□朱昶敏

新經(jīng)濟(jì)時代下，科學(xué)技術(shù)水平進(jìn)一步提升，針對以收集、存儲、管理以及利用等為主的傳統(tǒng)人事檔案管理工作，不僅給檔案管理工作奠定了根基，同時也帶來了新的啟發(fā)和創(chuàng)新來源。在此基礎(chǔ)之上，我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理上的創(chuàng)新，特別是加強(qiáng)現(xiàn)代化信息的管理，這樣才能更好地使檔案工作邁上新的臺階和跟上時代發(fā)展的步伐。

人事檔案管理創(chuàng)新的目標(biāo)在于有效利用更多有價值的信息資源，提供更便捷的服務(wù)方式、更新服務(wù)觀念，實(shí)現(xiàn)檔案創(chuàng)新上的現(xiàn)代化、科學(xué)化，而要達(dá)到這一點(diǎn)，我們則需加強(qiáng)檔案工作的信息化管理，主動求變。

一、思想創(chuàng)新是人事檔案創(chuàng)新的根基

（一）檔案人員觀念更新是根基

在一個單位，要創(chuàng)新人事檔案管理工作，首先要對檔案工作者思想觀念進(jìn)行創(chuàng)新。我們所說的思想觀念創(chuàng)新，就是對新事物不抵制、不反感，敢于從固有的思想意識中解放出來，懷著一種接納新事物的心理和熱情去對待它，不斷地突破自我、超越自我，這樣才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

檔案工作者除了務(wù)實(shí)地做好本職工作和敬業(yè)奉獻(xiàn)外，還要腦子放靈活，眼界要拓寬，在空閑的時間里主動學(xué)習(xí)新知，勤于做筆記，把從書本上吸取來的新觀念和新思想，通過總結(jié)和應(yīng)用，不斷運(yùn)用到自身工作之中去，真正做到學(xué)以致用， 進(jìn)而使檔案工作產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，轉(zhuǎn)化為價值，為所在單位使用。

檔案人員要實(shí)現(xiàn)觀念上的新突破，務(wù)必做到以下兩點(diǎn)：一是要有敢于嘗試、探索的膽識，要敢于消除職業(yè)的自卑感，創(chuàng)意求新。二是要有爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭。無論什么事業(yè)，無論多高的業(yè)績，都是人干出來的，只有在平凡的工作崗位上甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)，才能體現(xiàn)不平凡的風(fēng)貌，找出檔案管理工作的亮點(diǎn)，做好與相關(guān)部門的配合，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，做好檔案管理工作。

（二）努力提升業(yè)務(wù)技能是做好檔案創(chuàng)新的關(guān)鍵

我們所說的檔案管理工作其實(shí)質(zhì)就是對檔案進(jìn)行科學(xué)化管理，提供科學(xué)的信息資源，為所在單位和其他各項(xiàng)事業(yè)服務(wù)的專業(yè)性工作。做好檔案管理工作，沒有嫻熟的專業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，它是檔案工作人員做好這項(xiàng)工作的“本錢”。對于從事檔案工作的人員除了有大無畏的服務(wù)精神外，還需要具備高超的業(yè)務(wù)功底。

1.勤問好學(xué)。無論在工作中還是在生活中，要敢于向前輩和同事多學(xué)勤問， 書本知識只是理論方面的知識，真正實(shí)踐的知識來源于前輩們的經(jīng)驗(yàn)。我們在學(xué)習(xí)檔案專業(yè)理論和檔案法律法規(guī)時，要善于找規(guī)律，這樣才能更好地提高解決新、難問題的能力。

2.多方面實(shí)踐，勇于開拓進(jìn)取。除了向前輩、同事請教外，還要敢于把書本上的理論知識和工作中的實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。切記閉門造車把握不住重點(diǎn)要點(diǎn)， 要順應(yīng)時代和社會的大環(huán)境，徹底打破思想上的各種禁錮，敢于尋根究底，勇于進(jìn)取，才能更好地為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做好其服務(wù)工作，達(dá)到事半功倍的效果。

3.勤學(xué)好問，掌握新知。作為一名優(yōu)秀的檔案工作者，視野越寬，知識越豐富，工作起來就越輕松，越順暢。檔案工作是一門非?，嵥楹涂菰锏氖聝海?整天和數(shù)字打交道，所以，檔案工作者的業(yè)余文化生活是必不可少的。平時在其工作的同時，要有其合理的安排，在全面提升知識容量的同時，多學(xué)習(xí)一些新理論、新知識、新技術(shù)，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣，用好奇心去面對身邊的事物，可通過自學(xué)，有計劃、有針對性地掌握檔案管理知識，做學(xué)習(xí)上的有心人，讓自身的工作效率努力提升，給所在單位和其他需要幫助的人帶來更多、更便捷、更高效的服務(wù)。

二、擴(kuò)大創(chuàng)新領(lǐng)域，更好地服務(wù)于人事檔案管理工作

（一）創(chuàng)新檔案的服務(wù)方式

檔案需要創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，其工作效率就難以提升。檔案工作者除了做好本職工作外，還要在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)， 通過高質(zhì)量的服務(wù)來不斷提升檔案工作者的工作質(zhì)量，這是非常關(guān)鍵的。

1.通過手機(jī)APP 查詢。在信息化社會，從傳統(tǒng)的方式來管理檔案，我們的工作難以提升。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的檔案管理工作，只是單純地保管檔案，沒有創(chuàng)新，其實(shí)質(zhì)只是日常管理工作?，F(xiàn)在科技飛速發(fā)展，我們要注意到自身擁有的更多資源，在國家法規(guī)所允許的范圍內(nèi)，可以創(chuàng)新服務(wù)品種， 通過高質(zhì)量的服務(wù)創(chuàng)辦新的檔案管理收益增長點(diǎn)。如研發(fā)供人們快速查詢的手機(jī)APP，為相關(guān)部門提供精準(zhǔn)的信息化服務(wù)， 并在網(wǎng)站上提供有限制性或非保密電子文件查詢， 實(shí)現(xiàn)電子文件信息資源共享。

2.開展在線服務(wù)。以往傳統(tǒng)參閱檔案的方式雖存有局限性， 但有些范本也是可取的， 比如參加檔案展覽、閱讀檔案復(fù)制件或公布件，特別是到檔案部門利用檔案原件的這種方式。在信息化時代，通過信息的及時傳遞，改變了人們的工作、生活習(xí)慣，因此，被動、傳統(tǒng)手工式的檔案信息已過時，只有快速響應(yīng)潮流，化被動為主動，才能讓更多的人群受益。檔案部門可以在網(wǎng)頁上通過匯編相應(yīng)的專題、提供數(shù)據(jù)庫查詢、電子郵箱等服務(wù)方式，讓需要者與檔案館（室）利用電子郵件在網(wǎng)上進(jìn)行快速通訊，進(jìn)行信息互動交流，回答服務(wù)對象對檔案材料真實(shí)性與保存價值的咨詢， 提供更為快捷的咨詢服務(wù)。

（二）信息服務(wù)的多元化

檔案管理工作其實(shí)質(zhì)是為社會各項(xiàng)活動提供服務(wù)的工作，就其性質(zhì)而言，既是一項(xiàng)服務(wù)性、科學(xué)性工作，也是一項(xiàng)文化性與政治性相關(guān)聯(lián)的工作。

從檔案管理工作的實(shí)質(zhì)出發(fā)我們可以理解為，檔案工作作為服務(wù)性的工作，它屬于信息化服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的對象不應(yīng)是社會上的某個個體， 而應(yīng)該是社會的全部?，F(xiàn)在社會上很多檔案工作者認(rèn)為，自己本職工作就是為單位服務(wù)，沒有必要去放大或者擴(kuò)大工作范疇。其實(shí)，這種想法是狹隘的，沒有真正理解檔案工作的真正內(nèi)涵。試想， 既然檔案管理工作是一門信息服務(wù)行業(yè)，我們就應(yīng)該面向全社會服務(wù)，并發(fā)揮其實(shí)用價值。當(dāng)然，這是有前提條件的，那就是在確保信息安全的情況下進(jìn)行服務(wù)。

（三）管理機(jī)制上的創(chuàng)新

以前檔案的管理， 很多時候都是注重于傳統(tǒng)的流程化操作及管理，但在當(dāng)前新時代的要求下，這種傳統(tǒng)的方式已和信息化管理時代下的要求不相匹配， 甚至格格不入。我們要在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就需要檔案工作者從技術(shù)和工作方法上尋找突破點(diǎn)， 在敢于完善檔案工作流程的同時，不斷地否定自己，從傳統(tǒng)單一的收集、匯總、輸入、輸出等體制流程中解放出來，要學(xué)會轉(zhuǎn)化成果，更好地運(yùn)用到自身的工作當(dāng)中，提高辦事的效率，充分發(fā)揮個人的最大潛能，讓檔案資源幫助所在的單位不斷提升其工作質(zhì)量， 也讓檔案資源成為單位科技創(chuàng)新、技術(shù)改造的動力源泉之一。

當(dāng)然，在此過程中，對檔案工作者的培訓(xùn)自然是少不了的。培訓(xùn)可以大大提升檔案工作者的技能，也可以提升他們的素質(zhì)，只有技能和素質(zhì)二者實(shí)現(xiàn)提升，不斷探索，不斷尋找創(chuàng)新技能，才能更好地使檔案的潛在價值得到充分發(fā)揮，使其能更好地為科研、生產(chǎn)和經(jīng)營管理服務(wù)。

（四）人才管理上的創(chuàng)新

無可非議，高素質(zhì)人才是做好檔案管理的核心和關(guān)鍵所在。而在現(xiàn)實(shí)工作和生活之中，我國從事檔案管理工作的人員薪酬水平一般來說相對較低，級別不高，管理權(quán)限也有一定的局限性。所以，從引進(jìn)人才的角度來看，很多企業(yè)和事業(yè)單位很難招到高素質(zhì)的人才，使檔案工作浮于表面，很難得到提升和轉(zhuǎn)化重大價值。

為了改變這種局限性， 我們可以先從檔案管理工作的待遇和福利著手，不斷提高他們的待遇和福利，并不斷改變檔案人員的工作環(huán)境，運(yùn)用新的科技手段，不斷增加和投入新設(shè)備。同時，還要實(shí)行檔案管理工作的人性化管理，通過激勵方式盤活他們對其工作的認(rèn)知，并把管理納入考核內(nèi)容當(dāng)中， 考核結(jié)果以事實(shí)和數(shù)據(jù)作為準(zhǔn)繩，結(jié)果作為提拔和獎勵的重要依據(jù)。這樣才能更好地穩(wěn)定、發(fā)展和激勵檔案工作者的積極性，發(fā)揮他們的工作潛能，讓檔案管理工作邁上新的臺階。

三、結(jié)語

總之，在新的形勢和時代下，檔案管理工作是確?，F(xiàn)代化發(fā)展的重要力量， 而做好人事檔案管理工作的意義就不言而喻了。對此，我們務(wù)必不斷提升自我，創(chuàng)新檔案管理工作， 加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的互通， 主動學(xué)習(xí)新知，并在新的領(lǐng)域不斷探索，不斷拓寬服務(wù)工作領(lǐng)域，探索檔案工作的社會效應(yīng)和增值點(diǎn)， 通過有效途徑提高工作質(zhì)量和水平， 從而為社會的可持續(xù)發(fā)展提供力量，為現(xiàn)代化建設(shè)添磚加瓦。