要讓工作人員在實踐技能上得到全面、系統(tǒng)的培訓。第四,事業(yè)單位要通過實踐課堂培訓、集中理論培訓、專技人員繼續(xù)教育公修課等方式,讓工作人員有更多接受培訓的機會,從整體上提升他們的素質(zhì)與能力。
4.創(chuàng)新培訓制度。第一,事業(yè)單位各個層次、部門和崗位應(yīng)該分開進行培訓,各層次與崗位工作人員在培訓內(nèi)容上不一樣,應(yīng)該結(jié)合知識類別分層次開展培訓工作。對于培訓內(nèi)容的確定,應(yīng)該結(jié)合實際要求,做到因材施教與因需施教。第二,要提升培訓的持續(xù)性,投入足夠的資金。事業(yè)單位各級領(lǐng)導要具備戰(zhàn)略性眼光,充分認識到工作人員培訓的重要性,將這項工作放在重要位置,給予更多的支持。第三,事業(yè)單位要實行完善的工作人員培訓制度。通過將有效的獎懲措施落到實處,確保將培訓制度的作用充分發(fā)揮出來,避免其流于形式。事業(yè)單位應(yīng)該結(jié)合實際狀況,盡快對工作人員培訓管理制度進行完善與補充,同時直接與績效考核、獎懲制度等相掛鉤,引起每個人的高度重視。
總之,事業(yè)單位在各項工作開展的過程中,應(yīng)該將工作人員培訓放在一個重要位置,只有真正提升人才的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能,才能更好地為社會與人民服務(wù),將自身職責真正履行到位。對此事業(yè)單位應(yīng)該結(jié)合每個工作人員實際要求與發(fā)展方向,有針對性地對培訓內(nèi)容、方式和制度進行完善,確保調(diào)動每個工作人員參與培訓的積極性。事業(yè)單位只有科學合理開展培訓工作,才能真正提高工作效率,為社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。