王玉云

濰坊市天元工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 山東濰坊 261041

1 工程造價(jià)咨詢企業(yè)發(fā)展全過程工程咨詢需求識(shí)別

1.1 急需新的戰(zhàn)略定位

（1）我國(guó)建筑行業(yè)正在發(fā)生巨大改變，需要造價(jià)咨詢行業(yè)“走出去”，踐行“一帶一路”，發(fā)展成為資質(zhì)全面、專業(yè)廣泛、人才薈萃、管理科學(xué)、效益倍增的集團(tuán)化工程咨詢管理公司。（2）工程造價(jià)咨詢企業(yè)的門檻低導(dǎo)致其數(shù)量多，同質(zhì)化嚴(yán)重問題導(dǎo)致其業(yè)務(wù)量相對(duì)不足。不少企業(yè)為招攬業(yè)務(wù)，競(jìng)相壓價(jià)，導(dǎo)致企業(yè)收費(fèi)不足，嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展后勁，導(dǎo)致人才流失，不能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，陷入“低收費(fèi)-劣質(zhì)服務(wù)-低收費(fèi)”的惡性循環(huán)。工程造價(jià)咨詢企業(yè)亟須重新做出戰(zhàn)略選擇與定位，以保證企業(yè)的生命力。

1.2 服務(wù)內(nèi)容不能滿足建筑業(yè)新態(tài)勢(shì)的需求

在建筑業(yè)新環(huán)境下，PPP、EPC、全過程工程咨詢等建筑業(yè)新業(yè)務(wù)，AI、BIM、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新科技，以及裝配式建筑等新工藝的出現(xiàn)使得建筑業(yè)的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)咨詢服務(wù)戰(zhàn)略已不再適用，需要做出新的轉(zhuǎn)變。應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)積極延伸服務(wù)內(nèi)容，以策劃為先導(dǎo)，以投資管控為主線，以為項(xiàng)目增值的理念全方位地開展全過程工程咨詢[1]。

2 工程造價(jià)咨詢企業(yè)轉(zhuǎn)向全過程工程咨詢發(fā)展路徑分析

2.1 人才戰(zhàn)略

2.1.1打造學(xué)習(xí)型組織環(huán)境

（1）全過程全方位，培養(yǎng)高層次復(fù)合型人才。首先，將工程造價(jià)技術(shù)人員分為基礎(chǔ)型人才、骨干型人才及專家型人才；其次，根據(jù)人才層次咨詢需求能力要求設(shè)置培養(yǎng)程序，打造全過程工程咨詢總咨詢師后備隊(duì)伍。儲(chǔ)備人員學(xué)習(xí)課程設(shè)置應(yīng)包含經(jīng)濟(jì)、法律、管理綜合的通識(shí)課，以及PPP、EPC、BIM、全過程在內(nèi)的專業(yè)課，還應(yīng)輔以實(shí)戰(zhàn)討論的工作坊學(xué)習(xí)。合理的學(xué)習(xí)組織環(huán)境是一個(gè)循環(huán)推進(jìn)工程造價(jià)專業(yè)人才專業(yè)能力提升的前提。（2）強(qiáng)調(diào)專業(yè)素質(zhì)，鼓勵(lì)自我提升。發(fā)展全過程工程咨詢服務(wù)，咨詢企業(yè)需有滿足全生命周期內(nèi)各階段各專業(yè)咨詢需求的服務(wù)內(nèi)容。專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)掌握相應(yīng)能力，并能滿足咨詢各階段咨詢服務(wù)需求。

2.1.2“激勵(lì)機(jī)制”引人留人

（1）待遇留人：改善薪酬績(jī)效，提高員工收入。建立浮動(dòng)工資計(jì)劃，可采取合伙人的方式（包括員工持股等）將員工薪酬績(jī)效與公司業(yè)績(jī)聯(lián)系，以崗位績(jī)效工資為基礎(chǔ)，短期薪酬分配與中長(zhǎng)期薪酬激勵(lì)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)互利共贏。（2）事業(yè)留人：搭建平臺(tái)，創(chuàng)造晉升條件。馬斯洛需求五層次理論指出，合理配置權(quán)利與職位可以滿足造價(jià)技術(shù)人員自我實(shí)現(xiàn)的需要。企業(yè)需要制定合理的考核晉升制度并提供與員工實(shí)際能力相符合的晉升的機(jī)會(huì)，以促進(jìn)人才在系統(tǒng)內(nèi)、企業(yè)內(nèi)、各項(xiàng)目之間得到前程獎(jiǎng)勵(lì)，解決造價(jià)技術(shù)人才晉升通道問題，促進(jìn)造價(jià)技術(shù)人員與造價(jià)咨詢企業(yè)共同成長(zhǎng)。（3）機(jī)制留人：完善人才特殊福利激勵(lì)。在傳統(tǒng)五險(xiǎn)一金等強(qiáng)制性福利的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)為專家型、骨干型人才提供更多的特殊性福利，如帶薪休假、發(fā)放特殊津貼、股權(quán)分紅等。通過差異化的方式使咨詢員工獲得額外利益，為員工帶來心理上的自豪與滿足，達(dá)到增強(qiáng)咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、促進(jìn)咨詢企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的目標(biāo)[2]。

2.2 創(chuàng)新戰(zhàn)略

2.2.1基于管理模式的創(chuàng)新

工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)采取多位聯(lián)合的管理機(jī)制。管理模式的設(shè)置需要重點(diǎn)關(guān)注與解決全過程工程咨詢的核心問題。工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)基于企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)在管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新，全過程工程咨詢要求一個(gè)團(tuán)隊(duì)干到底，而不是一個(gè)公司走各事業(yè)部的流程。要突破原有傳統(tǒng)模式，依據(jù)全過程咨詢特點(diǎn)從團(tuán)隊(duì)組織框架、咨詢模式以及實(shí)現(xiàn)路徑出發(fā)，實(shí)現(xiàn)策劃、管控、增值三位一體的全過程工程咨詢創(chuàng)新模式。

2.2.2基于業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新

將工程造價(jià)咨詢的業(yè)務(wù)模式向全過程工程咨詢的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變，改變只提供傳統(tǒng)造價(jià)咨詢服務(wù)的觀念，以原有業(yè)務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，同步拓展“一專多元”業(yè)務(wù)服務(wù)。深挖企業(yè)已有的數(shù)據(jù)價(jià)值，利用大數(shù)據(jù)支撐，加強(qiáng)在經(jīng)濟(jì)、法律、風(fēng)險(xiǎn)、合同等咨詢方面的業(yè)務(wù)能力，打通“全過程管控”的思路，從專業(yè)化的角度為業(yè)主提供全面精細(xì)化的管控。實(shí)施規(guī)?；?、綜合化、國(guó)際化戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)，培養(yǎng)全過程工程咨詢能力。

2.3 市場(chǎng)戰(zhàn)略

2.3.1面向一體化方向發(fā)展

改革開放以來，我國(guó)工程咨詢服務(wù)市場(chǎng)化、專業(yè)化快速發(fā)展，固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目建設(shè)水平逐步提高，新發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)咨詢服務(wù)的需求日益增強(qiáng)，工程造價(jià)咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)朝著綜合性、跨階段、一體化、多元化的方向發(fā)展。造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在內(nèi)部培育多個(gè)相關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)部門，各部門間充分利用企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)等合理配置資源，提高利用效率。

2.3.2全過程工程咨詢聯(lián)盟

2019年3月23日，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》（發(fā)改投資規(guī)〔2019〕515號(hào)），肯定了業(yè)主的多樣需求，提倡多種形式的全過程工程咨詢形態(tài)，在符合法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定的前提下，根據(jù)自身的需要兼并重組或采取整合外包的形式彌補(bǔ)自身專業(yè)資質(zhì)、專業(yè)技術(shù)人員的不足，利用各自專業(yè)優(yōu)勢(shì)組成聯(lián)合體承接業(yè)務(wù)實(shí)施工程建設(shè)全過程咨詢。實(shí)行“1+N+X”的模式，全過程咨詢單位負(fù)總責(zé)就是項(xiàng)目管理責(zé)任的“1”，自行完成自有資質(zhì)證書許可范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)就是“N”，可將自有資質(zhì)證書許可范圍外的咨詢業(yè)務(wù)依法依規(guī)擇優(yōu)委托給具有相應(yīng)資質(zhì)或能力的單位就是“X”[3]。

3 結(jié)語(yǔ)

工程造價(jià)咨詢企業(yè)轉(zhuǎn)型已成必然，應(yīng)以此為契機(jī)保持原有咨詢業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在組織設(shè)置、人才培養(yǎng)等方面做好充分準(zhǔn)備，同步拓展“一專多元”業(yè)務(wù)服務(wù)，向綜合性、跨階段、一體化、多元化發(fā)展，積極推動(dòng)全過程工程咨詢創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與建設(shè)項(xiàng)目效益最大化。