□王炳剛
科技型中小制造企業(yè)的高質(zhì)量快速發(fā)展對河南省的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級具有引領(lǐng)性,能夠有力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長,激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力。河南省科技型中小制造企業(yè)為數(shù)眾多,研究制約該類企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,提出相應(yīng)的解決對策無疑具有重要意義。
導(dǎo)致科技型中小制造企業(yè)人才匱乏的原因主要有以下方面:一是高科技人才一般首選在待遇較高的大型企業(yè)和科研院所就業(yè), 而科技型中小制造企業(yè)財(cái)力有限,難以有效滿足需求。二是熟悉科技型中小制造企業(yè)的管理人才和營銷人才不足。三是由于社會認(rèn)可度低等原因,該類企業(yè)對人才的吸引力不足,且存在人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。四是該類企業(yè)人才培養(yǎng)制度不完善,也在一定程度上制約了人才的引進(jìn)。
隨著市場需求的快速變化和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,產(chǎn)品的生命周期變得越來越短, 更新?lián)Q代的速度加快,這都要求科技型中小制造企業(yè)要有很強(qiáng)的新產(chǎn)品研發(fā)組織能力,以不斷地改進(jìn)產(chǎn)品,乃至更快地開發(fā)出換代產(chǎn)品,從而更好地適應(yīng)市場不斷變化的需求。而河南省多數(shù)科技型中小制造企業(yè)仍然采用的是相對落后的串行的新產(chǎn)品研發(fā)組織方法,導(dǎo)致新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)更改工作量大、研發(fā)周期長、質(zhì)量難以有效保證、研發(fā)成本高等問題。
1.營銷觀念落后。部分科技型中小制造企業(yè)管理者認(rèn)為只要產(chǎn)品質(zhì)量有保證就會吸引大量的消費(fèi)者,因而不重視市場營銷;還有的認(rèn)為市場營銷就是推銷,做好推銷工作就一定會擴(kuò)大銷量, 忽視產(chǎn)品本身的特點(diǎn),一味地進(jìn)行推銷。在買方市場已經(jīng)形成的條件下,這些觀念已經(jīng)落后,科技型中小制造企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念,以市場為主,以消費(fèi)者為主。
2.營銷戰(zhàn)略不明確。一些科技型中小制造企業(yè)沒有明確的營銷戰(zhàn)略指引營銷工作的方向。市場細(xì)分不充分,目標(biāo)市場選擇不科學(xué),企業(yè)及產(chǎn)品定位不明晰,勢必會影響企業(yè)各種營銷策略的合理制定。
3.產(chǎn)品特色不突出。一些科技型中小制造企業(yè)由于自主研發(fā)能力不足、所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品沒有特色、產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊、包裝不科學(xué)等,產(chǎn)品走向市場不能迎合消費(fèi)者的喜好,競爭力不強(qiáng)。
4.產(chǎn)品定價(jià)策略不夠靈活。很多企業(yè)沒能綜合考慮本企業(yè)所處的市場定位、企業(yè)的品牌影響力、產(chǎn)品生命周期階段等一系列影響產(chǎn)品定價(jià)的因素, 定價(jià)方式單一,缺乏靈活性,導(dǎo)致價(jià)格競爭力不強(qiáng)。
5.缺乏有效的營銷渠道管理策略。有些企業(yè)由于資金及管理經(jīng)驗(yàn)的不足,對營銷渠道管控能力較弱,渠道沖突不斷。
6.網(wǎng)絡(luò)營銷等新營銷手段的應(yīng)用有待加強(qiáng)。多數(shù)科技型中小制造企業(yè)由于網(wǎng)絡(luò)營銷意識薄弱、缺乏專業(yè)化的營銷人才、網(wǎng)絡(luò)營銷的資金投入不足等原因,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,企業(yè)未能及時(shí)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷等新的市場營銷技術(shù)和手段,一定程度上影響了企業(yè)及產(chǎn)品的市場推廣效果。
1.法律政策制約。目前我國缺少適合科技型中小制造企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和在技術(shù)創(chuàng)新中特殊作用的專門法律。針對中小企業(yè)的《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》原則性較強(qiáng),缺少實(shí)施細(xì)則,在實(shí)際應(yīng)用中難以落到實(shí)處。
2.科技政策制約。一方面,河南省目前可列支科技支出預(yù)算的單位有科技廳、教育廳、工信廳、住建廳、省發(fā)展研究中心等,部門間協(xié)調(diào)性不足;另一方面,河南省促進(jìn)科技型中小制造企業(yè)發(fā)展的科技政策存在區(qū)域傾向性, 會加劇地區(qū)間科技型中小制造企業(yè)發(fā)展的不平衡。
3.財(cái)稅政策約束。一方面,目前支持科技型中小制造企業(yè)發(fā)展的基金主要有創(chuàng)新基金和創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)基金,種類少、總量小、覆蓋面窄;另一方面,科技型中小制造企業(yè)具有研發(fā)投入大、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)高等特征,但能享受到的稅收優(yōu)惠力度不夠。
4.金融政策制約。一方面,河南省創(chuàng)業(yè)投資資金總量不足, 相對于數(shù)量眾多的科技型中小制造企業(yè)而言,覆蓋面窄;另一方面,科技型中小制造企業(yè)的融資渠道不暢,創(chuàng)業(yè)融資成本偏高,制約該類企業(yè)的發(fā)展。
1.提高科技型中小制造企業(yè)的社會認(rèn)可度和吸引力??萍夹椭行≈圃炱髽I(yè)在河南省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用,理應(yīng)得到認(rèn)可和重視,政府也應(yīng)該更多地給予扶持。政府對于科技型中小制造企業(yè)要加強(qiáng)正面宣傳,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)對懂管理、善營銷人才的吸引力。
2.鼓勵(lì)科技型中小制造企業(yè)充分利用外部人力資源。第一,大力推行開展產(chǎn)、學(xué)、研、政合作,積極利用高等院校、科研院所、同類企業(yè)、政府的人才資源;第二,政府通過減少稅收、財(cái)政補(bǔ)貼等形式幫助科技型中小制造企業(yè)吸引和留住人才。
3.在組織培訓(xùn)和咨詢方面為科技型中小制造企業(yè)提供支持。借鑒美國、德國等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家促進(jìn)科技型中小制造企業(yè)的做法,由政府聘請高等院校、大型科技型制造企業(yè)中的管理、技術(shù)、營銷等方面的專家定期為科技型中小制造企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢方面的服務(wù),提高科技型中小制造企業(yè)的運(yùn)營管理、 產(chǎn)品研發(fā)和營銷水平。
并行的產(chǎn)品研發(fā)組織方法是一種強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)各階段、 各領(lǐng)域?qū)<夜餐瑓⑴c的系統(tǒng)化產(chǎn)品研發(fā)組織方法,其優(yōu)勢在于研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,設(shè)計(jì)過程同時(shí)考慮產(chǎn)品全生命周期要素, 能大幅減少設(shè)計(jì)更改工作量,明顯縮短新產(chǎn)品研發(fā)周期,提高產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量。推行并行的產(chǎn)品研發(fā)組織方法要求科技型中小制造企業(yè)做到:第一,組織重構(gòu),采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu),建立跨部門、跨專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)。第二,構(gòu)建包括虛擬設(shè)計(jì)、成組技術(shù)等在內(nèi)的并行工程技術(shù)環(huán)境。
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以制造企業(yè)為中心的營銷觀念,樹立以顧客和社會整體利益為中心的現(xiàn)代營銷理念。根據(jù)地理、行業(yè)、規(guī)模等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場細(xì)分,調(diào)研不同細(xì)分市場的共同需求和特定需求,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,選定企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)市場。強(qiáng)化企業(yè)和產(chǎn)品品牌意識,在追求特色化經(jīng)營的基礎(chǔ)上,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,塑造良好的品牌形象。以需求為導(dǎo)向、成本為基礎(chǔ)、競爭者價(jià)格為參照,選擇適合于企業(yè)的定價(jià)方法,制定靈活的產(chǎn)品價(jià)格。構(gòu)建線上線下相融合的營銷渠道,最大限度地?cái)U(kuò)大市場覆蓋面。
法律政策方面,修改和完善相關(guān)法律,制定與法律相適應(yīng)的配套政策和措施, 加強(qiáng)法律法規(guī)的貫徹和落實(shí),強(qiáng)化法律法規(guī)的執(zhí)行力度;科技政策方面,對科技管理體制改革,破解科技資源條塊分割問題,促進(jìn)科技資源共享,導(dǎo)入外部科技資源,加強(qiáng)科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),完善企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺;在稅收優(yōu)惠方面,要認(rèn)真落實(shí)好2018年國務(wù)院決定再推出的七項(xiàng)減稅措施; 金融政策方面,增加預(yù)算中中小制造企業(yè)支出的比重,確保預(yù)算的嚴(yán)格執(zhí)行,擴(kuò)大科技型中小制造企業(yè)專項(xiàng)基金的規(guī)模和種類,充分發(fā)揮基金的引導(dǎo)作用,規(guī)范發(fā)展中小金融機(jī)構(gòu),支持科技型中小制造企業(yè)融資,地方性中小商業(yè)銀行創(chuàng)新服務(wù)理念與信貸模式并擴(kuò)大其覆蓋范圍,以政府為主導(dǎo),建立科技型中小制造企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制, 構(gòu)建科技型中小制造企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資模式, 加快多層次證券市場和區(qū)域性股權(quán)交易市場建設(shè),促進(jìn)直接融資。
總之,本文分析了科技型中小制造企業(yè)高質(zhì)量快速發(fā)展對河南省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要作用; 從人才匱乏、新產(chǎn)品研發(fā)組織能力低、市場營銷能力不足、政策約束四個(gè)方面研究了制約河南省科技型中小制造企業(yè)的關(guān)鍵因素;針對性地從提高人力資源水平、增強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)組織能力、創(chuàng)新市場營銷模式、優(yōu)化政策環(huán)境四個(gè)方面提出了促進(jìn)河南省科技型中小制造企業(yè)發(fā)展的對策。