文/吳立恒，廣東珠海金灣發(fā)電有限公司

1 前言

國(guó)有企業(yè)政工工作，為企業(yè)重點(diǎn)工作之一，工作內(nèi)容以“思想引導(dǎo)”、“理念傳播”、“籌劃組織”等為主。企業(yè)的政工管理方式，是影響政工工作效果的主要因素。但就目前的情況看，部分國(guó)有企業(yè)的政工管理方式，仍存在著創(chuàng)新度低的問題?？梢?，為促進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革深入進(jìn)展，增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力，有必要對(duì)管理方式創(chuàng)新的問題進(jìn)行研究。

2 國(guó)有企業(yè)政工管理目的

國(guó)有企業(yè)政工管理的目的，一方面在于增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力與向心力，另一方面則在于增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。員工的凝聚力及向心力，與其對(duì)企業(yè)文化、氛圍的認(rèn)同性有關(guān)。政工工作者需營(yíng)造良好的工作氛圍，充分表達(dá)對(duì)員工的關(guān)注以及尊重，積極對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行組織籌劃，方可改善工作效果。具備高凝聚力的員工，可眾志成城，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，這對(duì)企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，具有重要意義。

3 國(guó)有企業(yè)政工管理方式存在的問題

3.1 管理模式落后，管理方法滯后

管理模式落后，管理方法滯后，是國(guó)有企業(yè)政工管理方式存在的主要問題：1）管理模式落后：當(dāng)前，多數(shù)國(guó)企所采取的管理模式，均要求政工工作者單獨(dú)實(shí)施管理計(jì)劃。該模式下，企業(yè)員工難以參與到管理的過程中，難以認(rèn)識(shí)到糾正不良思想的重要性。長(zhǎng)此以往，政工工作質(zhì)量，必然有所下降。2）管理方法滯后：國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的管理方法，具有靈活性差的缺陷。長(zhǎng)期采用同一手段實(shí)施管理工作，難以適應(yīng)不斷變化的員工的思想。如未給予改革，管理方法的針對(duì)性將逐漸下降，管理效果也將大打折扣。

3.2 管理手段單一，管理內(nèi)容不足

管理手段單一，管理內(nèi)容不足的問題，在國(guó)有企業(yè)政工管理方式中同樣顯著存在。具體體現(xiàn)在以下方面：1）管理手段單一：與員工交流、面對(duì)面談話，為國(guó)有企業(yè)現(xiàn)應(yīng)用的主要政工管理手段。該手段可取得一定的效果，但難以將政工工作全面滲透至企業(yè)管理中，因此收效甚微。2）管理內(nèi)容不足：傳統(tǒng)的政工工作管理內(nèi)容，以員工的工作為主。研究發(fā)現(xiàn)，員工的工作態(tài)度、工作積極性，與其家庭情況存在相關(guān)性。如未對(duì)員工的家庭給予重視，未從生活的角度出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)與關(guān)注，政工工作效果往往不盡人意。

3.3 管理理念陳舊

國(guó)有企業(yè)政工管理工作中，管理理念陳舊的問題，主要體現(xiàn)在對(duì)“以人為本”理念重視程度不足方面。國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得社會(huì)對(duì)“人性化”問題逐漸加強(qiáng)了重視。國(guó)有企業(yè)員工工作期間，政工工作者往往僅注重觀察其工作效率、工作能力，以及工作成果，卻較少考慮上述問題的影響因素。例如：部分員工可能因身體狀況欠佳，而導(dǎo)致近階段工作效率下降。缺乏人性化的管理，難以使員工產(chǎn)生歸屬感，員工凝聚力與向心力差，工作積極性低。長(zhǎng)期采取上述方式管理，企業(yè)員工的整體工作質(zhì)量，必然有所下降?？梢姡鹿芾砝砟钶^為重要。

3.4 管理機(jī)制待調(diào)整，管理氛圍欠靈活

國(guó)有企業(yè)政工管理方式中，管理機(jī)制待調(diào)整、管理氛圍欠靈活的問題，主要體現(xiàn)在以下方面：1）管理機(jī)制待調(diào)整：國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的管理機(jī)制，未嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制與獎(jiǎng)懲制度。工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時(shí)，員工易出現(xiàn)互相推諉、推脫責(zé)任的行為。表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，其行為難以得到企業(yè)的認(rèn)同，這對(duì)其工作積極性的持續(xù)性提升，會(huì)產(chǎn)生較大的阻礙。2）管理氛圍欠靈活：良好的管理氛圍，能夠拉近員工與企業(yè)的距離。“死氣沉沉”、“冷冰冰”的氛圍，容易導(dǎo)致員工失去工作動(dòng)力，且可對(duì)其團(tuán)隊(duì)合作能力產(chǎn)生影響。需及時(shí)給予解決，以提高政工管理水平。

4 國(guó)有企業(yè)政工管理方式創(chuàng)新方法

4.1 管理模式創(chuàng)新

國(guó)有企業(yè)應(yīng)實(shí)施“全員參與式管理模式”，創(chuàng)新政工管理方式，改善管理效果。該模式下，除政工工作者外，企業(yè)所有員工同樣具有參與到政工工作之中的權(quán)力，同樣具備該義務(wù)。例如：當(dāng)某位員工近期工作效率下降時(shí)，其他員工可主動(dòng)與其溝通，引導(dǎo)其暢談內(nèi)心的想法，抒發(fā)不良情緒，使工作狀態(tài)得以恢復(fù)。針對(duì)通過溝通的方式無法解決者，員工應(yīng)及時(shí)向政工工作者報(bào)告，使政工工作者能夠及早發(fā)現(xiàn)員工存在的異常，及早給予疏導(dǎo)。采用上述模式管理，能夠提高政工管理的及時(shí)性以及有效性，使員工的工作效率得到保證。

4.2 管理方法創(chuàng)新

為創(chuàng)新國(guó)有企業(yè)政工管理方式，可將“PDCA管理方法”應(yīng)用到管理工作中，使管理質(zhì)量得到持續(xù)性的提升。“PDCA管理方法”，主要包括四大流程，分別為計(jì)劃（P）、實(shí)施（D）、檢查（C）、調(diào)整（A）。例如：政工工作者可首先制定管理計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行實(shí)施。計(jì)劃實(shí)施期間，應(yīng)以每月或每季度為一單位，對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行觀察。從“員工工作效率”、“工作質(zhì)量”、“工作失誤率”等方面出發(fā)，評(píng)價(jià)計(jì)劃的可行性。如發(fā)現(xiàn)員工工作仍存在不足，則應(yīng)立即找出計(jì)劃中存在的漏洞，并采取措施彌補(bǔ)。該管理方法的應(yīng)用，能夠使國(guó)有企業(yè)的政工管理計(jì)劃逐漸趨向于完善。

4.3 管理手段創(chuàng)新

單獨(dú)通過談話、溝通的方式落實(shí)政工工作，難以取得滿意的效果。故建議國(guó)有企業(yè)通過“舉辦活動(dòng)”的方式，創(chuàng)新管理手段，使管理水平得到提升。例如：國(guó)慶節(jié)到來時(shí)，國(guó)有企業(yè)可以以“我的祖國(guó)我的家”為主題，組織員工舉辦國(guó)慶晚會(huì)。晚會(huì)上，員工均可報(bào)名表演節(jié)目。采用上述方式進(jìn)行政工管理，能夠使員工的愛國(guó)意識(shí)得到激發(fā)。節(jié)目排練的過程中，員工之間的聯(lián)系也會(huì)逐漸加強(qiáng)。這對(duì)其團(tuán)隊(duì)合作能力的提升，具有重要價(jià)值。此外，舉辦活動(dòng)的過程中，員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者間的距離，同樣可有效拉近，而領(lǐng)導(dǎo)者同樣可借此機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)員工，使其工作動(dòng)力、歸屬感得以增強(qiáng)。

4.4 管理內(nèi)容創(chuàng)新

除工作外，國(guó)有企業(yè)政工工作者還需加強(qiáng)對(duì)員工家庭、生活情況的關(guān)注，在創(chuàng)新政工管理方式、提高管理質(zhì)量的同時(shí)，使員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度得到提升。例如：當(dāng)某員工罹患重大疾病時(shí)，企業(yè)政工工作者可召集員工為其捐款。員工住院期間，政工工作者同樣可帶領(lǐng)員工及領(lǐng)導(dǎo)深入醫(yī)院，對(duì)其表示安慰、鼓勵(lì)以及同情。此外，還需充分表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的重視以及關(guān)懷。采用上述方法創(chuàng)新管理內(nèi)容，可使政工工作管理方式最大程度符合員工的需求，提高管理水平，為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力、奠定基礎(chǔ)。

4.5 管理理念創(chuàng)新

國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，將“以人為本”理念滲透至管理過程中，使管理效果得到改善?！耙匀藶楸尽奔础耙詥T工為本”，應(yīng)視員工為家庭成員，充分考慮其需求，并最大程度給予滿足。例如：當(dāng)某員工因身體不適而導(dǎo)致近期工作效率下降時(shí)，政工工作者應(yīng)避免就其效率降低問題給予批評(píng)，而應(yīng)與其溝通，了解導(dǎo)致效率降低的原因。了解員工的身體狀況后，需主動(dòng)詢問其是否存在休息的需要，使員工的病情能夠快速好轉(zhuǎn)，從而以旺盛的精力、飽滿的熱情，以及充足的動(dòng)力參與到工作中，提升工作質(zhì)量。

4.6 管理機(jī)制創(chuàng)新

國(guó)有企業(yè)需實(shí)施“獎(jiǎng)懲機(jī)制”與“責(zé)任制”，對(duì)政工管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。例如：企業(yè)可根據(jù)各部門的工作內(nèi)容，對(duì)員工進(jìn)行分工，要求不同員工承擔(dān)不同的任務(wù)，并對(duì)自身所承擔(dān)的任務(wù)負(fù)責(zé)。工作流程中出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。明確責(zé)任后，需通過通報(bào)批評(píng)等方式，對(duì)員工進(jìn)行懲罰。上述管理機(jī)制，有助于增強(qiáng)員工的謹(jǐn)慎性，避免員工以散漫的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，對(duì)國(guó)有企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)，能夠起到極大的促進(jìn)作用。

4.7 管理氛圍創(chuàng)新

良好、和諧的氛圍，有助于增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)員工的工作動(dòng)力，減少工作失誤，提高政工管理水平?？梢?，為使管理水平得到提高，政工工作者應(yīng)首先對(duì)管理氛圍進(jìn)行調(diào)整。例如：元旦、春節(jié)等節(jié)日到來之際，或某員工生日之時(shí)，政工工作者可帶領(lǐng)員工重新布置辦公室，或?yàn)閱T工準(zhǔn)備“生日驚喜”，使企業(yè)內(nèi)部形成“其樂融融”的氛圍，確保員工能夠輕松的參與到日常工作中，將企業(yè)視為家庭，盡心盡力的充分發(fā)揮自身的能力，完成工作任務(wù)，為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力。

5 結(jié)束語

綜上所述，本文對(duì)國(guó)有企業(yè)政工管理方式創(chuàng)新問題的研究，為企業(yè)管理方式改革提供了指導(dǎo)，有助于全面提升政工工作效率，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力與向心力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保證。未來，國(guó)有企業(yè)應(yīng)將“全員參與式管理模式”、“PDCA管理方法”、“以人為本理念”等納入到管理工作中。在此基礎(chǔ)上，實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制，將管理工作滲透到員工工作及家庭兩方面，全面提高管理水平。