文/李嵐，南瑞電力設(shè)計(jì)有限公司

1 弱矩陣型組織的簡(jiǎn)述

1.1 弱矩陣型組織的內(nèi)涵

矩陣型組織兼有職能型和項(xiàng)目型組織的特征,而弱矩陣型組織保留了職能型組織的大部分主要特征。弱矩陣型組織促使組織系統(tǒng)更好地完成項(xiàng)目，并成立相應(yīng)明確的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。其中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要由企業(yè)各職能部門(mén)下屬的職能人員或職能組構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)某一項(xiàng)目的項(xiàng)目總體負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)建[1]。需要注意的是，在弱矩陣型組織中，并沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行明確的規(guī)定，即便設(shè)置了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，也并不承擔(dān)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，而是更多的執(zhí)行了項(xiàng)目監(jiān)督或協(xié)調(diào)工作。

1.2 弱矩陣項(xiàng)目管理考核機(jī)制落實(shí)的必要性分析

在弱矩陣項(xiàng)目管理中，由于項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)權(quán)限的限制，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主要實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)與監(jiān)督，其并不能完全按照自己的意圖來(lái)規(guī)劃和執(zhí)行某個(gè)項(xiàng)目,不能在項(xiàng)目中完全發(fā)揮個(gè)人能力而做好一個(gè)項(xiàng)目，長(zhǎng)此以往，極易發(fā)生權(quán)責(zé)不清的問(wèn)題，不利于項(xiàng)目的順利展開(kāi)?；谶@樣的情況，引入考核機(jī)制極為必要。在考核機(jī)制的支持下，相關(guān)人員能夠明確自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、完成的工作，并了解相應(yīng)的考核指標(biāo)，避免權(quán)責(zé)不清問(wèn)題發(fā)生的同時(shí)，也幫助相關(guān)人員全面了解不同員工間的工作情況，為管理機(jī)制調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放等提供支持。

2 基于弱矩陣項(xiàng)目管理的考核機(jī)制的探究

2.1 弱矩陣項(xiàng)目考核機(jī)制的實(shí)施前提

為了在企業(yè)中更好的落實(shí)弱矩陣項(xiàng)目考核機(jī)制，按照項(xiàng)目合同等約束，總公司為項(xiàng)目組設(shè)定一定的利潤(rùn)水平總控目標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，自項(xiàng)目組正式組建至項(xiàng)目結(jié)束收尾項(xiàng)目組解散期間，可以暫停利潤(rùn)中心的相關(guān)工作，全面落實(shí)成本考核。在這一過(guò)程中，對(duì)于合同的微利、虧損，或是對(duì)項(xiàng)目中發(fā)生以犧牲項(xiàng)目局部利益換取公司整體利益的目標(biāo)，企業(yè)必須要落實(shí)費(fèi)用的合理性考核。

2.2 弱矩陣項(xiàng)目考核的制度支持：項(xiàng)目負(fù)責(zé)制

為了保證項(xiàng)目管理的有效性，相關(guān)人員需要落實(shí)項(xiàng)目全過(guò)程的管理，并積極引入責(zé)任制的方式，促使相關(guān)部門(mén)高質(zhì)量的完成協(xié)調(diào)歸運(yùn)。企業(yè)在配置的獎(jiǎng)金的過(guò)程中，需要結(jié)合員工的月預(yù)算費(fèi)用實(shí)現(xiàn)比例劃分，并充分適當(dāng)考慮各項(xiàng)目的實(shí)施難度和公司對(duì)各項(xiàng)目的策略安排。每個(gè)項(xiàng)目的考核權(quán)重由根據(jù)項(xiàng)目難易程度的賦值調(diào)節(jié)確定。

在項(xiàng)目施工的具體工作中，需要重點(diǎn)落實(shí)階段考核以及獎(jiǎng)金分配，并將相應(yīng)的考核結(jié)果納入企業(yè)人才檔案中。同時(shí)，由人事部門(mén)重點(diǎn)落實(shí)考核與獎(jiǎng)金分配、以及項(xiàng)目成員的獎(jiǎng)金基數(shù)確定。在這一過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要結(jié)合實(shí)際情況，完成項(xiàng)目組成員任務(wù)分工，在執(zhí)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組成員的執(zhí)行情況分配，并將基數(shù)始終穩(wěn)定在30%左右。

2.3 弱矩陣項(xiàng)目考核機(jī)制的實(shí)施方法

2.3.1 企業(yè)對(duì)項(xiàng)目組的考核

完成合同的簽訂后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)扣除管理費(fèi)、固定成本、預(yù)期利潤(rùn)等，并將剩余費(fèi)用作為依據(jù)完成項(xiàng)目考核。在完成項(xiàng)目后，需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生費(fèi)用等展開(kāi)考核，確定項(xiàng)目屬于保本、贏利或虧損。此時(shí)，當(dāng)項(xiàng)目的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用、劃撥費(fèi)用金額偏離±2%時(shí)，項(xiàng)目屬于保本運(yùn)行，在考核中不需要落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰；當(dāng)項(xiàng)目的贏利超出2%時(shí)，可以依照超出部分的20%的比例完成對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)，其中，項(xiàng)目組與項(xiàng)目經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)比例為19:1；當(dāng)項(xiàng)目的虧損超出2%時(shí)，需要對(duì)相關(guān)團(tuán)隊(duì)落實(shí)處罰,比如按季度考核從績(jī)效中扣除。

2.3.2 項(xiàng)目組對(duì)子公司的考核

適用項(xiàng)目下屬設(shè)立子公司的情況。在落實(shí)實(shí)際的考核前，需要重點(diǎn)展開(kāi)前期準(zhǔn)備工作。在這一過(guò)程中，項(xiàng)目組需要分解項(xiàng)目工作，并將分解后的工作量分配至不同子公司中，并結(jié)合相對(duì)應(yīng)的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、機(jī)械費(fèi)用等發(fā)放至子公司與此同時(shí)，還要構(gòu)建起費(fèi)用與進(jìn)度的關(guān)系，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)進(jìn)度落后的子公司需要實(shí)施不高于總額10%的處罰[2]。相對(duì)應(yīng)的，也可以對(duì)進(jìn)度超前的子公司實(shí)施一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)。另外，在落實(shí)考核機(jī)制前，項(xiàng)目組必須保證子公司充分了解考核指標(biāo)與內(nèi)容，并對(duì)其擁有高度認(rèn)同性，更好的保證其工作態(tài)度。

總的來(lái)說(shuō)，弱矩陣項(xiàng)目考核工作可以劃分為兩部分：依托企業(yè)當(dāng)前的考核方式完成運(yùn)營(yíng)過(guò)程考核；完成項(xiàng)目后對(duì)子公司實(shí)施實(shí)際執(zhí)行情況的考核，并以此為基礎(chǔ)，完成子公司主要管理人員的業(yè)績(jī)考核。此時(shí)，需要項(xiàng)目組重點(diǎn)引入周考核、月考核、季度考核、費(fèi)用完工考核等等。其中，在周考核與月考核中，主要完成了工作計(jì)劃量、實(shí)際施工情況的考核，并將相關(guān)考核結(jié)果遞交至企業(yè)主管部門(mén)，實(shí)現(xiàn)管理、考核等措施的調(diào)整。在季度考核中，主要完成了質(zhì)量、預(yù)算使用情況等的考核，向企業(yè)上級(jí)反饋相關(guān)結(jié)果，并結(jié)合結(jié)果落實(shí)獎(jiǎng)懲。通常情況下，季度考核的獎(jiǎng)金穩(wěn)定在基數(shù)的30%。在費(fèi)用完工考核中，主要實(shí)現(xiàn)了實(shí)際費(fèi)用的考核，要將獎(jiǎng)懲費(fèi)用穩(wěn)定在總費(fèi)用的10%以?xún)?nèi)。同時(shí)，還要完成子公司評(píng)價(jià)、個(gè)人評(píng)價(jià)等，完成相關(guān)工作人員項(xiàng)目完工獎(jiǎng)勵(lì)（處罰）、年終獎(jiǎng)等的調(diào)整。

2.3.3 項(xiàng)目組對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的考核

對(duì)于項(xiàng)目組來(lái)說(shuō)，要組織各級(jí)單位對(duì)相關(guān)職能部門(mén)展開(kāi)考核，考核的內(nèi)容主要包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)質(zhì)量等等。同時(shí)，需要將考核結(jié)果上報(bào)到企業(yè)中，為相關(guān)職能部門(mén)的績(jī)效考核工作提供信息參考。

3 總結(jié)

綜上所述，弱矩陣項(xiàng)目管理考核機(jī)制的落實(shí)具有極高的必要性。在明確弱矩陣項(xiàng)目考核機(jī)制實(shí)施前提的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的引入，通過(guò)落實(shí)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目組的考核、對(duì)子公司的考核以及對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的考核，實(shí)現(xiàn)了弱矩陣項(xiàng)目管理考核，避免了項(xiàng)目管理總權(quán)責(zé)不清問(wèn)題的發(fā)生，更好的消除了子公司與總公司之間的利益沖突，達(dá)到了項(xiàng)目整體效益最大化的效果。