華秀靜

金川集團(tuán)有限公司工程建設(shè)公司 甘肅金昌 737100

1 企業(yè)質(zhì)量成本管理的作用與原則

企業(yè)成本支出中會(huì)影響產(chǎn)品品質(zhì)的成本支出費(fèi)用、為不良品支出的費(fèi)用、為檢驗(yàn)或測試產(chǎn)品而支出的費(fèi)用、不良品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)而予以召回補(bǔ)償損失等產(chǎn)生的費(fèi)用等都屬于質(zhì)量成本。質(zhì)量成本管理則是以降低成本為目的，將影響質(zhì)量總成本的各個(gè)質(zhì)量成本部分管控在一定的范圍之內(nèi)的管理行為。加強(qiáng)質(zhì)量成本管理有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面成本節(jié)約，促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量的提升，更能夠使高層管理者將更多精力投入到質(zhì)量管理當(dāng)中，有助于維護(hù)客戶忠誠度和吸引新客戶。企業(yè)在質(zhì)量成本管理過程中需要遵循六大原則：第一，真實(shí)性原則。即要確保整個(gè)質(zhì)量成本管理中每一條數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性，以保證核算準(zhǔn)確、控制有力；第二，重要性原則。質(zhì)量成本管理需要從重點(diǎn)問題出發(fā)，切忌眉毛胡子一把抓；第三，效率性原則。質(zhì)量成本管理并不是要求成本降到越低越好，而是要從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將成本控制與產(chǎn)品特性、產(chǎn)能、技術(shù)等相結(jié)合，以保證質(zhì)量成本管理效率始終高效[1]。

2 成本核算基本原則

2.1 合法性原則

成本核算的合法性原則主要指的是計(jì)入成本當(dāng)中的費(fèi)用都必須符合我國相關(guān)法律法規(guī)，不符合規(guī)定的支出費(fèi)用在進(jìn)行成本核算時(shí)不能計(jì)算到成本當(dāng)中。

2.2 可靠性原則

成本核算是可靠性原則主要包含兩個(gè)方面：可核實(shí)性和真實(shí)性?？珊藢?shí)性主要指的是成本核算數(shù)據(jù)由不同的核算人員進(jìn)行核算，其結(jié)果是相同的；真實(shí)性主要指的是計(jì)入成本核算當(dāng)中的相關(guān)信息必須與成本費(fèi)用發(fā)生的具體情況一致，不能人為更改相關(guān)信息。真實(shí)性與可核實(shí)性確保了成本核算的可靠性[2]。

2.3 相關(guān)性原則

成本核算的相關(guān)性原則主要包含有用性與及時(shí)性兩個(gè)方面，及時(shí)性注重成本信息獲取的實(shí)效性，要做到及時(shí)的反饋信息，以便企業(yè)管理者適時(shí)采取相應(yīng)的措施；有用性主要指的是成本核算所提供的信息必須具有一定的價(jià)值，可以作為企業(yè)管理者開展相應(yīng)管理活動(dòng)的參考。

3 企業(yè)質(zhì)量成本管理體系的構(gòu)建

3.1 質(zhì)量成本核算體系整體構(gòu)建思路

質(zhì)量成本核算的最終目的是為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，在質(zhì)量成本核算體系架構(gòu)過程中需要設(shè)計(jì)一個(gè)較為完善的實(shí)施方案，企業(yè)需要從多個(gè)部門中抽調(diào)骨干人員成立質(zhì)量成本管控小組，負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的測量、整理、核算及分析工作。根據(jù)企業(yè)日常運(yùn)營狀況及運(yùn)行流程整理出符合企業(yè)實(shí)際狀況的質(zhì)量成本要素，而質(zhì)量成本管控小組成員需要針對這些質(zhì)量成本要素開展相關(guān)數(shù)據(jù)收集，并對質(zhì)量成本進(jìn)行初步預(yù)測，最后財(cái)務(wù)部門則需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)出具質(zhì)量成本報(bào)告，管理決策者也可以通過預(yù)測結(jié)果制定下階段質(zhì)量成本管控目標(biāo)。

3.2 企業(yè)質(zhì)量成本核算體系實(shí)施的保障性措施

第一，明確質(zhì)量成本管理的重要地位，提高高層管理者的質(zhì)量成本戰(zhàn)略化管理意識(shí)。企業(yè)管理層必須打破傳統(tǒng)管理理念枷鎖，加強(qiáng)對質(zhì)量成本管理的重視程度，將質(zhì)量戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略計(jì)劃放在同等重要的位置上，以提高質(zhì)量成本管理與核算的地位。第二，強(qiáng)化質(zhì)量成本培訓(xùn)與教育。首先，加強(qiáng)高級管理層的培訓(xùn)。針對企業(yè)中高層管理人員要做好企業(yè)戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理理論培訓(xùn)，提高他們對質(zhì)量成本管理的理解與支持。其次，細(xì)化執(zhí)行人員的培訓(xùn)。針對質(zhì)量成本管控小組成員要明確質(zhì)量成本體系基礎(chǔ)知識(shí)與項(xiàng)目實(shí)施方面的培訓(xùn)，使小組成員達(dá)成質(zhì)量成本管理的利益共同點(diǎn)，以確保在后續(xù)工作過程中能夠積極參與合作。最后，普及基層員工的培訓(xùn)。由于基層員工受教育程度參差不齊，對質(zhì)量成本管理的理論知識(shí)掌握情況也存在差異性，對此，企業(yè)可以有針對性地設(shè)置不同層次的培訓(xùn)課程，讓員工根據(jù)自身情況選擇培訓(xùn)內(nèi)容，并在培訓(xùn)結(jié)束后組織摸底考試以了解培訓(xùn)效果。而且，每次培訓(xùn)結(jié)束之后，培訓(xùn)老師還應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)培訓(xùn)方式，切實(shí)讓受訓(xùn)者能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到日常質(zhì)量成本管理工作當(dāng)中去[3]。

3.3 規(guī)范成本核算方法

首先，企業(yè)成本核算人員在進(jìn)行成本核算時(shí)，要統(tǒng)一核算方法，確保在各個(gè)階段的成本核算方法前后一致，以便在后期進(jìn)行歸集和匯總，核算企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總成本，這樣才能在進(jìn)行總核算時(shí)，便于數(shù)據(jù)的整理和分析。其次，選擇的核算方法要符合企業(yè)成本核算的實(shí)際要求，要結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況，加強(qiáng)企業(yè)成本核算的科學(xué)性。最后，核算人員在進(jìn)行成本核算時(shí)要嚴(yán)格遵循重要性原則，對于具有重大影響的成本項(xiàng)目，必須要保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的精確，對于次要的、瑣碎的項(xiàng)目可以進(jìn)行從簡處理。

3.4 強(qiáng)化企業(yè)成本核算內(nèi)部控制

企業(yè)在開展成本核算時(shí)，為了確保成本核算工的質(zhì)量，必須要將成本核算工作貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，具體來講主要可以分為三個(gè)方面，分別是人、物、款。在關(guān)于“人”的內(nèi)部控制方面，首先要從選人方面開始加強(qiáng)，從教育層次、專業(yè)技能、道德品行等方面進(jìn)行審核，確保員工符合崗位要求。其次要加強(qiáng)堆載崗人員的監(jiān)督，確保其在開展企業(yè)成本核算工作時(shí)，切實(shí)遵循成本核算的各項(xiàng)基本原則，切實(shí)保證成本核算的有效性。在對于“物”的內(nèi)部控制方面，主要是在進(jìn)行企業(yè)成本核算時(shí)，要綜合考量各項(xiàng)資源消耗，嚴(yán)格按照成本核算的要求將應(yīng)計(jì)入成本的資源消耗計(jì)入生產(chǎn)經(jīng)營成本當(dāng)中。在對于“款”的內(nèi)部控制方面主要是要明確各項(xiàng)費(fèi)用是否應(yīng)計(jì)入成本，對于在本期核算中，應(yīng)該有本期承擔(dān)的費(fèi)用支出，無論是否完成支付，都需要計(jì)入成本中；對于不應(yīng)本期承擔(dān)的費(fèi)用，即使在本期進(jìn)行支付也不應(yīng)計(jì)入本期的成本中。

4 結(jié)語

隨著當(dāng)前生活水平的不斷提高，質(zhì)量已經(jīng)成為消費(fèi)者評估消費(fèi)選擇的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)需要提高對質(zhì)量成本管理的重視程度，建立系統(tǒng)化的質(zhì)量成本核算體系，不斷完善質(zhì)量成本管理方案，并強(qiáng)化質(zhì)量管理培訓(xùn)以保證管控方案的順利進(jìn)行。