耿媛

華電忻州廣宇煤電有限公司 山西忻州 034000

同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸應(yīng)用于各行各業(yè)中，極大地改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和生活模式，為各大企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)的管理模式也發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)難以滿足企業(yè)當前發(fā)展的需求，因此必須要加強企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與優(yōu)化，提高企業(yè)的核心競爭力。

1 創(chuàng)新企業(yè)管理路徑

創(chuàng)新管理分為人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)兩個方向，在企業(yè)管理創(chuàng)新建設(shè)過程中，由于管理層對創(chuàng)新缺乏認知，使得創(chuàng)新建設(shè)發(fā)展速度相對緩慢。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，50%以上的企業(yè)內(nèi)部管理人員創(chuàng)新意識淡薄。對于企業(yè)創(chuàng)新管理，很多企業(yè)管理層沒有認識到這一點，缺乏對創(chuàng)新管理深入地了解，忽視了企業(yè)管理創(chuàng)新建設(shè)的優(yōu)點。因此，企業(yè)要想開辟新的管理方向那么有效地實施創(chuàng)新管理就十分的必要，就必須改變傳統(tǒng)的管理觀念，與時俱進，不斷提高企業(yè)員工應(yīng)用信息技術(shù)的能力，不斷開發(fā)信息資源，提升企業(yè)的管理效率及能力[1]。

2 創(chuàng)新企業(yè)管理路徑的應(yīng)用意義

2.1 人工智能在企業(yè)管理中的應(yīng)用

企業(yè)的管理內(nèi)容主要是企業(yè)自身的指導(dǎo)、生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)劃以及協(xié)調(diào)等，通過合理的管理促使各個環(huán)節(jié)得到優(yōu)化，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。人工智能技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用促使CRM與ERP處理系統(tǒng)普及，可以高質(zhì)量地進行數(shù)據(jù)收集，協(xié)調(diào)國有企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營，形成完整的發(fā)展體系，滿足了當前發(fā)展需求。靈活應(yīng)用人工智能進行企業(yè)管理，可以有效促使企業(yè)降低管理成本，加強資源的優(yōu)化配置，如基于云計算的管理體系，可以高效進行企業(yè)信息管理，服務(wù)管理費用較少，整體上較為便捷。靈活運用云服務(wù)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，建立數(shù)據(jù)庫，可為國有企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)[2]。對于國有企業(yè)來說，發(fā)展過程中的重點是企業(yè)的決策，而在決策執(zhí)行過程中則需要市場部、行政部、銷售部及人力資源等部門的支持，靈活開展人工智能管理，可以從根本上降低人為因素產(chǎn)生的干擾，通過人工智能完成自動化分析，實現(xiàn)自動化高效處理，提升工作質(zhì)量與工作效率。與此同時，靈活應(yīng)用人工智能還可以深入分析數(shù)據(jù)之間的規(guī)律性，客觀全面地分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生的影響，觀察數(shù)據(jù)之間存在的內(nèi)在聯(lián)系，改變管理計劃，為國有企業(yè)的發(fā)展與決策提供依據(jù)[3]。

2.2 移動互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用

移動云化辦公系統(tǒng)作為新興的基于智能手機的移動互聯(lián)網(wǎng)辦公平臺，為組織內(nèi)部搭建了一個信息共享平臺，使員工辦公能夠基本擺脫時間和空間的限制，適用業(yè)務(wù)范圍也更加廣泛，例如進行員工紀律考核，在線會議等[4]。員工可以利用移動端資源解決客戶問題，提升工作效率。組織信息共享是一個復(fù)雜的過程，需要在不同的個體及群體之間交流討論。信息共享使組織能夠通過集成的跨職能系統(tǒng)來減少流程步驟，整合分散的資源并進行更多并行活動。如果所有相關(guān)信息都在公司成員之間共享，那么模塊化創(chuàng)新可以在公司內(nèi)部發(fā)生，而創(chuàng)新也可以在行業(yè)級別上得到促進。信息交流的形式(即正式和非正式渠道)起著重要作用。一般而言，正式信息的發(fā)布是可驗證的、官方的和可追溯的，而非正式信息的發(fā)布則是自發(fā)的，較少受到監(jiān)控且沒有記錄[5]。移動互聯(lián)網(wǎng)平臺式的信息交流都是有記錄，可追溯的。正式的信息共享有助于確保信息的準確性、開放性和來源可信度，從而提高團隊成員當前活動的可見性和透明度。研究表明，具有言語和非言語線索的開放式信息共享與團隊滿意度有著緊密的聯(lián)系（Mesmer-Magnu & DeChurch，2009）。Guzzo和Shea（1992）發(fā)現(xiàn)，團隊內(nèi)部信息共享構(gòu)成了一種社交互動，可以滿足團隊成員之間的共同需求。成員行動的可見性和開放性營造了一種信任氣氛，這種信任能增進社交情感，促進團隊成果形成，進而提高團隊任務(wù)績效。視頻會議拉近了團隊成員的距離，更加提高了這種社交互動的信任度，從而增強個人對團隊的滿意度[6]。

3 結(jié)語

綜上所述，隨著移動互聯(lián)技術(shù)和商業(yè)模式的不斷發(fā)展，越來越多的小微企業(yè)開始使用基于智能手機的移動互聯(lián)網(wǎng)辦公平臺，對員工進行勞動紀律考核，協(xié)助員工辦理行政事務(wù)，或者進行在線會議，這一新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已成為企業(yè)辦公的主流管理模式。與此同時，為加強企業(yè)對人工智能的應(yīng)用，促進企業(yè)發(fā)展，闡述了人工智能在企業(yè)管理中的應(yīng)用意義，提出了人工智能的有效應(yīng)用策略，即轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理的思想觀念，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的人工智能應(yīng)用環(huán)境，建立完善的人工智能管理機制，對人工智能系統(tǒng)進行集中管理，明確國有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，建立數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)新企業(yè)人才管理。只有在雙重運用下才能為企業(yè)管理開辟新的篇章。為企業(yè)的管理帶來便利，從而使企業(yè)在未來的發(fā)展里乘風破浪。