文/龍歡，湖南信息學(xué)院

近年來對大學(xué)生心理危機的研究比較多，不同的研究者從不同的層次和角度進行了探討，但對高校畢業(yè)生這一特定群體的研究很少，并且研究的深度和廣度還顯不夠，因此本文在認真分析當前高校畢業(yè)生心理危機現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，闡述高校畢業(yè)生心理危機引發(fā)的主客觀原因，并提出建立和完善高校畢業(yè)生心理危機防范機制、干預(yù)機制以及追蹤反饋機制三大應(yīng)對策略。

1 高校畢業(yè)生心理危機現(xiàn)狀及趨勢

1.1 高校畢業(yè)生心理危機現(xiàn)狀

據(jù)2011年2月召開的全國就業(yè)工作座談會公布的數(shù)據(jù)，2010年應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模是本世紀初的6倍，2011年高校畢業(yè)生人數(shù)為660萬人，2012年高校畢業(yè)生人數(shù)將達到680萬人，“十二五”時期應(yīng)屆畢業(yè)生年平均規(guī)模將達到近700萬人。隨著高校畢業(yè)生規(guī)模的不斷擴大和就業(yè)市場提供的崗位的有限，高校畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象日益嚴峻，部分畢業(yè)生在現(xiàn)實面前產(chǎn)生了巨大的心理落差，極易產(chǎn)生心理危機。據(jù)北京青年壓力管理服務(wù)中心問卷調(diào)查顯示：有近四成高校畢業(yè)生對就業(yè)失去信心；20%的人會“嫉妒'他人；90%的人身心健康受到就業(yè)壓力的影響，出現(xiàn)失眠或焦慮等一系列的精神亞健康狀況；18%的畢業(yè)生不懂如何排解壓力，因就業(yè)壓力導(dǎo)致精神異?；虮憩F(xiàn)失常的情況時有發(fā)生；家庭的過度關(guān)切讓90%的畢業(yè)生不愿與家長談?wù)摼蜆I(yè)壓力，接近90%的學(xué)生覺得無助和無奈；高校老師和畢業(yè)生得不到畢業(yè)生的充分信任，畢業(yè)生自殺心理傾向比例高達48%。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，高校畢業(yè)生心理健康現(xiàn)狀不容樂觀，必須引起相關(guān)部門的足夠重視。

1.2 高校畢業(yè)生心理危機趨勢

1.2.1 認識問題欠理性，自我定位危機

非理性的認知方式是指歪曲的、不合理的、消極的信念或思想，會導(dǎo)致心理健康水平的下降。非理性認知在當代大學(xué)生中比較普遍。高校畢業(yè)生在找工作的過程中無法對就業(yè)環(huán)境和就業(yè)單位等客觀環(huán)境作出準確的判斷。一旦在就業(yè)過程中出現(xiàn)不順心的事，往往會產(chǎn)生自負情緒，引起巨大的心理落差。如果不能得到合理的糾正，很容易產(chǎn)生心理危機。

1.2.2 處事心態(tài)欠平穩(wěn)，情緒失衡危機

當前高校畢業(yè)生的心態(tài)具有以下特點：一方面，渴望競爭，但由于個人綜合素質(zhì)不高，吃苦耐勞精神不夠，就業(yè)能力不強而缺乏就業(yè)自信和勇氣，出現(xiàn)過分依賴和盲目從眾等心理障礙。另一方面，攀比心理很嚴重，對社會和就業(yè)市場提供的公平競爭機制持懷疑態(tài)度，出現(xiàn)消極挫折心理和仇視社會心理。近年來，高校學(xué)生自殺頻頻發(fā)生，引起社會各界的廣泛關(guān)注。

1.2.3 抗挫抗壓能力不強，就業(yè)倫理危機

隨著高校畢業(yè)生就業(yè)環(huán)境的日益嚴峻以及高校畢業(yè)生綜合素質(zhì)的欠缺等諸多因素的影響，部分高校畢業(yè)生采取逃避的方式應(yīng)對。在面對就業(yè)機會的時候，往往覺得與自己的期望差距巨大而選擇不去參加招聘會。此外，大學(xué)畢業(yè)生在嚴峻的就業(yè)形勢下暴露出誠信觀念缺失，法制觀念淡薄，責(zé)任意識弱化和明顯功利傾向的特征。大學(xué)生個人信用倫理的缺失，不僅給自己的前途埋下隱患，也會給國家和社會造成無形的相關(guān)損失。

2 高校畢業(yè)生心理危機的產(chǎn)生原因

高校畢業(yè)生處在從校園走向社會的轉(zhuǎn)折時期，面臨著就業(yè)與情感等方面的巨大壓力。當其面臨的壓力超過其承受能力時，其自身慣用的調(diào)節(jié)方法失效，內(nèi)心的穩(wěn)定和平衡被打破。在這種情況下，部分高校畢業(yè)生容易產(chǎn)生焦慮和抑郁等不良心理

癥狀，從而導(dǎo)致產(chǎn)生心理危機。其原因表現(xiàn)在客觀因素和主觀因素兩大部分。

2.1 產(chǎn)生高校畢業(yè)生心理危機的客觀因素

2.1.1 就業(yè)壓力因素

近年來，隨著整個社會競爭的加劇和高校招生規(guī)模的不斷擴大，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大，而且部分畢業(yè)生的就業(yè)期望值過高，能找到理想的工作越來越困難。這對即將畢業(yè)的高校畢業(yè)生造成很大的精神壓力和心理壓力。就業(yè)的壓力往往使畢業(yè)生產(chǎn)生強烈的焦慮，許多心理問題也就隨之產(chǎn)生。如對深圳市某大學(xué)畢業(yè)生的調(diào)查表明，目前就業(yè)壓力已成為誘發(fā)高校畢業(yè)生心理危機的主要因素。

2.1.2 家庭因素

父母的處事態(tài)度、生活方式和家庭氛圍等對孩子的健康成長的影響。大學(xué)生的世界觀、人生觀等身心素質(zhì)的形成是以其少兒時期的思想、觀念等為基礎(chǔ)的。父母感情和諧，相親相愛，家庭氛圍民主，往往使個體形成謙虛、禮貌。隨和等良好的人格特征。反之，家庭成員之間經(jīng)常吵鬧，則易使個體形成粗暴。缺乏父母關(guān)心和幫助的大學(xué)生容易產(chǎn)生孤獨等消極心理。如果得不到及時緩解，就很容產(chǎn)生心理危機。

2.1.3 學(xué)校因素

在高校，大多數(shù)的專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置都以“學(xué)科本位”為主題，而把“大學(xué)生心理健康教育”當做一門選修課。盡管許多高校都設(shè)有“心理咨詢中心”，但由于缺乏專業(yè)的人才，無法滿足學(xué)生的要求。高校注重豐富大學(xué)生的專業(yè)知識，提高大學(xué)生的專業(yè)技能，這對提高學(xué)生的額專業(yè)水平發(fā)揮了重要作用，但也應(yīng)該看到，這種教育模式存在忽視了學(xué)生心理健康教育的弊端。

2.1.4 經(jīng)濟因素

由于正常的在校學(xué)習(xí)和生活費用得不到基本保證，特別是家庭情況不是很好的畢業(yè)生，面臨著助學(xué)貸款畢業(yè)還貸的問題，而又沒能找到非常滿意的工作，這樣部分高校畢業(yè)生內(nèi)心里面就處于一種長期焦慮、抑郁狀態(tài)，從而產(chǎn)生心理危機。

2.2 產(chǎn)生高校畢業(yè)生心理危機的主觀因素

2.2.1 學(xué)業(yè)壓力引發(fā)心理危機

我國高?，F(xiàn)行的招生教育體制下，大學(xué)生所學(xué)習(xí)的專業(yè)未必是自己喜歡的專業(yè)，這使他們從上大學(xué)開始就失去學(xué)習(xí)的積極性產(chǎn)生矛盾的學(xué)習(xí)心理。此外，部分高校設(shè)置的專業(yè)與市場需求相脫節(jié)，這些專業(yè)的高校學(xué)生在起跑線上就注定要失去市場競爭力。很多大學(xué)生為了更好地就業(yè)，積極參加各種證書的考試，給自己帶來了很大的應(yīng)試壓力，是畢業(yè)生長期處于精神緊張狀態(tài)。

2.2.2 適應(yīng)性壓力產(chǎn)生心理危機

目前大學(xué)生多為獨生子女，由于從小缺乏集體感與合作精神，不能適應(yīng)學(xué)校的集體生活，不知道與人溝通，不懂交往的技巧和原則。當他們面臨畢業(yè)時，面對即將要步入的社會環(huán)境，就會感覺適應(yīng)環(huán)境的困難。如果得不到很好的解決就會產(chǎn)生心理危機。

2.2.3 模糊的個人定位導(dǎo)致心理危機

大學(xué)生正處于人生觀和世界觀的形成時期，很多畢業(yè)生在面臨諸如找工作等問題時會產(chǎn)生一些不切實際的想法，這種不穩(wěn)定的心理狀態(tài)往往在面對與現(xiàn)實形成巨大反差的問題時更加容易產(chǎn)生心理危機。

3 高校畢業(yè)生心理危機的應(yīng)對策略

3.1 建立和完善高校畢業(yè)生心理危機防范機制

當前高校畢業(yè)生面對心理危機時存在兩種狀況：一是有心理問題的高校畢業(yè)生意識不到問題的存在，二是部分有心理咨詢需求的高校畢業(yè)生不愿意被別人知道做過心理咨詢和看過心理醫(yī)生。因此，建立和完善高校畢業(yè)生心理危機防范機制對于促進高校畢業(yè)生心理健康成長至關(guān)重要。面對高校畢業(yè)生心理危機，需要高校、社會和畢業(yè)生三方共同努力應(yīng)對。

3.1.1 高校要加強對畢業(yè)生的心理健康教育

作好心理咨詢工作學(xué)校心理健康教育應(yīng)滲透在教育觀、人才觀和學(xué)生觀中，成為學(xué)校教育的內(nèi)在要求；學(xué)校心理健康教育應(yīng)成為每一個大學(xué)生自身發(fā)展的內(nèi)在需要；教育的模式應(yīng)從補救為主轉(zhuǎn)化為發(fā)展性為主；領(lǐng)域應(yīng)從人格輔導(dǎo)擴展到學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)；內(nèi)容應(yīng)從心理適應(yīng)教育轉(zhuǎn)變?yōu)闈撃荛_發(fā)；方法應(yīng)從個別輔導(dǎo)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閳F體輔導(dǎo)訓(xùn)練為主，網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)將廣泛采用；執(zhí)行心理教育的隊伍應(yīng)從兼職為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｂ殲橹?、專兼結(jié)合。在心理咨詢工作中，老師就是治病救人的醫(yī)生，通過和諧的內(nèi)心交流，給以動之以情的分析，曉之以理，幫助解除大學(xué)生內(nèi)心深處的困惑和痛苦。鼓勵他們安心學(xué)習(xí)，奮發(fā)上進。心理咨詢是艱苦細致的思想工作，必須持之以恒，才能水到渠成，迎刃而解，真正幫助大學(xué)生解決心理疾病。

3.1.2 高校要注重校園文化建設(shè)

加強校園文化建設(shè)，改善高校畢業(yè)生的社會心理環(huán)境。高校的校園文化對大學(xué)生的全面成長有著至關(guān)重要的作用。對于每一所高校來說，要根據(jù)本校的實際情況，建設(shè)具有本校特色的高雅健康的校園文化。積極發(fā)揮校園文化積極向上的功能，改善大學(xué)生，尤其是高校畢業(yè)生的社會心理環(huán)境，努力提高高校畢業(yè)生的社會生存能力。因此，在校園文化建設(shè)中，各高校要明確價值導(dǎo)向，開展豐富多彩的校園文化活動，將有益于高校學(xué)生的身心健康發(fā)展。

3.1.3 高校畢業(yè)生要學(xué)會自我調(diào)適，提高心理素質(zhì)和應(yīng)對技能

壓力、挫折和危機都是客觀存在的。面對客觀存在的，我們應(yīng)該承認它，怨天尤人是沒有任何意義的。壓力、挫折和危機又是辯證的。它們對人既是刺激、威脅，然而也是挑戰(zhàn)，有人將其稱之為“生命之鹽”是有一定道理的。從積極的意義上看，適度的壓力、挫折是維系正常心理功能的條件，有助于人們適應(yīng)環(huán)境，提高能力，有助于認識自身的長處與短處。而危機能激發(fā)潛能的發(fā)揮。危機的克服能使人在增長人生經(jīng)歷的同時，提高自信心，使人生變得豐富而充實。提高自我調(diào)節(jié)能力的核心是營造積極的自我概念。自我概念不是遺傳的結(jié)果，而是后天社會實踐的產(chǎn)物。具有積極自我概念的人的主要特質(zhì)：一是以“真實的我”的面目出現(xiàn)，有適度的自信，不矯揉造作；二是對自我有明晰的認知評估，并以肯定的態(tài)度接納自己，既能接納自己的長處，也能接納自己的短處乃至缺陷我效能感、價值感，提高自信心，同時還是醫(yī)治抑郁癥、焦慮癥等心理危機的良藥。

3.2 建立和完善高校畢業(yè)生心理危機干預(yù)機制

社會主義市場經(jīng)濟對人才的要求是全面的，不僅要求高校畢業(yè)生具有較高的知識和技術(shù)水平，而且要有良好的心理素質(zhì)。因此，各高校應(yīng)該加強大學(xué)生心理健康教育，建立和完善高校學(xué)生心理危機的干預(yù)機制。

3.2.1 建立大學(xué)生心理危機干預(yù)的隊伍和體系

大學(xué)生心理危機干預(yù)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。心理危機干預(yù)的主力是受過專門訓(xùn)練的心理咨詢師，但教師、管理者、同學(xué)、家長、社會工作者也都是危機干預(yù)隊伍中的重要成員。從危機干預(yù)的體系建構(gòu)來講，僅僅依靠某個部門常常難以做到有效干預(yù)，它需要學(xué)校不同部門、機構(gòu)的相互配合。具體落實以下七項措施。一是建立心理危機干預(yù)知識培訓(xùn)制度；二是公布應(yīng)急求助信息；三是建立大學(xué)生心理與行為問題監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)；四是建立并健全大學(xué)生心理檔案；五是建立大學(xué)生心理與行為問題應(yīng)急處理機制；六是建立大學(xué)生危機干預(yù)檔案；七是建立和強化大學(xué)生心理輔導(dǎo)制度。提高心理輔導(dǎo)質(zhì)量，豐富心理健康教育內(nèi)容，營建良好的心理文化環(huán)境。

3.2.2 開展高校畢業(yè)生心理健康教育測評

各高校應(yīng)該根據(jù)本校的實際情況，積極創(chuàng)造條件，開展高校畢業(yè)生心理健康測評，建立大學(xué)生心理檔案。對于有比較嚴重心理危機傾向的高校畢業(yè)生，高校要給與重點關(guān)注，采取有效的手段進行危機干預(yù)，因為這部分人更容易產(chǎn)生心理問題。對于有抑郁癥和精神分裂傾向的高校畢業(yè)生，要進行長期觀察，定期對其做相關(guān)的心理測驗，力求更好地掌握其心理上的變化。一旦發(fā)現(xiàn)其心理有異常變化，必須及時加以疏導(dǎo)和防治

3.3 建立和完善高校畢業(yè)生心理危機追蹤反饋機制

對心理危機的干預(yù)往往不是一兩天的時間，需要很長的時間的干預(yù)才能起到效果。因此，對高校畢業(yè)生進行危機干預(yù)之后，還要對其進行后續(xù)的的心理追蹤和干預(yù)，以更好的了解干預(yù)的實際效果。根據(jù)追蹤指標反饋制定出更加有效的心理危機處理機制，最大程度地減少減少創(chuàng)傷，避免高校畢業(yè)生心理危機后遺癥。此外，對成功克服心理危機的高校畢業(yè)生，要保持關(guān)注，繼續(xù)在心理上和學(xué)習(xí)生活上給予他們必要的幫助和關(guān)心。